Best Western Ramkota Hotel

Моя мама забронировала два номера люкс для всей семьи, чтобы они могли отдохнуть и поплавать в бассейне в честь конца года/позднего Рождества. Мы приехали, чтобы открыть подарки, поплавать и покататься на горках. Аквапарк и персонал теперь — это просто посмешище. Горки в аквапарке не работали, что очень разочаровало. Когда мы заканчивали плавать, по обеим сторонам бассейна не было полотенец. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что у них нет полотенец. Поэтому я подошла к ресепшн, чтобы попросить полотенца, будучи насквозь мокрой. Я ждала больше 5 минут, пока кто-нибудь подойдет, хотя у них висело объявление о том, что их нет на ресепшене. Они сказали, что у них нет ни полотенец для бассейна, ни обычных полотенец. Я спросила, почему у них открыт бассейн, если у них нет полотенец? Я спросила, есть ли у них полотенца в прачечной, которые он мог бы нам принести. Он сказал, что, вероятно, там есть, но она закрыта для публики. У него было время повесить табличку с требованием отойти от стойки регистрации более чем на 5 минут, но он не смог выделить 5 минут, чтобы взять полотенца в прачечной? Его оправдание заключалось в том, что они не ожидали, что кто-то будет пользоваться бассейном, поэтому не подготовили полотенца. Замечательно… Затем мы вернулись к бассейну, чтобы расслабиться в джакузи перед сном. Джакузи было зелёным, а по краю были пятна от налёта. Мы попробовали форсунки, но из джакузи пошла пена. Отвратительно.

Сотрудники на стойке регистрации отлично справились с регистрацией, номера были чистыми и приятными, парковка и ориентирование в пяти частях отеля были немного запутанными, но моя единственная реальная претензия заключалась в том, что мы не смогли попасть в детский бассейн, как и 10 человек, которые пытались после нас, поэтому мы решили просто воспользоваться взрослым бассейном для плавания. В бассейне не было полотенец, и когда мы позвонили, чтобы попросить, их не принесли, и через 30 минут нам пришлось спешно тащить нашего ребенка младше 2 лет через весь отель на второй этаж (в отеле нет лифтов), чтобы попытаться найти полотенце, чтобы высушить и согреть ее.
Это, безусловно, не худший наш опыт, но хорошо, что с нами не было двух старших детей, потому что они были бы очень расстроены, если бы им не разрешили играть в детской зоне.

Мы хотели бы выразить благодарность вашему персоналу за дружелюбие и чистоту номеров. Все, от сотрудников ресепшена до обслуживающего персонала, сделали наше пребывание незабываемым. Мы приехали с нашей волейбольной командой и прекрасно провели время.

Провели чудесное время! От бронирования до выезда всё прошло просто замечательно! Нам предложили потрясающую скидку на номер, и нас заверили, что мы отлично проведём время. Должна сказать, что номера старые, но что касается чистоты, то я с этим согласна. Правда, были проблемы с грязной микроволновкой и куском мыла в душе. Кстати, бассейн – это просто находка! Моей дочке очень понравилось, и это было невероятно удобно (на стойке регистрации даже есть подгузники для плавания, если вы забыли свои! ). Персонал на ресепшене был очень любезным, а все эти мелочи, например, игрушку для моей дочери, были просто находкой. Вернёмся, несмотря на все проблемы! Спасибо! 🙏

Мне нравится останавливаться здесь, когда я приезжаю в Рапид, персонал дружелюбный и услужливый, отличное обслуживание и расположение идеально подходит для походов по магазинам, потому что через дорогу находится торговый центр, через дорогу находится кинотеатр с золотым билетом, мне нравится гидромассажная ванна и крытые бассейны, я люблю брать с собой сюда своих друзей и семью, а в беседке разрешено проживание с домашними животными, когда тепло.

Пол был завален мусором. Как будто в здании не было пылесоса. Мусор по коридорам, лапша и бусы по всей комнате. У нас было пятно крови на передней части унитаза. В душе был клоп. Нам сказали, что менеджер свяжется с нами в тот же день, но они этого не сделали, поэтому мы снова позвонили в отель, и нам сказали, что это произойдет только на следующий день. Мы по-прежнему ничего не слышали, поэтому позвонили еще раз, и они сказали нам, что мы не получим от них известия до следующей недели. Время продолжало увеличиваться. В конце концов мы получили типовое электронное письмо. В бассейне никогда не было полотенец. Когда мы попросили полотенца, нам принесли 4.

Я запросил номер для инвалидов через Интернет. При регистрации я объяснил женщинам на стойке регистрации, каковы наши потребности. (У моего мужа недавно диагностировали неизлечимую опухоль головного мозга, которая повлияла на его подвижность и равновесие). Она не только поняла, но и перевела нас в более просторную комнату, в которую было легко попасть, с душевой кабиной и джакузи. Хорошие люди существуют, и такой простой поступок взволновал мое сердце. Большое спасибо.

Я даже не знаю, с чего начать, во-первых, этот отель очень сбивает с толку, поэтому мы много раз заблудились, а на нашей кровати были необъяснимые пятна и Клопы, после часа ночи по соседству гуляли и пили под очень громкую музыку. Случайные кусочки еды, металл и т. Д. Из ванны не сливается вода. Горка в бассейне останавливается в случайное время. Я не могу продержаться 2 минуты в гидромассажной ванне без проблем с дыханием. Я не только не мог дышать, у меня еще и глаза горели. Маленькие дети бегают по мокрому полу без всякого предупреждения. Вокруг нет персонала, который мог бы помочь с указаниями или какой-либо помощью. Круглосуточно пахло травкой. Серверы отеля были грубы по телефону. Громкие трубы ночью. Тараканы в общественном туалете. Кровь на стенах коридора. Не рекомендовал бы. Я бы добавил фотографии, если бы знал, как это сделать.

