Sleep Inn & Suites Fond du Lac

Приветливый персонал и готовность пойти навстречу при бронировании в последнюю минуту, предложив ранний заезд. Чисто и тихо!

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Не самый лучший отель, но, думаю, цена соответствует качеству. Я бы точно не назвал его отелем на 2, 5 звезды.

Я останавливалась в нескольких отелях в районе Фонд-дю-Лак, и это был, пожалуй, худший опыт.
Проблемы во время моего пребывания включали: заплесневелый/грязный мини-холодильник, отсутствие или недоступность оплаченных мной удобств, сильные запахи и в целом плохую чистоту. Я также обнаружила в номере неизвестный белый порошкообразный налет и другие подозрительные загрязнения (см. Фотографии). Гости никогда не должны сталкиваться с подобным.
В отеле также ведутся ремонтные работы, но ремонт не решит главную проблему: серьезного недостатка в гостеприимстве и ответственности. Когда я высказала свои опасения, меня вынудили сменить номер после того, как я уже заселилась, вместо того, чтобы предложить справедливое и немедленное решение.
Самое неприятное: обсуждался возврат средств за неудобства, но когда дело дошло до его осуществления, ситуация изменилась. После обращения в службу поддержки Travelocity отель в итоге одобрил возврат только 15, 17 долларов за одну ночь, хотя это была та же самая поездка, и проблемы не ограничивались только этой одной ночью. (Это совпадает с тем, что сообщил турагент после связи с генеральным менеджером. )
Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, потратьте несколько лишних минут и денег и выберите вместо этого отель Country Inn & Suites by Radisson — разница в обслуживании и управлении отелем колоссальная.

Отличное место за свою цену. Чистые и современные номера. Хороший завтрак. Мое пребывание было тихим и спокойным. Расположен прямо рядом с шоссе, но шума от движения нет. Остановился бы здесь снова в будущем. Дружелюбный персонал.

Номер был хороший и соответствовал нашим потребностям. У нас перегорела лампочка, но менеджер быстро ее заменил. Мне пришлось попросить дополнительные подушки. Полотенец хватает только на одного человека. Нужно просить дополнительные.
Мыло было очень хорошим. Нам понравилось наше пребывание. Удобные кровати.

Из-за сильного воздействия старой смеси для напольного покрытия или чего-то подобного, пребывание в номере вызвало у меня плохое самочувствие. Сразу после заселения я попросил переселить меня в другой номер, но мне сказали, что он занят, поэтому номер обработали другим химическим веществом, что не помогло. Я был на похоронах в трех милях от отеля, поэтому мои планы были очень конкретными. Я приехал поздно вечером и уехал очень рано утром, поэтому не смог в полной мере воспользоваться номером, завтраком или чем-либо еще, что предлагал отель. В разговоре с менеджером я получил твердую позицию нежелания помочь исправить ситуацию. Он предложил 10% скидку. Вместо скидки он также предложил скидку на будущий номер. Если бы я мог уехать раньше, я бы, к сожалению, сделал это. Мне было неудобно спать в машине, поэтому я оставался в номере столько, сколько мог. Совет: убедитесь, что вы не забронируете последний свободный номер, потому что, возможно, его вообще не стоило бронировать.

Я путешествовал с парой маленьких собак и был в пути уже 10 часов. Я был очень рад, что смог легко найти отель, быстро заселиться, и, хотя у нас был номер для животных, номер был чистым и свежим, а кровать и постельное белье очень удобными. Завтрак и кофе по утрам были свежими и разнообразными. Было несколько зелёных площадок для выгула собак, и я смог заправиться прямо за углом, прежде чем без труда отправиться обратно. Отдых был спокойным.

Это оказалось гораздо лучше, чем мы ожидали, учитывая цену и то, что это был вариант в последнюю минуту, когда дорога стала слишком длинной.
Отель более чем функционален. Удобные кровати, работающий кондиционер и вполне приличный завтрак.
Не стоит рассчитывать на 5-звёздочный уровень, но за такую ​​цену он превзошёл наши ожидания.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым!

Отель грязный. Номер, который нам достался, был грязным, матрас был весь в пятнах. Персонал не очень старался решить эту проблему. Нам дали другой номер в том же состоянии, что и первоначальный.

Крайне грязно и обветшало, номера очень маленькие и тесные. По прибытии горничная убирала из моего номера полотенца и мочалки, чтобы оставить мне по одному. Возможно, они решили, что это способ сэкономить, если я один в номере. Оставленное полотенце выглядело так, будто его бросили на грязный пол, так как швы были чёрными (само собой, я высушил его на воздухе). Изначально я забронировал номер на 5 ночей, но после первой ночи вернулся с работы, собрал вещи и уехал. Больше я не мог спать в этом месте. Кровать была совершенно изношенной, а две подушки, которые они предоставили, были такими жёлтыми, что выглядели так, будто им было лет 20. При выезде я сообщил парню, который, как я полагаю, является владельцем, что у меня семейные обстоятельства и мне нужно лететь домой, чтобы избежать неловкой ситуации. На что он ответил, что я забронировал номер на 5 дней, и поскольку на той неделе проходило местное авиашоу, если он не сможет продать номер, он выставит счёт за все 5 ночей. Абсолютно не рекомендую, в этом районе есть гораздо более хорошие отели по той же цене… Вас предупредили ⚠️

