Courtyard By Marriott Sioux Falls

Бронировала в последний момент, так как мой муж был в больнице. Отель был недорогим, чистым и тихим. Администратор на ресепшене был дружелюбным и расторопным. Он даже спросил, какой этаж я хочу, и позаботился о том, чтобы меня разместили подальше от трассы. Он также предложил две бутылки воды. Фитнес-зал был отличным местом для отдыха после долгого дня в больнице. Бесплатного завтрака не было, но я не скучала по резиновым вареным яйцам, яичнице-болтунье в порошке или по богатым углеводами блюдам, которые обычно подают на континентальных завтраках в отелях. Я хорошо выспалась в удобной кровати. Я бы остановилась здесь снова!

Плюсы: Номер и расположение. Минусы: Практически не было возможности купить закуски. Завтрак был платным и неоправданно дорогим.

В этом месте столько всего замечательного! И самое интересное, что в следующем году они планируют масштабную модернизацию. Мне очень понравилось здесь останавливаться. Ресторан стал прекрасным сюрпризом, ведь не нужно было выходить из отеля при температуре — 8°. Утром я заказала сэндвич на завтрак, и он был потрясающим. А вечером я попросила сделать крылышки хрустящими, и, вау, они справились на отлично! Я постоянно путешествую, и персонал очень любезный. Я буквально забыла, что путешествую. Очень рекомендую остановиться здесь, и мне очень понравилось рабочее место в номере, я просто обожаю огромный стол и все такое.

Кровати были такими удобными! Наш номер выходил окнами на торговый центр Empire Mall, что позволяло ходить по магазинам. Отличный отель, чистый и тихий, мы спали как младенцы. Мы останавливались в городе на концерт, и это было здорово!

Прекрасный ухоженный отель. Хороший, чистый номер. Бассейн и джакузи отличные. Персонал замечательный!

Мой муж и сын останавливались здесь 2 августа. Их номер не убирали, особенно грязный туалет. На кроватях не было ни постельного белья, ни полотенец, ни туалетной бумаги, ни салфеток, ни шампуня/туалетных принадлежностей, ни ведерка со льдом. Несколько раз обращались на стойку регистрации, пытаясь получить всё необходимое, но сталкивались с грубым обращением и постоянным забвением. Кроме того, приходилось несколько раз звонить на стойку регистрации посреди ночи из-за сильного шума наверху. Персонал упоминал, что на этот же номер уже поступали жалобы, и в итоге их пришлось выгнать. Персонал предложил бесплатный завтрак и пообещал, что руководство свяжется с моим мужем для возмещения ущерба за ужасный опыт проживания. Однако этого так и не произошло, несмотря на многочисленные звонки в отель и оставленные голосовые сообщения.
*Обновляю свой отзыв: позвонив в отель сегодня утром, я был приятно удивлён профессионализмом как сотрудницы, ответившей на звонок, так и со стороны нового дежурного менеджера. Они взяли на себя полную ответственность, хотя и не были виноваты, и поблагодарили меня за настойчивость в решении проблемы, что было очень высоко оценено.

Итак, я как раз ехал из Северной Дакоты в Канзас-Сити, как раз в конце поездки по Южной Америке. Накануне я совершил огромный пеший поход, и ноги ужасно болели. Представьте, как я был рад, когда добрался до своего номера, где меня ждала огромная ванна-джакузи. Было так приятно окунуть ноги в эти горячие струи воды, что это был идеальный номер в идеальное время.

Номера грязные, явно не убранные – не останавливайтесь здесь. Худший отель Marriot, в котором я когда-либо останавливался.
Добрались до этого отеля, и пришлось обойти 4 номера, чтобы найти хотя бы один более-менее чистый. Мы остановились только потому, что других свободных мест не было. В нашем первом номере был немытый душ, вода не сливалась, полотенца были синими, в ванной комнате, на стенах и потолке были пятна. Во втором номере, куда нас поселили, весь туалет был усеян лобковыми волосами, а ванная комната – явно не убранной. В третий номер мы даже не смогли зайти – там стоял запах тухлых яиц! Последний номер был президентским, на кровати всё ещё лежала козявка, а на ковре – остатки еды! Раковины в ванной были в зубной пасте и немыты. Женщина по имени Келли на стойке регистрации совершенно не помогла, и только когда пришёл менеджер, нам поменяли номер. Келли постоянно говорила, что свободных номеров больше нет, и многим другим гостям, которые пытались заселиться в забронированные номера, отвечали, что свободных номеров нет, и они очень расстраивались. Не останавливайтесь здесь, если не хотите испачкаться и нервничать.

Я отлично провел время в этом отеле, и что действительно выделялось, так это невероятный персонал. С того момента, как я приехал, они заставили меня почувствовать себя как дома. Все, с кем я общался, были не только профессиональны и внимательны, но и по-настоящему теплы и дружелюбны.
Что действительно сделало этот опыт незабываемым, так это отличная беседа — они нашли время поболтать, поделились местными рекомендациями и проявили реальный интерес к тому, чтобы мне понравилось мое пребывание. Это было не просто обслуживание; это было похоже на общение с хорошими людьми, которые любят то, что они делают. Особая благодарность Travell и Джастину!
Сам отель был чистым, комфортабельным и хорошо расположенным, но именно команда здесь делает это место, куда я с удовольствием бы вернулся. Настоятельно рекомендую!

