Hawthorn Extended Stay by Wyndham Columbus

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Номер был комфортабельным, тихим и очень чистым. Персонал был приветливым и всегда готов помочь с любыми вопросами. Уборка номеров была превосходной, персонал действительно делал все возможное, чтобы у гостей было все необходимое. Это был замечательный опыт, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

В этом месте я чувствовала себя очень некомфортно, словно за мной следили. А когда я приехала, в моей комнате пахло так, будто там кто-то умер. Как мать, страдающая обсессивно-компульсивным расстройством, я была в ужасе, и мне показалось, что это небезопасно. К тому же, бассейн никогда не открывали, а когда открыли, в воде были водоросли и пузырьки, как в пене для ванны. Мои дети хотели плавать, а не принимать ванну!

Расположение заслуживает 3 из 5 звезд, поскольку отель находится прямо рядом с Candlewood Suites, который за 10 долларов, даже если бы он стоил на 30 долларов дороже, предлагает настолько комфортабельный и ухоженный номер, что, возможно, вам захочется ходить босиком по полу, в отличие от Hawthorn, где вы, скорее всего, предпочтете спать в одежде. Если вам больше нравится внешний вид номера, чем его внутреннее убранство, это место может вам подойти. Без шуток, у внешнего вида есть определенное очарование. Я недолго там оставался, поэтому добавить что-то еще не могу.

Отличное обслуживание! Если у вас возникнут какие-либо вопросы, администрация быстро на них ответит.
Особая благодарность Тоше за отличное обслуживание, быструю помощь и прекрасную атмосферу!

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Кристал на ресепшене очень нам помогла, нам ничего не понадобилось, было очень комфортно, чисто, санитарные условия и приветливый персонал. Я рекомендую этот отель для семьи и друзей.

Отличный персонал, очень гостеприимный. Я останавливался здесь уже несколько раз, и всегда оставался доволен. Всегда чисто, и персонал всегда замечательный. Кровати удобные, расположение идеальное для меня. Я очень рекомендую этот отель. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Когда-то, вероятно, неплохой отель типа "резиденция", а теперь это обшарпанный отель-студия. Номера отвратительные, территория ещё хуже, однако проблема в управлении и владельце. Я приехала с двумя собаками и заплатила за их проживание 70 долларов. Пока я гуляла с собаками, хозяин следовал за мной. Ситуация настолько накалилась, что мне стало страшно и не по себе, и я решила поговорить с ним. Я даже спросила у другого гостя, действительно ли я просила его остановиться. Он продолжал следовать за мной и пугать меня. Я подошла к стойке регистрации, и сотрудница сказала, что он просто хотел проверить, заплатила ли я за собак. Она меня полностью проигнорировала. У владельца было множество других способов узнать, заплатила ли я, кроме как ходить за мной и пугать меня. Пожалейте себя и остановитесь в другом месте. В этом районе много профессионально управляемых отелей.

В 9 вечера. Вчера вечером. Я кричала у двери, потом раздался громкий стук, и дверь распахнулась. Я слышала, ты не заплатил. Я вытолкнула его и закрыла дверь. Я сказала, что встречу тебя в офисе. Он мог бы позвонить мне и попросить о встрече в офисе. Я так боялась, что он откроет дверь и попытается войти в 9 вечера. Я доказала, что заплатила. Это он меня зарегистрировал. Если бы можно было поставить отрицательные звёзды, я бы так и сделала.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБСУЖДАЕТСЯ!
Это даже одной звезды не заслуживает!
В номере пахло канализацией и марихуаной.
Пятна на диване, дыры в шторах, грязь и пыль во всех кухонных ящиках, никаких столовых приборов или хотя бы каких-либо кухонных принадлежностей, которыми можно было бы воспользоваться. (Не то чтобы я бы их вообще не выдала. )
Персонал выглядел так, будто только что встал с кровати и зашёл на работу с одеждой, просто спал.
НАСТОЛЬКО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО.
Они отказались вернуть деньги.
Всё было настолько ужасно, что мы в итоге съехали и купили другой отель, чтобы сбежать оттуда.

Мы останавливались там 12 июля 2025 года. Если есть отрицательная звезда, я обязательно её поставлю. Всё оказалось очень обманчиво, совсем не похоже на фотографии. Отель старый, без бассейна, грязный и пахнет марихуаной. Стены были цвета какашек, а все кровати и бытовая техника нуждаются в капитальном ремонте. Нам пришлось попросить поменять номер, но предоставленный взамен оказался ненамного лучше. Отвратительное место. Не останавливайтесь здесь. Этому отелю самое место.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Мы не смогли остаться и были вынуждены уехать. Состояние номера было ужасным. Предполагалось, что в номере некурящий, но стоял ужасный запах сигарет. У моей невестки и внука проблемы со здоровьем, и они не могли находиться в таких условиях.

