Holiday Inn Express Hotel & Suites Cleveland by IHG

Заселились быстро, персонал дружелюбный. Комната была достаточно чистой. На комоде осталась использованная кофейная чашка, которую, как я полагаю, уборщики оставили при выходе, ничего страшного. Было довольно тихо, в комнате не было слышно особого шума со стороны. Остановился бы здесь снова.

Миссис Ли в столовой была на высшем уровне. Она заставила меня почувствовать себя как дома. Я не совсем понимал, куда иду, и она помогла мне сориентироваться. Она также просто приятный человек, милая как пирожок, каждому заведению нужен кто-то вроде нее. Просто гостеприимная.

Обслуживание на стойке регистрации было отличным. Джеймс и Терри проявили себя как отличные лидеры, и я думаю, именно поэтому остальной персонал был очень приятным и усердно работал, чтобы сделать мое пребывание прекрасным. Здание содержалось в чистоте и без запахов на протяжении всего моего пребывания. Единственное, что мне хотелось бы, это лучший выбор завтрака. Но в целом отлично было определено это пребывание.

Это было худшее состояние, которое я когда-либо испытывал в отеле. Сначала мы шли, а за стойкой никого не было. Затем нам сообщили, что машина, которая делает ключи от номеров или магнитные полосы, не работает, поэтому менеджеру отеля приходилось впускать нас в наши номера каждый раз, когда мы уходили. Первый номер, который у меня был, был отвратительным. Туалет не работал. Ванная была грязной. Похоже, что в ванных комнатах была вода. Потолок выглядел так, как будто его повредила вода, стены выглядели так, как будто их повредила вода, раковина, столешницы и зеркало были грязными. Постельное белье было грязным от плесени. Шторы были порваны или каким-то образом разорваны. В коридоре на потолке были жуки. Торговая зона была неисправна и разорвана, и была небезопасна для всех, но не было никакого ограждения. Лифт выглядел так, как будто его повредили вода или термит. Мне пришлось убрать ванную комнату, прежде чем я смог ею воспользоваться, и это был второй номер, который мне достался. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Что касается меня, то я заслуживаю полного возврата денег. Реклама на сайте должна считаться ложной рекламой. Фотографии, которые вы разместили на этом сайте, не отражают реальность номеров, которые доступны в этом отеле. Этот отель следует закрыть и переделать или снести и начать все заново с нуля.

Плюсы: завтрак. Минусы: не было ни телефона, ни пульта дистанционного управления, а в ванной была грязная тряпка. Занавеска для душа была потеряна и свисала, заставляя занавеску скользить к центру. Ковер был темным, поэтому было трудно определить, чистый ли он.

Нам понравилось наше короткое пребывание. Тери была абсолютно лучшей, а другой наш приглашенный агент по регистрации был очень профессиональным и приятным. Агенты на стойке регистрации действительно делают пребывание более приятным!

Пребывание было неплохим. Мой заезд был очень отстойным! Сначала они отменили мое бронирование, заявив, что у меня нет карты, после того, как они попытались списать средства с карты за день до регистрации! Затем, когда я туда приехал, у них возникли всевозможные проблемы с прохождением карты до такой степени, что моя жена собиралась забронировать номер в другом месте! Я также заплатил больше, чем изначально забронировал номер. Лично мне кажется, что они отменили номер, чтобы получить от людей больше денег. У других людей, регистрирующихся, были проблемы с суммой, которую они платили, а также они говорили, что у них была другая цена, чем та, которую с них взимали. Это были довольно загруженные выходные, и они знали это, поэтому я считаю, что у них была небольшая схема, чтобы они могли зарабатывай больше денег!

Плюсы: там был бассейн. Минусы: лифт был сломан, пол в моей комнате промок, поэтому меня пришлось перевезти. Пол в соседней комнате тоже был мокрым.

Это одно из худших мест, в которых я когда-либо останавливался. Неудобная кровать. Дырки на нижней стороне одеяла. Муравьи в комнате. Боится ходить по ковру босыми ногами. Шторы не закрывались полностью. 150 долларов США/ночь. Я ожидал гораздо большего за эту цену.
НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕР ЗДЕСЬ!
Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы.

Положительный: персонал был замечательным и делал все возможное, с чем им приходилось работать. Отрицательный: отель нуждается в обновлении. В первом номере, в котором мы столкнулись, произошла протечка, пол был мокрым и пахло плесенью, номера действительно устарели и нуждались в помощи. Ухода.