Наше пребывание стало большим разочарованием. Мы забронировали номер за две недели, позвонив им напрямую, чтобы убедиться, что в номере есть бассейн и джакузи. Я заплатил 400 долларов за два номера, и когда мы заселились, мы увидели джакузи. Она была пуста и заставлена ​​вёдрами для герметика и краски. Жаль, что нельзя выложить фотографии. Нам сказали, что насос только что сломался и его ремонтируют. Если бы вы видели фотографии, было бы очевидно, что это было давно. Мы попросили скидку за причинённые неудобства, но нам отказали. Мы приехали в город на семейное торжество. Больше всех, наверное, были разочарованы около сотни детей, которые приехали сюда на баскетбольные турниры, их братья, сёстры и родители.

Пэт, генеральный менеджер, был исключительно любезен и профессионален в выполнении моей просьбы. С ним всегда было легко связаться, и он быстро отвечал. Я очень впечатлен уровнем предоставляемых им услуг. На протяжении всего процесса мне ни разу не приходилось следить за ним, поскольку он постоянно общался со мной. Спасибо!

Недавно меня уволили, поэтому я хочу, чтобы клиенты действительно знали, что на самом деле происходит, чего они не видят. Они только что не прошли проверку качества и сейчас получают еще одну. У них есть сотрудники (домработницы), которые не обучены должным образом и перестилают кровати, а не снимают наволочки с предыдущих клиентов. Большинство домработниц не пылесосят. Во всех душевых есть розовая плесень, поэтому их красят. Кондиционер никогда не чистится. Главный менеджер, она же Бет, ради развлечения отзывается о своих сотрудниках, а также о клиентах. Среднее одеяло на кроватях не меняют, а одеяло на раскладном диване никогда не стирают! В номере упущено много вещей, о которых должен знать начальник службы уборки номеров, если что-то было сделано не так, но не исправляет! Сотрудники стойки регистрации и менеджеры принимают чаевые, которые вы оставляете горничным! Единственный этаж, который тщательно убран, — это четвертый этаж, потому что у этой экономки есть назначенная тележка, к которой никто не может прикасаться, и она ее слишком забита! Бет — расистка, она несколько раз произнесла слово на букву N в шутку, что было не смешно, потому что я цветной человек.

Если бы я мог дать этому отелю 0 звезд, я бы связался с этим отелем через несколько часов после моего выезда, чтобы снять с моего счета противоправное обвинение в курении, и менеджер Брайан Бефибо был чрезвычайно груб.
Отказ от сотрудничества и дискриминация по отношению ко мне. Я звоню, чтобы снять плату за курение в моей комнате, которую я не курил в комнате, в которой я курил, внизу, в зоне для курения, камеры показывают, как я спускаюсь туда каждое утро, даже в то утро, когда я выписался, чтобы покурить, но каким-то образом с меня все равно взимали плату, потому что он сказал, что в комнате сильный ароматный запах. Я не знаю, как они могли учуять дым, но они не могут учуять ту старую пыль и плесень, от которых меня тошнило все время моего пребывания здесь, мне даже пришлось сменить комнату из-за плесень и пыль, а поверх них меня поместили прямо рядом с комнатой для сотрудников, где всю ночь был громкий шум и хлопали двери, пока я был там, что привело меня во вторую комнату, поэтому, если я выписался из этой комнаты, и это было t запах курения, почему вдруг появился запах курения, когда я проверил последнюю гарантию на номер. Я спустился вниз и покурил, прежде чем уйти. В целом пребывание в отеле Marriott, в котором я когда-либо останавливался, и я никогда не оставлял отзывов, было хуже. Я платиновый, титановый член Elite. И я работаю в Marriott уже много лет. Я никогда не подвергался дискриминации, пока не приехал сюда.

Плюсы: Приличный, чистый, относительно тихий. Минусы: Кровать была слишком близко к стене — я едва мог пройти вдоль нее, чтобы лечь. Когда кто-то идет по коридору, весь пол трясется. Им нужна более основательная конструкция. Место достаточно хорошее, но цена завышена.

Мне лично понравился этот отель, я был там дважды за всю поездку. Но менеджер немного расист и стереотипен. В прачечной была табличка с надписью «Бесплатный стиральный порошок и расходные материалы», и когда мы спустились вниз, она сказала, что они стоят 2, 50 доллара за штуку? Добрая чернокожая женщина мягко подошла к ней, и она начала кричать на черную женщину, называя ее грубой и говоря, что она грубо к ней приближается. А потом бассейн, полотенца для бассейна и номера совсем не такие уж хорошие. В целом 6/10.

Этот отель превзошел все ожидания, и мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем в Су-Фолс. Вестибюль и номера были недавно отремонтированы и красиво обновлены.
Старбакс в вестибюле. Маленький бассейн. Гидромассажная ванна.
Чистый и тихий. Прямо рядом с межштатной автомагистралью и по соседству с торговым центром Sioux Empire Mall, где можно сделать покупки или поесть. Отличный сервис. Отличное соотношение цены и качества.

Номер был чистым, а кровать удобной. Единственный недостаток — я слышал шум транспорта с дороги внизу, а парковка недостаточно большая. Я также думал, что номер убирают через день, но никто не убирает. Это было нормально, но неожиданно. Персонал был дружелюбным. Общая зона была хорошей.