Отель заявляет, что в нём полностью запрещено курение, но в нашем номере пахло так, будто там явно курили. Диван был весь в прожжённых сигаретами местах, посудомоечная машина была сильно вмята, и номер не выглядел идеально чистым: мы видели ползающих жучков-ролли-полли, а на некоторых полотенцах были заметны пятна.
На второй день завтрак был ограничен. Сотрудник, который его готовил, сказал, что не может подавать яйца или картофельные оладьи из-за «корпоративного распоряжения», связанного с COVID, что показалось нам устаревшим оправданием. Всё, что было доступно, – это хлопья, вафельница, хлеб, яблочное пюре, бананы и сок.
На третий день завтрак даже не был готов к назначенному времени в 7:00 утра. На стойке регистрации никого не было, и около 7:25 кто-то наконец вышел и сказал, что потребуется ещё 10 минут, чтобы всё приготовить.
Бассейн закрыли без предупреждения, а в фитнес-центре не хватало тренажёров.
В целом, отель не оправдал ожиданий. Учитывая проблемы с чистотой, ненадёжное обслуживание и ограниченный набор удобств, это был совсем не тот опыт, на который мы рассчитывали.

Положительные стороны: Никаких! Отрицательные стороны: Всё, ужасное обслуживание, грязный номер, ужасно воняло. Нет напора воды, раковина и душевая кабина торчат из стены, воду трудно включить. Всего 2 полотенца, хотя нас было пятеро. Нет жидкого мыла. Есть полноценная кухня, но нет посуды. Бассейн был закрыт.

Наше пребывание было замечательным! Номер был просторным, чистым и комфортным. Персонал действительно сделал наше пребывание ещё лучше. Все были дружелюбны и приветливы, особенно на стойке регистрации. Они сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, и обращались с нами как с родными. Я обязательно вернусь ещё раз!

Останавливались на выходные в День памяти. Отель явно знавал лучшие дни, но он был чистым, с полноразмерным холодильником, плитой и работающей микроволновкой. Вам придется привезти свои кастрюли и сковородки, если вы действительно хотите готовить. Определенно стоит того, что я заплатил (около 70 долларов за ночь). Единственное, что не понравилось, это то, что «горячий завтрак» — это бельгийские вафли и тосты, которые вы можете приготовить самостоятельно. Будучи любителем яиц, я выбрал Waffle House, который был в нескольких минутах ходьбы. (В следующий раз я возьму с собой сковородку и приготовлю их сам! )

Итак, все началось с разочарования от того, что бассейн закрыли, а машина была полна детишек, которые были готовы плавать в день при температуре 90°. Такое случается, поэтому мы сдержали свое разочарование и зарегистрировались. Отель находится достаточно близко к торговым центрам и недалеко от места нашего назначения, поэтому я не могу сказать много о местоположении. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен во время регистрации и поделился несколькими местными местами, куда было бы весело сводить детей. Однако, когда мы вошли в номер, он сильно пах марихуаной, и его явно давно не убирали. Там был заплесневелый кофейник, одна маленькая тарелка в шкафу и несколько свободных гвоздей на полу, которые сразу же обнаружил двухлетний ребенок. В номере также было 90°, так как кондиционер не оставляют включенным, когда никто не живет. Я определенно понимаю выгоду от затрат, но это был не самый приятный сюрприз. Заметьте, в листинге была указана полностью укомплектованная мини-кухня с посудой как часть удобств. Не было даже грустного бесплатного завтрака в отеле, который можно было бы взять с собой утром, как это было указано. Нам предложили поменять номер, но с маленькими детьми и пожилой женщиной на буксире выгода не перевесила усилий. Судя по состоянию всего заведения, я не могу себе представить, чтобы какой-либо другой номер был в лучшем состоянии. Определенно не стоит той цены, которую с нас взяли.

Это был худший отельный опыт в моей жизни. В номере, который, как предполагалось, был для некурящих, воняло сигаретами, как будто мы курили в нем все время пребывания. На потолке были приклеены жевательные резинки. Кран протекал. Ручка двери в ванную была снята, оставив большую дыру в двери, которая не закрывалась. Диван и кресло выглядели так, будто их несколько лет назад вытащили с бордюра. Мысль о том, что на них будут сидеть мои дети, вызывала у меня отвращение. В камине лежала грязная старая ватная палочка. Все место было грязным. Утром, в 8:40, мы с семьей пошли в вестибюль, где с 7:00 до 10:00 должен был подаваться завтрак. Все было закрыто. Я пошел на стойку регистрации, чтобы найти администратора, которую мне пришлось с трудом разбудить. Она была больна, едва поняла мой вопрос и понятия не имела о завтраке. «Окей, возможно, еще не принесли, я не знаю… » Я, вероятно, забыл какие-то детали. Не ходите туда. Я в шоке, что такому месту разрешено работать и принимать гостей.