Отзыв об отеле Comfort Suites Miamisburg - Dayton South 2*

Зарезервировано 4 номера на 2 ночи, чтобы присутствовать на неожиданной смерти моего внука в Майамисбурге, штат Огайо. Когда мы уезжали в воскресенье, мы оставили в шкафу костюм моего мужа. Я позвонил в отель, чтобы узнать, отправят ли они мне его, если я заплачу. Мне сказал да владелец. Он сказал мне получить этикетку от FedEx и отправить ему по электронной почте, FedEx предоставит коробку и заберет ее. Я сделал этикетку на сайте FedEx и отправил письмо в отель с сайта FedEx. При звонке в FedEx этого не происходит. Должен быть упакован и готов к работе. Поэтому я позвонил в отель и попытался объяснить, что FedEx не предоставила коробку, но он может использовать любую коробку, чтобы положить ее. Он кричал на меня и сказал: Леди, вы хотите, чтобы я пошел на рынок и купил коробку? Никакая коробка не подойдет, просто положите в нее костюм и наклейте этикетку. Он продолжал говорить, дама, я вам уже объяснил, дайте мне этикетку, и FedEx упакует и заберет ее. Сэр, FedEx не доставит коробку. Леди, я уже объяснял вам, пришлите мне этикетку… Я ничего не добился. Я позвонил в корпорацию. Это было не лучше. Они в значительной степени сказали, что это не проблема объекта недвижимости, я оставил там свои вещи, и они действительно мало что могли сделать. Могу ли я убедиться, что этикетка попала на адрес электронной почты объекта размещения? Кому принадлежит недвижимость? Не имею представления. После того, как я проверю, что объект действительно получил этикетку, перезвоните им, но опять же, это не проблема объекта размещения. Хорошо, я забыл костюм, который был при мне, но мне сказали, что они мне его пришлют, и я сделал все, что они просили. Не могли бы вы проявить немного сострадания и понимания к семье, переживающей потерю внука. Насколько бессердечна эта компания. Я больше не остановлюсь ни в одном отеле Choice. Паула Миллс, Западная Вирджиния.