Country Inn & Suites by Radisson, Middleton - Madison West

Лучший отель в городе.
Генеральный менеджер заселил меня и был очень приветлив. В моем номере возникла одна проблема, и он смог помочь мне ее решить в кратчайшие сроки. Я буду возвращаться в этот отель каждый месяц, так как это один из лучших отелей, в которых я останавливался.

Расположение было идеальным. Номер был комфортным. Выбор блюд на завтрак был неплохим. Чистота была на должном уровне — поверхности казались чистыми, но ванной комнате не помешало бы немного больше внимания. Велись строительные работы, о которых не было указано на вашем сайте. Всегда полезно предупреждать людей о подобных вещах, чтобы они знали, чего ожидать. Мы слышали электроинструменты уже в 7:30 утра в субботу, и, должно быть, они работали прямо над нашим номером в воскресенье утром. Нас это не беспокоило, но мы довольно спокойно относимся к таким вещам.

Я останавливался здесь много раз, и считаю, что это один из лучших вариантов по соотношению цены и качества в районе Мэдисона.
ОБЩЕЕ:
• Отель хороший, но старый. Хотя кажется, что за ним в основном следят, видны следы износа. Вероятно, ему не помешал бы ремонт.
• Регистрация проходит довольно быстро. Было бы неплохо, если бы было еще 1-2 тележки для багажа.
НОМЕР:
• Номера довольно приличные. Площадь сопоставима с другими отелями.
• Есть некоторые следы износа. Ковры в некоторых номерах определенно нуждаются в чистке, но в целом номера выглядят ухоженными.
• Несмотря на то, что это бюджетный отель, здесь тихо. Я никогда не замечал никаких шумов из коридора или соседних номеров.
• Кровать чистая и удобная.
• Диван-кровать НЕ удобный. По сути, это просто куча пружин, обтянутых тканью.
ПЕРСОНАЛ:
• Персонал дружелюбный, и вас часто ждут печенья, как только вы заходите.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
• На окраине Мэдисона (официально в Миддлтоне), но добраться до центра легко. Просто выезжайте на главную дорогу, и вы сможете ехать по ней до самого центра. 10-15 минут в зависимости от пробок.
Если вы хотите остановиться поближе, в Миддлтоне есть несколько хороших мест, где можно поесть/посетить.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
• Отличное соотношение цены и качества. Вокруг есть и другие хорошие отели, но все они на 50-100 долларов дороже. Другие отели в этом ценовом диапазоне все обветшалые и/или небезопасные.
Хороший ремонт мог бы сотворить чудеса.

Персонал на ресепшене был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Мы остановились с членом семьи, которого только что выписали из больницы, и они позаботились о том, чтобы номер полностью соответствовал нашим потребностям! А когда мы выезжали, они проявили большую гибкость, разрешив нам поздний выезд, чтобы удовлетворить наши нужды. Мэри и Рейчел на ресепшене были великолепны!
Отель также был очень чистым и тихим.
В целом, отличное пребывание!

Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Путешествовать с проблемами со здоровьем может быть очень сложно. Сотрудники на стойке регистрации позаботились о том, чтобы мне оказали всю необходимую помощь. Номера были чистыми и комфортными.

Удобная кровать, однако, отель нуждается в обновлении. В основном, мы бронировали по цене 118 долларов за ночь. При регистрации нам сказали, что они возьмут дополнительно 25 долларов на «непредвиденные расходы», которые будут возвращены при выезде. Это нормально и довольно стандартно. Когда мы выезжали, наша выписка показала 134 доллара, однако с моей кредитной карты было списано 159 долларов (ставка + непредвиденные расходы), плюс еще 25 долларов было списано с моей карты, так что всего 50 долларов на «непредвиденные расходы», но нам сказали, что с нас снимут только 25 долларов. Когда мы спросили об этом, они сказали, что иногда это взимают дополнительно, и они не могут это контролировать, и продолжили говорить, что отели в Чикаго взимают 100 долларов в день на непредвиденные расходы. Да, я понимаю это и понимаю непредвиденные расходы. Однако, когда вам говорят, что с вас снимут 25 долларов, я ожидаю, что с вас снимут 25 долларов, а НЕ всего 50 долларов. Это кажется немного странным, и я никогда не видел, как они снимали с моей карты. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Всю последнюю неделю, путешествуя по Висконсину, я останавливался в подобных отелях. Этот, безусловно, самый приятный из всех, что мы видели. Номер действительно хороший — большая ванная комната, удобная кровать и подушки, просто очень приятный. Завтрак был отличный, обычный, в чистой столовой. Wi-Fi работал, обслуживание было на высоте, и всё было в хорошем состоянии.

