Home2 Suites Eau Claire South, Wi

Останавливались у неё уже пару раз и каждый раз были довольны! Тихо, комфортно, чисто и дружелюбный персонал. Отличное расположение, чтобы добраться до всех достопримечательностей О-Клэра, в пешей доступности множество ресторанов и торговый центр, где можно скоротать время в помещении, если на улице противно! Отель находится на автобусной остановке, если вы хотите воспользоваться общественным транспортом!

Мы остановились на одну ночь и пожалели, что не смогли остаться подольше. Очень просторный, хороший отель с домашним комфортом. В отеле было гораздо больше, чем нужно: кухня оборудована настоящей посудой и столовыми приборами, посудомоечной машиной, микроволновой печью и холодильником. Очень чисто, отличное расположение рядом с автострадой, но при этом тихо. Хорошие туалетные принадлежности, но нет лосьона для тела (заметили, потому что забыли свой). Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это раздвижная дверь в ванной комнате. Каждый раз, когда мы ее закрывали, она тут же открывалась обратно. Если ваша дверь не держится закрытой, подложите под нее полотенце для уединения. Завтрак был вполне приемлемым, тарелки и столовые приборы хранятся на полках под стойкой, на которой подается еда. Подогревателя еды, кажется, нет, только лампочки, моя еда была довольно теплой или остывшей. В меню: яйца, сосиски, картофельные оладьи, хлопья, печенье со шпинатом, фрукты, кофе, сок и т. Д.

Чистые, просторные номера с удобными кроватями и чистым постельным бельём. Большой телевизор для вашего удовольствия. Также есть большой холодильник с морозильной камерой. Микроволновая печь для вашего комфорта, а также столовые приборы и посуда. Всегда приятно останавливаться в Home2 Suites.

Очень комфортабельный и чистый отель. Регистрация прошла гладко, номер был отличный, напор воды в душе был нормальным, а завтрак – хорошим (стандартный континентальный). Уборка в холле была немного шумной довольно рано утром, но мы не спали, так что для нас это не было проблемой.

Плюсы: Расположение. Минусы: Бассейн был слишком холодным для плавания, завтрак был ужасным, есть было нечего, кровать была крайне неудобной и жёсткой. Менеджер отказался вернуть хоть какую-то часть денег, хотя девушка на стойке регистрации пообещала вернуть всю сумму.

Это был наш худший опыт проживания в отеле. Мы останавливались в других отелях Home2 Suites раньше и получили замечательный опыт с очень удобными кроватями, поэтому мы решили снова остановиться в одном из них. Кровать была настолько жесткой, что я проснулась и не могла ходить прямо около 3 минут. Бассейн был настолько холодным, что моя семья не могла в нем плавать, а мой муж плавает в озере Эри. Для бассейна быть слишком холодным для него — это довольно плохо. Завтрак был УЖАСНЫМ. Ни фруктов, ни яиц, а то немногое мясо, которое у них было, было настолько жареным, что его было невозможно есть. Никто в моей семье не смог позавтракать, поэтому нам пришлось пойти и купить его в другом месте. Менеджер отеля, Радж, отказывается вернуть деньги за любую часть нашего пребывания, потому что, по его словам, мы забронировали номер по предоплате, не подлежащей возврату. Нам должны были вернуть хотя бы 50 долларов, которые мы потратили на завтрак в другом месте. Я позвоню и пожалуюсь в руководство, потому что это просто абсурд. Надеюсь, это был единичный неприятный опыт, но я больше никогда не буду бронировать номер в Home2 Suites из-за этого. Ужасный опыт, ужасное руководство, которое даже не пытается что-либо сделать, чтобы исправить ситуацию.

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Мой опыт вызвал серьёзные сомнения относительно чистоты и качества обслуживания, особенно в ванных комнатах. Хотя на первый взгляд номера могут показаться чистыми, основные проблемы с гигиеной неприемлемы, особенно отсутствие таких элементарных вещей, как запасные шторки для душа.
Я провёл в этом отеле четыре ночи и был вынужден сменить номер из-за нерешённых проблем, но снова столкнулся с теми же проблемами.
Я приехал поздно вечером в понедельник, около 23:00, и сразу же заметил неприятный затхлый запах из ванной комнаты. Я решил заняться этим на следующее утро. При ближайшем рассмотрении я обнаружил, что шторка для душа издаёт сильный затхлый запах, как будто она никогда как следует не высохла. Я также заметил видимые следы плесени в душевой зоне.
В 6 утра я сообщил об этих проблемах на стойку регистрации. Там приняли мои замечания к сведению и заверили, что уборка всё устранит. Однако, когда я вернулся в отель вечером того же дня, никаких мер предпринято не было. Я снова обратился на стойку регистрации, и через 45 минут мне сказали, что у них нет запасных занавесок для душа. Они пообещали, что уборка решит эту проблему следующим утром.
К сожалению, следующий день прошёл, а никаких действий предпринято не было. Вечером я попросил переселить меня в другой номер.
Во втором номере (номер 307) была похожая проблема: от занавески исходил затхлый, застоявшийся запах воды.

