Country Inn & Suites by Radisson, Fond du Lac, WI

Каждый сотрудник, с которым я там общался, был исключителен практически во всех отношениях. Регистрация прошла дружелюбно, быстро и без проблем, учитывая, что у меня не было бронирования. Сам номер был очень чистым и укомплектован всеми удобствами, которые можно ожидать от отеля (за исключением геля для душа, его не было в наличии, ха-ха). Единственные проблемы, с которыми я столкнулся, заключались в том, что розетки рядом с кроватями были очень расшатанными, поэтому провода не держались, и я не мог включить телевизор. В остальном кровати были удобными, одеял было достаточно, но если вам нужно было больше, они предоставляли дополнительную подушку и одеяло прямо при входе. Во время моего пребывания там также был очень хороший завтрак. Вафли, яйца, печенье с подливкой, йогурт и много чего еще. Я познакомился с поваром, и она тоже была очень милой. Так что, думаю, в целом это хороший отель. В моем номере было несколько проблем, но я уверен, что это не все номера. И дружелюбное отношение всех сотрудников в основном компенсирует это.

Повесили на дверь табличку «Не беспокоить». Мы ушли, и когда вернулись в номер, у нас были новые полотенца и туалетная бумага. У меня всегда было впечатление, что табличка «Не беспокоить» означает, что им нельзя заходить в мой номер. Номер был большой и чистый. Бесплатный горячий завтрак был довольно хорошим.

При заселении сотрудник почти не разговаривал и избегал зрительного контакта. Ничего страшного. Наши ключи не работали. Сотрудник забыл их активировать. Я бы поставила более высокую оценку, но утром у меня не работал душ. Вода текла совсем немного. Я проверила раковину, работала только холодная вода. Думаю, слишком много людей принимали душ одновременно. Но отель должен справляться с одновременным принятием душа всеми. Номер тоже был не очень чистым. В вентиляционных отверстиях системы отопления/кондиционирования были какие-то загрязнения. На одной подушке были волосы. Телевизор был сломан в том месте, где он стоял. Когда мы собирались уезжать, я проверила, работает ли вода в душе, и она работала. Но мне нужно было идти.
Из плюсов — кровать и подушки были мягкими, что мне понравилось.

Мы с друзьями останавливаемся там несколько раз в год, и сегодня утром был один из таких случаев. Нам неожиданно пришлось выехать раньше, и мы столкнулись с грубостью и отказом отменить плату за ночь, хотя было уже 6 утра. Я останавливаюсь в нескольких десятках отелей в год и никогда не сталкивался с проблемами раннего выезда, и никогда не встречал такого злого человека на ресепшене.

Номера, общие зоны и бассейн были грязными, обшарпанными и затхлыми. Полагаю, наши простыни были нечистыми. Вода в джакузи была мутной и зеленовато-коричневой, поэтому мы избегали его. В номере на полу валялись крошки. В коридорах валялись вантузы. Кран в ванной комнате не работал. На мебели было много пятен. Ужас.

В целом, неплохое место для ночлега, но ничего особенного. Плюсы: просторный номер, дружелюбный персонал, удобная кровать. Минусы: холодный бассейн и очень горячая гидромассажная ванна с неработающими форсунками. На завтрак не было мясных блюд, кроме бисквитов с подливкой, которые были очень твердыми (я не смогла доесть, даже подливка не помогла), поэтому пришлось есть только яйца. В бассейне было очень тепло, но потолок над гидромассажной ванной протекал, из-за чего я опасалась сидеть на этой стороне ванны — что, впрочем, было нормально, так как форсунки работали очень слабо, и мы даже попросили администратора на ресепшене посмотреть, и она сказала, что они знают об этом и работают над решением проблемы. Было бы неплохо знать об этом при заселении. Бассейн открыт только до 22:00. Довольно рано, особенно учитывая отсутствие смежных номеров, поэтому 23:00 или полночь были бы гораздо более удобным вариантом. Наш номер тоже был средним. Штанга для душа буквально свисала со стены, из-за чего штора не расправлялась, и вода разливалась по всему полу во время душа. Слив воды был очень медленным, поэтому после купания вода доходила мне до щиколоток, а качество туалетных принадлежностей — нулевое. Нам показалось, что горничная убирала номер как можно хуже — салфетки были почти пусты, туалетная бумага осталась на один рулон, в номере не было мешка для грязного белья. Вернемся ли мы сюда? Вероятно, нет, если только джакузи не будет полностью исправно работать, а завтрак не улучшится.

Я бы определенно остановилась здесь снова — в целом, хорошее место. Определенно нуждается в некотором обновлении, но очень комфортно — мне очень понравилась ванна.
Если бы я оставалась больше одной-двух ночей, я бы взяла с собой собственное одеяло.
Отель находится очень близко к Лавсу и шоссе, но при этом не слишком шумно.
Сотрудница на ресепшене была новенькой (она делилась номерами), но очень добрая и отзывчивая =)

В комнате был неприятный запах, пол в ванной был отвратительный, нужно хорошенько почистить щеткой с отбеливателем, и вся черная краска отмоется с плитки. Бачок унитаза был неплотно закрыт, нужно заменить герметик вокруг унитаза, чтобы избавиться от пятен мочи. В ванной нет вентилятора. Форсунки гидромассажной ванны работали с трудом, на дне гидромассажной ванны также был песок.

