Extended Stay America Select Suites - Milwaukee - Wauwatosa

Очень грубое, ворчливое и недружелюбное обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации. Номер чистый, но у нескольких входов, как внутри, так и снаружи, куча мусора. Мусор у бокового входа ужасно вонял! Никаких удобств. Ни кофе по утрам, ни кофейников в номерах. Есть торговые автоматы, в которых просят 3, 80 доллара за бутылку газировки.

В вестибюле стоял запах марихуаны, и было грязно. Заявки на регистрацию — это фотокопии фотокопий, на которых всё замазано. Лифт был грязный. В моём номере были открыты ящики, перевёрнутый стул, на стуле были видны пятна, простыни в пятнах, грязь и остатки еды были разбросаны по всему полу.

Mar Walmar ; были очень полезны во время моего пребывания. В любое время, когда у меня возникал вопрос или что-то возникало. Она немедленно решала проблему! Liz ; помощник генерального директора и Ccola ; генеральный директор. Руководство оказывало большую помощь в любое время, когда мне нужно было что-то сделать. Отвечали сразу же. Также помогли мне в моей ситуации, когда я только что продавал свой дом и мне некуда было идти, и персонал и сотрудники, с которыми было очень весело находиться рядом, и все было очень профессионально. Заставили меня чувствовать себя очень комфортно и безопасно. И еще один привет отделу технического обслуживания и отделу уборки! Чтобы еще раз поблагодарить всех за все мелочи, которые вы, ребята, делаете!
Спасибо,! ….
С уважением,
Брэндон Эллиофф.

Я живу в этой комнате уже около 2 недель, и кухонная раковина засорилась с первого дня. Я уже 3 раза просил о ремонте, но ничего не сделано! Также с первого дня отвалился сливной шланг в ванной!

Я возлагал большие надежды на этот отель, но, к сожалению, мой опыт оставлял желать лучшего. Хотя человек на стойке регистрации был вежлив, он перегрузил нас слишком большим количеством инструкций прямо при регистрации, из-за чего процесс казался скорее стрессовым, чем гостеприимным. Остальной персонал тоже не особо помог, большинство из них были грубыми и неприветливыми, что добавляло дискомфорта. Когда мы направились в наш номер, нас сразу же ударил сильный запах травы в коридоре. Территория казалась грязной и непривлекательной, из-за чего мы почувствовали беспокойство о нашей безопасности и общей чистоте места. В целом, это была не гостеприимная или расслабляющая обстановка, и я бы не выбрал останавливаться здесь снова. Нам пришлось уехать из-за того, насколько это было плохо. У нас болела голова, потому что пахло травой. Полы были вмятинами.

Расположение хорошее — это единственная хорошая вещь, которую я могу сказать об этом месте. Здание старое, обшарпанное и грязное. В моей комнате пахло (как и в коридорах). У меня не было посуды, кастрюль и сковородок. Мне пришлось попросить их, несмотря на то, что на сайте рекламировалась полностью оборудованная кухня. Я не чувствовал себя в безопасности — заплатил за месяц, но уехал через 3 ночи. Я рад, что заплатил за страховку. Не оставайтесь здесь, если вам не нравится занос.

Ккола — фантастический менеджер. Несомненно, это самый профессиональный и вежливый менеджер длительного пребывания, с которым я когда-либо имел удовольствие останавливаться. Я много путешествую по делам и выбираю длительное пребывание из-за их тарифов и возможности готовить себе еду. Большую часть времени вам приходится иметь дело с несколькими бродягами и тому подобными, слоняющимися на стоянке, однако Ккола управлял трудным кораблем. Я чувствовал себя в безопасности, территория оставалась безупречной, а отель был чистым. Я обязательно вернусь.

Худшее обслуживание клиентов, которое у меня было. Говорил напрямую с персоналом отеля. Она начала звонок без всякого приветствия, вела себя так, будто я беспокою ее звонком. Я позвонил, чтобы продлить наше пребывание на 1 день (выезд в понедельник, а не в воскресенье). Это было достаточно далеко заранее.
Служащий на стойке регистрации протягивал телефон и разговаривал с менеджером. Я мог слышать каждый неприятный комментарий, который они говорили обо мне. Наконец поднесла телефон обратно к ее уху и сказала: «Нет», забронировала на воскресенье (хотя я звоню по номеру 1-800 и проверяю онлайн, а номера еще есть).
На вопрос, можем ли мы переключиться на 2 королевы, а не на 1 короля только на те ночи, когда мы были там тогда. Снова разговор между сотрудниками, телефон все еще находится на расстоянии слышимости.
Наконец попросили поговорить с менеджером, с которым она явно разговаривала. Менеджером была Элизабет. Очень приятный менеджер, но ему, безусловно, необходимо обучать персонал вежливости и проявлять позитивное отношение к своим гостям. Мы ваша зарплата.
У меня был положительный опыт: я позвонил в корпоративный офис, чтобы подать жалобу и аннулировать номера.

С того момента, как я зарегистрировался, все было потрясающе. Доступ к шоссе позволяет мне легко и удобно добираться до работы, пока я ищу более постоянное место жительства. Персонал отеля был очень дружелюбным от восхода до заката.
Днем я могу прийти в комнату, почувствовать себя как дома и готовить на небольшой плите. Полноразмерный холодильник позволяет мне готовить продукты на неделю и не беспокоиться о том, чтобы ежедневно выходить на улицу, чтобы купить предметы первой необходимости.
Я определенно рекомендую это место для длительного проживания.

Просто держитесь подальше.
Совершенно не гигиенично, очень ветхое… внешний вид здания очень вводит в заблуждение.
Я не могу поверить, что они пытаются брать за это более 80 долларов за ночь, в Милуоки нет недостатка в отелях, делайте сами. Одолжение и остаться где-нибудь еще. Я попросил посуду, просто чтобы посмотреть, что мне дадут за комнату, сковорода была ржавая и поцарапанная, а комната была не лучше.

Бронировали номер на два дня, не успели даже на один день. Я пробыл в своей комнате около двух часов, прежде чем увидел постельного клопа, а примерно через час появился еще один. Мы сделали фотографии и видео, сообщили стойке регистрации о клопах и попросили новый номер, в основном сказали нам, что они ничего не могут сделать: остаться там и ждать менеджера до утра или найти другой отель. Мы собрали вещи и поехали в отель получше, чище и без клопов. Полы также были грязными, после последнего гостя не подметали и не мыли шваброй, поэтому повсюду были крошки, слышно, как люди спорят, лают собаки и т. Д. На выходе мы еще раз осмотрели кровать и увидели 3-4 меньших, почти прозрачных клопа. Ползая по кровати. В целом ужасный опыт, который длился всего 4 часа, благодарен, что смог позволить себе другой отель. Никакой заботы и помощи со стороны персонала относительно постельных клопов, это место нужно закрыть.