Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Rapid City Downtown Convention Center 3*

Это был неприятный опыт в отеле DoubleTree Downtown Convention Center в Рапид-Сити, Южная Дакота. Я останавливался в DoubleTree в Дедвуде накануне, перед отменой моего рейса из Рапид-Сити, поэтому решил снова остановиться в DoubleTree. По прибытии я увидел трёх молодых людей, слоняющихся у входа в отель. Ничего особенного или опасного, но зрелище было странным. Во время регистрации один из сотрудников стойки регистрации (который, как я обнаружил, был дежурным менеджером) внезапно крикнул «СТОП», перемахнул через стойку и погнался за ним вместе с другой сотрудницей – одной из молодых женщин, которая слонялась без дела, пытаясь выбежать из бара с двумя бутылками вина. Между ними завязалась ссора, и одна из бутылок вина упала и разбилась об пол в холле. Менеджер извинился передо мной (совершенно не контролируя ситуацию) и отдал мне ключи от номера.
Прибыв в номер, я, как обычно, осмотрела его и обнаружила, что он был не на высоте. Я понимаю, что отели в конференц-центрах часто используются, но в данном случае не помешал бы ремонт. Ковёр, торчащий из пола у двери, пятна по всему ковру и отклеивающиеся обои – не самый лучший вариант для отеля, который обычно считается трёхзвёздочным. Кроме того, на полу в душевой кабине лежал комок волос на сливе и повсюду были крошечные волоски, явно из интимных зон и бровей. Из двух двуспальных кроватей в номере я отодвинул одну и обнаружил салфетку и несколько крупных чёрных волос на простынях. Это заставило меня задуматься, когда же меняли постельное бельё, ведь салфетка бы испортилась во время стирки/сушки…
Хотя я благодарен менеджеру за извинения и за то, что он не взял с меня плату за трансфер до аэропорта (к вашему сведению, бесплатного трансфера до аэропорта нет; 12, 74 доллара с пассажира), это не вызвало у меня желания остановиться здесь снова во время командировок в Рапид-Сити.