Итак, я прожил в этом отеле около месяца; вот несколько замечаний:
1. Приходится постоянно идти на стойку регистрации и напоминать, в какие дни вы хотите, чтобы номер убирали. На стойке регистрации висит табличка, гласящая, что номер уберут в тот день, когда вы его попросите. Они несколько раз заходили в мой номер, чтобы убраться, и я не просил их зайти и убрать. У них не было таблички «Не беспокоить». Они убирали бы прилично, проблема не в этом. Проблема в том, что они зашли без разрешения.
2. На неделю дают только два полотенца, и они все в пятнах.
3. На стенах потертости, неизвестно от чего. Не только в номерах, но и в коридорах.
4. Номера крошечные. Я забронировал номер «люкс» и получил самый маленький номер из всех, в которых я когда-либо останавливался.
5-Номер не стоит своих денег.
6-1 стиральная машина и 2 сушилки. Ничего плохого, кроме того, что это странно и не имеет особого смысла.
7-Отделка вокруг двери в ванную была повреждена ещё до моего приезда.
8-Я хотел продлить номер ещё на неделю и спросил, предоставят ли мне ту же цену. Напоминаю, что я прожил там около месяца. Администратор сказал, что не может сделать этого из-за авиашоу. Он сказал, что может снизить цену до 250 долларов за ночь. Значит, он экономит мне деньги, снижая цену до 110 долларов за ночь? Он назвал это «спросом и предложением», нет, это завышение цен. Мой ответ был таким: «Нет отеля, который стоил бы этой цены, что вы можете предложить за такую ​​цену? ». Короткий ответ: ничего.

Номер был очень отвратительным. Я ночевала у мамы, так как это был единственный бюджетный вариант, помимо Days Inn по соседству (который был НАМНОГО хуже). На окне была чёрная плесень, пятна на кровати и полотенцах, а на стенах – царапины. Стоял очень сильный запах гнили, который подавлял все чувства и не выветривался. Завтрак был неплохим, тостер не включался, и выбор был очень ограниченным. По крайней мере, там было безопаснее, чем в Days Inn.

Номера очень хорошие и чистые.
К сожалению, не было номеров с двумя кроватями и хади-кеп. Из-за этого мне было сложнее принимать душ. Во всех номерах и во всех душах нужны поручни и/или ручки. Вентиляторы в шахте лифта должны быть включены все время. Лифт был очень теплым и пах очень бисером. Бизнес находится в стороне от главной дороги, и немного сложно попасть туда в первый раз. О, так и не удалось подключиться к Wi-Fi. 😞
В остальном это был хороший отдых.

Пытались взыскать с меня 100 долларов за повреждение туалета, которого я не совершал. Первый парень сказал мне, что это «дым/курение в номере», а когда я попросил поговорить с менеджером «Сид» (кажется, так пишется его имя), он сказал мне, что это из-за того, что туалет был поврежден из-за ожога от сигареты или чего-то горящего. Теперь… Если бы я это сделал, то с меня взяли бы плату за весь день, но это был не я… Я не курю и не приношу зажигалки или огонь в отель 😭😂 Немного разочарован, потому что из-за этого у меня возникло ощущение, что я должен сделать видео «до и после» своего пребывания, просто чтобы избежать глупых обвинений. Мне сказали, что «уборщик проверяет после проживания и сообщает о любых проблемах». Я умолял менеджера спросить у уборщика, потому что люди не идеальны. Честно говоря, я либо думаю, что он уже был поврежден, либо уборщик пропустил это во время предыдущей «проверки», и теперь меня обвиняют… Менеджер сказал, что поговорит с уборщиком и перезвонит мне на следующий день. Они так и не перезвонили. Я дважды звонил, прося его поговорить, и оба раза мне говорили: «Он не здесь» «он не доступен. «Он может быть завтра»

Кровать была очень удобной, как и подушки. Номера и общие помещения могли бы быть чище, но вы получаете то, за что платите. Джакузи не работал. Завтрак очень простой, предварительно упакованные продукты. Довольно типичный дешевый отель, но было тихо! Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

Обычно я не оставляю отзывы, но сегодня пришлось. В последнее время у меня возникли проблемы со здоровьем, из-за которых я не могу ходить. Я останусь здесь на следующую неделю, пока жду другого жилья. Большое спасибо женщине, работающей сегодня на стойке регистрации, и, похоже, сама занимающейся уборкой, как я уже говорил ранее, в настоящее время я не могу ходить и жду на своей инвалидной коляске, она увидела, как я пытался добраться до вестибюля на завтрак и бросила все, что делала, пошла, принесла мне самые разнообразные продукты для завтрака и любезно принесла их мне в мою комнату. С учетом вышесказанного, я знаю, что это был небольшой жест, но все, что я испытал в последнее время, было просто раздражением или расстройством людей из-за того, что им приходилось иметь дело со мной в последние несколько месяцев, а она не задавалась вопросом, она не задавалась этим вопросом, она не Не кричи на меня, она просто помогла, и это имеет большое значение в наше время, и я очень благодарен за это. Это отличный опыт, особенно за такую ​​цену, мой номер был немного маленьким, но он был чистым, простыни были чистыми, ванная комната была убрана хорошо, а обслуживание клиентов — 5 из 5.

Персонал был очень приятным и старался изо всех сил, чтобы у нас было все необходимое. Мне и моей дочери пришлось остаться здесь на 2 ночи из-за досадных событий в нашем доме. Ночной менеджер даже пришел в нашу комнату и помог настроить телевизор, чтобы мой ребенок мог смотреть ее YouTube, что позволило ей достаточно комфортно заснуть. Я бы порекомендовал этот отель всем. Номера также были безупречны, и у них был бесплатный завтрак. Полная 5 🌟