Crowne Plaza Columbus North - Worthington by IHG

Отель расположен на берегу живописного озера, идеально подходящего для послеобеденных прогулок. Меня поразило питание в формате «шведский стол» (обычно я не являюсь поклонником такой гостиничной еды). Не говоря уже о прозрачном стеклянном потолке в обеденном зале. Еще меня впечатлил банкетный зал с его изысканными стеклянными люстрами, которые были просто невероятны. Бар был очень уютным и с изысканной атмосферой. Бармен Дэвид был очень приятным в общении и заставил меня почувствовать себя как дома. Рекомендую.

Дэвид за барной стойкой действительно сделал наше посещение незабываемым. Мы обязательно вернемся… хотя бы для того, чтобы снова поболтать с Дэвидом. Он потрясающий бармен и очень симпатичный. Любому отелю или заведению повезло бы иметь такого замечательного парня за барной стойкой. Жаль, что у меня нет Дэвида в команде. Все остальные были неплохи, но Дэвид действительно выделялся. Если бы все вкладывали в свою работу душу, как Дэвид, вся страна стала бы лучше. Выдающийся молодой человек. Спасибо, Дэвид, за то, что ты сделал наше посещение стоящим каждой потраченной копейки.

Я надеялась, что мы приехали на семейный отдых, но, во-первых, цена оказалась выше, чем мы забронировали, во-вторых, в холодильнике были остатки еды от кого-то другого, а также МОЛОКО. В-третьих, лифты не работали, подниматься по 6 лестничным пролетам с маленькими детьми — это ужасно. А еще они хотели взять 16 долларов с человека за завтрак. Вода в душе была едва теплой, и микроволновки не было. Честно говоря, если бы я могла поставить 0, я бы это сделала. Мы останавливались в этих отелях и раньше, но этот — никогда больше, пожалуйста, выберите другое место.

Если бы я могла поставить этому отелю ноль звезд, я бы это сделала. Честно говоря, я не понимаю, как он до сих пор работает и почему кто-то вообще выбирает здесь останавливаться.
Проблемы начались еще до моего приезда. Я забронировала конкретный номер, но из-за затопления отеля мне изменили номер, не уведомив меня. Это первый тревожный сигнал.
Когда я заселялась, мне сказали, что они все еще смогут предоставить мне номер, который я изначально забронировала. Отлично — я сказала им, что иду ужинать с дочерью и вернусь через несколько часов. Когда мы вернулись примерно через три часа, меня встретил тот же мужчина, который помогал мне раньше, и женщина на ресепшене. Она сообщила мне, что мой номер все еще не готов, что я все-таки не получу забронированный номер, и сказала, что если он мне не нравится, я могу просто выехать. Это был второй тревожный сигнал. Обслуживание клиентов было совершенно неприемлемым.
Я решила подождать 10 минут, пока поищу другой отель. Вскоре после этого пришла горничная и сообщила, что мой номер наконец-то готов.
Уже само приближение к номеру должно было стать для меня предупреждением. В лифте ужасно пахло, а в коридоре на седьмом этаже стоял сильный запах плесени, смешанный с запахом пота. К сожалению, дальше стало только хуже. Как только я вошла в номер, я поняла, что ковер у входа насквозь мокрый. В самом номере стоял затхлый запах, и он выглядел крайне изношенным и устаревшим.

