Отзыв об отеле Natura Treescape Resort 2*

Мы провели 4 ночи в домике на дереве. Курорт имеет уникальную концепцию и потенциал, но реализация концепции оставляет желать лучшего, а персонал, похоже, совершенно не заботится ни об удобстве гостей, ни о состоянии объекта в целом.
Наш домик был симпатичным, но не очень чистым. Мы купили салфетки Clorox и тщательно протерли его, после чего почувствовали себя лучше. Мы почти уверены, что простыня на нашей кровати не менялась с предыдущих гостей, так как она была полна песка. Мы поняли это только около 11 часов вечера, поэтому просто накрыли её другой простынёй, которую нам дали, и использовали её в качестве основной простыни, а также взяли с собой другие одеяла.
В домиках всего 6 ванных комнат. У нас не было особых проблем с ожиданием свободных ванных комнат, но мы были там в будний день, когда курорт был не очень заполнен. Ванные комнаты обычно были не очень чистыми, а в душевых кабинах была слишком горячая вода, и температуру нельзя было регулировать. В одной из ванных комнат на протяжении всего нашего 4-дневного пребывания не было ни мыла, ни дезинфицирующего средства, хотя персонал явно знал об отсутствии мыла. Персоналу просто всё равно.
Лагуны на территории курорта очень уникальны, и видно, что курорт вложил в них значительные средства. Нам они очень понравились, но в один из дней они были открыты только до указанного времени закрытия. В остальные дни они закрывались раньше, хотя несколько гостей наслаждались ими, и погода была хорошая. Сотрудники ресепшена, похоже, не знали правильного времени работы лагун или когда они закрываются раньше.
Нам понравилось центральное расположение и бесплатный доступ в парк дикой природы и заповедник Land of Natura, но для нас это был разовый визит.