Holiday Inn Eau Claire South I-94 by IHG

Пребывание было превосходным. Сара на ресепшене была просто замечательной. Она действительно заставила меня почувствовать себя особенным и замеченным. В стейк-хаусе Johnny's было отличное обслуживание и вкусная еда. Номер был просторным и чистым, и я прекрасно выспался обе ночи. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Отличное пребывание и замечательный персонал!

Недавно хор UW–Eau Claire Singing Statesmen отпраздновал свою 60-ю годовщину банкетом в отеле Holiday Inn South, и все превзошло ожидания. Начиная с момента бронирования и до последних минут мероприятия, персонал был невероятно отзывчив, организован и искренне стремился сделать вечер успешным.
Мы принимали более 175 гостей на ужин и программу, и все прошло безупречно. Банкетные залы были полностью подготовлены задолго до прибытия гостей, что с самого начала сделало вечер спокойным и беззаботным. Еда была превосходной, а теплое печенье в конце стало идеальным завершающим штрихом, который оценили все.
Особая благодарность Терезе из отдела продаж, которая была великолепна на протяжении всего процесса. Ее внимание к деталям и профессионализм сделали планирование мероприятия легким и приятным.
Мы настоятельно рекомендуем Holiday Inn South для любого крупного мероприятия или торжества.

Итак, когда я приехал в отель, цена оказалась почти на 20 долларов выше, чем та, на которую я зарегистрировался онлайн. Ладно. Затем, при заселении, мне продали купон на бесплатный завтрак за 20 долларов. После этого они позвонили мне около 11 вечера, разбудили и спросили, почему я не заселился. Мне пришлось объяснять им, что нет, я в номере 409. Они были немного не уверены. Наконец, проблема с купоном на завтрак заключалась в том, что у меня целиакия, и я не мог им воспользоваться, потому что он действителен только для определенных блюд, каждое из которых стоит 10 долларов. (Зачем они продали мне бесплатный завтрак за 20 долларов, если омлет стоит всего 10 долларов? ). Наконец, я прождал 10 минут в ресторане, и, возможно, потому что во вторник утром там было мало посетителей, меня так и не обслужили. Ужасный опыт. По возможности найдите другой отель.

Начну с того, что мне нравятся отели Holiday Inn, и я часто выбираю их для проживания во время работы. Мне они нравятся, потому что я знаю, чего ожидать… номера не самые роскошные, но всегда чистые и комфортабельные. Причина, по которой я оставляю отзыв, — это персонал именно этого отеля Holiday Inn. Я допустил несколько ошибок при бронировании… однако Энн на ресепшене сделала все возможное, чтобы мои ошибки не помешали мне… и исправила их. Она не только помогла, но и, казалось, искренне обрадовалась возможности помочь и не выказала ни малейшего пренебрежения к моему незнанию, которое создало дополнительные сложности. Она продолжала помогать с улыбкой и теплым приветствием на протяжении всего моего пребывания. Она была не только профессиональна, но и очень приветлива, и всегда создавала ощущение радушного приема. Меня вдохновило написать этот отзыв не потому, что я привык к непрофессиональному персоналу в отелях Holiday Inn, а потому, что теплота и искренняя забота о комфорте моего пребывания были на высоком уровне и заслуживают похвалы. Энн… Спасибо, у меня было приятное и комфортное пребывание в вашем отеле.

Это отличное место для проживания с прекрасным рестораном. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер был чистым. Будьте внимательны при бронировании. За дополнительного человека была добавлена ​​плата без моего ведома при бронировании. Это незначительная проблема, но она отражает недостаток прозрачности на корпоративном уровне. Сообщите мне заранее стоимость номера, и меня это устроит.

Номера хорошие, но персонал постоянно нас беспокоил. Мы случайно прошли хоккейной клюшкой по вестибюлю, когда несли остальной багаж в номер. Мы купили напитки в баре и хотели пообщаться в лобби, но нас постоянно беспокоили/чуть не выгнали, пока они не поняли, что мы купили напитки у них. Это место совсем не подходит для семейного отдыха. В бассейн нельзя приносить пакет чипсов. Мы являемся членами IHG более 5 лет, и нас оттолкнуло навязчивое поведение персонала. Завтрак не включен в стоимость. Была гидромассажная ванна. В остальном, хорошее пребывание и приличные номера.

Мы провели нашу фирменную рождественскую вечеринку 🎄 в Johnny’s, и атмосфера, и еда были великолепны. Затем мы остановились в отеле IHG и тоже остались очень довольны. Спасибо Тенгу за радушный прием и быструю процедуру выезда — он незаменимый сотрудник IHG!

Очень дружелюбный персонал и отличные номера! Всё было прекрасно организовано, и все были очень любезны. Однозначно стоит остановиться здесь по любой причине!

Какой замечательный отдых в Holiday Inn Eau Claire South! Мы с партнёром недавно провели здесь выходные и остались очень довольны.
​Удобства стали для нас главным преимуществом. Мы с удовольствием провели время в бассейне и джакузи — идеальный способ расслабиться после долгого дня, проведённого в О-Клэр. Номер был чистым, ухоженным и именно таким, как нам было нужно.
​Наш номер тоже превзошёл все ожидания. Он был безупречно чистым, невероятно комфортным и создавал чудесное уединение. Кровати были удобными, а тихая атмосфера позволила нам отлично выспаться. От приветливого персонала на стойке регистрации до общего высокого качества отеля — всё способствовало позитивному, расслабляющему и незабываемому отдыху. Мы обязательно порекомендуем это место и с нетерпением ждём следующего нашего визита! Желаем вам прекрасной жизни!

