Best Western Plus Miamisburg-Dayton Suites, Banquets & Hotel

Это был самый отвратительный номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. В номере воняло сигаретным дымом, который кто-то пытался замазать, что усиливало вонь. Мне пришлось положить сумки в душ, чтобы не нести запах. Это не помогло. Я попытался открыть окна, но там было только одно окно с сеткой. Мне пришлось связаться с моим следующим пунктом назначения, чтобы зарегистрироваться пораньше, чтобы постирать вонючую одежду и принять душ. Всякий раз, когда в него поступал воздух, он выдувал отвратительную вонь, которая оставила после себя беспокойную ночь. На подушке дивана было несколько прожженных мест. Я не смог воспользоваться диваном-кроватью, выдвижной матрас был перевернут, и когда я его перевернул, на нем осталось большое пятно. Кроме того, я не мог сидеть на диване, потому что он слишком глубоко опускался и порезал ноги о металлический каркас. У меня были другие дела, поэтому я не мог сразу осмотреть номер, иначе я бы немедленно выписался и пошел в другое место. Это неприемлемо! Грязно и отвратительно. Несмотря на попытки отвлечь внимание роскошным лобби, невозможно скрыть ужас, который ждёт вас в номере. Это нормально для вашей франшизы?
ПРИМЕЧАНИЕ: Утренний персонал на стойке регистрации был отзывчивым, принял во внимание мои опасения и предложил завтрак. Я отказался, потому что мужчина, отвечавший за стойку, был груб, а предложенный завтрак был оскорбительным.
Есть несколько других отелей, прежде чем этот. Попробуйте сначала их, или спите в машине.

Часто бываю в Дейтоне по работе. Впервые останавливался в этом отеле. Внешний вид при входе не соответствовал тому, что показывали в Google (см. Прикрепленное фото с текущим видом отеля). Очень устаревшее изображение. Состояние отеля плохое. Планировал остановиться на 3 ночи, но выехал после первой. Проверьте номер на насекомых. Также не чувствовал себя в безопасности со своей машиной.
Кроме того, большой вклад в мою оценку в 1 звезду внесло то, что я выехал раньше из-за этих условий, и на ресепшене мне сказали, что с меня возьмут плату только за 1 день проживания, и предоставили распечатанный счет в подтверждение. А оказалось, что с меня взяли плату за 2 ночи. Я понимаю, если бы мой выезд был произведен после того, как с меня не взяли плату за дополнительный день. Однако в любой ситуации обслуживания клиентов, если представитель компании сказал, что с вас возьмут плату только за 1 ночь, и предоставил счет, компания должна это выполнить. После этого следует провести обучение этого конкретного сотрудника, чтобы подобное не повторялось в будущем. Очень плохое пребывание, плохое обслуживание клиентов.

У нас был трехкомнатный люкс — в одной спальне не было окон, а в другой — двери. Обслуживание было ужасным. Заказали завтрак по меню, вернулись и сказали, что у них не хватает яиц для нашего заказа, мы ответили: «Забудьте об этом, возьмем шведский стол». Хозяйка сказала, что шеф-повар уже работает над двумя заказами, так как яиц для них достаточно. Через 25 минут эти заказы принесли — еле теплыми. Закончились картофель на завтрак, кофе, и во всем ресторане было всего одна солонка и перечница. Никогда бы не остановились в этом отеле — плохое управление, хаос, непрофессионализм — я мог бы продолжать и продолжать, но надеюсь, вы поняли суть.

В лучшем случае обшарпанный. Фотографии выглядят хорошо, но всё очень обшарпанное. Во-первых, мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», а в номере была кровать размера «queen-size» с очень маленькими плоскими подушками. В комнате была дыра, которая затемняла шторы, дыра в тканевом изголовье и остатки наклейки на деревянной части изголовья. Потолок начал отклеиваться по краям. В целом, довольно чисто, но затирку в ванной нужно отмыть. Диван-кровать был сломан и провисал. Душ был хороший, а косметика Crabtree & Evelyn – очень хорошей.

Определённо не соответствует стандартам DoubleTree. Мы приехали группой на семейную встречу и жили в нескольких номерах. Почти сразу же пришлось переселить гостей из-за неработающего кондиционера и общего затхлого запаха. Номерам и отелю требуется капитальный ремонт. Старый ковёр в пятнах и ужасная мебель. Подушки на раскладном диване были рваными и обшарпанными. Ванная комната крошечная, и в душ сложно заходить и выходить. Обслуживание номеров было в лучшем случае нерегулярным, и номера не убирались после каждого гостя. Ни один персонал не даёт понять, что это их метод работы.

