Country Inn & Suites by Radisson, Middleton - Madison West

Этот отель занимал особое место в моем сердце, или, по крайней мере, мне так казалось когда-то. Прошел целый год с момента моего последнего пребывания в этом отеле типа «кантри-инн энд люкс», и он изменился, причем не в лучшую сторону. Не знаю, произошла ли смена руководства, или же у них катастрофическая нехватка персонала и т. Д. Как бы то ни было, к сожалению, я не смогу оставить положительный отзыв. При регистрации все прошло быстро и гладко. Но вот в номере все хорошее закончилось. Я пошел принимать душ перед сном и обнаружил, что ванна не была полностью вымыта/продезинфицирована. Я был уставшим, поэтому не стал придавать этому большого значения, просто положил дополнительное полотенце и включил душ, но обнаружил, что тюбик с мылом для душа был совершенно пуст, но его не заменили. На следующее утро я подошел к стойке регистрации и получил два куска мыла, но уборка номера так и не состоялась. Я ушла на работу через несколько часов, а вернулась в отель в 3 часа ночи. Проходя мимо стойки регистрации, я спросила, могу ли я продлить время выезда, и прежде чем я успела закончить фразу, ночной дежурный покачал головой и сказал «нет». Это показалось мне странным, потому что я не только являюсь участницей программы лояльности, но и никогда не слышала ни об одном отеле в США, который не разрешал бы продление времени выезда хотя бы на час. Я бы даже заплатила дополнительно, чтобы отдохнуть после долгого рабочего дня.

Отель был чистым, завтрак нормальным. Но весь вечер был полон пьяных и шумных рабочих, которые гуляли без остановки. Позвонила на ресепшн, но сотрудница ничего не сделала. Приходилось слушать ругательства до 3 и 4 утра как минимум две из трех ночей моего пребывания. Не рекомендую, я так рада, что со мной не было детей. В итоге, в середине поездки, перебралась в Best Western. Думаю, больше всего меня расстроил запах марихуаны, который постоянно пах в коридорах. Полиции и администрации все равно, у них есть дела поважнее.

Я провела одну ночь в отеле с собакой и заселилась очень поздно (в 2 часа ночи). Надеялась хорошо выспаться, но двери и стены настолько тонкие, что всю ночь меня будил шум в остальной части отеля, от которого собака пугалась. Также сразу заметила огромное оранжевое пятно на одной из подушек (похоже на пятно от еды). Оно было видно сразу, как только я вошла в номер, так что не понимаю, как его можно было не заметить. В номере пахло сигаретами.
Утром выезд должен был быть в 11:00, но уборщицы стучали в 9 и стучали несколько раз между 9 и 10:30, когда я уходила. Они начали убирать номера прямо напротив моего, громко включая музыку и пылесося прямо у моей двери. Я пыталась немного поспать после поздней ночи, но из-за шума совсем не могла уснуть. Я спрашивала о возможности позднего выезда при заселении, и мне сказали, что нужно будет обратиться на ресепшн утром (что, в общем-то, противоречит самой идее).
Плюсы: номер был относительно чистым, за исключением пятна. Кровать удобная. Кондиционер/отопление, кажется, работали хорошо.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в районе Мэдисона/Миддлтона, штат Висконсин, по работе, обычно раз в месяц на неделю. Персонал здесь всегда дружелюбный, услужливый и заботится о моем комфорте. Завтрак всегда свежий, горячий и готов к подаче в любое время. Я обязательно вернусь.