У меня был очень неприятный опыт, но это было хорошее место, чтобы поработать перед моим судебным заседанием на следующий день. Моя мама также сопровождала меня большую часть ночи. Рядом был офис Max, где я мог сделать копии. Мне дали номер с джакузи, но вода не была горячей. Вызвали техническую службу, и на стойке регистрации мне предложили другой номер, чтобы принять душ, но у меня не было времени. Очень странная ситуация с дебетовой картой, которая не проходит. Сколько бы я ни пытался, она не проходила. Я позвонил в банк, и они сказали, что это должно быть на стороне Holiday Inn, потому что ее там не было. Единственное место, где это произошло. Очень милая девушка на стойке, когда я регистрировался, извинилась. У нас была связь, так как она только что переехала из района, где находился мой домашний офис. Оказалось, что я оставил какие-то вещи в номере, мне позвонили, и я вернулся. Я решил снова попробовать снять номер, но дебетовая карта снова не работала — по совпадению, это была та же девушка, которая вспомнила обо мне и быстро вернула мне оставленные вещи.

В номере был лёгкий запах дыма. Но нам всё равно здесь нравится. Отличное место, чистый бассейн, дружелюбный персонал.

Расположение отличное: рядом есть все необходимые магазины, которые вам понадобятся во время поездки. Номер был чистым и в очень хорошем состоянии. У нас был доступ к прачечной. Ресторан Johnny’s Italian Steakhouse был потрясающим! Обслуживание на стойке регистрации было очень гостеприимным! В целом, 5!

Я часто путешествую уже несколько десятилетий, и, кажется, никогда со мной не обращались так грубо в отеле. С того момента, как я вошёл, мужчина за стойкой вёл себя невероятно неуважительно и невоспитанно. Он жаловался, что у него сломался компьютер, и вымещал на нас своё раздражение. Он отказался нас регистрировать и на каждый вопрос отвечал либо ворчанием, либо игнорированием. Это было просто невероятно. Я часто проезжаю через этот район, но теперь всегда буду останавливаться в отеле Candlewood Suites напротив.

Мы провели здесь одну ночь во время нашего отпуска. Номер был хороший, но немного более простой, чем мы ожидали. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым! В отеле есть ресторан, и еда там была просто восхитительной! Очень рекомендую картофель фри из цуккини! Он был просто великолепен! Но будьте осторожны, цены немного завышены. В целом, пребывание было приятным.

Мы забронировали определенный люкс за несколько недель до прибытия, но нам позвонили за полтора часа до заезда (в самый раз, чтобы отменить бронирование) и сообщили, что он недоступен из-за планового технического обслуживания, и автоматически предоставили нам номер, который не соответствовал нашим потребностям (нам нужны были две кровати в отдельных комнатах/с дверью между ними, однако нам дали один номер с кроватью размера «king-size»), и единственное, что они предложили за неудобства, это завтрак или напитки. После того, как нам пришлось вступить в конфронтацию с персоналом, заявив, что нам нужен номер как минимум с двумя отдельными кроватями, они смогли предоставить нам один. Они не смогли предложить никакого возмещения и наотрез отказались, когда мы их об этом попросили. Если номер был запланирован на техническое обслуживание во время нашего пребывания, я не должен был иметь возможность забронировать его изначально, или техническое обслуживание должно было быть отложено. Мы были в нескольких гостиницах для отдыха без проблем до этого места. В О-Клэр есть много других хороших отелей, я советую поехать в один из них.

Это место нелегко найти, а обслуживание клиентов просто ужасное. Мы вошли, и нас не встретил персонал на стойке регистрации, а сотрудник продолжал пылесосить во время всего процесса регистрации. Мы получили ключи, не имея никакой связи или обслуживания клиентов со стороны персонала на стойке регистрации. Один из нас спустился вниз, чтобы починить ключи, потому что они не сработали, когда мы пытались войти в наш номер. Затем я спустился вниз, потому что потребовалось много времени, чтобы найти кого-то, кто работает в отеле. Другому человеку из моей группы пришлось искать персонал на стойке регистрации. Персонал на стойке был груб со мной, когда мы получили наш новый ключ. Мы снова пошли, чтобы попытаться войти в наш номер. Ключи снова не сработали. Мы вернулись к стойке, и сотрудник нагрубил мне, потому что я сказал, что хочу вернуть деньги и поговорить с руководителем. Она нашла визитку на стойке и сказала, что мне нужно поговорить с менеджером утром. Она сказала, что может дать мне другой номер, от которого я отказался из-за обслуживания клиентов, которое я получил. Я снова сказал, что хочу вернуть деньги, и она сказала, что мне нужно связаться с компанией по бронированию. Я крайне недоволен этим взаимодействием. Я сказал ей, что я очень недоволен уровнем обслуживания клиентов, который она предоставляла, а она заявила, что она недовольна тем, что мы побеспокоили ее, просто поинтересовавшись, есть ли кто-нибудь, кто мог бы нам помочь.

Это мое третье пребывание там, и каждый раз я был очень доволен. Я приезжаю в город, чтобы провести время с детьми и внуками, и это всегда веселое и расслабляющее время. Все там относятся ко мне так хорошо. И всегда так чисто. Горничные — лучшие.