Номера приличного размера. Бесплатный завтрак был неплохим, как обычно. На стене нет термостата, так что приходится полагаться на удачу или надеяться, что вы сами его настроите.

Если бы я могла поставить этому месту ноль звезд, я бы это сделала, за исключением расположения.
Завтрак: хлеб и выпечка были твердыми и черствыми. Я сообщила об этом персоналу, который выбросил старую еду и положил новую в мусорные баки.
Номер: Первые два дня мы ставили табличку «Не беспокоить», так как нам не нужны были новые полотенца или заправленные кровати. На третий день мы сняли табличку «Не беспокоить» и также сообщили на ресепшене, что хотели бы, чтобы наш номер убрали. Позже мы обнаружили, что кровати по-прежнему не заправлены, а все полотенца исчезли. Новых полотенец нет! Я сообщила об этом на ресепшен, и сотрудница сказала, что такое иногда случается. Им трудно найти ответственных сотрудников.
Вчера вечером (день 5) : 22:45: Хоккейная команда и родители решили, что их детям можно бегать по коридорам и прыгать в комнате над нами, пока родители сидят в лобби со своими алкогольными напитками. Муж спустился вниз, чтобы пожаловаться персоналу. Они сказали, что поговорят с родителями. Это привело к тому, что дети стали шуметь еще громче, в том числе кто-то пинал дверь нашего номера. Муж снова пошел на ресепшн, и это спровоцировало детей на еще больший шум и стук в нашу дверь. Мы больше не чувствовали себя в безопасности. Я позвонила на ресепшн и сказала, что вызываю полицию. Они извинились, но, очевидно, ничего не изменилось. Мы собрали все вещи и ждали приезда полиции, чтобы дать показания. Это было в 23:45.

Удобный подъезд с трасс 41/151. Чисто, отзывчивый персонал. Отопление работало немного странно. Сотруднику пришлось помочь нам его отрегулировать, а вентилятор постоянно дул. Я не люблю спать с вентилятором, поэтому из-за постоянного шума и шума я плохо спал. Кроме того, завтрак был довольно скудным. Справедливости ради, мы были там в понедельник и вторник, так что в выходные, вероятно, было бы намного лучше.

Отличное место, чтобы оставить ботинки на ночь или даже на несколько часов. Расположено за стоянкой грузовиков Loves, что делает его доступным, но тихим.
Приехав в 4 утра, мы смогли забронировать люкс с кроватью размера «king-size» на несколько часов с поздним выездом. Удобное и простое заселение и выселение без проблем.

В номере 311 была грязь и паутина на потолочном вентиляторе и в углах номера 300. Плитка в ванной комнате была грязной. Душевая кабина не была перекрашена, просто заделана чем-то.
Гидромассажная ванна нуждалась в ремонте. Гидромассажная ванна не работала. Внутри было очень грязно. Дети были в подгузниках, выглядело очень негигиенично.
Завтрак был очень хорошим, разнообразным и очень вкусным. Отличная работа по организации завтрака.

Номер был чистым и комфортным, полностью соответствовал ожиданиям. Завтрак был хорошим, но я ожидал увидеть бекон и печенье, которых там не было. Расположение отеля было отличным для моего пребывания в Фон-дю-Лаке. Единственная причина, по которой я поставил оценку пять, — это то, что джакузи работало неправильно. Вода была слишком холодной, и форсунки не работали. Я сказал об этом на стойке регистрации, но они лишь пожали плечами и сказали: «Мы знаем и сообщили об этом, и это всё, что мы можем сделать». Почините джакузи.

Шторы спадали с карниза. Администратор их поправил. Он повесил их обратно, но они не закрывались до конца. В углу душа было большое пятно чёрной плесени. В ванной не было вытяжного вентилятора. В номере все выходные было сыро. Одна из лампочек над джакузи перегорела. У выключателя отсутствовала ручка. Похоже, раньше этот отель был неплохим.

Грязно-коричневое кольцо вокруг всего бассейна, два пластыря на дне бассейна в первый и второй день, поэтому никто не ходит убирать. На дне бассейна тоже много мусора.
Струи в джакузи тоже не работали.
Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна, с ней было приятно общаться, она была очень внимательна.

Мой второй визит сюда чуть больше чем за месяц. Оба раза кондиционер не работал. В первый раз мы не проявили никакого сочувствия или не нашли решения. (Было 35 градусов, влажность и температура на улице). В последний раз мы пожаловались и потребовали вернуть деньги или переселить нас в другой номер. Нам дали другой. Температуру регулировали на стойке регистрации. Оба раза на фильтрах было не меньше дюйма ворса и пыли. Они были забиты и, очевидно, требовали простого ухода. Не могу поверить, что мы дышим воздухом в этих номерах. Это лишь одна из моих жалоб. Им не по зубам владеть и управлять отелем.