Residence Inn Sioux Falls

Чистое, приличное место для проживания; ничего особенного, но и ничего особенно плохого тоже. Впрочем, это нетипично для Marriott — всё было приемлемо, но очень посредственно. Я ожидал большего. Мои просьбы о дополнительных подушках и одеяле через приложение остались без ответа, а функция цифрового ключа пока не работает. (Мы очень опаздывали, поэтому я позвонил, чтобы уточнить, как это сделать, чтобы ускорить заселение. ) Туалет постоянно течёт, а туалет с душем был КРАЙНЕ КРУПНЫМ. Кровать была очень жёсткой.

С точки зрения близости к Су-Фолс, это отличное место для проживания во время исследования города, но качество обслуживания в этом отеле заставит вас пожалеть, что вы не выбрали другое место. Я забронировала и оплатила номер для людей с ограниченными возможностями для себя и мужа несколько месяцев назад. Проехав более 8 часов, мы прибыли, готовые расслабиться и насладиться всеми удобствами, которые должен предоставлять Marriott. Однако нас встретили сотрудники службы поддержки гостей, сообщившие об овербукинге. Номера для людей с ограниченными возможностями были недоступны, несмотря на то, что мы заплатили больше, чтобы гарантировать их наличие. Новый менеджер сначала сказал мне, что они допустили ошибки при бронировании, а затем продолжил, сказав, что эти другие гости, должно быть, только что приехали раньше нас. Когда я спросила, действительно ли они заплатили за номер для людей с ограниченными возможностями, они ответили, что, возможно, они просто забронировали свой номер раньше меня 🤷🏼‍♀️
И что? Онлайн-бронирование не предлагает номера, которых нет в наличии. И хотя они извинились за «доставленные неудобства», они не смогли решить вопрос с возвратом денег за оплаченный мной номер, баллами Marriott или чем-то подобным.
Если вы думаете, что перепутанные номера не являются серьёзным препятствием, это совершенно понятно!

Я настоятельно рекомендую этот отель за комфорт, чистоту и обслуживание. Я останавливался здесь несколько месяцев во время рабочей поездки и буду останавливаться здесь снова каждый раз, когда буду в Су-Фолс. Огромное спасибо Кевину, Тейлору, Мэри, Бекки, Кристине и Табате за то, что сделали моё пребывание поистине незабываемым!

Расположение отличное, если вы проезжаете мимо по автостраде. Персонал очень дружелюбный, а кровать довольно удобная. В непосредственной близости множество ресторанов. Сам отель немного устарел, но я бы без колебаний остановился здесь снова, если когда-нибудь буду в этих краях.

Мы забронировали номер в последнюю минуту из-за погоды. Келли на стойке регистрации очень быстро и вежливо нас зарегистрировала. Номер представлял собой студию на третьем этаже, чистую, тихую, хорошо оборудованную, с очень удобной кроватью. Огромный плюс за кофе по утрам, который оказался действительно вкусным. Остановлюсь здесь снова.

Его легко найти. Комнаты в некоторой негодности, Работники там действительно стараются. Они делают лучшее из того, что у них есть. Я уверен, что если бы был бюджет, его можно было бы довести до приличного уровня.

Плюсы: Чисто, дружелюбный и отзывчивый персонал, удобная кровать. Минусы: Боковая дверь не работала, и нам пришлось пару раз обойти номер. Кондиционер в номере был слишком сильным, пришлось сильнее прикрыть вентиляционные отверстия, чтобы уменьшить его интенсивность.

Приличный отель. Я останавливался здесь второй раз, и оба раза в номерах пахло животными или чем-то плесенью. В целом, хороший номер для хорошего сна. Удобные кровати.

При регистрации сотрудница стойки регистрации последовала за мной в отель, быстро потушив сигарету. Она спросила меня, на каком этаже я хотел бы остановиться, и быстро предложила мне номер на третьем этаже, так как на первом этаже все курили травку. Хорошо. Номер был более-менее чистый, но пахло Fabreeze или чем-то подобным, что использовалось, чтобы скрыть запах чего-то ужасного. Коллега посоветовал мне остановиться здесь, но я больше не совершу эту ошибку. Просто грубо. Очень, очень грубо. Также спросила на стойке регистрации, был ли у них хороший завтрак, и они просто покачали головой: «Нет».

Как участник Platinum Marriott, я останавливался во многих отелях Marriott, включая несколько отелей Residence Inn по всей территории США. Это худший из тех, в которых мы останавливались (особенно если учесть цену в 400 долларов! ). Несмотря на то, что я использовал мобильную регистрацию, чтобы ускорить процесс, регистрация на стойке регистрации с Лукой заняла 15 минут (заметьте, с четырьмя уставшими детьми). Предоставленный набор для игр был абсолютно отвратительным и разваливался. Очень разочаровывает! Затемняющие шторы были в дырках. Ковер был грязным. Душ в спальне с кроватью размера «king-size» в наших двухкомнатных люксах не работал должным образом. Очень разочарованы нашим опытом — мы больше здесь не остановимся.

