Holiday Inn Express & Suites Columbus - Easton Area by IHG

Чад и Лерой на ресепшене были просто замечательными! Они были добры и внимательны к моей семье. Женщины, работавшие на завтраке, приготовили моему сыну пакетик с перекусом для одной из наших прогулок в тот день. В ванных комнатах не помешала бы хорошая вентиляция, а также необходимо было бы поддерживать отель и номера в надлежащем состоянии.

Этот отель сети IHG предлагает отличное соотношение цены и качества, а также идеальное расположение для длительных выходных в Колумбусе. Номер был очень просторным и совсем не казался тесным. В ванной комнате были все необходимые принадлежности, и она была чистой. Кровать была настолько удобной, что я хочу узнать марку матраса, чтобы купить такой же для дома.

За такую ​​цену здесь все просто замечательно. Невероятное соотношение цены и качества. Персонал и обслуживание, а также номера. Хороший бассейн и фитнес-зона. Завтрак восхитительный, с большим выбором блюд. Отличное расположение. Лучшее место для проживания по такой цене в районе Истона.

Я останавливался здесь на 5 недель, работая в городе, и весь персонал — Фати, Лерой, Тара и Дженнифер — был просто замечательным и невероятно дружелюбным! Всегда здоровались и приветствовали меня в конце каждого рабочего дня.
Номер был чистым, как и весь отель. Отель расположен в отличном месте, недалеко от развлечений. Я бы без колебаний остановился здесь снова.
Спасибо за прекрасное пребывание!
Стив.

Чистый и комфортабельный отель с очень приятным персоналом! Разочаровывает ощущение, что меня обманули, взимая такой высокий залог за проживание. Требование залога в 75 долларов за ночь — это, мягко говоря, перебор. То, что такая сумма заблокирована и будет возвращена более чем через неделю, затрудняет бронирование будущих поездок для человека, который путешествует так часто, как я. Было бы также неплохо, если бы в номерах с холодильниками были микроволновые печи.

Я ежемесячно езжу в командировки и довольно часто останавливаюсь в отелях сети Holiday Inn. Я забронировал этот номер, чтобы провести выходные с семьей. Какая огромная ошибка! Регистрация заезда и выезда прошла легко. Завтрак был достаточно хорошим. Еда была неплохой. Теперь о плохом. Пол в номере был настолько грязным, что по нему нельзя было ходить босиком. Если вы ходили босиком, ваши ноги были черными. Все места в номере, где могла скапливаться пыль, были покрыты пылью. Верхняя часть светильников в ванной была полностью покрыта пылью. На потолке ванной были пятна плесени. На простынях были пятна. Нам пришлось брать новые простыни, чтобы просто поспать. В бассейне было столько мусора, что мы не разрешили детям купаться. Я очень разочарован и расстроен, что потратил деньги на этот номер в отеле. Не тратьте свои деньги зря.

У меня остались прекрасные впечатления. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, они даже поменяли мне номер, потому что дверь не работала. И они всегда были готовы ответить на любые вопросы. Расположение было идеальным для меня, так как я был в командировке, а офис находился всего в 5 минутах ходьбы, и фитнес-зал был достаточно хорош для кардиотренировок.

Отель выглядит устаревшим и нуждается в ремонте. В четверг я сообщил персоналу, что в фитнес-центре не хватает салфеток, а часы показывают неправильно, но ничего не было сделано. Температура воды была непостоянной, то холодной, то очень горячей. Моя ключ-карта четыре раза не работала. Завтрак был приятным и чистым, персонал приветливым и дружелюбным во время завтрака.

Персонал этого отеля был просто замечательный. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был очень любезен и приветлив. Место было чистым, а бассейн был главной изюминкой (по крайней мере, для моих детей). В номере было несколько моментов, которые меня немного разочаровали, в основном это сломанная лампа для чтения и очевидная попытка быстро заделать щели в ванне. Оба эти момента поверхностны. В целом, я рекомендую этот отель.

Мы забронировали номер специально для отдыха в джакузи, наличие которого было указано на сайте. Однако оказалось, что оно закрыто уже много лет, и об этом нигде не упоминается. На фотографиях, которые они разместили, изображены красивое джакузи и бассейн. Номер оказался далеко не идеальным: грязные ковры, поцарапанные стены и изголовье кровати, а также грязная, обшарпанная мебель. Слив в ванной засорился, даже принять нормальный душ невозможно, не превратив его в ванну. Светильники едва держатся на стене, и работают только некоторые из них. Самым большим плюсом была удобная кровать и один очень любезный и отзывчивый сотрудник. Не рекомендую за такую ​​цену.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express в Колумбусе, и в целом мои впечатления остались положительными, главным образом потому, что номера были действительно хорошими. Номер был чистым по прибытии, хорошо обставлен и выглядел современным и комфортным. Кровать была прочной, в номере было достаточно тихо для отдыха, и в целом, соотношение цены и качества показалось хорошим.
Несколько случаев общения с персоналом показались излишне грубыми или пренебрежительными, что разочаровало, поскольку это изменило общую атмосферу пребывания. Кроме того, меня несколько раз просили предъявить удостоверение личности, что показалось чрезмерным и неудобным, особенно после завершения процесса регистрации.
Уборка номера была еще одним слабым местом. Уборка казалась непоследовательной, и номер не был так хорошо убран, как ожидалось.
Отличные номера и комфорт, но отношение персонала и качество уборки нуждаются в улучшении. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова из-за номеров, но я очень надеюсь, что руководство улучшит обслуживание клиентов и стандарты уборки.

