Hotel Alex Johnson Rapid City, Curio Collection by Hilton

Мы с женой недавно провели три ночи в отеле Alex Johnson, и это было замечательно. Отель прекрасный, полон исторического очарования и расположен в отличном месте для знакомства с Рапид-Сити и окрестностями (гора Рашмор, памятник Безумному Коню, государственный парк Кастер, национальный парк Бэдлендс).
Что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это превосходное обслуживание клиентов. Менеджер отеля, Митч, сделал все возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы все соответствовало нашим ожиданиям. Его профессионализм, внимательность и искренняя забота о гостях действительно выделялись и заставляли нас чувствовать себя ценными.
Спасибо Митчу и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем отель Alex Johnson всем, кто посещает Рапид-Сити.

Этот отель выглядел именно так, как я и представляла себе Южную Дакоту. Они даже предложили брошюру с подробным описанием истории и того, что он был построен для привлечения туристов в этот район. Расположенный в самом центре города, это идеальное место, если вы планируете прогуляться до лучших ресторанов и посетить городскую площадь, где проходят живые мероприятия и продается мороженое.
Мы наслаждались коктейлями на обеих террасах на крыше, несмотря на небольшой ветерок. Столики с каминами создавали дополнительную атмосферу. Мы также прекрасно поужинали в ресторане.
Из недостатков: отель дороже, чем другие в этом районе. Номер и ванная комната были маленькими, и поблизости нет парковки.

Мы остановились в номере «Полулюкс» и, как оказалось, нам достался номер, приспособленный для инвалидов. Это нас вполне устроило. Душевая кабина с удобным въездом была очень хороша, а большая ванная комната сделала пространство еще более комфортным. Кровать была исключительно удобной, и мы оценили наличие кофеварки, микроволновой печи и мини-холодильника в номере. Люкс был просторным и имел все необходимое для приятного пребывания. Единственная проблема заключалась в кондиционере, который был расположен так, что дул прямо на кровать. Это не было серьезной проблемой, но было заметно. Расположение очень удобное, в непосредственной близости находятся достопримечательности центра города, рестораны и магазины. Имейте в виду, что доступна услуга парковщика, но она дорогая — 28 долларов за ночь.

Мы хотели отправиться в путешествие на годовщину свадьбы и решили спланировать поездку в Блэк-Хиллз и к горе Рашмор. Поскольку нам нравится останавливаться в уникальных исторических отелях, несколько месяцев назад мы забронировали двухкомнатный люкс в отеле Alex Johnson. В день нашего приезда, во время обеда, нам пришло голосовое сообщение от Митча, генерального менеджера отеля, с просьбой связаться с ним. Когда мы перезвонили, он был недоступен, но моему мужу удалось поговорить с Мисти, которая объяснила, что один из их новых сотрудников по ошибке отдал наш люкс другому клиенту, и что по прибытии нам предоставят обычный номер с кроватью размера «кинг-сайз».
Поскольку мы ничего не могли сделать, чтобы изменить ситуацию, мы заселились в обычный номер и постарались извлечь из нее максимум пользы. Митч, Мисти и Мейсон на ресепшене сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию, но отсутствие места для отдыха после долгой поездки было настоящей проблемой.
В основном у нас остались хорошие впечатления от персонала парковки (за исключением одного случая), а официанты и бармены в отеле Vertex были просто замечательными. Мы также столкнулись с грубым сотрудником службы уборки, который не давал нам места, чтобы выйти из лифта. Учитывая мою ограниченную подвижность, наличие места, где я могла бы посидеть и отдохнуть после осмотра местных городов и достопримечательностей, было скорее необходимостью, чем желанием.

