Номер был чистым, и на стойке регистрации с меня сняли плату за парковку благодаря моему бриллиантовому статусу, но завтрак был несъедобным, а термостат не опускался ниже 19°C.
Я путешествую более 75 ночей в году, останавливаясь в разных отелях Homewood Suites по всей стране, поэтому ожидаю от этого бренда определённого уровня комфорта, особенно учитывая, что я плачу 250 долларов за ночь. У меня большой опыт проживания в Homewood Suites, и я могу сравнивать, и было очевидно, что комфорт гостей не был приоритетом в этом отеле.
Во время моего пребывания температура была 29°C, и 19°C было недостаточно, чтобы охладить номер в такой жаркий день. Термостат просто отключается, как только достигает заданной температуры (ниже 19°C опуститься нельзя), и больше не включается. В номере было жарко, душно и невозможно было спокойно выспаться. Просто оскорбительно, что за меня устанавливали температуру в номере. Это настолько тревожный сигнал, что управляющий или оператор этого отеля больше заботится об экономии электроэнергии, чем о комфорте гостей.
Это подтвердилось ещё больше, когда на следующее утро я спустился на завтрак и обнаружил там гнилую, едва прожаренную картошку и холодную подливку с сосисками. Фу, пас. А это значит, что придётся потратить ещё больше денег на завтрак в другом месте, поскольку еда в отеле была не на должном уровне. Гнилая и холодная еда? Вот что вы найдёте в мусорке, а не на шведском столе в Hilton. Просто оскорбительно.
Когда я плачу 250 долларов за ночь за номер, я должен думать, что гость на первом месте, но этот отель просто пытается сэкономить.
Я больше не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я путешествую более 75 ночей в году, останавливаясь в разных отелях Homewood Suites по всей стране, поэтому ожидаю от этого бренда определённого уровня комфорта, особенно учитывая, что я плачу 250 долларов за ночь. У меня большой опыт проживания в Homewood Suites, и я могу сравнивать, и было очевидно, что комфорт гостей не был приоритетом в этом отеле.
Во время моего пребывания температура была 29°C, и 19°C было недостаточно, чтобы охладить номер в такой жаркий день. Термостат просто отключается, как только достигает заданной температуры (ниже 19°C опуститься нельзя), и больше не включается. В номере было жарко, душно и невозможно было спокойно выспаться. Просто оскорбительно, что за меня устанавливали температуру в номере. Это настолько тревожный сигнал, что управляющий или оператор этого отеля больше заботится об экономии электроэнергии, чем о комфорте гостей.
Это подтвердилось ещё больше, когда на следующее утро я спустился на завтрак и обнаружил там гнилую, едва прожаренную картошку и холодную подливку с сосисками. Фу, пас. А это значит, что придётся потратить ещё больше денег на завтрак в другом месте, поскольку еда в отеле была не на должном уровне. Гнилая и холодная еда? Вот что вы найдёте в мусорке, а не на шведском столе в Hilton. Просто оскорбительно.
Когда я плачу 250 долларов за ночь за номер, я должен думать, что гость на первом месте, но этот отель просто пытается сэкономить.
Я больше не вернусь.