Comfort Suites Miamisburg - Dayton South

Оплатили номер с бассейном, потому что мы здесь на бейсбольные турниры. Бассейн закрыт, и об этом никому здесь не сказали! Они утверждают, что это было написано на всех сайтах бронирования, что было ложью! Заселились около 11 вечера и увидели проституток, идущих по дороге. Никакого шампуня, кондиционера и куска мыла размером в полдоллара! Многоножки ползают по номеру, а дверь выглядела так, будто ее несколько раз выбивали. Здесь вообще не чувствуешь себя в безопасности! Номер был затхлым, а на стойке регистрации не смогли предложить одеяло или подушку одному из наших мальчиков, спящему на выдвижном диване! Сказали, что у них есть только простыня! Больше никогда! Вас предупредили.

Когда мы приехали, сотрудники стойки регистрации были со мной грубы и кратки. Поспешно прошли процесс регистрации и неоднократно упоминали плату за ущерб номеру в размере 150. Я путешествую по работе и хорошо знаю об этой плате, и с меня никогда не взимали эту плату, почему ее упомянули не один, не два, а 5 раз в течение 10-минутного процесса регистрации, для меня загадка. Этот отель из-за расположения и бассейна, и когда мы заселялись, нам сказали, что он не работает. Обидно. Но такое случается. Когда я подошел к стойке регистрации за простынями и одеялами для выдвижного дивана, за который я заплатил дополнительно, чтобы убедиться, что он у нас есть, меня попросили подождать на стойке регистрации, но у другого гостя возникла чрезвычайная ситуация. Поэтому, очевидно, я подождал, а затем услышал, как джентльмен говорил о заказе еды другому гостю. 🙄 Когда я попросил постельное белье для кровати, за которую я заплатил дополнительно, мне сообщили, что постельного белья для кровати недостаточно. В целом кровать была неудобной, постельного белья недостаточно для всех кроватей, за которые они берут плату, а персонал более чем грубый и бесполезный. Но это было дешевое, хорошее место и, как мне показалось, безопасное место.

Завтрак начался в 6:30, мы спустились в 7:00, и на баре почти ничего не было. Много пустых банок. Кондиционер в номере тоже не охлаждал.

Я вообще не рекомендую этот отель, обслуживание клиентов ужасное, они очень грубы и непрофессиональны в своем бизнесе. Сам отель принадлежит семье, и это видно. Я вошел и поприветствовал дежурного; Как только я поговорил с ним, он заявил, что я не могу сейчас с вами разговаривать, я с клиентом. Я вежливо сказал, что понимаю, и он сказал: да, да, да. Покупатель передо мной выглядел озадаченным так же, как и я. Как только он закончил с ним, он сразу же попросил лицензию, глядя мне прямо в лицо, рассказывая мне правила, как если бы я был ребенком, очень агрессивно и очень громко, до такой степени, что я просто попросил вернуть свою лицензию, не было необходимости тратить мои деньги там, где меня не приветствовали.

Плюсы: весь персонал был дружелюбным, а наш номер был очень чистым. Горячий завтрак был хорош — яичница с сосисками, или можно было приготовить вафлю самостоятельно. Также были другие варианты, например, хлопья, бублики, йогурт, бананы, тосты и т. Д. Остановлюсь здесь снова.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Забронировал онлайн, как дата бронирования изменилась на два дня после того, как она мне понадобилась, и, предположительно, он не мог изменить дату, потому что номер не был доступен, и он отказался отменить, чем предложил мне тот же номер за 104 доллара, и мне все равно придется платить за другой, которым я не собираюсь пользоваться, потому что я не отсюда, ГРИП!

Плюсы: Расположение близко к нашему мероприятию, которое мы посещали! Минусы: Кровать была УЖАСНОЙ! Сотрудник, который нас регистрировал, был таким неприветливым! Когда он объяснил правила, я почувствовал себя его учеником или ребенком.

