Holiday Inn Express & Suites - Madison West - Middleton by IHG

Номер был чистым. Персонал был приятным.
У меня есть серьёзная претензия к удобствам, особенно к бассейну/джакузи.
Во вторник, на неделе Дня благодарения, они наняли бригаду, чтобы разобрать площадку у бассейна. Бригада приехала в среду, но когда мы уезжали в воскресенье, бассейн был закрыт, и от бригады не было никаких вестей с прошлой среды. Ужасное время для закрытия бассейна на длинные выходные!
И самое ужасное, что в понедельник днём мы спросили на стойке регистрации о температуре воды в бассейне, и нам любезно предоставили ответ. И ни слова о том, что бассейн будет закрыт до конца недели! Мы забронировали этот отель специально ради бассейна/джакузи. Мягко говоря, разочарованы.

Это был потрясающий отель. Бассейн был чистым, номер был чистым, а завтрак – лучшим из всех, что я когда-либо пробовал! Я оставляю четыре звезды, потому что, пока мы спали, к нам в номер зашла уборщица, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить».

Обожаю это место. Провёл здесь около 15 ночей за последние 3 года. Всегда приятно! Бесплатный завтрак просто потрясающий! Кровати отличные. Ничего плохого сказать не могу. За свои деньги — это просто 5 звёзд!

Останавливались здесь на этих выходных и не могу не восхищаться замечательными сотрудниками отеля. Мы приехали на футбольный турнир, и все сотрудники так усердно работали, чтобы всё успевать все выходные. Отель чистый, бассейн отличный, отличная зона для тренировок, никаких нареканий. Надеемся вернуться!

Мы останавливались в этом отеле много лет. Последнее наше пребывание было ужасным.
При заселении мы обнаружили, что вестибюль был полон взрослых, которые ели и пили. Ничего особенного, но у них был целый бар с бутылками алкоголя и пива. Они были довольно шумными. Я спросил у сотрудника на стойке регистрации, не стоит ли нам поискать другой отель? Он заверил меня, что проблема будет решена.
Их выставили из вестибюля, и они отправились на парковку и там ходили до двух часов ночи. Когда же они вернулись в свои номера, то кричали в коридоре и хлопали дверями. Пока они были на парковке, их дети бегали туда-сюда по коридору, мешая другим. Мы наконец-то уснули где-то в 2:30-3 часа ночи.
На следующее утро мы снова увидели этих гостей. Мы пошли завтракать, и большая часть еды была съедена. Ни яиц, ни бекона, ни картофельных оладий. Одна из двух кофеварок была сломана, два сока тоже.
Все столы были грязными. Моя жена поднялась в номер за салфетками Clorox, чтобы протереть стол, и мы смогли съесть то немногое, что осталось. В итоге мы ушли и пошли завтракать за свой счёт.
Я поговорил с управляющей отеля. Она сказала, что, поскольку мы не жаловались на стойку регистрации, она мало что может сделать. Она предложила нам баллы IHG, но их было недостаточно даже для четверти ночи проживания в их отеле во время футбольного уикенда «Барсуков».

Практически новый отель Holiday Inn Express. Забронировал на две ночи.
Несмотря на то, что я являюсь участником IHG Diamond, мне предоставили номер на первом этаже в конце коридора. Мне вообще не нравятся номера на первом этаже. В этом отеле не принимают домашних животных. Я путешествую с сертифицированной собакой-поводырем уже более 12 лет. IHG давно об этом знает. В моём профиле IHG указан номер на верхнем этаже, рядом с лифтом, но они проигнорировали мою просьбу.
При регистрации я возразил против номера на первом этаже, и мне сказали: «Мы селим людей с животными именно там». Я разберусь с этим отношением позже.
В этих новых отелях, как правило, очень тихо, и этот не стал исключением. Однако была одна досадная проблема, из-за которой мы проснулись два утра подряд.
Запах от готовящегося мяса и других продуктов на завтрак проникал на первый этаж. Они настояли на том, чтобы дверь из кухни в коридор была открыта. Разве на кухне нет нормальной вытяжки? На второе утро запах был настолько сильным, что персоналу пришлось открыть противопожарные двери, чтобы проветрить помещение.
Вторая проблема — дважды за два дня пропадал интернет, один раз больше чем на час. Учитывая, что в этих новых отелях телевизоры и домашние телефоны подключены к их мощным интернет-системам, это, похоже, серьёзный недостаток.
С парковкой всё в порядке, тихий район на западной окраине Мэдисона, штат Висконсин.

Очень рекомендую этот отель. Бренди на стойке регистрации была очень любезна, дружелюбна и отзывчива. Я очень благодарна ей за всё, что она сделала, чтобы сделать наше пребывание прекрасным. Отель чистый, бассейн и спа-зона великолепны. Бронируйте здесь без колебаний!

В городе на концерте. Регистрация прошла легко! Персонал отличный, она рассказала о концерте. Сообщите нам о транспорте (uber), который ехал долго. Очень полезная информация. Она была великолепна! Чистые номера!
Завтрак тоже отличный. Новые кофемашины отличные, свежий кофе в любое время.

