Holiday Inn Express & Suites Fond Du Lac by IHG

Когда мы вошли в отель, было тепло, а на улице было около 27 градусов. Администратор на ресепшене была очень милой и внимательной. Когда мы вошли в номер, то обнаружили грязные полотенца на полу в ванной и две не заправленные кровати. Мы вернулись в лобби и поговорили с администратором. Она извинилась и предложила мне два номера на выбор. Пока я ждала, когда мне поменяют номер, позвонил другой постоялец, который тоже обнаружил грязный номер. Администратор оставалась спокойной и профессиональной. Она сделала все возможное, чтобы помочь каждому. Я не знаю, что случилось с Holiday в последнее время, но качество обслуживания определенно не соответствует тому, к чему мы привыкли.

Отель был неплохой. Завтрак был абсолютно одинаковым каждый день. Было бы неплохо, если бы было немного разнообразия. Мы провели там 3 ночи, и отель был очень загружен, много команд.
Кровати были жесткими как камень.
Душ был хорошим. Напор воды был идеальным. В некоторых отелях ужасный напор воды, особенно когда они переполнены.
Один из лифтов не работал, что было ужасно утром, когда все пытались уехать на игры и т. Д. В какой-то момент мы ждали 15 минут. Мы бы поднялись по лестнице, но у нас была тележка, полная холодильников и прочего, так что это было бы сложно.
Они пошли навстречу нашей команде, предложив провести командный ужин в отеле, и разрешили нам воспользоваться их большим обеденным залом. Это было очень приятно, так как мы все могли быть вместе и хорошо провести время.
Бассейн внутри и снаружи был очень хорош, и в автоматах для льда всегда был лед. Повторюсь, мы часто останавливаемся в отелях, поэтому, честно говоря, именно мелочи имеют огромное значение!
В целом, это был хороший отель за свою цену, и он располагался в отличном месте, недалеко от полей, где мы играли.

Расположение было удобным, легко было въезжать и выезжать.
Завтрак был вкусным и свежим.
В номерах было приятно прохладно.
Лифты ужасно медленные, дно бассейна очень острое, так что можно поранить ноги, дверь в ванную комнату в нашем номере (3008) не закрывалась и не защелкивалась, герметик в ванне был плесень, а пол ванны был в пятнах, простыни были в пятнах, и в целом отель выглядел старым и грязным. Что-то происходило, и все отели были заняты — это единственная причина, по которой мы остались.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Holiday Inn Express & Suites. Отель выглядел новым или недавно отремонтированным. Номер был очень чистым и комфортным. Я пользовался тренажерным залом, в котором было хорошее оборудование. В целом, отличный отель, и я бы его рекомендовал!

Отель Holiday Inn Express был очень чистым и комфортабельным. Номер был в хорошем состоянии, кровать тоже. В целом, хорошие впечатления. Дебби на ресепшене была очень любезной и дружелюбной. Мне понравилось с ней общаться. До отеля легко добраться с шоссе.

Это был мой первый визит в Фонд-дю-Лак, и отель Holiday Inn Express сделал его приятным. Отель чистый, тихий и современный. Завтрак был довольно хорошим. Персонал был дружелюбным и услужливым. Несколько моих коллег тоже были в городе, поэтому места в общей комнате для отдыха позволили нам пообедать вместе перед тем, как отправиться в офис.
Это определенно отличное соотношение цены и качества. Я понимаю, почему мои коллеги рекомендовали его как лучший выбор среди отелей рядом с офисом.

Я очень разочарована тем, как была урегулирована эта ситуация. Мы поехали на футбольный турнир моего брата и решили поехать в последний момент, поэтому поспешили забронировать номер до приезда. Мы позвонили по номеру, указанному на сайте отеля, и нам назвали очень высокую цену. Мы упомянули, что приехали на футбольный турнир, но нас проигнорировали и сказали, что цена будет такой же.
После нашего приезда другие семьи сказали нам, что заплатили гораздо меньше, и предложили обратиться на ресепшн, чтобы узнать, можно ли что-то изменить. Когда мы объяснили ситуацию, сотрудница на ресепшене была очень любезна и сказала нам вернуться на следующий день, когда будет менеджер.
Однако на следующий день другая сотрудница быстро отмахнулась от нас и сказала, что они не могут вернуть нам деньги, потому что номер якобы был забронирован через третью сторону. Это было очень неприятно, потому что я позвонила в отель напрямую по номеру телефона с их сайта.
Вдобавок ко всему, бассейн показался мне не очень гигиеничным, и после использования одного из полотенец я заметила насекомое на лице моего ребенка. В целом, я крайне разочарован своим опытом. Особенно меня расстроило то, что один сотрудник вселил в меня надежду на возможность решения проблемы, а другой на следующий день полностью проигнорировал мои опасения.