Отель Alex Johnson — идеальное место для проживания в центре Рапид-Сити. Этот исторический отель прекрасен и находится в нескольких минутах ходьбы от всего, что есть в центре города. Я останавливался в мае 2026 года на 3 ночи в номере 403, полулюксе с кроватью размера «king-size». Я был очень доволен номером: он был просторным, кровать очень удобной, и все было очень чисто. Синтия на ресепшене была замечательной — очень профессиональной, отзывчивой и дружелюбной. Я путешествовал один, и Синтия позаботилась о том, чтобы мое пребывание было приятным. Я читал отзывы о парковке с услугами парковщика, но мой опыт был исключительно положительным. Адам помог мне с багажом по прибытии, дал мне карточку с объяснением процедуры получения машины и отправил мне текстовую ссылку, чтобы я мог запросить машину, когда захочу ее забрать. Все работало безупречно. Мне никогда не приходилось ждать больше 10 минут, пока мою машину заберут с парковки. Если вы путешествуете с багажом, парковка с услугами парковщика стоит своих денег. Я ужинал в их ресторане Juniper в Vertex Sky Bar, который также был первоклассным. Моя официантка Хейли была великолепна и давала полезные советы, когда я не могла определиться с выбором салата. Она также помогла мне выбрать вино, так как я решила немного потратиться и ничего не смыслю в винах. Отель Alex Johnson — первоклассный отель по разумным ценам, и я настоятельно рекомендую его и ресторан всем, кто планирует остановиться в центре Рапид-Сити.

Хороший отель, отзывчивый персонал на ресепшене и удобные лифты. На завтрак в Starbucks было выделено 15 долларов на человека, чего вполне хватило. Город Рапид-Сити не очень большой, и этот отель отлично подходит для его осмотра.
Бар Paddy O’Neills, который является частью отеля и рекомендован ресепшеном, разочаровал и не подходит для семейного отдыха — обслуживание было плохим, официанту потребовалось много времени, чтобы принять наш заказ, а еда была ниже среднего. Это был, безусловно, худший наш обед за двухнедельную поездку в США. Разнородный выбор очень громкой музыки. Заметное количество уличных пьющих в Paddy O’Neills и вокруг него, что может вызывать дискомфорт у людей/семей, и мы зашли туда только один раз, чтобы немного перекусить, прежде чем уйти.
Если вы едете на машине, проверьте наличие парковки. В выходные дни, кажется, все в порядке, рядом с отелем есть большая бесплатная парковка, но в будние дни она может оказаться дорогой, а в воскресенье вечером мы не смогли оплатить парковку, поэтому пришлось выходить и платить в 7 утра в понедельник.

Сложно найти недостатки у этого отеля. Потрясающая атмосфера и лобби. Приветливый персонал, готовый помочь. Отель расположен в центре города, и до всего можно дойти пешком.
Мы жили в номере 802, он точно не населен призраками, поэтому игнорируйте отзывы, в которых об этом говорится. Мы не заметили ничего странного или страшного, поэтому не понимаю, зачем такой ажиотаж в СМИ. Да, кровати скрипят, но это потому, что вы в них двигаетесь.

Расположение отличное. Мой номер был недавно отремонтирован и выглядел хорошо, но он был маленьким. Он находился прямо напротив лифта, поэтому было шумно. Даже из окна было слышно все, что происходило снаружи, и проезжающие машины. Я хотела, чтобы мне понравилось, но не получилось. В лобби был странный запах, но, возможно, это только мне так показалось. Персонал был дружелюбным и приветливым.

Отель Alex Johnson – это фантастический опыт. С бара на крыше открывается практически вид на территорию, контролируемую Секретной службой, и потрясающий вид на ворота в живописные Черные холмы, а бар внизу просто восхитительный. Фантастическое профессиональное обслуживание и замечательные люди во всех отношениях. Просто будьте вежливы 😊 Обязательно посетите это место!

