Econo Lodge Black Hills

Сотрудница стойки регистрации, с которой я общалась вчера вечером, была очень милой и терпеливой, пока мы вносили залог за проживание, очень дружелюбной. Место могло бы быть немного лучше ухожено, но мы понимали, что во время нашего пребывания там проводился ремонт. У нас никогда не было проблем ни с кем в отеле Econo Lodge, все всегда шли нам навстречу во время наших поездок. Было несколько случаев, когда у нас не было денег сразу при выезде, чтобы продлить бронирование номера, но персонал всегда был готов позволить нам заработать деньги через DoorDash, и ни разу не выгнал нас и не стал нас беспокоить, что значительно облегчило ситуацию и снизило стресс для нас.

При заселении мне сказали, что за каждый номер будет зарезервировано 100 долларов. При выезде мне сказали, что деньги будут разблокированы к 11 часам. Они до сих пор заморожены и создают проблемы. Я приезжаю в Рапид каждые две недели, и в этом отеле так поступают. К тому же завтрак был ужасным, а душ грязным. Я больше сюда не вернусь, мусорные баки в местах общего пользования переполнялись. Остановиться в такой помойке и получить за это дополнительный залог — это оскорбление. Обычно я останавливаюсь в Quality Inn, там отличный завтрак, чисто и деньги не задерживаются!

Приветливый персонал, удобное расположение. Но в номере было много насекомых. И очень шумно.

Обшарпанный, грязный, очень устаревший мотель. Рулон туалетной бумаги намок, примерно половина была испорчена, и все равно кто-то повесил его на держатель. Внутри холла не работали ключи-карты, и их нельзя было починить. Вход был только через внешнюю дверь. Завтрак был намного ниже ожиданий, единственными реальными вариантами были вафли, холодные хлопья, купленные в магазине кексы. Мы останавливались там в 2017 году, и тогда все было плохо. Вернулись только потому, что наш сын и семья уже забронировали номер. Надеялись, что будет лучше, но этого не произошло. Им пришлось поменять грязные простыни в комнате нашего сына. Ужасно. Не рекомендую ни за какие деньги.

Это место не заслуживает даже одной звезды. При регистрации на стойке регистрации была женщина, которая требовала вернуть ей деньги из-за состояния ее номера.
Когда мы добрались до нашего номера, дверь была широко открыта, окно открыто, в мешках был мусор. Одна кровать была не полностью заправлена. В коридоре лежали мешки с мусором. Мы обнаружили ПОЛОТЕННОГО клопа, ползавшего на одной из кроватей, и мертвого клопа на другой кровати. Меня попросили подняться в номер с менеджером. Я отказался, так как не собирался возвращаться в этот номер. Она пошла в номер одна и по возвращении заявила, что ничего не видела. В номере, где был завтрак, с потолка лилась вода. Мне отказали в возврате денег.

Дружелюбный персонал. Останавливались только на одну ночь. Получил примерно то, что ожидал за эту цену. Бонусом было то, что мне пришлось припарковаться рядом с нашей дверью, поэтому погрузка и разгрузка прошли очень легко! Телевизоры были немного устаревшими, но работали. На нем взорвались динамики. Комната была чистой (кровать и простыни были чистыми, матрас был запечатан защитным водонепроницаемым слоем). Душ был очень горячим и длился два полных душа подряд. Обогреватель работал нормально. Бассейн был открыт. Хорошая большая зона для завтрака. Парковка была очень хорошо освещена и чиста. В вестибюле был общедоступный компьютер, он был красивым и чистым. Ледогенератор работал.
В целом это был хороший опыт. Единственная причина, по которой он получил 4 звезды, заключалась в том, что телевизор был не в самом лучшем состоянии, выглядел так, будто в стенах комнаты были заделаны дыры и никогда не перекрашивались, одна из ламп была сломана, а льдогенератор находился на другой стороне здания.
По соседству была пустая комната, которую какие-то неуважительные гости разгромили и оставили полный беспорядок. Персонал убрал его и был готов к работе своевременно и проделал потрясающую работу!

Сэкономьте свои деньги и время! Приехали на похороны, позвонили заранее, спросили, работает ли джакузи, они сказали, что да. Мы приехали на следующий день, джакузи ХОЛОДНАЯ. Никому не нравится такая температура! Также перед приездом попросили дополнительную раскладную кровать. Меня заверили в том, что сделают и то, и другое. Когда приехали в отель, спросили о моих двух просьбах. Когда они не смогли выполнить, я сказал им, что хочу вернуть деньги и поеду в другое место. Менеджер поговорил со своим начальником и дал мне дополнительную комнату, комнату с гидромассажной ванной. В комнате с гидромассажной ванной была только 1 кровать, а у нас двое мальчиков-подростков. В ванной было ТАК холодно, что он сказал, что сходит в Walmart и купит мне обогреватель. Он сказал, что мы можем получить дополнительную ванную комнату без дополнительной платы, «если вы дадите мне хороший отзыв». На следующее утро в ванной было ТАК холодно, что я попросил дополнительный обогреватель. Мне пришлось просить 5 раз. Примерно через 6 часов мой муж подошел к стойке регистрации и поговорил с менеджером. Менеджер сказал: «Я не буду с вами разговаривать. Я буду говорить только с вашей женой». Через 15 минут он подошел ко мне… «Вы сказали, что оставите мне хороший отзыв». Я сказал ему, что оставлю отзыв после нашего пребывания. Он сказал: нет, оставьте мне отзыв сейчас, иначе вы не получите свой обогреватель. А затем он сказал мне, что собирается взять с меня плату за второй номер.

