Days Inn by Wyndham West Rapid City

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это место не заслуживает даже 1 звезды! Останавливались здесь в середине октября! В отеле был очень неприятный запах по всему зданию, грязно, затхло и в целом просто жутко и устарело. В четверг мы с ребенком и 70-летней мамой проехали 10 часов из Канады, заселились около 3:30 утра в пятницу и были рады наконец-то отдохнуть. Мы приехали на фестиваль Black Hills Powwow, поэтому все было забронировано. Думали, все будет хорошо, так как это Days Inn by Wyndham. Легли спать и сразу же были укушены клопом. Я знаю, что такое клоп, потому что у меня от него сильная аллергическая реакция. Разбудили семью, и мы выехали около 5:30 утра. Обнаружили двух клопов, одного положили в чашку и отнесли на ресепшн при выезде. Попросили вернуть деньги, так как мы пробыли всего 2 часа. В тот день мы почти не спали до 16:00, чтобы заселиться в другой отель.
Женщина на ресепшене сказала перезвонить в рабочее время и написать менеджеру по электронной почте. До сих пор я ничего не слышала от менеджера, а ведь уже почти Рождество.
Даже некоторые приюты лучше, чем эта помойка, этому месту не место.

Держитесь подальше! Даже не бронируйте! Забронировала, позвонила, чтобы отменить, но никто из отвечающих на звонки не имел разрешения! Пришлось отправить электронное письмо на указанный адрес. Наконец получила подтверждение, но деньги все равно списали! Попробовала позвонить еще раз, и все повторилось. Меня полностью игнорируют. Теперь использую процедуру оспаривания через свою компанию-эмитента кредитной карты.

Я забронировал номер в этом отеле 18 октября. Как только я вошел в номер, я увидел двух или трех тараканов, бегающих по полу, в том числе у ног моего ребенка. Это было крайне тревожно и негигиенично. Мы немедленно покинули номер и пошли на стойку регистрации, чтобы потребовать возврата денег. Однако менеджер отказался вернуть деньги, хотя мы не проживали в номере.
Это был очень разочаровывающий опыт. Чистота и гигиена крайне важны. Не рекомендую этот отель, пока они не займутся борьбой с вредителями и обслуживанием клиентов.

На этом объекте красуется логотип Wyndham, и им должно быть стыдно. В разговоре с корпоративной службой поддержки клиентов Wyndham мне сказали, что они практически не контролируют работу франчайзи. Я потерял доверие к отелям Wyndham.
Единственный плюс отеля – это наличие нескольких парковочных мест в два ряда перед входом, где я могу припарковать машину/прицеп. Именно поэтому я выбрал этот отель.
За 281 доллар за ночь я ожидал хорошего отеля. Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Место – помойка, и оно совсем не похоже на фотографии в интернете. Внешние двери не закрываются, и нет никакой системы безопасности.
Окна не открываются, и в комнате нет циркуляции свежего воздуха. В комнате сырой затхлый запах. В лампах отсутствуют лампочки.
Бассейн зеленый и явно заброшен.
Тренажеры находятся в подвале, где переполнены туалеты. Похоже, в подвале живут люди, не являющиеся гостями отеля. Использование тренажеров крайне опасно, так как эта комната скрыта, и выбраться оттуда можно только одним способом.
Два сотрудника на ресепшене (Бобби и Оливия) почти никогда не были на месте, и приходилось кричать, чтобы их найти. У них нет полномочий делать что-либо, кроме регистрации заезда и выезда, в соответствии с тем, что позволяет им их экран компьютера.
Когда у меня возникла семейная чрезвычайная ситуация, и мне пришлось уехать на день раньше, я сообщила об этом на ресепшене до 9 утра предыдущего дня. Мне сказали, что мне все равно придется заплатить за день.

Положительные стороны: В душе был хороший напор воды. Отрицательные стороны: Отель был очень грязным, а персонал не был услужливым. Фотографии и описание удобств — ложь. Бассейн был зелёным и, вероятно, давно не работал. Они сказали, что не знали о его состоянии. За смену номера с них взяли дополнительно 40 долларов.

Мы остались прошлой ночью, и нам пришлось сменить комнату, потому что кто-то жаловался на то, что наш 18-месячный ребенок громко играет, и угрожал вызвать полицию. После смены комнаты я встал ночью, чтобы сходить в туалет, и из плитки торчала скоба, за которую я зацепился большим пальцем ноги, кусок пальца отсутствует, и он сильно кровоточил. Это был номер 221. Холодильник тоже не работал, поэтому остатки еды со вчерашнего вечера были не очень хорошими. Надеюсь, руководство увидит это и протянет руку помощи. Также сообщите на стойке регистрации о скобе, и у нас будут фотографии скобы и моего пальца ноги.

Останавливались на две ночи. Душ был ледяным. В первую ночь я подумал, что, возможно, это произошло из-за того, что все остальные принимали душ одновременно. На следующее утро все еще холодно. У меня не было времени сообщить об этом на стойку регистрации до вечера, и они сказали, что ничего не смогут с этим поделать до следующего дня. Можно подумать, что после двух ночей без теплого душа они предоставят номер или предложат скидку, но они абсолютно ничего не сделали. Устанете от пребывания в номере 222!

Июнь в пристроенном лаундже Sun Inn был фантастическим! Он старался изо всех сил, чтобы разместить нас. Напитки были потрясающими, и обслуживание было на высоте. Очень рекомендую для быстрого проживания! Комната была чистой, телевизор доставил нам некоторые проблемы.