Приехал сюда по работе, находясь в другом конце штата, в поисках уникального исторического места.
Причиной моего выбора стало удобство расположения ресторанов внутри здания. Мне нравится возможность остановиться в одном здании и ужинать до 10 вечера, пить алкоголь до полуночи и пить кофе уже с 6 утра. Парковка с обслуживающим персоналом была очень кстати в воскресенье утром, так как к 7 утра уличная парковка уже была платной.
В остальном, это здание очень уникальное и красивое. Моя ванная комната была прекрасна, с милой раковиной в старинном стиле. Они продумали несколько приятных мелочей, например, как складывали полотенца. Бар на крыше — это действительно зрелище, которое стоит увидеть, и там есть камин, чтобы согреться на улице.
Однако ожидания от проживания в отеле не оправдались:
Шум: В номере было не тихо. В моей комнате периодически раздавался громкий звон, источник которого, казалось, не имел значения, и это будило меня несколько раз за ночь.
Комфорт: Подушек было очень мало, все они были слишком большими и не мягкими. В каждом отеле, где я когда-либо останавливалась, в номере было огромное количество подушек на выбор. Оба утра я просыпалась с болью в шее. Одеяла тоже были тонкими, и мне было холодно.

Отель Alex Johnson — это то место, где стоит остановиться, посещая Рапид-Сити. Выйдя из отеля, вы оказываетесь в пешей доступности от ресторанов, магазинов, а зимой — и от ледового катка. После прибытия и заселения в номер мы начали получать текстовые сообщения от персонала, которые интересовались, всё ли у нас в порядке, и спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь. Это было что-то новое.
Мы жили на недавно отремонтированном 9-м этаже.
На ресепшене нам любезно разрешили заселиться раньше.

Персонал на ресепшене просто феноменальный! Лаура и Дэн помогли сделать этот вечер по-настоящему особенным для одного из парней в нашей группе после того, как я упомянула, что у него день рождения! Они оставили угощения и трогательную рукописную записку! Они с радостью откликнулись на мою просьбу и сделали этот вечер незабываемым для него! Спасибо!

Мы часто останавливаемся здесь, когда приезжаем в Рапид-Сити на выходные. Обслуживание всегда на высшем уровне, а номера всегда чистые и комфортабельные. У отеля богатая история, и его интересно исследовать!

Мне очень понравилось проживание в этом историческом отеле! Я выросла в Рапид-Сити, и это вызвало у меня такие приятные воспоминания. Отдельное спасибо Лоре и Дэну на ресепшене за помощь при регистрации заезда и выезда, особенно за поддержку и заботу о моем слепом питомце. Также добавила баллы Hilton Rewards. ❤️

Положительные стороны: Отель прекрасный, очень чистый, а бар был потрясающий. Один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Замечательные впечатления. Отрицательные.

Жаль, что мой отзыв не будет на 100% положительным. Сам отель прекрасен. Я забронировал пакет «Приключения с привидениями»… чтобы остановиться в одном из номеров на 8-м этаже. По прибытии мне сообщили, что 8-й этаж находится в стадии строительства, но меня не предупредили об этом до поездки. Позже я зашёл в вестибюль, чтобы посмотреть книгу, в которой многие люди описывали свои впечатления, и мне сообщили, что её украли в начале года. Не оплачивайте пакет «Приключения с привидениями», если у вас нет подтверждения, что 8-й этаж доступен.

На прошлой неделе я провел здесь четыре ночи в президентском люксе. У нас возникли проблемы с насекомыми в раковине, о которых мы сообщили на стойку регистрации утром. Вернувшись вечером, мы обнаружили, что насекомые всё ещё были в раковине. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, что ничего не было сделано, на что администратор ответил, что снимет стоимость номера за эту ночь. При выезде, когда я получил свой портфель на электронную почту, я заметил, что стоимость номера за эту ночь НЕ была списана, а также ежедневный кредит на еду и напитки не был полностью использован за каждый день, и на моём счёте всё ещё оставалось 25 долларов на закуски (я получал 30 долларов в день и тратил меньше этой суммы каждый день). Кроме того, бойлер отключился более чем на 12 часов. Хотя я знаю, что это не зависит от них, гостям никто не сообщил об отсутствии горячей воды в здании, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы узнать, что происходит. Я отложил написание этого отзыва, так как оставил сообщение генеральному менеджеру в прошлый четверг, но так и не получил ответа. Если вы собираетесь в Рапид-Сити, я бы порекомендовал остановиться в новом отеле Hyatt Place, который находится буквально за углом.