Fairfield Inn and Suites Gulfport / Biloxi

Хотелось бы, чтобы я прислушался к советам других рецензентов и не поехал в это место. Мне очень легко угодить, и я готов мириться со многим, но это место — свалка, и если бы мы не были такими уставшими, когда заселялись, мы бы поехали в другое место.
Пол в ванной был очень грязным, а ковер в спальне нужно было пропылесосить. Мы нашли бумажный мусор на полу за одной из тумбочек.
В раковине в ванной отсутствовала пробка; нам пришлось держать пластиковую мыльницу в раковине, чтобы ничего не уронить в слив.
Я не взял с собой фен, потому что на сайте было указано, что он предоставляется. Приняв душ на следующее утро, я обнаружил, что у нас его нет; я подошел к стойке регистрации с мокрыми волосами, и мне сказали, что горничным придется его предоставить, но их не будет еще два часа.
Шампунь, кондиционер и гель для душа не были пополнены и были крайне низкими. В ванной не было запасного рулона туалетной бумаги.
Каркас кровати был слишком большим для кровати, с выступами на одной стороне кровати, как раз подходящими для того, чтобы порвать ногу.
Нам пришлось встать с кровати, чтобы перестелить ее, потому что простыня на резинке была так плохо подогнана, что слетала.
Машина для льда на нашем этаже не работала.
Настольная установка состояла из лампы на гибкой ножке, которая должна была каким-то образом крепиться к столу, но она была плохо подогнана и постоянно падала.
Поднос с кофеваркой был грязным.
Я могу продолжать и продолжать.

Дружелюбное обслуживание на стойке регистрации (когда мы заселялись). На этом все заканчивается. Отель был полон некачественного ремонта и «модернизации». В нашей ванной пахло плесенью. На стене душа была незапечатанная трещина. В ванной над душем болталось крепление. Ковер был грязным. Телевизор не работал, а даже если бы и работал — там была довольно хитрая штуковина «Руба Голдберга», чтобы попытаться заставить его работать. На завтрак не было вафельницы. В яичнице-болтунье была стоячая вода. Этот отель не достоин статуса или качества Marriott. Кроме того, агент на стойке регистрации был очень груб при выезде (все, что я хотел сделать, это получить распечатанную копию счета и вернуть свой ключ — он был очень смущен и несколько расстроен моей просьбой).

Можно найти гораздо более дешевый номер по качеству этого отеля. Не очень схематично, но определенно не то, что вы ожидаете от Marriott. Для нашей семьи среднего класса этот отель не подходил. Если бы нам нужно было остаться более чем на одну ночь, мы бы уехали.

Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Это был единственный положительный момент. Пол в ванной был грязным, кофейник не работал, электрические настенные панели отсутствовали, а электричеству требовалась серьезная помощь. Горничная сказала, что ей нужно убрать 17 комнат. Слишком много, чтобы сделать достойную работу. Хотя компьютер и принтер были доступны, они не работали. Он серьезно нуждается в обновлении. По сравнению с другими отелями Fairfield Inn, в которых мы останавливались, это было не на должном уровне.

Внешний вид отеля великолепен, но номер был ужасен. Стены были заделаны (полосы краски на участках стен), пол в ванной был скользким, как будто его мыли старой шваброй, а сам унитаз не был чистым, вокруг него было кольцо, на плитке в душе была трещина, телевизор не работал, поскольку мы следовали инструкциям по его эксплуатации. Излишне говорить, что я не буду бронировать еще один номер в этом отеле.

Я никогда не мог понять, почему нужно идти в душ, чтобы включить воду. Я не люблю, когда меня обливают холодной водой по утрам. Пока я принимал душ, я заметил черную плесень на потолке. Нас поместили в другую комнату, где не было работающего телевизора. Теперь в нашу третью комнату послали кого-то починить телевизор, который не работал. Местоположение действительно дало нам 5000 баллов Marriott в качестве платы за неудобства.

