Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Sioux Falls 3*

28 апреля 2025 г.
Мы останавливались в отеле Marriot Residence Inn, г. Су-Фолс, Южная Дакота, на три ночи, с 24 по 27 апреля 2025 г. Мы приехали и зарегистрировались, регистрация в отеле прошла хорошо, леди была очень приятной. Но мы заметили запах, который мы усомнились. Мы сказали, что в этом здании пахнет кошкой и собакой. Она сказала да, домашние животные разрешены. ВАУ! Итак, в нашем номере были животные, она сказала нет, вы на втором этаже, мы стараемся проводить регистрацию с животными на первом этаже и подальше от лифтов и лестниц. Запах, когда мы шли по коридору на первом этаже, был отвратительным, как и во всех других коридорах в здании.
Затем мы пошли в номер 202, только чтобы почувствовать запах и грязный диван. Затем она предложила нам другой номер дальше по коридору, только этот был хуже, мы оставили 202. Чтобы иметь возможность сидеть на диване, мы попросили дополнительные простыни, чтобы прикрыть его, прежде чем мы сможем сесть на него. Запах в номере был неприемлемым, но что мы могли сделать, кроме как пойти в другой отель. Мы включили телевизоры, но они не работали. Сообщили об этом на стойку регистрации, и на следующий день кто-то был отправлен. Тогда нам сказали, что телевизоры в этом номере не работают, и девушка на стойке регистрации должна была это знать. Они предложили другой номер, но мы отказались, так как мы были распакованы и заняты.
Сам номер просторный. Кровать была неудобной, лучше бы поставить «изношенную» и вонючую. Подушки были похожи на мягкие полотенца и имели запах, как и все остальное постельное белье. Нам сказали, что номера дезинфицируют после каждого пребывания, а как насчет номеров, где находятся животные? Хм… продезинфицировать матрас, диван, ковры и т. Д. Дезинфекция и уборка не удаляют запах животных.
Мы вернулись домой, и вся наша одежда и т. Д. Имели запах животных. Мы в ужасе от того, что животные имеют приоритет над людьми.
Персонал был приятным и услужливым. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле и никому его не порекомендуем. Держите животных подальше от отелей. И даже не упоминайте служебных собак или животных для эмоциональной поддержки, так как служебной собаки не было поблизости. Мы были свидетелями того, как семья вынесла из своего номера два контейнера для переноски животных. Есть много людей, которые чувствительны к аллергии, не любят находиться рядом с животными и просто не любят делить номер с животным, которое раньше было в номере.
В конце концов, менеджер отеля оплатил полторы ночи. Спасибо.