Подъезжая к отелю, я обнаружил, что сорняки начали зарастать вывески, а на клумбах их больше, чем цветов. Им не хватает ландшафтного дизайнера.
Регистрация прошла нормально. Достаточно легко. Номер был очень уютным и выглядел очень чистым. Я с нетерпением ждал возможности спуститься к бассейну и немного расслабиться. А что, если НЕТ? Конечно, вода не должна быть цвета пруда. Это разочаровало. К тому же, номера определённо не звукоизолированы — полночи было слышно разговоры и беготню детей/людей этажом выше. Примечание: Кровать была очень удобной.

Худший отель из всех, в которых я останавливался за долгое время. Приехали семьёй из 5 человек, цены были приемлемыми, но дальше всё пошло как по маслу. Сначала нас поселили в номер не той планировки, потом переселили в нужный, но потом раскладной диван сломался, и нам пришлось снова переезжать. В ванных комнатах не было ни шампуня, ни геля для душа, что очень раздражало по утрам.
На завтраке мы обнаружили, что ничего нет. Шведский стол был совершенно пуст, кроме хлопьев, нескольких сосисок и тостов. Не было яиц, картофельных оладий, бекона, сока, сиропа, кофе… и даже теста для вафель не хватило бы на троих детей. После того, как мы окончательно разозлились, нам выставили счёт на 54 доллара за это? За что? За йогурт и чашку кофе? Огромное разочарование в начале нашей поездки.

Я не привык читать отзывы об отелях, когда останавливаюсь в отелях Hilton, IHG или Marriott.
Если вы читаете этот отзыв, вы, вероятно, либо нечастый путешественник, ищущий место для проживания, либо жертва.
Если вы ищете место для проживания — продолжайте искать. Если вы жертва — знайте, что вы не одиноки.
Плюсы.
Кровать размера «king-size» была удобной.
Мне понравилось расположение, близко к ресторанам и развлечениям.
Внутренняя сантехника.
Минусы.
Слишком высокая цена — цены Hilton — качество бюджетного отеля.
Чистота неудовлетворительная.
Обслуживание клиентов отсутствует.
Я снял то, что должно было быть трехкомнатным люксом со своими взрослыми дочерьми и супругами, которые живут в разных штатах. Я с нетерпением ждал прекрасного отдыха — вместо этого я почувствовал себя так, будто меня ударили под дых.
Номер был оформлен в сталинском стиле — скудный, старый, грязный и уродливый. Стол состоял из двух старых шкафов с крашеным куском фанеры, стоящим поперек него, и никакого стула!
Когда я поднял этот вопрос, я потребовал частичную компенсацию, но этого не произошло. Были предприняты минимальные усилия, чтобы сделать номер менее отвратительным, но этого было недостаточно.
Заявленные двуспальные кровати были полноразмерными и не очень удобными. Одна из моих дочерей и муж в итоге забронировали номер в соседнем отеле Hampton и получили чистый и комфортабельный номер. (Она чувствовала себя виноватой за то, что бросила своего отца, но я не могла ее винить.

Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле бренда Hilton. Грязно. Постельное белье и полотенца в пятнах. Соки на завтрак были открытыми, теплыми и в них роились мошки. Ни одного рабочего льдогенератора. Деактивировали карты в 11:06 утра для выезда в 11 утра, я еще не выехал. Нас должен был впустить медлительный человек из нашей группы, который все еще был в номере, иначе, я думаю, нас бы впустил обратно персонал или мы лишились бы наших других вещей. В отеле не убираются и не обслуживают должным образом. Похоже, они зарабатывают на предложении меньшего количества услуг. Мы были в номере 202. Один из телевизоров не работал. Пришлось просить фен. Один стакан, хотя это мини-кухня. Остановитесь в одном из других отелей бренда Hilton в этом районе. Вокруг разбросаны чистящие средства для бассейна. Все шезлонги, кроме двух, сломаны. Когда мы только заселились, трава была почти фут высотой. Администрация также взяла с нас плату за завтрак, хотя он был включён в стоимость проживания, поэтому мне пришлось обратиться за возвратом денег. Ужасно плохо организовано и организовано.

Мы с семьей забронировали трехкомнатный люкс для нашего пребывания. Мы были очень недовольны, и этот отель даже близко не соответствует стандартам Hilton. Вот описание проблем, которые мы заметили:
Трехкомнатный люкс был заявлен как номер с двумя спальнями и гостиной/мини-кухней между ними. Спальня с кроватью размера «king-size» не имела двери, отделяющей ее от гостиной. В другой спальне, как было сказано, были две кровати размера «queen-size», но они были полноразмерными. На следующее утро после неудобной ночи сна мы обратили на это внимание девушки на стойке регистрации, и она сказала, что это неправда, это кровати размера «queen-size». Это совершенно не так. И кроме кроватей и тумбочки в номере, который был большим, не было никакой другой мебели. Ни комода, ни стола, ни стула, ничего. Никаких картин на стенах. Даже окна. Ванные комнаты в обеих спальнях были грязными и плохо убранными. Не было даже крючка для полотенец или штанги для полотенец, так что некуда было повесить полотенца. Нет никаких удобств, которые сделали бы ваше пребывание комфортным, например, фена.
В гостиной был стол, который представлял собой самодельные доски и склеенные вместе ножки. Но у «стола» не было даже стула, так что вы не могли им воспользоваться.
Мы припарковались у задней части здания, и там сильно пахло мочой. На одном из парковочных мест стояла сломанная машина с разбитыми окнами и спущенной шиной.

