TownePlace Suites by Marriott Cleveland Solon

Все встречи с сотрудниками были очень приятными и полезными. Номер был просторным и хорошо оборудованным, с самым большим холодильником, который я видел в отелях за долгое время. Отель ухоженный и чистый, а на завтрак предлагались блюда на любой вкус. Хотелось бы только, чтобы в номере для людей с ограниченными возможностями (двуспальная кровать), который мне достался, не было душевой кабины с возможностью заезда на инвалидной коляске, но в остальном он был просторным и удобным.

Чистые номера, чистая зона для завтрака, очень приятные и отзывчивые сотрудники стойки регистрации. Останавливались с двумя детьми, рекомендую для семей. Питались в номере, но в 5 минутах ходьбы было несколько ресторанов среднего класса.

Мы провели здесь 3 ночи и остались очень довольны. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным! Завтрак был хорошим. Мы собирались каждый день ездить в Чагрин-Фолс на свадьбу, поэтому поехали в Кливленд и обнаружили, что это место идеально подходит для этого. 4 зарядных устройства для электромобилей Tesla прямо перед отелем!

Малинда заслуживает большого ПОВЫШЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ! Она сделала мой день. Я спросил её, не приготовят ли они что-нибудь на завтрак в эти выходные, и она лично отложила это для меня на следующее утро. Она была очень добра и пожелала моей семье счастливого пути. Именно за такое общение я и выбираю TownePlace.

Шошанна стала великолепным примером исключительного обслуживания клиентов. Она профессионально и профессионально ответила на все наши вопросы и пожелания, сделав наше семейное пребывание максимально комфортным. Вестибюль был чистым и уютным. Номера и зона для завтрака полностью оправдали наши ожидания. Остановимся здесь снова.

Прекрасные впечатления от пребывания! Отличное обслуживание клиентов, очень рекомендую! Марло и Ронда, которые были на ресепшене, были просто потрясающими, всегда приветливо встречали меня и радушно принимали гостей! Самое главное, Кристофер гордился своей работой, и мой номер всегда был чистым! Отдельное спасибо всем остальным горничным!

Чистое и комфортное место для проживания с дружелюбным персоналом и непринужденной атмосферой.
Мне сообщили, что в отеле разрешено проживание с домашними животными, и они могут находиться в любом номере, так что имейте это в виду, если у вас аллергия.
Завтрак был приятным сюрпризом: сочетание горячих и сытных блюд: английские маффины, булочки с колбасой, поповеры с халапеньо.
И овсянка с различными начинками. Всё было свежим и сытным. В целом, это надёжный выбор для тех, кто находится в этом районе, особенно если вы ищете место, где вы будете чувствовать себя как дома, а не как в типичном отеле.

Прекрасный номер, но были проблемы с обслуживанием: туалет был засорен, когда мы вошли. Несколько раз звонил на стойку регистрации, но безрезультатно. На следующее утро я спустился и рассказал всё менеджеру, и через несколько минут в моём номере уже был ремонт. Сегодня я не в восторге.

Большое спасибо Шошанне за помощь в раннем заселении перед свадьбой! Она быстро помогла нам, когда мы запланировали приехать пораньше.
Удобства были чистыми. Очень мягкие полотенца и удобная кровать. Также легко заселиться с помощью приложения.

Недавно я останавливался в вашем отеле со своей семьей на свадьбе. Мы все фантастически провели время. Отличный сервис и отличный персонал. Долли, менеджер, была потрясающей. Я чувствовал, что она сделала все возможное. Не могу дождаться моего следующего визита.

В прошлые выходные мой сын женился, и мы выбрали TownePlace Suites в Солоне, штат Огайо, чтобы разместить нашу семью и гостей из других городов. Я тоже остался там и не могу сказать достаточно хороших слов о менеджере Долли и ее сотрудниках! С самого начала планирования, начиная с июня прошлого года, и на протяжении всего нашего четырехдневного пребывания мы были приятно удивлены.
При регистрации нас профессионально встретил Геркулес и предоставил информацию о районе. Наши номера были большими, красиво оформленными и очень чистыми. Мы получили отличное обслуживание от Доминика и Кенни в баре отеля. Кенни даже помог мне принести декоративные предметы, чтобы подготовиться к проводам воскресного завтрака. За этим завтраком Белинда и Джуди приготовили для нашей большой компании теплый и вкусный завтрак и сделали его особенным для нас своим внимательным обслуживанием!
По вечерам сотрудники стойки регистрации, Ронда и Марлоу, также помогали сделать наше пребывание более комфортным, общаясь с моей семьей и друзьями, когда мы входили или выходили из учреждения. Я очень рекомендую это место, особенно для больших семейных встреч, свадеб или встреч!

Мой новый любимый отель в этом районе! Потрясающий завтрак. Зарядное устройство Тесла. Огромные номера-студии! Персонал и генеральный директор здесь очень хорошие! Они делают все возможное для своих гостей, я был приятно удивлен!

Хороший отель, с хорошим завтраком. Однако обслуживание в этом месте настолько ужасное, что я заслужил 1 звезду. Сотрудник стойки регистрации, работавший на стойке регистрации, был чрезвычайно груб и непрофессионален. Когда я приехал, он тусовался на стойке регистрации со своим другом, и они были довольно раздражительными, медленно регистрировали нас и отвлекались друг на друга, пока мы пытались добраться до нашей комнаты. Не хорошее начало.
В какой-то момент моей жене понадобились пластыри. Поэтому я попросил у человека на стойке регистрации несколько пластырей. Они отказались доставить что-либо в наш номер. Я считаю, что доставка постельного белья и запасных предметов первой необходимости в номер — довольно стандартная практика в отелях. Этот этого не сделает. Когда я подошел к стойке регистрации за пластырями, работник стойки регистрации вручил их мне. Я попросил пластырь большего размера, и его ответом на то, что мне нужен дополнительный размер пластыря, был очень громкий вздох, когда он покачал головой и пошел обратно в офис, чтобы забрать для меня пластырь.
Потребность в простых материалах для оказания первой помощи не кажется диковинной просьбой, однако этот человек был явно расстроен тем, что нам нужны пластыри и что это потребует от него выполнения своей работы. Очень разочаровывающее и непрофессиональное поведение.
Моей последней каплей в этом месте стало то, что я пролил немного воды на свою кровать.

Мы с семьей прекрасно провели здесь время. Номер, который нам достался, был очень чистым и полностью укомплектован всем, что мы просили. Сам отель был очень чистым, и весь персонал приветствовал нас на протяжении всего нашего пребывания и был услужлив. Бассейн и фитнес-зал были потрясающими. Опять же, очень чистыми и ухоженными. Есть отличная терраса, где вы можете приготовить себе еду на гриле. Завтрак был действительно хорошим. Дети и я были очень рады, что о нас заботились во время нашего пребывания. Если вы находитесь в районе Солон, это место определенно стоит своих денег. Мы действительно оценили все здесь.

Персонал отеля был ТАК добрым, дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми и приятно пахли. Завтрак был вкусным — особенно кофе и вафли. Я бы определенно рекомендовал это место и остановился бы здесь снова!

Обслуживание было невероятным на протяжении всего пребывания. Барб сделала для меня все возможное во время оформления заказа, но она была не единственной, кто оказал положительное влияние. Определенно остановлюсь здесь снова в будущем.

Пожилая женщина-менеджер-расистка позвонила в полицию и выгнала нас из отеля, когда мы попросили ее помочь починить телевизор по телефону в номере. Она увидела чернокожих и сразу же сказала нам уйти, хотя у нас не было никаких жалоб и мы просто просили помощи с телевизором.