ВНИМАНИЕ: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Это был худший опыт проживания в отеле. Хуже всего был персонал. Они грубые и непрофессиональные. Когда горничная не принесла полотенца, я вышла в коридор и попросила полотенца для лица. Она посмеялась надо мной и сказала «нет». Я растерялась и спросила еще раз. Она снова сказала «нет». Никаких объяснений. Я подошла к ресепшену и попросила полотенца. Мне сказали, что доставят их в номер. Но я их так и не получила. Примерно в час ночи, когда я уходила с вечеринки, я снова подошла к ресепшену. Полотенца мне предоставили. Я сообщила об этой ситуации менеджеру, Кристоферу Ледчилку, и он сказал: «Мы доставили полотенца». Я сказала ему, что это не так, и что я лично забрала полотенца. Он просто сказал: «Да, мы их доставили». Он даже не извинился за недоразумение. А это всё, чего я ожидала. Он просто продолжал повторять, что полотенца доставлены. Я спросила, не называет ли он меня лжецом, а он уставился на меня. Он так и не ответил на мое замечание о нехватке горячей воды. Его больше волновало, что я ошибаюсь насчет полотенец. Он отказался назвать имя своего менеджера и был груб с моим мужем, когда тот спустился, чтобы узнать подробности.
Я никогда больше не остановлюсь ни в одном отеле сети Crown Plaza и расскажу всем своим знакомым, чтобы они не поддерживали именно этот отель.

Этот отель был частью туристической группы Stay to Play Travel, связанной с бейсбольным турниром, который мы посетили на выходных. Наш опыт оказался крайне неприятным. Пропитанная водой и покрытая пятнами потолочная плитка, которая за ночь выросла/отвалилась на пол, должна была стать признаком серьезных проблем с сантехникой.
Наш душ не сливал воду, поэтому мы не могли им пользоваться — через несколько секунд после включения воды для нагрева, ванна наполнялась солоноватой водой. Утром, после того как вода наконец-то сливалась, на дне ванны оставался осадок от труб. Нам сказали, что нам предоставят другой номер, и нам позвонят, пока мы будем на бейсбольном поле. Никто не позвонил, и когда мы вернулись, нам сказали, что все номера заняты и других свободных номеров нет. Было уже слишком поздно, и мы были слишком уставшими, чтобы переезжать в другой отель — у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Мы подслушали, как женщина на ресепшене говорила коллеге, что ей следовало просто ударить моего мужа по лицу, когда он пожаловался.
На следующее утро, когда мы выехали на день раньше, в 7:45 утра в очереди стояло 5 человек с теми же проблемами с сантехникой. Об этом месте нужно сообщить в санитарную службу.
Единственный работающий лифт и коридоры ужасно воняли марихуаной. Долго работающие сотрудники, проживающие в отеле, также готовили еду в своих номерах, поэтому запах готовящейся еды, смешанный с марихуаной, был особенным.

Я никогда не видела так называемого элитного отеля, который был бы настолько отвратительным. Из-за всей этой атмосферы нам пришлось уехать в 2 часа ночи. Номера не обновлялись с 70-х годов. Место было завалено мусором повсюду, белые шатры для мероприятий были буквально заклеены скотчем, и их следовало убрать. Когда мы уезжали в 2 часа ночи, на парковке валялись две коробки из-под пива Corona по 36 бутылок, а также стеклянные бутылки на земле — кто-то устроил там отличную вечеринку. Самое ужасное, что когда мы решили уехать, вечеринка на нашем этаже всё ещё продолжалась. Мы подошли к стойке регистрации, чтобы выехать, женщина даже не спросила, всё ли нас устраивает, как всё прошло. Мы просто уехали, потому что было очевидно, что ей всё равно, так зачем ей что-то говорить? Вот и всё, что осталось от нашего расслабляющего отдыха на выходных. Господин Эмир Азиз, генеральный менеджер, ваша небольшая приветственная записка была милой, но наведите порядок в отеле. Я никому не рекомендую этот отель, и мне жаль, что мы не прочитали отзывы перед бронированием. Я рада, что не я одна столкнулась с таким ужасным опытом. Мы потратили более 250 долларов, что «неразумно» за такую ​​грязь. Сейчас я жалею, что не сфотографировала: отваливающаяся бумага в ванной, грязная ванна, потолок с фактурой «попкорн» (частично торчащая, частично отвалившаяся) … и я могла бы написать целую книгу о липком ковре. Место отвратительное!

