Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham West Rapid City 2*

Избегайте*
Позвольте мне рассказать, насколько отвратительным было обслуживание, и о номере.
1. Обслуживание.
Я забронировала номер Queens Room, где разрешено проживание с животными, но, будучи из Великобритании, я не придала этому большого значения. Когда меня наконец обслужили на ресепшене, женщина (менеджер) сказала, что взимается плата в размере 20 долларов, спросила почему, и ответила, что это уборка после животных. Очевидно, это была моя ошибка, я выбрала не тот номер. Вместо того чтобы помочь мне, предоставив другой номер, она больше интересовалась тем, чтобы выманить у меня деньги.
Когда я сказала, что обслуживание было плохим, и я оставлю отзыв, она начала кричать и требовать, какой отзыв я напишу (что для нее неактуально). В какой-то момент она даже отказалась отдать мне номер, за который я заплатила немалые деньги. Я никогда не встречала такого грубого и шумного человека — ей не место в сфере обслуживания клиентов, я была в ужасе.
2. Когда я попал в свой номер, кровать была просто великолепной, чистой и т. Д. Однако ковры были грязными, потолок в ванной обваливался, а сиденье унитаза было сломано.
Дверь в номер даже не закрывалась без усилий.
За почти 90 долларов это того не стоило.
Это был, безусловно, худший день из всех, что я здесь останавливался. Я мог бы закрыть на это глаза, если бы не грубость женщины/менеджера или владельца, который требовал, какой отзыв я оставлю. Это мое демократическое ПРАВО оставить честный отзыв об этом отеле без предварительного обсуждения.
Даже мужчина-администратор был шокирован ее поведением.
Бронируйте на свой страх и риск!
Смотрите фотографии!