Какой замечательный отдых! Выезд в полдень, этот дополнительный час очень помог нам с поздним заездом. Персонал был ОЧЕНЬ любезным и дружелюбным. Бассейн был огромным и чистым. Номера чистые, удобные и хорошо укомплектованы. Лучший фен, которым я когда-либо пользовался в отеле. Большая парковка для трейлера. Много мусорных баков на улице, чтобы выбросить мусор, который вы привезли далеко. Завтрак был отличным. Не типичный быстрый завтрак. В меню были бублики, тосты, хлопья, соки, фрукты, вафли, овсянка, яйца, йогурт, сосиски и многое другое. Отличный опыт.

Отличный отель по соотношению цены и качества. Не такой обшарпанный, как другие отели аналогичного уровня. Не такой дорогой, как другие отели аналогичного уровня.
Мои две главные претензии:
— Матрас на диване-кровати похож на орудие пыток.
— Ковры серьёзно нуждаются в чистке. Ничего серьёзного, вроде плесени, я не заметил. Но много пятен, которые выглядят так, будто им уже очень давно.

Регистрация прошла быстро, а администратор был дружелюбным и отзывчивым, как в первый раз, так и каждый раз, когда мы проходили мимо него за время нашего двухдневного пребывания. В ванной комнате была большая столешница, на которой было достаточно места для двух человек, чтобы разложить вещи. Кондиционер работал хорошо.

С меня дважды списали «депозит» в размере 25 долларов и сказали, что он будет возвращён в течение 3–5 рабочих дней. Я переживал, пока деньги не вернули, так как в моём чеке об этом не было никакой записи. Персонал пялился на нас, смеялся и отпускал комментарии на испанском. Мы чувствовали себя очень некомфортно. За все три дня нашего пребывания в отеле не было обслуживания номеров. На стойке регистрации мне сказали найти горничную на этаже. Мы очень разочарованы нашим пребыванием и больше не планируем возвращаться. Возможно, наше недовольство передастся друзьям и семье.

Положительный: Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Понравилось свежее печенье при заселении в пятницу вечером, только хотелось бы, чтобы оно было каждый вечер. Отрицательный: Кровать была немного жестковата для меня, но мой муж не возражал.

В целом было чисто и тихо. В комнате было вонюче, я уверен, из-за ковра. В других отелях, в которых мы останавливались более одного раза, ковер заменили каким-нибудь твердым полом, который убрал запах. Завтрак был нормальный. Персонал был очень приятным и услужливым. Общий вид отеля был чистым. Место для курения на открытом воздухе можно было отодвинуть от двери. Неприятно чувствовать этот запах каждый раз, проходя мимо.

Моя бронь была оплачена полностью, и мне все равно пришлось выдать карту на «непредвиденные расходы», при этом кредитную карту. Они сняли с этой карты при регистрации 25 долларов. Было несколько табличек с угрозами взимать с гостей 250 долларов за разные правила. В целом чувствовал себя старым и несовременным. Завтрак был простым, мы не вернулись на второй день, это то, что есть на бесплатный завтрак, никаких жалоб не нужно было говорить персоналу, чтобы он наполнил кофе. В нашей комнате было грязное полотенце. Кровать была настолько жесткой, что я, вероятно, мог бы так же спать на полу. Бассейн был ничего особенного, струи гидромассажной ванны были не очень сильными. Моя общая сумма за две ночи составила 477 долларов, а дополнительная плата — 25 долларов. Нам не разрешили поздний выезд, потому что они сказали, что уборщики заняты, и не понимают, что это значит. Мы приезжаем сюда на соревнования, и я больше здесь не останусь.

Отель чистый и ухоженный для бюджетного типа отеля. Смежные номера замечательные, особенно если вы останавливаетесь семьей. Завтрак был действительно хорош, опять же, особенно за ту цену, которую вы платите за номер. Моя единственная жалоба заключается в том, что очень трудно связаться с кем-то на стойке регистрации.

Положительно: Персонал был дружелюбным, а моему супругу понравились теплые вкусные печенья. Завтрак тоже был хорошим. Отрицательно: Находясь в номере для людей с ограниченными возможностями, кровать была немного высоковата (и жесткая), а душ не был приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Бортик был высоким, чтобы попытаться перелезть через него, а сиденье, зацепленное планками, не казалось безопасным.

Ну, не так уж и много хорошего. Бассейн и гидромассажная ванна были грязными. По углам обоих скопилась грязь. Завтрак был в порядке. Но выбирать особо не из чего. Номера были в порядке, выглядели чистыми. Самой большой проблемой было то, что коллега увидел бегающего в ванной таракана. Я понимаю, что такое может случиться в отелях, но я в порядке.