Не останавливайтесь в этом отеле, мы с коллегами остановились на две ночи, и нам пришлось выехать раньше. В комнатах царил беспорядок, и это хорошо. Туалет и душ не работали. Кровати пахли сигаретами. В целом просто плохой опыт физически в отеле. Если вам нужно выехать раньше и вы хотите получить возмещение, удачи. Я понимаю, что некоторые отели не вернут деньги за это, но когда я сказал на стойке регистрации, что уезжаю раньше, они заверили меня, что я получу возмещение за 4 дня, в которых я не останавливался. Спустя некоторое время я все еще пытаюсь дозвониться до кого-нибудь из отеля. Когда я наконец добрался до GM, он сказал мне, что ничего не может сделать, оскорбил меня, а затем вешает трубку. Все это место — шутка, и я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую спать в машине, а не останавливаться в этом отеле-ШУТКЕ.

Как только я вошел в парадную дверь, там было 2 разные семьи, пытающиеся выехать. Одна семья попробовала 3 разных номера, прежде чем выехать, потому что ни один из них не был чистым. У второй семьи также были проблемы с чистотой в номере.
После того, как я заселился, парень с ресепшена подошел ко мне в номер, чтобы спросить, все ли в порядке с номером. Я думал, что он просто был любезен, пока позже тем же вечером. Я вернулся в отель после вечеринки в честь Хэллоуина. Он подошел ко мне в номер и попросил сфотографировать меня. Это был не очень хороший костюм, и я чувствовал себя очень неловко из-за всего этого. Я использовал засов в ту ночь, но я действительно не думаю, что засов что-то делает с этой дверью. Я оставлю номер еще на одну ночь, но можете быть уверены, что я выезжаю сегодня.
В ту ночь я снова находил тараканов. Судя по состоянию номера, я не удивлен. Большинство поверхностей выглядят так, будто их давно не протирали. На постельном белье были крошки и волосы предыдущих гостей. Я проверил на наличие постельных клопов и, к счастью, не нашел ни одного.
Мини-холодильник сломан и протекает. Судя по наростам, он сломан уже давно.
Я пытался принять душ, но вода была настолько холодной, что мне даже не хотелось обтираться губкой. Я ждал и ждал, пока она нагреется, но этого так и не произошло.
В целом, это действительно дешевое место. Если вас не смущает грязь, плесень и тараканы, это может быть неплохим вариантом за такую ​​цену.

Пожалуйста, не тратьте здесь деньги! это место абсолютно отвратительное. Везде клопы и тараканы. Комнаты грязные, вода в бассейне воняет и выглядит просто отвратительно, дна бассейна даже не видно. Люди, управляющие отелем, грубы и не профессиональны. Единственным человеком, который был гостеприимным и добрым, была женщина на стойке регистрации, я думаю, ее звали Кейси. Там завтрак маленький и дешевый. В коридорах всегда неприятный запах, и я никогда больше здесь не остановлюсь!

В ванне все еще было мыло и волосы от предыдущего гостя. Повсюду тараканы, и в комнате отвратительно пахло. Не оставайся здесь. Гидромассажная ванна тоже не работает. Континентальный завтрак состоит из пончиков Walmart и плохого кофе. Как этому месту сходят с рук все нарушения строительных норм? Неработающие детекторы дыма, сломанные кнопки лифта, нигде нет огнетушителя. Да, и не ожидайте, что менеджер отеля решит какие-либо проблемы, поскольку я прочитал несколько других отзывов, и ничего не изменилось. Не оставайтесь здесь!

Мы забронировали этот отель через другой сайт и увидели отзывы только постфактум, из-за чего мы очень волновались, останавливаясь здесь, и позвольте мне сказать, что они были очень неправы. Не слушайте придирчивых людей, оставляющих негативные отзывы, не так много людей оставляют положительные комментарии! Этот отель не является роскошным раем, но вы получаете то, за что платите. Номера были чистыми, удобными, с кондиционером и горячим душем. Бассейн выглядел чистым, и там играло множество детей. Завтрак был горячим и обеспечивал все необходимое! Он чувствовал себя в безопасности и в хорошем состоянии. За такую ​​цену мы были приятно удивлены этим бюджетным отелем. Персонал был очень дружелюбным и помогал нам, когда это было необходимо.