Останавливались в просторном люксе в корпусе G с домашним животным. Очень рекомендую! Почти все номера в этом отеле выходят во внутренний дворик на первом этаже (кроме люксов с кроватью размера «king-size»), что делает его очень удобным для путешествий с домашними животными, но я выбрал дополнительное пространство в номере King, а не открытое патио, и остановился в конце рядом с дверь с наружным освещением, и все получилось отлично. Учитывая его размер, меня больше всего удивило то, что в этом отеле тихо. Возможно, мне повезло с размещением комнаты в конце коридора, но это место было полностью забронировано, и я никогда не слышал ни шума в боковых комнатах, ни движения снаружи. A+ за ТИХО, но ПОДУШКИ получают C.

Останавливались здесь на конференцию. Я даже не знаю, с чего начать. Мы пробыли там 3 дня.
1. В номере нет банных полотенец и салфеток. Утром мы встали, чтобы принять душ, и поняли, что банных полотенец нет. Позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что мы ничего не можем получить, потому что дверь горничной была заперта, и у них не было доступа. Можно было бы получить немного после 7 утра. После 7 утра мы все еще не могли их получить, пока после 9 утра не пришел менеджер. Мой муж вытирался полотенцем для рук, а я не смогла принять душ перед съездом. Мы вернулись в номер в 18:00, но в нашем номере все еще не было полотенец и уборки. Менеджер на стойке регистрации сказал, что нам принесут. Ждал 2 часа. Мой муж подошел к стойке регистрации, и ему сказали, что они отвезли их не в ту комнату. Наконец-то получили полотенца после 13 часов, множества телефонных звонков и посещений стойки регистрации.
2. Пульт на телевизоре не работал. Они это исправили.
3. В окне было много мертвых и живых ОШИБОК. Сказал менеджеру на стойке регистрации, и через 3 дня его так и не убрали. У меня есть фотографии.
4. Запросил уборку, но так и не получил ее в течение 3 дней.
Мы бы уехали после первого дня, если бы конгресс, на котором мы присутствовали, не проводился в отеле.

Не туда, куда бы я пошел снова — было поздно — мы устали. Он не был обновлен, не чист. Но читал отзывы и некоторые положительные, поэтому рискнул. Все было ОЧЕНЬ старым и изношенным — это было похоже на отель с привидениями, все двери скрипели, когда вы их открывали, никакой уборки, телевидение было ужасным, все статичные станции. Кровати были неудобными, подушки нужно выбрасывать в мусор — простыни были настолько тонкими, что сквозь них было видно, ВООБЩЕ НИКАКОГО наматрасника! УРА!

Отель Best Western Ramkota в Рапид-Сити был отличным выбором организаторов конференции Highpointers Club в июле этого года. На трехдневном мероприятии нас собралось около 240 человек, и Рамкота очень хорошо со всеми нами справился. Здесь достаточно места для проведения нескольких крупных мероприятий. Банкетный обед, который мы устроили здесь в последний вечер, был очень хорош, и еды хватило на всех. Наш номер был чистым, функциональным и довольно красивым. Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным, эффективным и полезным. Нам очень понравились наши три ночи здесь. Очень рекомендуется.

Я выбрал это место из-за детского аквапарка для моего внука, а также бассейна и гидромассажной ванны для взрослых. Удобства были отличными. Всем было весело. Бонусом был исключительно хороший ресторан отеля. Не пытайтесь пойти куда-нибудь поесть. Номера были немного устаревшими, но чистыми.

Отель чистый, номер очень удобный. Но нас поместили так далеко от стола и бассейна, что добраться до этих мест потребовалось 10 минут. Трансфер до аэропорта не принадлежит им, и он был так поздно, что нам пришлось вызвать Lyft, чтобы успеть на рейс. Это действительно автобусная линия, курсирующая между множеством остановок, пока банка Best Western простаивала на стоянке.

Сотрудники были очень дружелюбны. В комнатах было темно и не так чисто, как хотелось бы. В ванне нашли длинные волосы, основание двери в ванную приходит в негодность. На Google Maps этот отель оценен как 3-звездочный. Я бы посоветовал вам продолжать искать места получше, по лучшим ценам и с завтраком.

Хорошо, во-первых, этот отель грязный… это отвратительно. Мы остановились здесь ради бассейна, и это единственная хорошая вещь в этом отеле. Вторые люди здесь курят повсюду прямо со своих балконов. Хотел бы я знать, что в этом отеле курят, потому что со мной дети и у меня астма. Номера очень устаревшие, на простынях и наволочках дырки. Ванна сколы и трещины. Этот отель не в хорошем состоянии, и я бы не остановился здесь снова. Да, еще за пределами нашей комнаты повсюду валяются пивные банки.

Комната была неплохая. С парковкой проблема, потому что здания расположены очень близко. Мне пришлось припарковаться у следующего здания. Зашел в номер, а ключ не работал. Отнес мои сумки обратно в вестибюль, и сотрудник дал мне еще один. Вернулся и наконец вошел. Пошел спать, разворачивал подушки и обнаружил на подушке большое 2-дюймовое пятно крови. Само собой разумеется, я проверил остальные. Позвонил менеджеру по этому поводу, но ответа нет. Я не останусь там снова.