Я всегда знаю, что могу доверять Marriott в плане комфортного и чистого проживания. По моему мнению, это НЕ был Marriott. Очень нуждается в ремонте. Ковер ужасный, дверная рама отваливалась, ванная комната вся в ржавчине, заплесневелом замазке и волосах на полу. Бекон и яйца на полу рядом с тумбочкой. Комок жвачки на стене рядом с кроватью. В номере пахло затхлой мочой, кондиционер почти не работал. Мы остановились на одну ночь во время долгой поездки. Кровать была чистой и в порядке.

Мой опыт был очень приятным с того момента, как я приехал. Стойка регистрации была очень доброй и полезной. Завтрак был очень привлекательным! Моя комната была очень удобной и хорошо мне подходила. Очень чистый отель с хорошими номерами. Расположение отличное. В совокупности дамы и господа из персонала составляют отличную команду. С уважением, Дениз. Комната 106.

Останавливались в этом отеле на одну ночь. Никогда больше! Когда мы с семьей подъехали, мы автоматически увидели грязь на всех окнах снаружи. Мы уже забронировали бронирование и не смогли получить возмещение, иначе я бы уехал. Когда мы добрались до нашей комнаты, я сразу увидел пятна на коврах, пятна на постельном белье, следы на стенах, под кроватью было похоже на огромное пятно от мочи, на дверях были следы от протирания, кольцо ванны было ржавым, вентиляционные отверстия были очень плохими. Пыльный, попросил помощи, потому что телевизор не работал, джентльмен сказал, что поможет, но так и не появился, чтобы помочь. Были моменты, когда в коридорах пахло дымом, а бассейн выглядел мутным. Список можно продолжать и продолжать. Я довольно открытый человек, но это был следующий уровень. Я надеюсь, что этот обзор поможет.

Этот отель выставляет двойные счета и никогда не возвращает деньги.
Когда мы прибыли в отель около полуночи, мы столкнулись с несколькими проблемами. Первая отведенная нам комната не была чистой, а обогреватель не работал. Мы попросили другой номер и в итоге остановились там ненадолго, уехав в 6 утра на рыбалку.
Несколько дней спустя я заметил с моей кредитной карты дополнительную плату в размере 65, 86 долларов. Во время регистрации сотрудники стойки регистрации дважды обрабатывали непредвиденные расходы, поскольку при первой попытке карточный автомат вышел из строя. Хотя одно из обвинений в конечном итоге было возвращено, отель не смог отменить первоначальный платеж.
Для некурящих, которые спали там всего несколько часов, это обвинение было удивительным. Я попытался позвонить в Fairfield напрямую, чтобы решить проблему, но никто не ответил на трубку. Не имея выбора, я связался со штаб-квартирой Marriott, где возбудили дело. Однако я не получил от них ответа.
Прождав семь дней, я снова позвонил в Marriott, и мне сказали подождать еще семь дней. Когда я снова ответил, представитель сказал, что они свяжутся с отелем Fairfield. Затем отель заявил, что отменил непредвиденные расходы, но компания, выпустившая мою кредитную карту, подтвердила, что возмещение не было произведено.
Прошло почти 20 дней, а я так и не получил возмещение. Такой уровень обслуживания и отсутствие подотчетности неприемлемы. Я доверял бренду Marriott за его репутацию, но этот опыт меня глубоко разочаровал.

В комнате так плохо пахло застоявшимся дымом, что мне стало очень плохо. В вестибюле тоже пахло дымом. Комната не была чистой, если останетесь здесь, не надевайте носки. Расположение близко к аэропорту, но добраться до отеля или аэропорта непросто, приходится много ходить по кварталу. Очень громко, слышно всё и всех.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, но служащему пришлось проверить 3 номера, прежде чем она нашла номер, готовый для меня, чтобы зарегистрироваться очень поздно вечером. В комнатах был сильный затхлый запах, как будто ковер был мокрым, а плесень не была полностью очищена. Я попытался принять душ, но спустя 20 с лишним минут вода все еще была прохладной, и мне так и не удалось набрать даже чуть теплой воды. Я не мог спать, и на стойке регистрации предложили перевести меня в другой номер, но я решил выехать после того, как почти не спал. Клерк извинился и предложил мне «кучу» бонусных баллов, но я получил только 1000 баллов. Я пытаюсь получить возмещение от руководства или Marriott Corporate, но пока ничего. Во многих отелях Marriott для проживания требуется от 15 до 2000 баллов.

