DoubleTree by Hilton Rapid City Downtown Convention Center

Мне очень понравилось здесь останавливаться. У меня возникла проблема с кондиционером, о которой я, честно говоря, не стала бы сообщать на ресепшене, но они присылают SMS-сообщение с вопросом, как проходит мое пребывание. Я упомянула об этом, и они оперативно прислали специалиста для ремонта. Еда в ресторане Gold Bison Grill тоже отличная, а обслуживание превосходное. Кровать в моем номере немного скрипела, но мои ожидания были довольно низкими, и это не стало серьезной проблемой.

Отличное пребывание, жаль только, что не было бесплатного завтрака. По прибытии мы заказали закуски и напитки в баре. Бар был полон местных жителей, что немного отвлекало персонал от гостей отеля. Меню довольно ограниченное, то есть блюд по меню почти нет. Номер был чистый и комфортный, до него было легко добраться. Бар окончательно покорил меня, я обожаю выпить перед сном.

Огромное спасибо Дженетт за то, что она помогла мне найти номер, когда первый отель, в котором я остановилась, оказался ужасным. Она предложила цену ниже, чем на сайте, и оказала превосходное обслуживание. Я очень довольна и буду спокойно спать, зная, что у меня есть хороший, чистый и красивый новый номер. Большое спасибо.

Хороший отель, но при заселении с вас берут плату за парковку в размере 15 долларов за ночь. В приложении Hilton при бронировании нигде не было информации о плате за парковку. Спросили об этом у администратора при заселении. Он что-то пробормотал: «Это есть на сайте». Но так и не смог найти эту информацию. Я стояла и ждала. Мы бы забронировали номер в другом месте. Но мы уже были связаны договором аренды. Эта плата — полная ерунда.

Это был неприятный опыт в отеле DoubleTree Downtown Convention Center в Рапид-Сити, Южная Дакота. Я останавливался в DoubleTree в Дедвуде накануне, перед отменой моего рейса из Рапид-Сити, поэтому решил снова остановиться в DoubleTree. По прибытии я увидел трёх молодых людей, слоняющихся у входа в отель. Ничего особенного или опасного, но зрелище было странным. Во время регистрации один из сотрудников стойки регистрации (который, как я обнаружил, был дежурным менеджером) внезапно крикнул «СТОП», перемахнул через стойку и погнался за ним вместе с другой сотрудницей – одной из молодых женщин, которая слонялась без дела, пытаясь выбежать из бара с двумя бутылками вина. Между ними завязалась ссора, и одна из бутылок вина упала и разбилась об пол в холле. Менеджер извинился передо мной (совершенно не контролируя ситуацию) и отдал мне ключи от номера.
Прибыв в номер, я, как обычно, осмотрела его и обнаружила, что он был не на высоте. Я понимаю, что отели в конференц-центрах часто используются, но в данном случае не помешал бы ремонт. Ковёр, торчащий из пола у двери, пятна по всему ковру и отклеивающиеся обои – не самый лучший вариант для отеля, который обычно считается трёхзвёздочным. Кроме того, на полу в душевой кабине лежал комок волос на сливе и повсюду были крошечные волоски, явно из интимных зон и бровей. Из двух двуспальных кроватей в номере я отодвинул одну и обнаружил салфетку и несколько крупных чёрных волос на простынях.

Номер был очень хорошим и чистым. Идеальное расположение, если вы посещаете мероприятие в Монументе. Единственное, к чему я могу придраться, — это то, что с меня взяли 15 долларов за парковку, и я ни разу не смог припарковаться на парковке отеля (? ). Я припарковался на парковке Монумента (которая бесплатная), так что, думаю, мне не стоило платить за парковку отеля. В целом, мы остались довольны и, скорее всего, остановимся здесь снова.

Ресторан Gold Bison на первом этаже отличается восхитительной кухней и разумными ценами. Персонал на стойке регистрации очень приветлив и связался с нами по SMS, чтобы узнать, как можно улучшить наше пребывание. Мы приехали на концерт, и вечером в отеле устраивают замечательную вечеринку до и после концерта, которая мне никогда не доводилось видеть перед концертом. Цены приемлемые, а парковку концертной площадки можно найти практически на одной территории с отелем. Ближе и не найти.

