DoubleTree by Hilton Rapid City Downtown Convention Center

Ресторан Gold Bison на первом этаже отличается восхитительной кухней и разумными ценами. Персонал на стойке регистрации очень приветлив и связался с нами по SMS, чтобы узнать, как можно улучшить наше пребывание. Мы приехали на концерт, и вечером в отеле устраивают замечательную вечеринку до и после концерта, которая мне никогда не доводилось видеть перед концертом. Цены приемлемые, а парковку концертной площадки можно найти практически на одной территории с отелем. Ближе и не найти.

Сам номер был комфортным и удовлетворительным. Я не могу достаточно сказать о том, насколько хороша была еда в ресторане. Мы ужинали там два вечера подряд, и это было восхитительно! Моя самая большая претензия была к уборке и ситуации с горячей водой в номерах. Уборка пришла в первый день и ничего не сделала, кроме как вынесла мусор. Нам не дали туалетной бумаги, кофе или чашек, а предыдущие чашки они выбросили. На второй день уборка пришла, но нам так и не дали кофе, туалетной бумаги, и они больше ее не дали. Нам пришлось просить еще туалетной бумаги, кофе и чашек. Наконец, ситуация с горячей водой была ужасной. У нас не было горячей воды за все время нашего пребывания, поэтому мы так и не смогли принять душ. Мой муж связался с кем-то в отеле, и они сказали, что починят, и вода проработала около 10 минут, а затем снова стала ледяной. Итак, подводя итог моему отзыву… номера были удобными, ресторан был отличным, но не останавливайтесь там, если вы хотите принять душ.

Останавливался там во время посещения конгресса в отеле The Monument. Расположен рядом с конференц-центром. Очень просторный номер с хорошим ремонтом. Персонал на стойке регистрации был просто замечательным, а печенье, конечно же, восхитительным! Особая благодарность персоналу на стойке регистрации и девушке из лобби-бара!

За такую ​​цену это был действительно очень хороший отель. В самом Рапид-Сити, казалось, ничего особенного не происходило. Мы были там проездом. Отель расположен в хорошем, казалось бы, безопасном месте. Персонал на стойке регистрации был приветливым, но номер был не готов, когда мы приехали в 23:00. В нём всё ещё лежал мусор от предыдущего постояльца. Если бы отель был чистым, он, вероятно, поставил бы оценку выше.

Не могу ничего сказать о самих комнатах, так как мы работали в конференц-зоне. Должен сказать, что обслуживание здесь просто ПОТРЯСАЮЩЕЕ. Сам конференц-зал был отличным местом для работы с видео — и аудиооборудованием. Wi-Fi работал отлично для нашей команды, а настройка звука и видео была без проблем.

Это отличный и недорогой отель в Рапид-Сити. Номера просторные и современные. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Рестораны на территории отеля довольно хорошие. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный, прекрасно расположенный отель всего в нескольких минутах от конференц-центра. Трансфер из аэропорта был удобным: водитель встретил меня в аэропорту. Но мой номер был не готов. Прождал больше часа после заселения. Всё решил ночной менеджер Жанетт, которая предложила мне бесплатный купон на ужин в ресторане Hold Bison Grill в качестве компенсации за номер. Поистине профессиональный подход! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе. Обязательно попробую другие блюда из меню ресторана, когда буду в городе.

Останавливались здесь на неделю, чтобы осмотреть окрестности. Персонал здесь очень приятный. Наличие ресторана на территории отеля было плюсом. Еда была отличной. Завтрак (шведский стол) был восхитительным. Я бы дал ему 5 звёзд, но есть несколько моментов, которые требуют внимания. Иногда было сложно вызвать лифт. Кровати в номере были удобными. Ковровое покрытие нужно снять и заменить, так как на нём были пятна. Ванные комнаты нуждаются в обновлении. У нас была ванна с душем и душевой кабиной с занавеской. На плитке была видна плесень. Плиточный пол выглядел старым и грязным. Нижняя часть двери, похоже, нуждалась в ремонте.