За номер за 100 долларов в туристический сезон я был доволен. В комнатах не было ничего особенного, но они выглядели чистыми, и в комнатах были следы обновлений, такие как новые краны и туалетный столик. На окнах были темные шторы. Также обратите внимание, что они используют полотенца, изготовленные в США 1880 года.
Детям понравилась водная горка, хотя меня разочаровала прохладная гидромассажная ванна.
На завтрак было множество посредственных блюд и вафель.
Дружелюбное обслуживание клиентов, даже когда они были очень заняты регистрацией.

Комната была приличной. Попросил больше полотенец, потому что их всего 2, и мне показалось, что я прошу слишком много. Завтрак был в порядке. На полу пролилась жидкость, потому что автомат с напитками не отключался. Пытались помочь с уборкой, но они разозлились, и мы использовали полотенца, чтобы остановить наводнение. Плохой обслуживающий персонал работает в изношении, поскольку владельцы, похоже, не знают, что делать с неисправными функциями, и это, похоже, было неприятным. ВНИМАНИЕ: Не плавайте в бассейне. Он грязный и не содержит надлежащих химикатов. Дети были в нем недолго, и на их костюмах рос грибок, который мешал нам плавать в любом другом бассейне, поскольку мы не хотим загрязнять другое место. Утром, когда им закрыли горку, вы можете увидеть накипь масла для тела сверху, а вода была теплой в джакузи. Рад, что принял душ, чтобы вымыть детей, чтобы они не заболели. Да, и в час ночи в холле были две пьяные девчонки, которые устроили праздник криков, не говоря уже о том, что многочисленные двери комнат остались открытыми, чтобы вы могли видеть, что они делают.

Это был ужасный опыт. Приехали в отель, номер был грязный, вода текла непрерывно, ванна выглядела так, будто ее не мыли несколько месяцев, свет вообще не работал, а в смотровом отверстии лежала долларовая купюра (не уверен). Почему)
Позвонил в отель, чтобы получить возмещение, потому что я не хотел, чтобы мой годовалый ребенок находился в такой обстановке, и они вообще не ответили (звонили примерно 10 раз).
Поехали в отель, и дама на стойке регистрации была очень мила и вернула нам деньги. (Только хорошая часть опыта. ).

Я забронировал этот отель через Choice Hotels, используя бонусные баллы. Мы зарегистрировались поздно, чтобы быстро поспать. Мы были менее чем впечатлены, как только вошли в нашу комнату. Каждая поверхность, я имею в виду КАЖДУЮ поверхность, была липкой. Полы были грязными, кровати жесткие, а постельное белье, хотя и казалось чистым, заставило меня задуматься, стоит ли мне спать на них, в ванной комнате была плесень и мягкий гипсокартон на потолке, а конопатка выглядела так, как будто это сделал ребенок. Завтрак был приемлемым, чтобы быстро вернуться в дорогу, но вариантов было минимально.
Я не собирался оставлять отзыв до тех пор, пока не получу подушку для рюкзака, которую случайно оставил, обратно в свое владение. Когда я понял, что мы ушли без него, я безуспешно пытался позвонить несколько раз на следующей неделе. Я позвонил в службу поддержки клиентов отелей Choice по поводу этой проблемы, но они тоже не смогли связаться с отелем. Поскольку мне не удалось до них дозвониться, по пути мы остановились в отеле. (Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что джентльмен за столом был дружелюбным. ) Я не удивился, обнаружив, что моей подушки нигде не было. Это была не дорогая подушка или что-то в этом роде. Это была просто вишенка на вершине всего опыта. Если люди тратят свои кровно заработанные деньги на жилье, им следует получить комнату, которая соответствует основным стандартам чистоты и имеет честный персонал. Когда люди что-то забывают, это не пожертвование.

Приехали в 7-12, вылетели в 7-18. Комната была грязная. Унитаз шатался так сильно, что думал, что упадешь, они пришли и заткнули его деревянными прокладками, громкость на телевизоре вибрировала, так что с трудом можно было понять, что говорили, пришлось пойти за лампочкой для лампы, Холодильник не охлаждал должным образом, его заменили, но морозильник не работал должным образом, потому что он был очень замерзшим, дохлые насекомые повсюду на полу, первый раз воспользовался гидромассажной ванной было так жарко, что обжигало тебя, а форсунки не работали Плохо регулируемая температура все время, края бассейна внутри были такими грязными, что мы не стали им пользоваться, а вентиляторы в зоне бассейна были такими громкими, что каждого едва можно было услышать другие разговоры, они никогда не приходили и не убирали нашу комнату, мы выставляли полотенца и мусор за дверью, и нам приходилось спрашивать каждый день и получать чистые полотенца, кофе, чашки и мешки для мусора, у входа на территорию возле автомата с кубиками льда и автомата с газировкой протекала вода. Вода каждый день. Я считаю, что руководству нужно уйти, и мы никогда никому не порекомендуем остаться здесь. Единственное, что было хорошо, это то, что кровати были удобными, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и извиняющимся. Он находится в ужасном состоянии, требует такого большого ремонта и не стоит тех денег, которые мы заплатили.