Crowne Plaza Columbus North — Worthington by IHG.
Краткий обзор Google.
3.7
2819 отзывов.
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других туристических сайтах.
Priceline.
7.3/10 · 3489 отзывов.
IHG.
3.3/5 · 943 отзыва.
Tripadvisor.
3.5/5 · 538 отзывов.
Trip. Com.
3.5/5 · 102 отзыва.
Отзывы.
Поиск отзывов.
Кристофер Ривелло.
1/5
6 часов назад на Google.
Мы заселились в пятницу вечером на 2 ночи. Оба лифта не работали все выходные. Наш номер находился на 9-м этаже, и при заселении нам никто не сообщил, что лифты не работают. В стоимость проживания входил завтрак. Когда мы спустились вниз, более половины продуктов для завтрака отсутствовали. Те фрукты, что были, были помяты и/или едва съедобны. Затем в нашем номере засорился туалет. Мы сообщили об этом на ресепшен в субботу утром. Когда мы вернулись в номер в час дня, туалет все еще был засорен. Я спустилась на девять лестничных пролетов, чтобы поговорить с менеджером и попросить другой номер. Менеджер Кристофер отказал. Он не извинился и не предложил никакой скидки, просто смотрел на меня, как на дуру, раз я обратилась с просьбой. Наконец, в два часа дня прислали кого-то, но он не смог устранить засор, и нам пришлось собираться уезжать. Я позвонила в booking. Com, чтобы узнать о возврате денег или частичном возмещении. Отель снова отказал, и booking предложил нам 11 долларов с небольшим за неудобства. Похоже, когда-то это был хороший отель, который пострадал из-за плохого управления.

Плохие кровати, очень устаревшие номера, ковры выглядят так, будто никогда не видели отпариватель для ковров. Мои лодыжки были в ванне, пока я принимал душ, кофе в номере не было, только горячий шоколад, нашел уборщицу за кофе, она порылась в своей тележке и протянула мне… еще немного горячего шоколада (думаю, все убранные комнаты получили горячий шоколад). И еще кое-что: если вы не хотите, чтобы люди останавливались в вашем отеле, продолжайте нанимать тех людей, которые у вас есть сейчас. Мы, члены IHG, приехали после долгой поездки, по дороге домой не имели брони, и нас поместили в дрянную комнату, он не хотел просматривать нашу электронную почту, чтобы мы получили свои баллы. Мы не можем запустить наше приложение. Совсем не полезно. А на следующее утро (в поисках капсул с кофе) спустился к стойке регистрации, подождал по крайней мере 5 минут, прежде чем я крикнул: «Здесь кто-нибудь работает? », и после этого сотрудница стойки регистрации выходит сзади, с кофе в руке, совершенно не заботясь о мире, и с таким выражением лица, как будто я оттащил ее для чего-то гораздо более важного, чем ее клиент. Никогда больше я не останусь здесь. Если вы дочитали этот обзор до конца, не оставайтесь здесь!

Мы останавливались здесь на этих выходных после того, как нас поместили в этот отель на хоккейный турнир. Мы связались с отелем перед приездом туда с некоторыми опасениями. Нам сказали, что они знают, что у них есть проблема с плесенью, но они категорически не размещают людей в еще не отремонтированных номерах. Это была ложь, так как несколько семей, включая нашу, были размещены в комнатах с заплесневелыми ванными комнатами и потолками, поврежденными водой. В коридоре пахло дымом. Обогреватель не работал должным образом, поэтому в нашей комнате было либо жарко, либо очень холодно. Нескольким семьям сказали, что завтрак бесплатный, но нам это не удалось, поэтому нам пришлось пойти куда-нибудь и потратить деньги на завтрак, хотя, очевидно, он должен был быть бесплатным. Определенно не остановился бы здесь, если бы у меня был выбор!

Не оставайтесь здесь, если можете этого избежать. Нам пришлось провести спортивный турнир, и если нам скажут, что мы должны это сделать снова, мы просто полностью откажемся от турнира. Более чем одному человеку в нашей группе пришлось сменить комнату из-за протечки или других проблем. У одного человека в первую ночь даже отвалилась ручка в ванной.
В нашей комнате пахло плесенью, и во многих местах были очень заметны повреждения от воды. Обогреватель работал крайне нестабильно и не поддерживал температуру. Душ протекал, и его было трудно контролировать. Перелив ванны был слишком низким, и принять ванну было практически невозможно.