Дали нам не тот номер и отказались обменять их по ошибке! Лифт сломался! Запах наркотика сбивает вас с толку! Меня спросили, сосал ли я D, проходя мимо группы мужчин! Стойка регистрации не отвечает на телефонные звонки… НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Отредактировано: НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. 😱
100% согласны спать на ближайшей парковке Walmart. 😭
Мы вернулись сюда после пребывания здесь в прошлом году, и какая разница в этом году! Я бы уехал прямо сейчас, если бы не был совершенно измотан 11-часовой поездкой.
Первая комната (215), которую нам дали, не открывалась ключами, которые мне дали. Когда я вернулся к стойке регистрации, администратор (Дженнифер) смогла открыть дверь только своим главным ключом и сказала, что для комнаты требуется «специальный ключ», который она пойдет получить. Пока она спустилась вниз, я вошел в комнату и сначала почувствовал мучительный запах отбеливателя; однако, когда я подошел к задней стене комнаты, запах плесени был НАМНОГО хуже, чем запах отбеливателя. Я решил собрать дочь и багаж и пойти попросить другую комнату.
Второй номер (317) показался лучше. Я не мог не заметить, что практически НИКАКИХ электрических розеток, ни USB-портов, ни простых зарядных устройств, которых я ожидал от Marriott, не было. Телевизор выглядит так, будто его вытащили из перепродажи; Качество изображения и звука соответствует 1990-м годам, и похоже, что отель не платил за поддержание своих подписок в актуальном состоянии. Я мог бы продолжать, но это кажется придирчивым. Комната старая, грязная и устаревшая. Мне приходится смеяться над тем, что они называют эту комнату «электронным королем»; нет ничего. «е», что я вижу об этом.

Стойка регистрации была приятной и старалась быть максимально любезной, но в конечном итоге мы просто не смогли остановиться в этом отеле. В целом отель не казался очень чистым, но увидеть нашу кровать с грязными простынями было очень неприятно. Когда мы зарегистрировались посреди ночи, мы получили новые простыни, чтобы попытаться заставить их работать, но, заметив, насколько грязной стала кровать после того, как ее разобрали, мы решили сразу же выехать и остановиться в другом месте.

Моя сестра П. Г. И ее муж У. Г. Остановились в отеле Fairfield Inn Marriott и прекрасно провели время. Комната была чистой, и персонал был очень приятным.
Их телевизор не работал, поэтому приятный сотрудник по имени Джессика без дополнительной оплаты предоставил им прекрасный люкс. Они посвящены большому опыту своих покровителей!

О боже, давайте обсудим… самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ отдых и удобства.
1) Комната явно не пылесосится вообще.
2) В ванне было жирное кольцо, из-за которого накипь скатывалась в комья, когда я осматривал ее вручную. НЕ сижу в этой зараженной болезнью ванне, чтобы побрить ноги!
3) после этого я проверил туалет… да, действительно… моча и публичные волосы на основании и под передней частью.
4) Белье прошло проверку.
Хотя изначально комната выглядела чистой, в очках это стало очевидным… дальнейшая проверка общественных мест, вентиляционных отверстий, фильтров… НЕУДАЧА НЕУДАЧА!
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Marriott необходимо избавиться от этого объекта недвижимости. Последние 4 года мы проводим около 200 ночей в году, в основном в Marriotts или Hiltons. Я ЗНАЮ грязь, и это место было худшим, что я видел. Я только хотел бы, чтобы мой муженек позволил мне пойти жаловаться за столом! Жалобы/проблемы отправляются в корпорацию, но я также тщательно проверяю их в Google, чтобы предупредить общественность.