Мы с мужем останавливались в Doubletree во время Sturgis 2025, поэтому цены были очень высокими. Я предполагала, что, поскольку это был конференц-центр Doubletree, удобства будут довольно хорошими. Оказалось иначе. Я пошла принять душ и обнаружила, что в душе вообще нет полочки для туалетных принадлежностей, поэтому мне пришлось выставить все на пол в душевой. Когда я позвонила в службу поддержки гостей, чтобы спросить об этом, она сказала, что это недавно отремонтированный номер, и они заказали полочки, просто их еще не привезли. Это мне не очень помогло! Потом я поняла, что крючок для полотенец на задней двери нашей ванной комнаты сломался. Если это был недавно отремонтированный номер, почему, черт возьми, крючок уже сломался? Я снова позвонила в службу поддержки гостей, и он сказал, что сейчас его починит. Он подошел ко мне и сказал, что ему очень жаль, у них полностью закончились крючки. Поэтому мне пришлось вешать полотенца на крышку унитаза, и кто знает, насколько это гигиенично?
За такую ​​цену проживание в этом отеле не соответствовало моим ожиданиям.

Спасибо DoubleTree за визит. Я благодарен за повышение категории номера до углового люкса. Мой номер показался мне довольно современным. Много розеток. Вся мебель выглядела ухоженной.
Горячая вода была с хорошим напором. С улицы не доносилось лишнего шума, даже несмотря на наличие атрария. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и предупредительным.
Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Джейми и его команда просто потрясающие! Не останавливайтесь в других отелях! Я останавливаюсь здесь уже много лет и могу сказать только одно: ПОТРЯСАЮЩЕ. Отличные номера, отличная еда и ещё лучший персонал.

Я несколько раз уведомлял стойку регистрации о своем позднем прибытии. Я разговаривал с двумя разными людьми. Я зарегистрировался через приложение. Я несколько раз просил выдать мне виртуальный ключ, но мне говорили, что это невозможно, и чтобы я подошел к стойке регистрации. Когда я прибыл в отель, измотанный задержкой самолета через 13 часов пути в 2 часа ночи, мне сказали, что мне не отведен номер, потому что я не зарегистрировался и не предупредил их, что приеду поздно. Я буквально показал даме разговор, который у меня был С НЕЙ в чате на стойке регистрации, и она сказала мне, что меня все еще не зарегистрировали и что я с ней не разговаривал. У меня было такое чувство, будто меня обманывают. К тому времени, как мне дали номер, я пошел туда и обнаружил, что он пропитан сигаретным и травяным дымом. Теперь я из самого сердца Атланты и практически невосприимчив к запаху травы, так что меня мгновенно затошнило от того, насколько он был сильным… это было отвратительно. Я спустился вниз и сказал ей, что мне дали номер для курящих, на что она ответила: «У нас ни один номер не предназначен для курения, но, да, во всех пахнет дымом». Прекрасно! Мне дали другой номер, в котором воняло так же ужасно, и было грязно. Длинные чёрные волосы на кровати, в душе, в раковине. Грязные носки на полу. Все поверхности были заляпаны грязью. Потрёпанная мебель и оконные жалюзи. Всё было настолько мокрым и влажным, что дверь пришлось открывать и закрывать ломом.

Прекрасная атмосфера, относительно легко добраться. В номерах всё ещё пахнет дымом, но они чистые и ухоженные. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. Отличное место для большой компании и отдыха во время поездки в Хиллз.

Мы только что провели неделю в отеле. Всё было очень хорошо. Один сотрудник превзошёл все ожидания. Его зовут Фаджар (исп.? ). Отличное обслуживание, просто восхитительно. Дружелюбный, с таким энтузиазмом стремится довести до совершенства каждую деталь. Он — ценный сотрудник для вашего отеля. Если бы это было моей работой, я бы повысил его в должности. Пожалуйста, отметьте его вклад.

Очень приятно. Персонал отличный. Ресторан отличный. Утренний шведский стол просто чудесный. Расположение в центре города, близко ко всем достопримечательностям и центру. Можно без проблем разместить большие группы. Номера просторные, ванные комнаты маленькие, но чистые. Расположение идеальное. Наслаждайтесь.

Отель был чистым, а персонал — услужливым. Бассейн был чистым и с приемлемой температурой.
Персонал по обслуживанию номеров был очень дружелюбным и любезным, они предоставили дополнительные полотенца и подушки.

Было несколько проблем с электронными и физическими ключами, но сейчас все работает. Отель очень хороший, хорошее расположение, чистый и комфортабельный номер. Пять звезд.