28 апреля 2025 г.
Мы останавливались в отеле Marriot Residence Inn, г. Су-Фолс, Южная Дакота, на три ночи, с 24 по 27 апреля 2025 г. Мы приехали и зарегистрировались, регистрация в отеле прошла хорошо, леди была очень приятной. Но мы заметили запах, который мы усомнились. Мы сказали, что в этом здании пахнет кошкой и собакой. Она сказала да, домашние животные разрешены. ВАУ! Итак, в нашем номере были животные, она сказала нет, вы на втором этаже, мы стараемся проводить регистрацию с животными на первом этаже и подальше от лифтов и лестниц. Запах, когда мы шли по коридору на первом этаже, был отвратительным, как и во всех других коридорах в здании.
Затем мы пошли в номер 202, только чтобы почувствовать запах и грязный диван. Затем она предложила нам другой номер дальше по коридору, только этот был хуже, мы оставили 202. Чтобы иметь возможность сидеть на диване, мы попросили дополнительные простыни, чтобы прикрыть его, прежде чем мы сможем сесть на него. Запах в номере был неприемлемым, но что мы могли сделать, кроме как пойти в другой отель. Мы включили телевизоры, но они не работали. Сообщили об этом на стойку регистрации, и на следующий день кто-то был отправлен. Тогда нам сказали, что телевизоры в этом номере не работают, и девушка на стойке регистрации должна была это знать. Они предложили другой номер, но мы отказались, так как мы были распакованы и заняты.
Сам номер просторный. Кровать была неудобной, лучше бы поставить «изношенную» и вонючую.

Тихое место для остановки на несколько дней. Комната была чистой и просторной. Цена показалась очень разумной для такого количества места в номере. На кухне был полноразмерный холодильник, плита, столовые приборы, даже кастрюли и сковородки. И вывоз мусора! Мы заметили очень мало шума в коридоре и уличного движения. Путешественник может провести здесь неделю с комфортом. Самое сложное было найти здание. Он не появился в нашем GPS, но как только мы нашли торговый центр, мы увидели вдалеке вывеску отеля и смогли пройти к входу в отель.

Плюсы: Отличное расположение. Минусы: Нужен ремонт. Весь второй этаж пропах травой. За проживание с домашними животными взимается дополнительная плата в размере 65, 00.

Отель был очень чистым. Комната была просторная и удобная. Единственным дружелюбным сотрудником была молодая брюнетка, готовившая завтрак. Она поздоровалась и спросила, нужно ли нам что-нибудь. Три человека на стойке регистрации просто смотрели вокруг. Не доброе утро, признание и явное отсутствие энтузиазма к своей работе. Когда я зарегистрировался в 9 часов вечера, сварливая дама за стойкой не поздоровалась, не поздоровалась и не поблагодарила. Она просто ворчала и пробормотала «эти люди», когда сзади меня вошел кто-то еще. Крайне неудобно и невежливо, как будто ее беспокоили клиенты. Гидромассажная ванна не работала. Завтрак был отличным. Дружелюбен к собакам!

Мы забронировали люкс, так как мы путешествующая семья. Когда мы приехали, нам сказали, что отдали наш номер кому-то другому, кто хотел продлить свое пребывание, и нам придется снять две отдельные комнаты. Поэтому, несмотря на то, что мы забронировали номер за несколько недель вперед, нам было неудобно вносить изменения в последнюю минуту, сделанные кем-то другим. Не рекомендовал бы рассчитывать на получение того, что вы забронировали.

Плюсы: Большие комнаты с большим количеством офисного и кухонного пространства. Минусы: Завтрак был не самым лучшим.

Я забронировал этот отель онлайн, потому что он соответствовал всем требованиям, которые я хотел для меня и моей дочери. Холодильник, гидромассажная ванна, дружелюбное отношение к животным. Однако по прибытии мне сказали, что гидромассажная ванна не работает. Я действительно с нетерпением ждал возможности посидеть в гидромассажной ванне. Если бы я знал об этом при онлайн-бронировании, я бы забронировал номер в другом отеле. Они даже не предложили скидку 10% за неудобства. Другая моя проблема заключалась в том, что занавеска для душа была слишком короткой. Поэтому, как бы вы ни старались, пол остается насквозь мокрым. Моя последняя проблема — ключи. Пришлось получать новые ключи три раза, потому что они постоянно теряли программу. Они сказали, что это произошло из-за того, что мой телефон находился рядом с ним. Это неправда. Мой телефон был в заднем кармане. Ключ был у меня в переднем кармане. Заставило меня задуматься, что не так с обычными ключами. Если люди ушли с ключом, поручите им замену замка. По крайней мере, ключ всегда работал.
Самое приятное с самого начала то, что меня перевели из комнаты на втором этаже в комнату на нижнем этаже, прямо рядом с выходом, чтобы я мог легко вывести свою собаку на прогулку. Немного шумнее из-за всех приходов и уходов, но это было не так уж плохо.