Natura Treescape Resort

Аквапарк классный, но будьте готовы ждать как минимум 20 минут (скорее всего, 30) за обычной (и слишком дорогой) едой из тематического парка. Ещё больше раздражает то, что еда в подогревателе (например, уже в контейнерах на вынос) явно лежит без дела, пока сотрудники бесцельно бродят вокруг. Ужасно. В прошлом году у нас был отличный опыт посещения парка, и еда была неплохой. Но после этого мы сюда больше не вернёмся.

Нам понравилось пребывание в Natura Treescape Resort, и мы остались довольны, исходя из описания на сайте и предыдущих отзывов.
Как и было указано в бронировании, в номерах нет ванных комнат. Вместо этого, неподалеку расположены несколько отдельных ванных комнат и душевых, как в кемпинге. Каждая ванная комната предназначена для индивидуального пользования, что очень удобно. Хотя ванные комнаты в целом были чистыми, во время нашего пребывания возникли некоторые незначительные проблемы с обслуживанием, такие как сломанный дозатор мыла, неработающий дозатор бумажных полотенец и пара кранов, которые заедали.
Как ни странно, наша главная претензия к ванным комнатам, вероятно, прямо противоположна тому, чего большинство людей ожидают от ванной комнаты в кемпинге: вода в душе была невероятно горячей! Мы с мужем постоянно заходили и выходили из воды во время принятия душа, потому что не было возможности регулировать температуру — только кнопка включения воды. Даже вода из крана была слишком горячей.
Сам номер был чистым и комфортным. В нашем номере были микроволновая печь и мини-холодильник. Я взяла с собой дополнительное одеяло, основываясь на отзывах других пользователей, и была рада его наличию, хотя оно и не было строго необходимым.
В каждом домике есть свой пикниковый стол и кострище, что нам очень понравилось. Дрова не предоставляются, но их легко можно купить.

Мы провели 4 ночи в домике на дереве. Курорт имеет уникальную концепцию и потенциал, но реализация концепции оставляет желать лучшего, а персонал, похоже, совершенно не заботится ни об удобстве гостей, ни о состоянии объекта в целом.
Наш домик был симпатичным, но не очень чистым. Мы купили салфетки Clorox и тщательно протерли его, после чего почувствовали себя лучше. Мы почти уверены, что простыня на нашей кровати не менялась с предыдущих гостей, так как она была полна песка. Мы поняли это только около 11 часов вечера, поэтому просто накрыли её другой простынёй, которую нам дали, и использовали её в качестве основной простыни, а также взяли с собой другие одеяла.
В домиках всего 6 ванных комнат. У нас не было особых проблем с ожиданием свободных ванных комнат, но мы были там в будний день, когда курорт был не очень заполнен. Ванные комнаты обычно были не очень чистыми, а в душевых кабинах была слишком горячая вода, и температуру нельзя было регулировать. В одной из ванных комнат на протяжении всего нашего 4-дневного пребывания не было ни мыла, ни дезинфицирующего средства, хотя персонал явно знал об отсутствии мыла. Персоналу просто всё равно.
Лагуны на территории курорта очень уникальны, и видно, что курорт вложил в них значительные средства. Нам они очень понравились, но в один из дней они были открыты только до указанного времени закрытия. В остальные дни они закрывались раньше, хотя несколько гостей наслаждались ими, и погода была хорошая.

Я не знаю, как выглядят номера, так как я в них не заходила. Но мои друзья заходили, и им, кажется, понравилось. Сотрудники явно молоды и, честно говоря, им всё равно. Онлайн-расписание и фактическое время работы отличаются. По вторникам указано, что аквапарк закрывается в 4 часа, но он всё ещё был открыт и впускал людей в 4. Так что я не знаю, что происходит. Система возврата принадлежностей немного сумасшедшая из-за того, что аквапарк открыт. Кроме того, моя группа точно находилась в месте с зонтиками, и мы его не бронировали, но никто не проверил. Мы поняли это только тогда, когда у кого-то уже были брони. Задним числом это не так уж и важно, так как там было всего несколько семей и моя группа друзей. Но видно, что правила нарушаются, и об этом не знают сотрудники или просто не соблюдают их. Тем не менее, я бы вернулась, потому что там красиво, не многолюдно и есть много всего интересного.