Мне очень понравился этот отель. Комната была просторная и чистая. Я не слышал разговоров и движений в соседней комнате, как в отеле Intown Suites, в котором я сейчас нахожусь. Мне бы хотелось провести неделю в комфортабельных люксах. Теперь это мой первый выбор.

Мы пробыли здесь 3 дня. Это был абсолютно худший отдых, который у нас когда-либо был. Прежде чем приехать, мы пытались позвонить, чтобы задать несколько вопросов. Они ответили с первого раза, сказали, что заняты, и поставили меня на паузу. После 10 минут ожидания я повесил трубку и перезвонил только для того, чтобы они взяли трубку и повесили трубку. Поэтому я перезвонил. У них должен быть идентификатор вызывающего абонента, и они просто решили не отвечать в третий раз, а в четвертый раз взять трубку и положить трубку. По прибытии нас не впечатлили удобства, но мы подумали, что все не так уж и плохо. Мы так были неправы. Только хуже. Первая ночь попыток заснуть прошла без происшествий. Шум за пределами наших комнат был очень громким, и звуковой буфер был нулевым. Люди за нашей дверью могли слышать меня, шшшшш. К счастью, люди были вежливы и успокоились. Но это продолжалось всю ночь. Каркас кровати сделан из металла и издает ужасный звук при каждом небольшом движении. Надо ли говорить, что мы мало спали. Вторая ночь была более похожа на первую. Мы могли слышать буквально все. На третью ночь нам пришлось встать в 2:30 ночи, чтобы успеть на рейс, и рано легли спать, просто чтобы нас разбудили люди за нашим окном, занимающиеся торговлей наркотиками, взорвавшие радиоприемник в своей машине и базу. Шум был настолько громким, что тряслись окна и абажуры в нашей комнате.

Мы прибыли и заселились только в 3 часа ночи и попросили оплатить поздний выезд, если он возможен, и нам грубо ответили, что нет. Выезд в 11 утра. Мы были в городе на свадьбе, так что это разрушило наши планы подготовиться к мероприятию, которое должно было начаться только в 3 часа дня. Кровати жесткие.

Стойка регистрации вечером отличная. Всегда легко иметь дело. Я останавливался здесь несколько раз, и у меня никогда не было проблем. Вернусь сюда снова.

Этот отель ужасен.
На полу было огромное пятно, которое не было вытерто. Кроме того, сломался будильник, он даже не включался и не получал питание. В-третьих, они взимали дополнительную плату сверх стоимости бронирования. Ужасная деловая практика. Никогда и нигде больше не остановлюсь в комфортабельной гостинице.

Зарезервировано 4 номера на 2 ночи, чтобы присутствовать на неожиданной смерти моего внука в Майамисбурге, штат Огайо. Когда мы уезжали в воскресенье, мы оставили в шкафу костюм моего мужа. Я позвонил в отель, чтобы узнать, отправят ли они мне его, если я заплачу. Мне сказал да владелец. Он сказал мне получить этикетку от FedEx и отправить ему по электронной почте, FedEx предоставит коробку и заберет ее. Я сделал этикетку на сайте FedEx и отправил письмо в отель с сайта FedEx. При звонке в FedEx этого не происходит. Должен быть упакован и готов к работе. Поэтому я позвонил в отель и попытался объяснить, что FedEx не предоставила коробку, но он может использовать любую коробку, чтобы положить ее. Он кричал на меня и сказал: Леди, вы хотите, чтобы я пошел на рынок и купил коробку? Никакая коробка не подойдет, просто положите в нее костюм и наклейте этикетку. Он продолжал говорить, дама, я вам уже объяснил, дайте мне этикетку, и FedEx упакует и заберет ее. Сэр, FedEx не доставит коробку. Леди, я уже объяснял вам, пришлите мне этикетку… Я ничего не добился. Я позвонил в корпорацию. Это было не лучше. Они в значительной степени сказали, что это не проблема объекта недвижимости, я оставил там свои вещи, и они действительно мало что могли сделать. Могу ли я убедиться, что этикетка попала на адрес электронной почты объекта размещения? Кому принадлежит недвижимость? Не имею представления.

