Homewood Suites By Hilton Wauwatosa Milwaukee

Превосходные впечатления. Уютный и гостеприимный холл и персонал. Рейчел зарегистрировала нас в 22:00. Она была дружелюбной, приветливой и компетентной. Весь отель был чистым. Завтрак "шведский стол" был хорош и предлагал разнообразные блюда. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Менеджер, Даниэль, был очень приятным в общении. Еще раз, отличные впечатления. Спасибо!

Останавливались на одну ночь. Персонал был приятным, номер чистым и хорошо укомплектованным. Кровать удобная. Очень обрадовались потолочному вентилятору, однако после нескольких часов работы он периодически начинал громко скрипеть, что каждый раз звучало как несвоевременный будильник. В остальном, отличное пребывание, места, где можно поесть, находятся в шаговой доступности, и все идеально соответствовало нашим потребностям!

Номера были хорошими и чистыми. Завтрак был хорошим. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что по ночам люди приходили и уходили, не задавая никаких вопросов со стороны персонала. Мы попытались отвести нашу пятилетнюю внучку в бассейн, но там бегали, кричали и буянили 25 подростков, что делало пребывание там небезопасным. Подростки пускали других к бассейну через заднюю дверь. ОЧЕНЬ НЕБЕЗОПАСНО! Мне было неловко выходить из номера и идти в вестибюль после наступления темноты.

Мы с мужем приехали в командировку. Номер в Homewood Suites был очень чистым и комфортным, а расположение — удачным: мы могли дойти пешком до магазинов, пообедать и поужинать. Персонал был дружелюбным. Отдельно хотим поблагодарить Дэнни М. Менеджера, и его обслуживание клиентов было просто потрясающим. Спасибо за гостеприимство.

Номер был чистым, и на стойке регистрации с меня сняли плату за парковку благодаря моему бриллиантовому статусу, но завтрак был несъедобным, а термостат не опускался ниже 19°C.
Я путешествую более 75 ночей в году, останавливаясь в разных отелях Homewood Suites по всей стране, поэтому ожидаю от этого бренда определённого уровня комфорта, особенно учитывая, что я плачу 250 долларов за ночь. У меня большой опыт проживания в Homewood Suites, и я могу сравнивать, и было очевидно, что комфорт гостей не был приоритетом в этом отеле.
Во время моего пребывания температура была 29°C, и 19°C было недостаточно, чтобы охладить номер в такой жаркий день. Термостат просто отключается, как только достигает заданной температуры (ниже 19°C опуститься нельзя), и больше не включается. В номере было жарко, душно и невозможно было спокойно выспаться. Просто оскорбительно, что за меня устанавливали температуру в номере. Это настолько тревожный сигнал, что управляющий или оператор этого отеля больше заботится об экономии электроэнергии, чем о комфорте гостей.
Это подтвердилось ещё больше, когда на следующее утро я спустился на завтрак и обнаружил там гнилую, едва прожаренную картошку и холодную подливку с сосисками. Фу, пас. А это значит, что придётся потратить ещё больше денег на завтрак в другом месте, поскольку еда в отеле была не на должном уровне. Гнилая и холодная еда? Вот что вы найдёте в мусорке, а не на шведском столе в Hilton. Просто оскорбительно.

Привет. Позвольте мне начать этот пост с того, что я несколько раз давал этому отелю шанс связаться со мной, чтобы обсудить возникшую проблему, прежде чем решился на публикацию этого отзыва.
Моя ситуация — > В первый вечер моего пребывания я пару часов просидел на кровати, работая за ноутбуком. Встал и обнаружил, что моя задница мокрая. Короче говоря, откинув все слои постельного белья, я обнаружил, что на матрасе было большое мокрое пятно. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Тиффани, которая сказала, что ей придётся связаться со своим руководителем, чтобы узнать, что делать. Тем временем я собрал вещи, ожидая, что меня переселят в другой номер. Я спустился вниз, Тиффани увидела меня и спросила, чем я занимаюсь. Я ответил, что собрал все свои вещи и буду ждать решения в холле. Тиффани сказала, что не получила ответа от своего руководителя, поэтому ничем не может мне помочь (как будто это была проблема, что я сижу в холле). Перенесёмся вперёд: ответ Тиффани, озвученный её руководителем, заключался в том, что я могу либо остаться в предоставленном мне номере бесплатно, либо переехать в другой. ВАУ! За годы моих командировок и проживания в отелях это был первый и совершенно ужасный случай с обслуживанием клиентов. Затем Тиффани сказала мне, что её руководитель не хочет переселять меня в другой номер, потому что это повлияет на показатели продаж за день. И снова – ВАУ! Неужели это происходит прямо сейчас?

Девушка на ресепшене по имени Сара была очень милой и приветливой. Там был мальчик, кажется, его звали Дельгадо, и он был очень милым. Он всегда улыбался, помогал и всё время спрашивал, не нужно ли что-нибудь, как будто я была так впечатлена. Я обязательно вернусь. Это был всего лишь двухдневный отпуск для нас с моим парнем, и он был просто фантастическим.

Мне очень понравилось здесь. Номер был чистым. Электричества и воды было достаточно.
Как деловая поездка, я часто возвращаюсь поздно и просыпаюсь слишком рано. Стефани (ночная стойки регистрации) была очаровательной, жизнерадостной и улыбчивой. Она даже сварила мне свежий кофе. Я бы вернулся, чтобы снова увидеть эту улыбку. Она планировала уехать несколько дней назад, но пришла подменить меня. Сделала моё утро.
Если бы мне пришлось жаловаться, мне бы не помешали несколько дополнительных кухонных принадлежностей, сковорода, лопатка и т. Д.