Подходите к этому с открытым умом.
Мы хотели попробовать что-то новое, обычно останавливаемся в больших отелях с аквапарками, но этот постоянно попадался мне на глаза в Facebook.
Лагуны в отеле были потрясающими! Мой сын провел там почти весь день. Там также есть большой парк домиков на деревьях с забавным мостиком. Пляж за пределами отеля был огромным. Парковка включена в стоимость абонемента от курорта. Мы также смогли бесплатно посетить зоопарк, который находится по соседству. Сам номер был типичным отелем 90-х годов. Ему не помешал бы ремонт, но, честно говоря, мы там недолго пробыли. В нашем номере была отдельная ванная комната и двухъярусные кровати, которые моему сыну очень понравились. Расположение отличное. Прямо рядом с центром города. В целом, вы можете провести целые выходные, наслаждаясь всем, что может предложить этот курорт.

Плюсы: Кровати были удобными. Отличная зимняя цена. Минусы: В здании B, где мы жили, было довольно шумно каждый раз, когда мы заходили в коридор. Полы и стены казались тонкими. Разочаровало, что бассейн и джакузи в нашем здании были осушены на ремонт. На улице был сильный холод, и мы не хотели находиться на улице мокрыми.

Нам очень понравилось это место. Домик был довольно простым, но очень чистым. Он рассчитан на 4 человек. Это сухой домик. Есть холодильник и микроволновка. Ванные комнаты были прямо напротив домика. Там было место для костра. Он получил бы 5 звезд, если бы 1) Внутри было много мух. Хорошо, что они оставались за шторами, чтобы не беспокоить нас. 2) Некоторые розетки не заряжали наши телефоны. И 3) Ванные комнаты нуждались в немного большем уходе со стороны персонала. В них был запах мочи, а в некоторых раковинах не было воды. Я бы посоветовал вам взять с собой свои одеяла, потому что одеяла, которые вам дают, не соответствуют требованиям. Имейте в виду, что это не отель, это домик.
Что действительно делает это место 5 звезд, так это то, что включено. Вы получаете бесплатные билеты в парк дикой природы Тимбавати. Это были выходные в честь нашей годовщины, и парк был потрясающим. Вы можете ходить туда в любой день вашего пребывания, если хотите. Парк ухожен, несмотря на плохие отзывы, которые я читал. Я никогда не была в парке, где так много живого общения с животными. Можно бесплатно покормить животных едой, которую продают у входа. 4 доллара за чашку моркови и 11 долларов за коробку корма для нескольких животных. Можно даже свободно общаться с жирафами и верблюдами! Что? Это был потрясающий опыт. Я обязательно вернусь и приведу друзей и семью. Я бы плакала от счастья!

Мы сняли здесь номер на одну ночь, включая билеты в зоопарк Тимбавати, который удобно расположен всего в двух минутах езды от курорта! Мы обязательно остановимся здесь снова! Здесь также есть потрясающий крытый бассейн и собственный открытый пляж с зоной отдыха со столиками и стульями! Это было просто потрясающе!