Новый менеджер, Ави, просто великолепен. Он предоставил нам номер более высокого класса, благодаря чему мы почувствовали себя ОЧЕНЬ ценными гостями сети Country Inns, которые останавливаются здесь постоянно. Он также познакомил нас с новым типом люкса, в котором я раньше не останавливалась, — и я в восторге от новой планировки! В будущем я обязательно буду останавливаться в более просторном номере.
Ави дружелюбный и общительный, но при этом очень профессиональный. Весь персонал, кажется, искренне РАД работать здесь, что создает очень теплую и гостеприимную атмосферу. Я ставлю Ави оценку A+ и пять золотых звезд.
Этот отель всегда идеально чистый, тихий и комфортный. Сейчас там проводятся некоторые косметические ремонтные работы (например, замена коврового покрытия), но я даже не заметила, что это необходимо.
Бесплатный завтрак всегда хорош. Уборка номеров также всегда на высоком уровне, а персонал по уборке исключительно любезен. Я останавливаюсь именно в этом отеле Country Inn уже около пяти лет, и это определенно мой дом вдали от дома! Если вы хотите получить неизменно уютную атмосферу по отличной цене, а также насладиться общением с персоналом, который ценит вас как клиента и встречает как друга, я настоятельно рекомендую отель Country Inn (West Madison) в Миддлтоне, штат Висконсин. Я планирую возвращаться сюда каждый год на праздники!

Лучший отель в городе.
Генеральный менеджер заселил меня и был очень приветлив. В моем номере возникла одна проблема, и он смог помочь мне ее решить в кратчайшие сроки. Я буду возвращаться в этот отель каждый месяц, так как это один из лучших отелей, в которых я останавливался.

Расположение было идеальным. Номер был комфортным. Выбор блюд на завтрак был неплохим. Чистота была на должном уровне — поверхности казались чистыми, но ванной комнате не помешало бы немного больше внимания. Велись строительные работы, о которых не было указано на вашем сайте. Всегда полезно предупреждать людей о подобных вещах, чтобы они знали, чего ожидать. Мы слышали электроинструменты уже в 7:30 утра в субботу, и, должно быть, они работали прямо над нашим номером в воскресенье утром. Нас это не беспокоило, но мы довольно спокойно относимся к таким вещам.

Я останавливался здесь много раз, и считаю, что это один из лучших вариантов по соотношению цены и качества в районе Мэдисона.
ОБЩЕЕ:
• Отель хороший, но старый. Хотя кажется, что за ним в основном следят, видны следы износа. Вероятно, ему не помешал бы ремонт.
• Регистрация проходит довольно быстро. Было бы неплохо, если бы было еще 1-2 тележки для багажа.
НОМЕР:
• Номера довольно приличные. Площадь сопоставима с другими отелями.
• Есть некоторые следы износа. Ковры в некоторых номерах определенно нуждаются в чистке, но в целом номера выглядят ухоженными.
• Несмотря на то, что это бюджетный отель, здесь тихо. Я никогда не замечал никаких шумов из коридора или соседних номеров.
• Кровать чистая и удобная.
• Диван-кровать НЕ удобный. По сути, это просто куча пружин, обтянутых тканью.
ПЕРСОНАЛ:
• Персонал дружелюбный, и вас часто ждут печенья, как только вы заходите.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
• На окраине Мэдисона (официально в Миддлтоне), но добраться до центра легко. Просто выезжайте на главную дорогу, и вы сможете ехать по ней до самого центра. 10-15 минут в зависимости от пробок.
Если вы хотите остановиться поближе, в Миддлтоне есть несколько хороших мест, где можно поесть/посетить.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
• Отличное соотношение цены и качества. Вокруг есть и другие хорошие отели, но все они на 50-100 долларов дороже. Другие отели в этом ценовом диапазоне все обветшалые и/или небезопасные.
Хороший ремонт мог бы сотворить чудеса.

Персонал на ресепшене был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Мы остановились с членом семьи, которого только что выписали из больницы, и они позаботились о том, чтобы номер полностью соответствовал нашим потребностям! А когда мы выезжали, они проявили большую гибкость, разрешив нам поздний выезд, чтобы удовлетворить наши нужды. Мэри и Рейчел на ресепшене были великолепны!
Отель также был очень чистым и тихим.
В целом, отличное пребывание!

Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Путешествовать с проблемами со здоровьем может быть очень сложно. Сотрудники на стойке регистрации позаботились о том, чтобы мне оказали всю необходимую помощь. Номера были чистыми и комфортными.

Удобная кровать, однако, отель нуждается в обновлении. В основном, мы бронировали по цене 118 долларов за ночь. При регистрации нам сказали, что они возьмут дополнительно 25 долларов на «непредвиденные расходы», которые будут возвращены при выезде. Это нормально и довольно стандартно. Когда мы выезжали, наша выписка показала 134 доллара, однако с моей кредитной карты было списано 159 долларов (ставка + непредвиденные расходы), плюс еще 25 долларов было списано с моей карты, так что всего 50 долларов на «непредвиденные расходы», но нам сказали, что с нас снимут только 25 долларов. Когда мы спросили об этом, они сказали, что иногда это взимают дополнительно, и они не могут это контролировать, и продолжили говорить, что отели в Чикаго взимают 100 долларов в день на непредвиденные расходы. Да, я понимаю это и понимаю непредвиденные расходы. Однако, когда вам говорят, что с вас снимут 25 долларов, я ожидаю, что с вас снимут 25 долларов, а НЕ всего 50 долларов. Это кажется немного странным, и я никогда не видел, как они снимали с моей карты. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Всю последнюю неделю, путешествуя по Висконсину, я останавливался в подобных отелях. Этот, безусловно, самый приятный из всех, что мы видели. Номер действительно хороший — большая ванная комната, удобная кровать и подушки, просто очень приятный. Завтрак был отличный, обычный, в чистой столовой. Wi-Fi работал, обслуживание было на высоте, и всё было в хорошем состоянии.

Какой замечательный отдых! Выезд в полдень, этот дополнительный час очень помог нам с поздним заездом. Персонал был ОЧЕНЬ любезным и дружелюбным. Бассейн был огромным и чистым. Номера чистые, удобные и хорошо укомплектованы. Лучший фен, которым я когда-либо пользовался в отеле. Большая парковка для трейлера. Много мусорных баков на улице, чтобы выбросить мусор, который вы привезли далеко. Завтрак был отличным. Не типичный быстрый завтрак. В меню были бублики, тосты, хлопья, соки, фрукты, вафли, овсянка, яйца, йогурт, сосиски и многое другое. Отличный опыт.

Отличный отель по соотношению цены и качества. Не такой обшарпанный, как другие отели аналогичного уровня. Не такой дорогой, как другие отели аналогичного уровня.
Мои две главные претензии:
— Матрас на диване-кровати похож на орудие пыток.
— Ковры серьёзно нуждаются в чистке. Ничего серьёзного, вроде плесени, я не заметил. Но много пятен, которые выглядят так, будто им уже очень давно.

Регистрация прошла быстро, а администратор был дружелюбным и отзывчивым, как в первый раз, так и каждый раз, когда мы проходили мимо него за время нашего двухдневного пребывания. В ванной комнате была большая столешница, на которой было достаточно места для двух человек, чтобы разложить вещи. Кондиционер работал хорошо.

С меня дважды списали «депозит» в размере 25 долларов и сказали, что он будет возвращён в течение 3–5 рабочих дней. Я переживал, пока деньги не вернули, так как в моём чеке об этом не было никакой записи. Персонал пялился на нас, смеялся и отпускал комментарии на испанском. Мы чувствовали себя очень некомфортно. За все три дня нашего пребывания в отеле не было обслуживания номеров. На стойке регистрации мне сказали найти горничную на этаже. Мы очень разочарованы нашим пребыванием и больше не планируем возвращаться. Возможно, наше недовольство передастся друзьям и семье.

Положительный: Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Понравилось свежее печенье при заселении в пятницу вечером, только хотелось бы, чтобы оно было каждый вечер. Отрицательный: Кровать была немного жестковата для меня, но мой муж не возражал.