Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Мой опыт вызвал серьёзные сомнения относительно чистоты и качества обслуживания, особенно в ванных комнатах. Хотя на первый взгляд номера могут показаться чистыми, основные проблемы с гигиеной неприемлемы, особенно отсутствие таких элементарных вещей, как запасные шторки для душа.
Я провёл в этом отеле четыре ночи и был вынужден сменить номер из-за нерешённых проблем, но снова столкнулся с теми же проблемами.
Я приехал поздно вечером в понедельник, около 23:00, и сразу же заметил неприятный затхлый запах из ванной комнаты. Я решил заняться этим на следующее утро. При ближайшем рассмотрении я обнаружил, что шторка для душа издаёт сильный затхлый запах, как будто она никогда как следует не высохла. Я также заметил видимые следы плесени в душевой зоне.
В 6 утра я сообщил об этих проблемах на стойку регистрации. Там приняли мои замечания к сведению и заверили, что уборка всё устранит. Однако, когда я вернулся в отель вечером того же дня, никаких мер предпринято не было. Я снова обратился на стойку регистрации, и через 45 минут мне сказали, что у них нет запасных занавесок для душа. Они пообещали, что уборка решит эту проблему следующим утром.
К сожалению, следующий день прошёл, а никаких действий предпринято не было. Вечером я попросил переселить меня в другой номер.
Во втором номере (номер 307) была похожая проблема: от занавески исходил затхлый, застоявшийся запах воды. Хотя он был не таким резким, как в первом номере (номер 107), всё равно было неприятно. В итоге мне пришлось снять занавеску самостоятельно, положить её в сумку в углу и пользоваться душем без занавески до конца моего пребывания.
Что ещё хуже, во втором номере также были проблемы с кабельным телевидением, которое периодически отключалось.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и раздражающим. Отсутствие отзывчивости персонала и плохое состояние номеров свидетельствуют о серьёзном падении элементарных стандартов гостеприимства. Надеюсь, этот отзыв побудит отель принять немедленные меры по улучшению чистоты, технического обслуживания и обслуживания клиентов.
Свяжитесь со мной, пожалуйста, по последней четверти номера моего подтверждения: 2103. Дата заезда: 21 июля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провёл в этом отеле четыре ночи и был вынужден сменить номер из-за нерешённых проблем, но снова столкнулся с теми же проблемами.
Я приехал поздно вечером в понедельник, около 23:00, и сразу же заметил неприятный затхлый запах из ванной комнаты. Я решил заняться этим на следующее утро. При ближайшем рассмотрении я обнаружил, что шторка для душа издаёт сильный затхлый запах, как будто она никогда как следует не высохла. Я также заметил видимые следы плесени в душевой зоне.
В 6 утра я сообщил об этих проблемах на стойку регистрации. Там приняли мои замечания к сведению и заверили, что уборка всё устранит. Однако, когда я вернулся в отель вечером того же дня, никаких мер предпринято не было. Я снова обратился на стойку регистрации, и через 45 минут мне сказали, что у них нет запасных занавесок для душа. Они пообещали, что уборка решит эту проблему следующим утром.
К сожалению, следующий день прошёл, а никаких действий предпринято не было. Вечером я попросил переселить меня в другой номер.
Во втором номере (номер 307) была похожая проблема: от занавески исходил затхлый, застоявшийся запах воды. Хотя он был не таким резким, как в первом номере (номер 107), всё равно было неприятно. В итоге мне пришлось снять занавеску самостоятельно, положить её в сумку в углу и пользоваться душем без занавески до конца моего пребывания.
Что ещё хуже, во втором номере также были проблемы с кабельным телевидением, которое периодически отключалось.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и раздражающим. Отсутствие отзывчивости персонала и плохое состояние номеров свидетельствуют о серьёзном падении элементарных стандартов гостеприимства. Надеюсь, этот отзыв побудит отель принять немедленные меры по улучшению чистоты, технического обслуживания и обслуживания клиентов.
Свяжитесь со мной, пожалуйста, по последней четверти номера моего подтверждения: 2103. Дата заезда: 21 июля.