У меня были смешанные чувства по поводу поездки на этот курорт из-за отзывов, но я все равно пошел дальше, поддавшись инстинкту, и решил забронировать 2 разных номера. В первую ночь я остановился в обычном номере отеля, и хотя он был чистым, единственной моей претензией была кровать, которая была слишком жесткой для меня, так что это был единственный недостаток в моем отзыве. Во время второго бронирования у нас было 2 ночи в мини-бревенчатом доме, самом маленьком из тех, что у них есть, но, поскольку мы только я и жена, мы хотели испытать мини-дом, чтобы посмотреть, получим ли мы такой в ​​будущем. Эвелин была девушкой в ​​первом ряду, и она спросила меня, все ли мы знаем о мини-доме, прежде чем продолжить бронирование, вероятно, потому что я крупный парень 6 футов и 315 фунтов. Я сказал да, у нас была бронь и все было сделано, но жена спросила, может ли Эвелин показать нам дом, прежде чем зайти туда. Она с радостью согласилась и провела нас туда, показала апартаменты, которые, хотя я мог бы сделать это самостоятельно, были для меня тесными, и, возможно, я бы Не понравилось пребывание, она показала нам также апартаменты чуть большего размера с небольшим патио снаружи и грилем, красивыми внутри и снаружи, и хотя мы бронировали через третье лицо, а не на самом курорте, она сделала всё, чтобы нам было комфортно, она предоставила нам номер более высокой категории с незначительной разницей в цене, но без этого ангела (Эвелин) мы бы, вероятно, решили никогда не возвращаться.

Множество вариантов размещения. Наш домик на дереве был уютным и весёлым. В домиках нет туалета, но есть душевая в нескольких минутах ходьбы по дороге. Было много развлечений, и благодаря этому отдыху мы получили доступ к нескольким другим паркам/курортам, а также к другим преимуществам. Это потрясающее место, с нетерпением жду возможности снова туда приехать! Вскоре после бронирования в тот же день мне позвонили, чтобы подтвердить прибытие и сообщить предполагаемое время.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! У этого отеля очень классная концепция, но он совершенно отвратительный, и я не понимаю, как они проходят санитарные проверки. Никогда раньше мне не хотелось уходить посреди ночи. Судя по туалетам, этот опыт хуже, чем в некоторых хостелах по 10 долларов за ночь, в которых мы останавливались по всему миру. Сам номер был приемлемым, постельное белье и пол были чистыми. Было бы полезно иметь табличку в номере с информацией о том, где взять полотенца для бассейна и т. Д.
Бронируя наш домик на дереве, мы знали, что в нём не будет ванной комнаты. Мы не думали, что ни одна из работающих ванных комнат не будет доступной для нас. Общие туалеты были покрыты человеческими фекалиями (на полу и в мусорных баках). ВСЕ туалеты были засорены, и я не разрешал нашим детям даже заходить туда.
Мы дважды звонили на стойку регистрации, чтобы попросить работающую ванную комнату. Они посоветовали нам попробовать главный отель, но там тоже были забиты туалеты, и не было отдельного душа, поэтому мы все отказались от душа. В этот момент мне просто нужна была чистая столешница, чтобы положить туда вещи и умыться.
Я спросил у девушки на стойке регистрации (очень милой! ), может ли она дать нам пустой номер, чтобы воспользоваться ванной комнатой, прежде чем мы вернёмся в наш домик на дереве на ночь. Она сказала, что спросит своего начальника и перезвонит нам через 10 минут (перезвона не было).

Мы остановились в одном из номеров типа «домик на дереве». Мы приехали рано утром и получили браслеты для посещения, но для номера было слишком рано. Нам понравились оба бассейна, несмотря на неудобную планировку. Когда пришло время уборки перед ужином, мы обнаружили, что четыре из шести ванных комнат были с фекалиями и забитыми туалетами. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы предупредить их. Вернувшись с ужина, мы обнаружили, что состояние шести ванных комнат не намного улучшилось. Утром я с детьми отстояла 20-минутную очередь, чтобы сходить в туалет, и столкнулась с отвратительными туалетами.
Мы разбиваем палатки в государственных и окружных парках, а также в частных кемпингах, и никогда не сталкивались с такими отвратительными условиями.
Руководство находится за пределами отеля и, на мой взгляд, отсутствует на месте.
У этого курорта есть свои плюсы, но совершенно неудовлетворительная санитария и отсутствие руководства заставляют меня отказаться от посещения этого места.
Кроме того, соседи, курящие косяки в 10 утра, делают это место неподходящим для детей.