Чистый номер. Кондиционер при включении и выключении издавал звук, похожий на взлетающий реактивный самолет. Регулировка душа не срабатывала полностью, поэтому напор воды был очень слабым. Унитаз нуждается в затяжке, при нажатии и отпускании он качался и издавал громкие звуки. В остальном, пребывание было очень хорошим.

Я часто останавливаюсь в отелях, и, честно говоря, этот — один из лучших! Я заселялась группой, и всё было готово на ресепшене, так что мне оставалось только забрать ключ-карты — я никогда не сталкивалась с таким простым процессом выезда! Номер был отличный — очень современный, много удобств, понятная инструкция по использованию термостата и душ, для работы которого не требуется инженерного образования. Отель казался чистым и ухоженным. Единственное, что я бы посоветовала, это улучшить указатели для поиска главного входа — мы оказались не с той стороны и пришлось объехать, чтобы его найти. Продолжайте в том же духе!

Персонал всегда приветлив и дружелюбен. Всё было замечательно.
При заселении меня встретила генеральный менеджер с приветливой улыбкой. На следующее утро она была на ресепшене с приветливой улыбкой, когда я уходил на работу. Она была там и когда я вернулся после обеда.
Она любит свою работу и стремится сделать пребывание гостей максимально комфортным.

Кровати мне нравятся, но звук работающего холодильника не очень.
Телевизоры неплохие, но я не понимаю, почему так сложно подключить к телевизору внешние устройства, такие как Amazon Firestick.

Перегорела лампочка, и девушка на стойке регистрации не смогла её заменить. Ванна была слишком узкой для принятия душа высоким мужчиной, в завтраке не было ничего полезного для вегетарианцев, а апельсиновый сок имел очень странный вкус, далеко не такой восхитительный, как в предыдущих отзывах.

Забронировал люкс, и он был великолепен. Заселился в 3 часа. Персонал был вежлив, но не переусердствовал. Отлично провели время. Уборщикам тоже стоит отдать должное за их работу 💪🏾. Завтрак тоже был отличный.

По состоянию на 19.07.25
*Завтрак в 8:45. Многие недостающие продукты на барной стойке не были пополнены или закончились.
Нет булочек с корицей : (
3 мусорных бака были переполнены.
*Фитнес-центр в порядке, хотя его недавно «обновили». Всё ещё не хватает гантелей, работал только один из двух эллиптических тренажёров.
*Бассейн был закрыт из-за «не работает».
*Персонал/ресепшен приятные, дружелюбные, вежливые и помогали с любыми вопросами. Спасибо вам, девушки, за вашу доброту и приветливость.
Моя оценка и отзыв основаны исключительно на моём личном опыте и не отражают чужой опыт, и я не пытаюсь оклеветать отель/сеть, руководство или персонал.

Здание и номера, похоже, были недавно отремонтированы, мебель и номера выглядели современно. К сожалению, было много проблем. Бассейн был ледяным, что очень расстроило детей. На стойке регистрации сказали, что ничего не могут с этим поделать и, возможно, закроют бассейн, если станет холоднее. Кровати были жёсткими, как камень, без каких-либо подушек. Всю ночь было очень шумно: люди бегали по коридорам, кричали и т. Д. Мы позвонили на стойку регистрации, но они сказали, что все номера забронированы, и ничего не могут с этим поделать. Ни один USB-порт для зарядки в номере не работал. Шторы на окне были в дырах и дырах, поэтому пропускали много света с парковки. Я бы порекомендовал остановиться в другом месте.

Мы приехали и прождали около 15 минут, пока кто-нибудь подойдёт к стойке регистрации, потому что у них возникли проблемы с телефонами. Номер в отеле был приличный, довольно чистый. Завтрак был вполне приличный. Рядом с шоссе, поэтому удобно въезжать и выезжать.

Мы сняли номер в последнюю минуту, так как приехали на комедийное шоу. Когда мы приехали, парень, который работал на ресепшене, был очень дружелюбен. Мы сообщили ему, что мы инфлюенсеры, и он, похоже, действительно заинтересовался нашей деятельностью. Мы сказали ему, что мы инфлюенсеры в сфере путешествий, и он подписался на нас в Facebook.
Всё наше пребывание было замечательным. Номер был чистым, отличный выбор завтраков и дружелюбный персонал.