Забронировал номер здесь. Пришлось отменить из-за смерти члена семьи. Они не отменили мою комнату, но я все равно решил остаться, поскольку моя комната стоила 200 долларов. Когда я приехал, мне дали ключи, которые не подходили к моей комнате. Пришлось вернуться к стойке регистрации, чтобы вернуть им ключи. Затем я захожу и вижу потоп в ванной. Вода по щиколотку на полу. Они не могли не знать, что эта комната такая. Вдобавок ко всему, они сказали мне, что я был грубым. Не тратьте деньги, вас предупредили.

Я не рекомендую. Не могу поверить, что Hilton позволяет владельцу сохранять свое имя. Это место ужасное. Обои падают с залитых водой потолков. Я имею в виду, что этот список можно продолжить. Мне было интересно, почему парковка пуста. Теперь я понимаю, почему. Я бы сказал, что если у вас есть другие варианты, отправляйтесь туда, это место находится на грани классного мотеля с баром с завышенной ценой. Останавливались на одну ночь и никогда не вернемся.

Абсолютно худший. Зашел в свою комнату, осмотрел простыни и обнаружил, что повсюду черные вещи и пятна. Я иду к стойке регистрации, снимаю другую комнату, и на этой кровати пятна еще хуже. Итак, я и парень на стойке регистрации посещаем еще ЧЕТЫРЕ номера, и каждый раз номера становятся более отвратительными, чем предыдущий! Как такое могло быть? Нужно снести это место бульдозером и уволить руководство. Переехали в другой отель дальше по улице. Неприемлемо!

Мы забронировали 2 номера с двуспальной кроватью онлайн. Когда мы приехали, нам дали номер с кроватью размера «king-size». Это не сработает для 3 человек. Затем нам сказали, что они не могут выполнить то, что мы забронировали. Затем они сказали, что у них есть для нас комната. Предполагалось, что это будет повышение класса обслуживания по той же цене, что и мы забронировали онлайн — это был люкс с 2 спальнями. В 11:30 нас вызвали на стойку регистрации, чтобы проверить, кто был в номере, и сказали, что произошла ошибка. Двухкомнатный номер был просторным, предположительно только что отремонтированным, но сделанным очень плохо. Отделка была плохой, а мебель была старой. В одной ванной комнате осталось грязное полотенце. Раздвижную дверь в одной комнате было очень трудно открыть/закрыть. Моей дочери было трудно выйти из комнаты. В другой комнате не было двери. Парковки для инвалидов не было, и нам пришлось припарковаться на большом расстоянии от номера. И в довершение всего, с нас взяли двойную плату за наше пребывание! Обычно мы получаем электронное письмо на наш счет каждый раз, когда нам выставляют счет или меняют бронирование. Это было только что отмечено в счете по нашей кредитной карте без подтверждения электронной почты. В нашем приложении это также не отобразилось как отмена. Потребовалось 8 звонков (менеджер так и не ответил), и Хилтон наконец вернул нам деньги. НЕ рекомендую этот отель!

Конечно, они строятся. Бассейн закрыт. В номере (207) нет корзины для мусора, в ванной висит грязная тряпка, ручка душа оторвалась от стены, вода в ванне сливается очень медленно. Слава богу, это было дешево. Бар выглядел красиво.

Позвольте мне начать с того, что я никогда не пишу обзоры, если я не очень доволен или крайне недоволен. Это был, пожалуй, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, не говоря уже о отеле Hilton. В отеле идет ремонт, и это очевидно! Наша первая подсказка заключалась в том, что в вестибюле было тепло, как будто они пытались сэкономить на кондиционировании воздуха. По пути в нашу комнату, на лестничной клетке и в коридоре были кладбища осветительных бра, старых прилавков, разбитых зеркал и любых других мелочей в комнатах, которые подвергались ремонту. В номере не было дополнительных одеял в шкафу, вода в туалете текла, на выдвижном матрасе не было простыни и какой-либо опоры, кроме острых пружин в спине, температура воды в душе была обратной (горячая была холодная). И холод был горячим), некоторые розетки у кровати не работали… нужно ли продолжать? Я искренне удивлен, что Hilton позволяет им работать под своим именем, потому что это был опыт типа Motel 6.

Что я могу сказать, держитесь подальше и останавливайтесь в лучшем отеле и по подходящим ценам. Под кроватью грязно, на ковре пятна. Я знаю, что они на ремонте, и это здорово, но какое это имеет отношение к уборке помещений. В принтере при выезде даже нет чернил.
Стойка регистрации при регистрации очень дружелюбная.