Хороший отель. Регистрация прошла очень гладко. Когда мы приехали, у них были готовы карточки номеров, это было здорово. Номер очень чистый и отличные кровати. Очень хороший завтрак. Там было все.

Отличное место для проживания — чистое и по отличной цене. Зона для тренировок была потрясающей — несомненно, одна из лучших, которые я использовал, и одна из немногих с многочисленными свободными весами (включая штанги).
Джакузи не работало во время нашего 5-дневного пребывания, хотя мы хорошо пользовались бассейном. Завтраки были бесплатными и вкусными.

Этот отель оставил у нас смешанные впечатления. Хотя он находится в центре промышленного комплекса, он расположен в центре удобств Миддлтона. В номерах было довольно много дорожного шума, который можно было легко услышать в номерах, а лифт работал очень медленно. Номера были обновлены, с удобными кроватями и мебелью. Хотя мы не пользовались бассейном или фитнес-центром, они выглядели красивыми и ухоженными, когда мы проходили мимо них.
Большая проблема здесь кроется в деталях. Мы являемся участниками Platinum Elite, и нам не предложили приветственный подарок при регистрации, его предоставили по запросу, что не редкость, но стоит отметить. В первую ночь бутылка кондиционера в душе была пустой, и наш Keurig не включался. Завтрак был довольно стандартным для отеля шведским столом, но персонал не очень хорошо справлялся с пополнением запасов. Во время нашего 3-дневного пребывания я видел, что каждый день опустошались несколько предметов, включая: булочки с корицей, сосиски, горячую воду и т. Д. Наша самая большая проблема возникла после второй ночи. Когда мы вернулись в номер, горничные вынесли мусор и заменили полотенца, однако они не заправили кровать. Мы никогда раньше не сталкивались с таким случаем и позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, как дела. Нам сообщили, что они не всегда заправляют кровати и что это всего лишь 2-звездочный отель, так что нам не стоит ожидать чего-то лучшего.

Я останавливался в этом отеле на конференции два года подряд, и оба раза я могу дать кровати 5 звезд. Простыни очень мягкие, а матрас удобный. Номера хорошего размера и множество ресторанов в 5-10 минутах езды.

Персонал был услужливым и добрым. Кровати были удобными, но одеяло было слишком горячим. Всякий раз, когда включался кондиционер, термостат на стене щелкал много раз, будя меня посреди ночи. Принимая душ, через две минуты вы стояли в медленно стекающей воде.

Мое заселение было запланировано на 15:00, но я получил уведомление о том, что номер будет готов в 10:30 утра! Объект был прекрасен как внутри, так и снаружи. Мой номер был замечательным. «Главный выключатель» потребовал времени, чтобы понять, но ладно. Кровать была одной из самых мягких, которые я когда-либо видел! В номере было тихо, несмотря на то, что отель был полностью забронирован. Завтрак был свежим и обильным. Выезд через приложение был очень гладким и быстрым. У меня была проблема с телевизором, и ее немедленно устранил местный техник. Легко выглядеть хорошо, когда все было идеально, но эти люди были идеальны в решении незначительной проблемы; они действительно заботились обо мне!

Я останавливался здесь с женой и тремя сыновьями. Бассейн был отличным, а персонал — замечательным. Выбор на завтрак был скудным, а горячие блюда были не очень горячими. Сосиски были довольно отвратительными.
Номер был в порядке для наших нужд, но в номере не было никаких стаканов для питья, а выдвижной диван не был пропылесосен после последних гостей… много крошек!

Это мой второй раз, когда я останавливался здесь, и мы обнаружили, что все части нашего пребывания были великолепны. Персонал дружелюбный и профессиональный. Они говорят с вами легко и так же подробно, как вы их знаете. Это комфортная атмосфера.
Наш номер, хотя и в передней части и на первом этаже, был очень тихим. Номер был очень чистым. Белое постельное белье выглядело новым, а ванная была безупречной. Температура была идеальной. В целом очень комфортно. Мои внуки проводили время в бассейне, и вода была идеальной температуры. Зона бассейна была чистой, с достаточным количеством стульев и полотенец.
Самым большим сюрпризом был завтрак, вау! Он мог поспорить с любым шведским столом, в котором я был, с щедрым выбором горячих и холодных блюд. У нас бы не было доступа к такому разнообразию, если бы мы пошли есть вне отеля. Снимаю шляпу перед человеком, который отвечал за это. Он был действительно милым и усердно работал, чтобы поддерживать чистоту и хорошее снабжение как зоны питания, так и обеденной зоны.
В целом, это был отличный отдых для нас. Настоятельно рекомендую!

Мы остановились всего на одну ночь, чтобы навестить друзей. Персонал был невероятно любезным, дружелюбным и помогал нам со всем, что нам было нужно. Номер был чистым и ухоженным. Дети (и взрослые) очень наслаждались бассейном/джакузи (особенно на следующий день, когда большинство гостей не было). Хотя у нас не было времени воспользоваться фитнес-зоной, мы все же ее осмотрели, и я был впечатлен разнообразием оборудования и тем, как хорошо оно содержалось. Завтрак был обычным дополнительным завтраком отеля. Поздний выезд (14:00) можно было легко и бесплатно забронировать для участников IHG.