В номере есть микроволновая печь, посудомоечная машина, 2 раковины, хороший холодильник, несколько шкафов, кофемашина, огромный телевизор, раскладной диван, 2 двуспальные кровати, все матрасы мягкие. Я сплю на диване, самом мягком, пришлось бороться руками, чтобы удержаться на нём. Это о чём-то говорит. Классные картины и обои, красивая душевая и ванная комната, единственное, что мне не нравится, — это раздвижная дверь в ванную. Также между кроватями и диваном есть разделительная шторка для уединения. Лучший номер, в котором я когда-либо останавливался, — 10/10.

Персонал был очень любезен. Мы приехали на похороны и нам нужно было заселиться пораньше, чтобы подготовиться. Они были просто великолепны и быстро заселили нас в номер.
Во время нашего пребывания сотрудники стойки регистрации были очень любезны и внимательны ко всей нашей семье. Они отвечали на вопросы, помогали с подушками и даже дали нашим двоюродным братьям и сестрам колоду карт, чтобы они могли поиграть в неё в холле.
Этот персонал превзошёл все ожидания, показав, что значит настоящее гостеприимство. Спасибо!

Бассейн был закрыт, а завтрак практически исчез (кроме буквально жёстких блинчиков и жидкой овсянки) за полчаса до закрытия. Парковка была закрыта на замену покрытия; пришлось оставить машину на заросшей парковке торгового центра через дорогу. Машины перегородили пожарную полосу. Номер был просторным и чистым, но одеяла были тонкими как бумага. Ехал домой с ребёнком после сложной семейной ситуации, и ничего из этого не помогло.

Поговорил с Сэмом на стойке регистрации по поводу больших комков волос с тела и мусора в бассейне. Он много ругался и сказал, что знает, что бассейн плохой, но не настолько. Он крайне негативно отозвался о плохом обучении руководства и о том, что по выходным ему приходится иметь дело с мерзкими гостями, которые постоянно пытаются его «подловить». Я был в шоке от непрофессионального обращения с гостем. Мы с семьёй и четырьмя детьми приехали на два дня из места службы моего мужа, военнослужащего ВВС, где я работаю генеральным менеджером в отеле. Я вернулся в номер, проверил его и обнаружил длинные волосы и ещё больше волос с тела в ванной, на двери и на кроватях. Мы обнаружили большие куски еды, а пол был хрустящим. Мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что других номеров нет, и что в связи с выпускными другие отели отправляют людей за город. Нам сказали, что Сэм поговорил с Ракель, председателем годового общего собрания, и она велела нам заменить постельное бельё и оплатить проживание в номере. На следующее утро мы визуально подтвердили в их бортовом журнале, что она авторизовала возврат. Мы позвонили сегодня, 5 дней спустя, и Радж, генеральный менеджер, сказал мне, что мы остались, поэтому возврата нет.
Я рассказал ему все детали и показал фотографии, но он сказал, что мы не останемся. Я сказал ему, что мы остались из-за его годового общего собрания, и он сказал, чтобы я попробовал booking. Com, но они никогда не возвращают деньги. Я был шокирован таким поведением.

Отличный отдых. Чистые номера, приличный тренажерный зал и хороший завтрак. Дружелюбный персонал. Вернулся бы.

Нет поручня в душе. У двери внутри есть засов, но он сдвигается, когда вы беретесь за него. Таким образом я потерял равновесие. Забота о безопасности. Достаточно небольшого поручня внутри на стене напротив раздвижной двери. Я не пострадал. Решил не принимать душ. Вместо этого умылся.

Это единственное место, где я остановлюсь, когда вернусь в Eau Claire. Лучший отель на сегодняшний день. Комната была восхитительной, и нам понравилось проводить время в бассейне. Даже завтрак был лучше, чем в большинстве отелей.

Этот отель расположен рядом с торговым центром и имеет отличные номера. Нам с женой очень понравилось здесь останавливаться. У них также был хороший завтрак, много еды, чтобы насытиться. Персонал был очень приятным.

Просто лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание точное, бассейн очень чистый и домашняя обстановка. Завтрак вкусный. Кофе потрясающий, а кровати такие мягкие и удобные, что я так хорошо спал 👍

Я останавливался раньше, и это было здорово. Я забронировал номер на сегодня на 3 ночи. Худший опыт за 40 лет. Молодая леди не знала, как взимать плату за номер. Она списала с моей карты несколько разных сумм и заблокировала мою карту за мошенничество с кредитными картами. Затем попросила нас уйти. Кто-то должен разобраться с ней и ее менеджером Раджем. Что-то не так. Также смеялась надо мной, когда говорила по телефону с менеджером, но почему менеджер не был там лично, это странно для отеля, а потом после всего попросила меня и мою семью уйти и сказала, что нам не разрешено оставаться.