Останавливались на турнире по волейболу в прошлые выходные. Окно нашего грузовика (вместе с другими) было взломано и украдено только сдачу. (В его машине «был» охранник — он, должно быть, уснул или просто не выполнял свою работу. ) НЕ один грузовик сбился, НО многие грузовики были взломаны. Настоятельно рекомендую НЕ оставаться здесь! Возмещается ТОЛЬКО ОДНА ночь за наше трехдневное пребывание. Администратор не собирался ничего делать, пока мы что-нибудь не сказали. Номера и особенно ванные комнаты были ужасными — раковина не сливала воду. Напряженные выходные.

Это абсолютно ужасно. Действительно. Мы были там в рамках хоккейного турнира, и с нас взяли 170 долларов за ночь. Хороший групповой тариф, правда? Пришлось сменить комнату, так как в первой было много плесени и не было горячей воды. С потолка падала штукатурка. Во второй комнате была горячая вода, но когда вы включили воду в ванне, она вытекла из ручки! Сумасшедший. Туалет работал всю ночь, поэтому единственный способ нормально выспаться — держать дверь закрытой. Окна не заблокировались. В этой комнате нет кофейника. Мини-холодильник просто стоит посреди комнаты. Но, по крайней мере, штукатурка с потолка не отваливалась. В первую ночь нашего приезда было разбито шесть машин, так что это было весело. У них даже была «охрана», сидящая в машине на стоянке. Завтрак был грустным, но они старались. Персонал извинился, но они мало что могут сделать. Это также ужасное место, в шаговой доступности ничего нет, хотя вам бы этого не хотелось. В целом, это место нужно снести. Никакой гордости за владение или реальных обновлений, которые я мог видеть. Это грустный, грустный отель. Я чувствую себя обделенным. В лучшем случае это отель за 40 долларов за ночь. Обязательно постирайте все, что стояло в номере, на случай появления клопов.

Недавно я останавливался здесь после посещения фантастического концерта. Отель был идеальным выбором для восстановления после шоу. Номер был чистым и комфортным, а кровать невероятно уютной.
После долгой ночи музыки я был благодарен за кофе. Это был идеальный способ расслабиться и подзарядиться перед тем, как отправиться домой.
Я определенно рекомендовал бы остановиться здесь всем, кто ищет комфортное и удобное место для проживания после ночи на концерте.

Не покупайте в вестибюле, если вы не хотите удвоить стоимость онлайн-бронирования. Ночной персонал был груб и довольно спорил о видеоиграх, игнорируя единственных гостей в вестибюле. Если это первое, что видят клиенты, я бы беспокоился о том, как заботятся об учреждении за кулисами. Желаем удачи и сначала обязательно посмотрите Hotwire/Expedia! Также обновление: пожарная сигнализация срабатывает, пока вы спите, потому что ей нужны батарейки, и ее не контролируют! Также в комнатах чувствуется неприятный запах (который идет рука об руку). Другой гость жаловался на плесень и засорение канализации в ванной. Однако днем ​​впереди работает прекрасная молодая женщина, а ночью — охрана.

Главный вход был действительно красивым, но, к сожалению, номера были не такого качества: не самые худшие, что я видел, но и не средние. Комнаты разваливались. По крайней мере, они были чистыми. Кроме того, во время нашего отъезда на месте было 3 полицейских, поскольку было взломано более 10 грузовиков. Это был не очень безопасный район.

Персонал был приятным и любезным, а кровати удобными. Но само жилье нуждается в многократном ремонте. В стенах лифта были дыры. Вентиляционное отверстие на стене в моем номере болталось. С потолком было несколько проблем. Выключатели света казались очень старыми и нуждались в замене. Кран раковины болтался. Обои местами отслаивались. Я бы, наверное, не остановился здесь снова, просто из-за плохого обслуживания жилья.