Я бы оценил наше пребывание на твёрдую четвёрку – этого достаточно, чтобы остановиться здесь снова, если понадобится. Прежде чем решиться остановиться здесь, я прочитал множество отзывов, поэтому решил выделить время и написать свой, чтобы помочь другим, рассматривающим этот отель. Мы провели там два дня во время семейной встречи.
Район, в котором он расположен, кажется хорошим, но (как заметил другой отзыв) нас встретил слишком знакомый запах травки. Несмотря на то, что сейчас, кажется, все в мире курят травку (богатые, бедные, чёрные, белые, мужчины, женщины, кошки, собаки), мне очень не нравится, когда этот запах становится первым, что чувствуешь, выходя из машины у отеля. Такое может случиться (и случается) практически где угодно, поэтому я не буду ругать их за то, что это, возможно, случайность, но просто стоит отметить.
Парковка стоит 10 долларов в день. Я знала об этом при бронировании, но решила, что это того стоит, ведь в номере есть один плюс, которого не хватало в другом отеле, который я изначально забронировала – бассейн. Я хотела, чтобы у моих детей была такая возможность, но в итоге они ей не воспользовались (просто не было времени). Несмотря на относительно небольшой размер, это неплохой вариант для парковки, и рядом есть небольшая площадка для тренировок, которой мои дети немного попользовались.
Наш номер был хорошим: большой холодильник, плита, микроволновая печь, посуда и средство для мытья посуды.

Все началось с 5. Тиффани была исключительно мила! Она, безусловно, лучшее, что есть в этом отеле! Оценка упала до 4, когда затопило туалет, и нам пришлось дважды просить его убрать. Она выросла до 3, когда я попросил оставить полотенца в номере, но их не было. Затем я спустился вниз, чтобы взять эти полотенца, но у них не оказалось банных полотенец. Нам пришлось делиться полотенцами, чтобы принять душ после целого дня в аквапарке. Мне сказали, что менеджер свяжется со мной на следующее утро. Никто не связался со мной. Оценка упала до 2, когда я пошел завтракать с внучками, потому что там были маленькие дети без рубашек, которые играли и шутили над едой. Должен быть обязательный стандарт, когда дело касается еды. Каждый должен быть как минимум в рубашке, а если они этого не делают, их не должно быть разрешено приближаться к еде. Все дошло до единицы, когда в последнюю ночь моего шестидневного пребывания мне позвонили и сообщили о том, что мои внучки были в восторге от фейерверка, который они могли видеть из окна нашего отеля. Теперь заметьте, что в этом отеле ВЕСЬ период моего пребывания был детьми. Они бились о стены по обе стороны моего номера, а также о потолок за всю поездку. Мы справились с этим, потому что у нас тоже есть дети. Но как только мои внуки радуются, увидев фейерверк, они звонят в мой номер. Нет! Я этого не стерпел! Это было для меня последней каплей.

Отель был хороший. Чистый номер с хорошим завтраком. Как участнику Hilton Diamond, вам предоставляется только две бесплатные бутылки воды (это особенность Hilton, а не этого отеля). Обратите внимание, что за парковку взимается плата в размере 10 долларов, что не конкурентоспособно по сравнению с другими отелями в пригороде Милуоки.

Убедил жену остановиться здесь вместо Airbnb для нашей семьи из 6 человек. Она хочет остановиться здесь и в дальнейшем, когда мы посетим MKE. В квартире с 1 спальней есть прочная дверь, поэтому плач ребенка не разбудил остальных детей. Персонал был любезен и принес нам то, что нам было нужно, когда нам это было нужно. Завтрак был хорошо укомплектован и был вкусным для бесплатного завтрака в отеле. В целом, очень доволен пребыванием.

Я отлично провела время с дочерью, пока она привыкала к району. Менеджер на стойке регистрации, Демани, очень дружелюбен. Его персонал дружелюбен и очень хорошо разбирается в районе. Двое, с кем я познакомилась, были Стефани и Сара. Настоящие приземленные люди. 😇

Недавно останавливался здесь во время деловой поездки, и это мое любимое место в этом районе! Отель недавно был модернизирован и удобно расположен в районе Вауватоса. Завтрак был потрясающим, и как всегда номера были чистыми, а персонал очень дружелюбным. Даже генеральный менеджер вышел и поговорил с нами в наш последний день там. Определенно продолжу оставаться постоянным посетителем этого места. Отличная работа персонала!

За последний месяц я останавливался во многих отелях, но это место выделяется. Обслуживание невероятное. Персонал на стойке регистрации профессиональный и всегда был очень любезен.
Моя семья остановилась в двухкомнатном люксе, и он был на самом деле очень чистым. Номер был довольно большим. Примерно размером с небольшую квартиру. Я бы определенно остановился снова.

Отель оказался чистым и хорошо оборудованным, с полностью оборудованной кухней с холодильником, плитой, раковиной и всей необходимой посудой для приготовления пищи. На первый взгляд все выглядело хорошо.
Однако я ставлю только одну звезду, потому что обнаружил иголку, спрятанную на рамке для фотографий в ванной.
Это абсолютно неприемлемо и вызывает глубокую тревогу. Служба уборки номеров должна выполнять гораздо более тщательную работу — такой надзор невероятен и вызывает серьезные опасения по поводу безопасности.

Любить это. Можно было бы принять ванну, но мне нравится этот отель уже много лет. Хорошие ребята, чисто и комфортно. Хороший кофе.