Отвратительное обслуживание клиентов. Забронировал номер через стороннего провайдера. На ресепшене сказали, что этого нет в их системе, предоставили маршрут и показали подтверждение бронирования. На ресепшене это проигнорировали и давили на меня, говоря, что номера почти распроданы, в итоге пришлось платить напрямую, хотя я уже оплатил через стороннего провайдера. На ресепшене сказали, что вернут деньги через стороннего провайдера. После предъявления квитанций и двух попыток отель отказал в возврате через стороннего провайдера, так что я фактически дважды заплатил за одноместный номер. В суд по мелким искам обращаться не стоит, но очевидно, что им нет дела до клиентов. К тому же, цены завышены за такое качество и еду. Это место на четверть шага выше мотеля.

Расположение просто потрясающее. Обслуживание на достойном уровне, правда, на стойке регистрации возникли некоторые трудности при заселении, но мы наконец-то справились. Номер был хороший, кровати и постельное бельё понравились. Кондиционер работал очень шумно, когда включался, но в остальном всё было отлично!

Если вы живете в округе Франклин, имейте в виду, что с жителей округа Франклин взимают сбор в размере 500 долларов США на случай непредвиденных обстоятельств, который может занять до 10 рабочих дней с момента выезда, прежде чем он будет зачислен на ваш банковский счет. Я позвонил и забронировал номер сегодня по телефону с сегодняшним выездом завтра, и мне об этом сообщили только после того, как я уже был здесь и регистрировался. Когда я сказал, что предпочитаю отменить бронирование и поехать в другое место, мне сообщили, что если я отменю бронирование заблаговременно, с меня все равно будет взиматься плата за номер за одну ночь. Поэтому я остался. Когда мы поднялись в наш номер № 309, я был очень удивлен, насколько все устарело по сравнению с другими отелями в этом районе. На столешнице и микроволновке была липкая штука. Телевизор показывает около 8 рабочих каналов, ковры в пятнах, в ванной нет вентиляции, грязное полотенце для макияжа сложено и положено и снова надето, на всем грязные отпечатки пальцев. Я привезла сюда своих дочерей на супер-мини-отдых, где мы должны были поплавать, а потом вернуться в номер, заказать еду и посмотреть фильм. Мы поплавали и поели. Надеюсь, завтрак утром будет неплохим. Я очень разочарована и надеюсь, что мои 500 долларов вернутся ко мне.

Мы останавливались в этом отеле Holiday Inn Express уже в третий раз. Всё было отлично. Хорошее расположение. Завтрак приличный, а уборка работает отлично. Должен сказать, что, кажется, отель начал заметно изнашиваться, особенно мебель в номерах.
Пока что у нас не было негативных впечатлений, поэтому, вероятно, мы бы остановились здесь снова.

Начну с того, что я всегда останавливался исключительно в отелях Holiday Inn Express. Я также являюсь участником программы лояльности IHG. Что касается этого отеля, я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями, микроволновой печью и мини-холодильником. При входе в номер микроволновки не оказалось. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что в их «стандартных» номерах микроволновок нет, а информация на сайте уже два года неверная. Я спросил, в чём моя вина, и мне ответили, что если мне нужна микроволновка, я могу переехать в люкс за дополнительную плату. Это несправедливо по отношению ко мне, так как я забронировал номер, основываясь на том, что было указано в качестве удобств, а девушке было всё равно. Затем кто-то зашёл в ванную и обнаружил, что дверь в ванную не закрывается на защёлку, то есть она тоже не запирается. На кресле были пятна. В довершение всего, я разделся, принял душ, помыл голову и обнаружил три бутылки кондиционера, кондиционера и шампуня. Да, ДВЕ бутылки кондиционера, но не было геля для душа. Кстати… после разговора с сотрудниками стойки регистрации я связался с IHG через чат, и они попытались дозвониться до отеля, но мне сказали, что никто не отвечает. Утром я снова связался с IHG, и мне сказали, что отель всё ещё не отвечает. Не знаю, в чём причина разрыва, но если вы предлагаете услуги, вы должны их предоставлять или хотя бы обновлять информацию на сайте.

Мы останавливались на одну ночь на турнир по бильярду, мы являемся членами IHG и останавливались в нескольких отелях Holiday Inn Express, этот был худшим. Регистрация была ужасной, мы пришли в наш номер, а телевизор вообще не работает. Мы позвонили вниз, чтобы спросить о телевизоре, девушка на стойке регистрации понятия не имеет, о чем говорит. Мы попытались подключить наш компьютер, он не работает. Мне сказали, чтобы я встретился с менеджером утром, никто ничего не может для нас сделать, и наш номер не могут перевести. Завтрак утром был совсем другим испытанием, так как я получаю свою еду, работник начинает все запирать, а еще не было 10 утра. Я пошел поговорить с менеджером, когда мы собирались выезжать из отеля о неработающем телевизоре, она сказала, что должна попросить кого-нибудь подняться и проверить его, и она вернет нам баллы, если он не работает. Нам нужно было уехать, и она сказала, что позвонит нам, но она так и не позвонила, поэтому я позвонил в отель, поскольку она как раз вышла. Нам так и не перезвонили, и баллы за номер не вернули. В целом отель нуждается в обновлении: ковры грязные, краска облупилась, и, как уже говорилось ранее, телевизор не работал во время нашего пребывания там.