Отель был приятным и удобно расположен. Мы жили в соседнем здании, и наш номер был приличным и очень чистым — отдельное спасибо уборщицам! Персонал был дружелюбным и профессиональным, и наше пребывание оправдало наши ожидания. Единственная причина, по которой я поставил ему 4 звезды из 5, — это кондиционер: в нём был лёгкий запах сырости, что, возможно, говорит о необходимости замены фильтра или чистки. В остальном мы остались очень довольны нашим проживанием и общей стоимостью проживания.

Мы приезжаем в Деллс почти каждое лето и останавливаемся на этом курорте. Нам всегда очень нравится. Персонал на стойке регистрации был невероятно вежливым, а номера и бассейн, как всегда, очень чистые и приятные. Единственная причина, по которой я поставила четыре звезды, а не пять, заключается в том, что за всё время нашего пребывания нам ни разу не приходилось просить уборку номеров. Поэтому мы были шокированы, когда вернулись после долгого дня, проведённого в разгаре веселья, и обнаружили, что номера не убраны. Но на стойке регистрации любезно объяснили, что уборку нужно просить, чего я раньше никогда не слышала. Но они были очень любезны и спросили, нужно ли нам что-нибудь, так что это всё компенсировало. В остальном отдых на этом курорте был прекрасным.

Мы останавливались там в главном здании год назад и были очень довольны, но в этот раз нас поселили в другом здании. Какашки на стене и двери, унитаз скрипел и хрипел, в джакузи была чёрная пена, замок на внешней двери не работал, а вещи предыдущих гостей всё ещё оставались в номере. Мы трижды обращались на стойку регистрации и сообщали о проблеме (из-за проблем с пониманием английского), но на третий раз нам сказали, что придут и всё исправят. Мы провели там три ночи, и никто так и не пришёл. Снова связались после отпуска, но так и не получили ответа или объяснений. Очень разочарованы. Бассейн и джакузи в главном здании были намного лучше, и там были полотенца.

Хотелось бы сказать, что это был приятный опыт, но этот отель — просто дыра. Мне следовало бы внимательнее прочитать другие отзывы перед бронированием. Персонал был идеально дружелюбным, но сам отель отвратительный. Мы провели одну ночь в самом отеле (есть также домики, мини-домики и кемпинги). Номер был большим, но в нем было сыро, затхло и пахло, и зачем, черт возьми, отелям вообще красить стены в коричневый цвет?! Всё вокруг казалось грязным. Ковровое покрытие казалось грязным. Общие зоны и ковровое покрытие были явно грязными. Слышно ВСЕ во всех номерах вокруг вас. Мы забронировали этот номер из-за включенных в стоимость пропусков в Land of Natura (что, к счастью, было просто потрясающе), но я бы никогда больше здесь не остановился. 418 долларов за одну ночь. Нас было 4 человека, и если бы я заплатил отдельно за пропуски в аквапарк (45 долларов с человека) и парковку у аквапарка (40 долларов), я бы все равно заплатил 200 долларов за этот номер? Это был грабеж на большой дороге.

Остановиться здесь, чтобы добраться до природных перевалов, стоит своих денег. Мой пятилетний сын забыл детское одеяло на стуле в номере, и мы несколько раз звонили в отель, пытаясь вернуть его. Каждый раз, когда мы звоним, они понятия не имеют, о чём мы говорим, берут мой номер телефона и говорят, что перезвонят. Прошла уже неделя, а они так и не перезвонили. Мы с женой звонили уже несколько раз. Такое ощущение, что они не общаются и не понимают языка, на котором мы говорим. Мы больше не приедем.