Опыт обслуживания клиентов, с которым я столкнулся, меня крайне разочаровал. Мне пришлось отменить бронирование, но служащий стойки регистрации Ханси отказался мне помочь. Как участник со статусом Diamond, который на протяжении многих лет является постоянным покровителем Choice Hotels/Comfort Inn, я нашел такое обращение особенно обескураживающим. При обращении в службу поддержки мне сообщили, что за обработку моей отмены отвечает стойка регистрации. Когда я подошел к стойке регистрации, Ханси вступил в спор с представителем Choice Hotels, с которым я разговаривал по телефону. Он заверил меня и представителя, что задокументирует мою ситуацию в системе, чтобы облегчить мою проверку утром. Однако, когда я разговаривал с ночным одитором в 5 утра, мне сообщили, что никакой документации составлено не было. К счастью, он быстро вернул деньги за две ночи, 11 и 12. Я заплатил за ночь с 9 по утро 13 числа. Это был самый неудовлетворительный опыт, который у меня когда-либо был, и я намерен еще раз обратиться в Choice Hotels. Что касается завтрака, то он был столь же некачественным; яйца были тонкими, как десятицентовая монета, а ветчина была слишком тонкой. Хлеб был несвежим, бублики сухими, а в холодильнике одновременно можно было найти только три пакета сливочного сыра, да и всего десять порций сливочного масла постоянно заканчивались, и многочисленные посетители жаловались. Это заведение кажется чрезмерно бережливым при взимании премиальных ставок.

Встретили хорошо, все прошло хорошо, были только я и жена. Посреди ночи у моей жены начался женский цикл. Владелец полностью смутил мою жену в широко открытом вестибюле из-за ее проблемы, а затем взял с нас двойную плату за номер с 1 по 10. «Не рекомендую» звучит так, будто вы спите на шкафах для документов. Ужасная дневная команда, конечно.

Пытались заселиться и после аварии при бронировании номера онлайн (за номер с двумя кроватями ставили одного взрослого, когда был один взрослый и двое детей). Человек на стойке регистрации не пожелал помочь, отказался впустить нас в номер и не позволил нам отменить бронирование или вернуть наши деньги. С ними было чрезвычайно трудно работать, и когда мы позвонили в компанию, они были сбиты с толку тем, что сотрудник нам не помогал. Корпоративному пришлось позвонить дежурному на стойке регистрации, чтобы попросить его помочь нам, и он даже поспорил с ними. Сотрудник даже не назвал свое имя на корпоративе! Ужасное обслуживание, никогда не порекомендую этот отель. Держитесь подальше!

Я был очень разочарован Comfort Suites Miamisburg. При заселении компьютер отеля постоянно выключался. Менеджер объяснил и извинился, но я зарезервировал 3 номера, и получение ключей от назначенных номеров заняло немало времени. При первоначальном осмотре номера показались удовлетворительными, но, оказавшись внутри, вы заметили, что номера не были убраны должным образом. Полы с ковровым покрытием не выглядели чистыми. Я не мог ходить по ним босиком, потому что меня это пугало. Я все время носил носки и не смел положить носки на кровать. Занавески для душа выглядели так, будто их никогда не чистили. Низ штор был грязным и заплесневелым. По коридору шли два джентльмена, представившиеся сотрудниками отеля, без гостиничной униформы и бейджей. Мы не осознавали, насколько подозрительными они казались, пока у моей 23-летней внучки не возникло затруднений с тем, чтобы ключ-карта работала у ее двери в 3 часа ночи. Ее мама вышла из комнаты, потому что дочь позвонила ей и сказала, что она скоро придет и находится в состоянии алкогольного опьянения. Мама спускалась в вестибюль, чтобы убедиться, что с ее дочерью все в порядке, но обнаружила ее возле комнаты дочери, а джентльмен, представившийся персоналом отеля, пытался помочь ей попасть в номер. Ее мама прогнала их из страха. Самым тревожным было то, что группа людей (5-6 человек) устраивала вечеринку у задней двери перед отелем каждый вечер, когда мы были там (3 ночи).