Sun inn lounge был одним из лучших сервисов, которые я когда-либо испытывал. June был на высшем уровне. Он был вовлечен и следил за тем, чтобы нам было комфортно все время. Он даже выбежал из бара, чтобы принести нам вещь, которую мы обсуждали, совершая специальную поездку, чтобы купить. Большие чаевые не могут охватить то, как мы оценили обслуживание June.

Days Inn by Wyndham предоставил исключительный сервис во время моей поездки. Номер был безупречным, а ежедневная уборка обеспечивала свежесть всего. Я оценил возможность позднего выезда, которая дала мне дополнительное время для отдыха.

Мое пребывание было фантастическим от начала до конца. Комната была просторная, чистая и оборудована всем необходимым для комфортного проживания. Бесплатный Wi-Fi работал надежно, а в бесплатном завтраке было большое разнообразие вариантов. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.

Удивительно провели время в этом отеле! Отель невероятно комфортный. Все, что мне было нужно, было прямо за углом — рестораны, магазины и достопримечательности были в пешей доступности. Персонал был дружелюбным, а номера были уютными и ухоженными. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет удобное и спокойное пребывание!

🔥❤️👻 Я останавливался в DAYS INN by Wyndham West Rapid City, это был целебный опыт после Super 8, в котором я останавливался… Нужен был второй шанс, и Бог был прав. Это был тихий, спокойный и комфортный опыт, не говоря уже о уважении и чистоте. Хорошая энергия и хорошее место для исцеления. Впечатления 10/10! Спасибо персоналу и их терпению, это был очень нужный опыт. Пожалуйста, если вы посетите и это то, что вам нужно, посетите их. Без лжи, это было действительно приятно. 725 Jackson Blvd, Rapid City, SD 57702 👻❤️🔥

Не оставайтесь здесь. Это также грязно, и обслуживание клиентов ужасное. Район также представляет собой гетто, поблизости живут бездомные, и я боялся за свои вещи во время моего пребывания.
Кроме того,
Я запросил счет за мое пребывание здесь уже больше недели, снова и снова, несколько раз в день, и они до сих пор не могут выдать мне простой счет-фактуру. Тот, кто работает на стойке регистрации, говорит, что он не раз говорил об этом своему менеджеру, но я до сих пор не получил ни звонка вежливости, ни электронного письма, ни какой-либо другой помощи.
Затем он дал мне номер своего менеджера, чтобы я мог позвонить, и это было фейк — это был личный номер случайного человека. Это более чем смешно. Меня постоянно ругали и постоянно лгали.

Действительно плохой опыт в комнате и здании, где пахло плесенью и гнилью. Моя первоначальная бронь была ближе к 80 долларам. Когда я приехал, мне сказали, что мое бронирование было отменено. Затем зарядил 140 долларов за перебор. Кажется, что здание не должно эксплуатироваться из-за того, насколько оно сырое и влажное внутри. Обслуживание было минимальным НЕ ИЗ-ЗА СОТРУДНИКА за столом, а потому, что в Days Inn был ОДИН ЧЕЛОВЕК, который делал все за всех. Менее двух человек (очевидно) пришло на работу, когда десятки людей зарегистрировались и пытаются получить помощь по обслуживанию, это плохой выбор, Days Inn. Наймите настоящий персонал для этого места. Я чувствую себя полностью обманутым. С этого момента в моей жизни больше не будет продукции Wyndham. Я никогда не ненавидел это место больше. Другие гости ГРОМКО жаловались в вестибюле на то, что часами не включается свет, не работают краны и не работает кондиционер.
Я умоляю вас, сделайте настоящий, долгосрочный ремонт.

Место было подходящим для остановки на одну ночь. Здание и территорию можно немного привести в порядок, так как они довольно старые и немного устаревшие. Комната была в порядке, можно было бы пропылесосить ковер, лучше оставить дерьмо вдоль плинтусов. Кровать и постельное белье были чистыми и без пятен, НИКАКИХ ОШИБОК, которые я мог видеть, и слава Богу за это! Раковина в ванной засорилась, и мне пришлось вымыться самостоятельно, после этого все работало нормально, много горячей воды и чистая ванна. Много вещей, где можно пойти и найти еду, рядом есть Safeway. В этом районе много мест, где можно поесть. В доме есть «Казино-лаундж», но я ни в коем случае не собирался туда заходить. Опять же, хорошо для остановки на одну ночь…

Наш номер был абсолютно отвратительным и негигиеничным. Казалось, ничего не было чистым или продезинфицированным. Ведро со льдом и поднос были покрыты грязью и сажей. В комнате пахло ужасно. От этого запаха меня тошнило всю ночь. Мы попросили у дежурного на стойке регистрации дезодоратор для номера, и это совсем не помогло. Я спросил, почему в комнате так плохо пахнет, и он ответил, что, вероятно, ковер или кондиционер. По прибытии ковер также был мокрым в нескольких местах. Пахло фекалиями, мочой и заплесневелой обувью. Они очень строги в отношении времени заезда в 15:00. Сотрудник стойки регистрации был вежлив. Не остановлюсь здесь снова. Это была даже не очень хорошая сделка. Кроме того, детектор дыма был оторван от потолка и подвешен на проводах. Туалет будет постоянно работать, если вы не повернете ручку правильно.