Это был худший опыт в моей жизни. Я 14 часов ехал со своей семьей на похороны бабушки, а когда приехал, мне сказали, что моя бронь отменена без предупреждения. Когда я поинтересовался об этом, девушка за стойкой регистрации сказала, что этим занимается менеджер, но ее не будет до утра, однако она забронирует мне номер. Когда я добрался до номера, он был УЖАСЕН, просто отвратителен! казалось, что здесь никогда не было чисто, мне пришлось проделать 14-часовую поездку, чтобы прибраться в ванной, просто чтобы мои дети могли ею пользоваться, и перестелить кровати. К счастью, я купила спрей с лизолом и салфетки, первые были липкими, стены, кольца, унитаз и все остальное. И, конечно, я опоздал, так что у меня не было другого выхода. У нас было забронировано 6 номеров, в 3 из шести пришлось менять номера по нескольку раз, мне даже негде было переодеться. Утром я выписалась (к счастью, в "Лирике" было свободное время), и перед тем, как уйти, чтобы уложить бабушку спать, я поговорила с упомянутым руководителем и показала ей те же фотографии, которые я показывала ее сотруднице вчера вечером, и обсудила с ней все детали. Она сказала, что причина, по которой мой номер был отменен, заключалась в том, что у меня не было карточки в файле, имейте в виду, потому что мы являемся членами клуба, там четко сказано, что мы можем забронировать номер и получить карту, когда приедем туда.

Это был худший опыт в моей жизни. Я ехал 14 часов со своей семьей на похороны моей бабушки, и мне сказали, что мое бронирование было отменено без предупреждения. Когда я спросил об этом, девушка за столом в то время сказала, что это сделал менеджер, но ее не будет до утра, однако она предоставит мне комнату. Когда я добрался до комнаты, это было УЖАСНО, просто отвратительно! выглядело так, будто здесь никогда не было чисто. Мне пришлось прервать 14-часовую поездку, чтобы приехать и почистить ванную, чтобы мои дети могли ею воспользоваться и остановить кровати. К счастью, я купил спрей Lysol и салфетки. Первые были липкими, стены унитаза звенели и все. И, конечно же, я опоздал, поэтому другого выхода у меня не было. У нас было 6 бронирований, 3 из шести пришлось менять номер несколько раз, мне даже негде было переодеться. Утром я выписался (к счастью, в «Лирике» была свободная вакансия), и прежде чем уйти уложить бабушку отдохнуть, я поговорил с указанной начальницей и показал ей те же фотографии, что показывал ее сотруднице вчера вечером, и все обсудил с ней. Она сказала, что причина, по которой мой номер был отменен, заключалась в том, что у меня не было карты в файле, заметьте, потому что мы являемся участниками, там четко сказано, что мы можем забронировать и обработать карту, когда доберемся туда. Она сказала, что я знаю, что там так написано, но это не так, и что касается комнаты, потому что я остался на ночь, они могли дать мне только баллы! Это НЕПРИЕМЛЕМО!

Положительный: персонал Негативный: ковер нуждается в мытье шампунем, ванна была очень испачкана, деревянная мебель в номере была во многих местах потрескавшейся, белые полотенца были жесткими, не складывались должным образом и были в пятнах. На шторах были дохлые насекомые, и они не закрывались полностью.

Просто отвратительный антисанитарный отель, не соответствующий названию Holiday Inn. Эта сеть должна действительно переоценить качество, которое они предлагают платящей публике. Побывал в этом месте в Кливленде, штат Миссисипи, и это было ужасно, кошмар. Внешний вид в плохом состоянии, вестибюль грязный, на полу валяется мусор. Лифты были грязными, внутри лифта были пятна от пролитой жидкости. Мебель в номере была родом из 70-х, старая и ветхая. В ванной вокруг ванны была плесень, и ванна была грязной, я имею в виду грязной. Запятнанные и испачканные шторы из-за протечки, которая, очевидно, осталась без присмотра. Просто взгляните на эти шторы на прилагаемых фотографиях. Это было настолько противно и противно, что я ушел и забронировал номер в соседнем отеле. Избегайте этого места.

Плюсы: Персонал дружелюбный. Завтрак был отличным! Кровать удобная, постельное белье чистое! Минусы: я чувствовал, что вестибюль и лифт нуждаются в подметании и мытье швабры. Сама комната была чистой. Я подумал, что цена слишком высока для уровня первого появления в вестибюле. Кажется, это гораздо более старый отель, который можно было бы обновить.

Дружелюбный персонал и агентов очень чистые номера.

Отличное место, чтобы проверить в, если вы путешествуете.