Сам номер был комфортным и удовлетворительным. Я не могу достаточно сказать о том, насколько хороша была еда в ресторане. Мы ужинали там два вечера подряд, и это было восхитительно! Моя самая большая претензия была к уборке и ситуации с горячей водой в номерах. Уборка пришла в первый день и ничего не сделала, кроме как вынесла мусор. Нам не дали туалетной бумаги, кофе или чашек, а предыдущие чашки они выбросили. На второй день уборка пришла, но нам так и не дали кофе, туалетной бумаги, и они больше ее не дали. Нам пришлось просить еще туалетной бумаги, кофе и чашек. Наконец, ситуация с горячей водой была ужасной. У нас не было горячей воды за все время нашего пребывания, поэтому мы так и не смогли принять душ. Мой муж связался с кем-то в отеле, и они сказали, что починят, и вода проработала около 10 минут, а затем снова стала ледяной. Итак, подводя итог моему отзыву… номера были удобными, ресторан был отличным, но не останавливайтесь там, если вы хотите принять душ.

Останавливался там во время посещения конгресса в отеле The Monument. Расположен рядом с конференц-центром. Очень просторный номер с хорошим ремонтом. Персонал на стойке регистрации был просто замечательным, а печенье, конечно же, восхитительным! Особая благодарность персоналу на стойке регистрации и девушке из лобби-бара!

За такую ​​цену это был действительно очень хороший отель. В самом Рапид-Сити, казалось, ничего особенного не происходило. Мы были там проездом. Отель расположен в хорошем, казалось бы, безопасном месте. Персонал на стойке регистрации был приветливым, но номер был не готов, когда мы приехали в 23:00. В нём всё ещё лежал мусор от предыдущего постояльца. Если бы отель был чистым, он, вероятно, поставил бы оценку выше.

Не могу ничего сказать о самих комнатах, так как мы работали в конференц-зоне. Должен сказать, что обслуживание здесь просто ПОТРЯСАЮЩЕЕ. Сам конференц-зал был отличным местом для работы с видео — и аудиооборудованием. Wi-Fi работал отлично для нашей команды, а настройка звука и видео была без проблем.

Это отличный и недорогой отель в Рапид-Сити. Номера просторные и современные. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Рестораны на территории отеля довольно хорошие. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный, прекрасно расположенный отель всего в нескольких минутах от конференц-центра. Трансфер из аэропорта был удобным: водитель встретил меня в аэропорту. Но мой номер был не готов. Прождал больше часа после заселения. Всё решил ночной менеджер Жанетт, которая предложила мне бесплатный купон на ужин в ресторане Hold Bison Grill в качестве компенсации за номер. Поистине профессиональный подход! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе. Обязательно попробую другие блюда из меню ресторана, когда буду в городе.

Останавливались здесь на неделю, чтобы осмотреть окрестности. Персонал здесь очень приятный. Наличие ресторана на территории отеля было плюсом. Еда была отличной. Завтрак (шведский стол) был восхитительным. Я бы дал ему 5 звёзд, но есть несколько моментов, которые требуют внимания. Иногда было сложно вызвать лифт. Кровати в номере были удобными. Ковровое покрытие нужно снять и заменить, так как на нём были пятна. Ванные комнаты нуждаются в обновлении. У нас была ванна с душем и душевой кабиной с занавеской. На плитке была видна плесень. Плиточный пол выглядел старым и грязным. Нижняя часть двери, похоже, нуждалась в ремонте.

Мы с мужем останавливались в Doubletree во время Sturgis 2025, поэтому цены были очень высокими. Я предполагала, что, поскольку это был конференц-центр Doubletree, удобства будут довольно хорошими. Оказалось иначе. Я пошла принять душ и обнаружила, что в душе вообще нет полочки для туалетных принадлежностей, поэтому мне пришлось выставить все на пол в душевой. Когда я позвонила в службу поддержки гостей, чтобы спросить об этом, она сказала, что это недавно отремонтированный номер, и они заказали полочки, просто их еще не привезли. Это мне не очень помогло! Потом я поняла, что крючок для полотенец на задней двери нашей ванной комнаты сломался. Если это был недавно отремонтированный номер, почему, черт возьми, крючок уже сломался? Я снова позвонила в службу поддержки гостей, и он сказал, что сейчас его починит. Он подошел ко мне и сказал, что ему очень жаль, у них полностью закончились крючки. Поэтому мне пришлось вешать полотенца на крышку унитаза, и кто знает, насколько это гигиенично?
За такую ​​цену проживание в этом отеле не соответствовало моим ожиданиям.

Спасибо DoubleTree за визит. Я благодарен за повышение категории номера до углового люкса. Мой номер показался мне довольно современным. Много розеток. Вся мебель выглядела ухоженной.
Горячая вода была с хорошим напором. С улицы не доносилось лишнего шума, даже несмотря на наличие атрария. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и предупредительным.
Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Джейми и его команда просто потрясающие! Не останавливайтесь в других отелях! Я останавливаюсь здесь уже много лет и могу сказать только одно: ПОТРЯСАЮЩЕ. Отличные номера, отличная еда и ещё лучший персонал.