Sonesta Simply Suites Dublin Columbus

Номер был нормальный, но персонал следовало бы уволить за курение марихуаны на рабочем месте, а менеджер с этим мирится. Я прожил там 5 недель, и никакого обслуживания номеров не было ни разу. Когда я наконец достаточно нажаловался, они попытались войти, и моя камера видеонаблюдения зафиксировала, как они рылись в моих вещах, но номер так и не убрали, придумав отговорку. Так что Choice Motels тоже ничего не предприняли, руководство со мной даже не связалось. Пару раз у номера были драки, как будто они жили в гетто, кричали всю ночь, знаете что? На ресепшене ничего не могут с этим поделать. Но знаете что? Теперь я в нужном положении, чтобы обрушиться с критикой на эти убогие мотели. Увидимся в суде, мисс менеджер. Motelsorbust на дежурстве.

Лиза, управляющая магазином, и Алиша, сотрудница на ресепшене, были очень дружелюбны и отзывчивы. Завтра у меня операция, меня поместили наверх, я вернулась и рассказала им о своих потребностях, и они сделали все, чтобы это стало для меня лучшим опытом. Они смогли предоставить нам последний номер, который соответствовал нашим потребностям. Мы обязательно вернемся, и эти женщины просто потрясающие. Если вы где-нибудь остановитесь, остановитесь здесь. Каждый раз — отличный опыт!

Отличное расположение, прекрасное обслуживание клиентов. Маркус, помощник управляющего, просто потрясающий… Найти это место очень легко. Отдельный вход с улицы, что мне очень понравилось. Мне очень понравился камин, кухня была великолепна, полноразмерная плита и холодильник. Ванная комната тоже отличная! Я чувствовал себя в безопасности и мог видеть свою машину из своего номера, который расположен на втором этаже. Хорошо освещенная парковка. Я являюсь давним корпоративным жителем и даю этому месту отличную рекомендацию 👍.

Положительные стороны: В целом все хорошо. Мне понравилось, что на кухне всегда были столовые приборы и посуда. Мне понравилось, что все было подготовлено и готово к использованию. Отрицательные стороны: Хотелось бы, чтобы отель находился ближе к центру Колумбуса. Если, конечно, есть отель поближе, о котором я просто не знаю.

С чего бы начать? Круглосуточная стойка регистрации практически отсутствует. Мне пришлось звонить по номеру экстренной помощи, чтобы кто-то наконец-то приехал и заселил меня в 9 вечера. Даже после того, как я попросил добавить имя моей девушки в номер, мне дали только один ключ. После того, как я попросил второй, мне его дали, но первый ключ деактивировали (я это обнаружил, когда не смог попасть в номер, и, очевидно, их не было на стойке, когда я пытался получить два рабочих ключа). Я также заранее звонил и просил номер без перьев, и сотрудница на ресепшене сказала, что не может этого гарантировать, потому что не знает, у чего есть перья, и у нее нет никого из руководителей или менеджеров, кому можно было бы позвонить (к счастью, это не стало проблемой).
Засов в номере не работает, вероятно, потому что в системе дверного замка отсутствуют детали. В ванной комнате видна плесень из-за видимых повреждений от воды. Также в ванной есть люк, который они пытались закрыть серой изолентой. Столовых приборов было очень мало, максимум 2 ложки и 2 вилки. Есть 3 тарелки, ни одна из которых не подходит к остальным. Единственная кастрюля огромная, объемом около 10 литров. Есть сковорода с сильно поврежденным антипригарным покрытием. Я также пыталась использовать духовку, но мне предоставили очень грязную и поношенную посуду. Сама духовка давно не чистилась (решетка из нержавеющей стали была покрыта остатками еды). В ванной комнате отсутствует плафон – только лампочки.

Войдя в номер, мы заметили на полу электронную сигарету и бутылку с водой в морозильной камере. Кроме того, дверца шкафа была оставлена ​​открытой. Эти наблюдения заставили нас усомниться в том, что номер был должным образом убран. Мы обратились на ресепшн с просьбой о повторной уборке; однако эта услуга была недоступна. Сотрудники ресепшена связались с уборщицей, которая заявила, что электронная сигарета и бутылка с водой принадлежат ей. Этот ответ вызвал опасения по поводу профессионализма и внимательности персонала по уборке, что заставило нас усомниться в тщательности процесса уборки. Мы попросили поговорить с генеральным менеджером, чтобы обсудить возможные решения, включая возможность самостоятельной уборки номера с возмещением стоимости чистящих средств, поскольку отель их не предоставил. В этой просьбе нам было отказано. Когда мы спросили о возможности смены номера, нам сообщили, что отель полностью забронирован, и в итоге нам сказали, что нам нужно выехать.

Я живу здесь уже почти 6 месяцев, и у меня не было никаких серьезных проблем, кроме того, что соседи иногда шумят, но это везде так. Это был и остается отличным выбором для проживания, и я с нетерпением жду возможности поплавать в бассейне летом! Управляющая отелем замечательная и всегда готова помочь. Всегда улыбается и здоровается, когда проходишь мимо. А бесплатный кофе в лобби очень помогает.

Сложно передать словами то гостеприимство, которое я получил во время своего пребывания здесь. Лиза, генеральный менеджер, была просто потрясающей. Мне кажется, я ни разу не видел, чтобы она сидела без дела, и я никогда не слышал от нее отказа. Она всегда была на высоте. Если у меня возникал вопрос или проблема, она решала их немедленно. Маркус, ее помощник, был так же внимателен ко всему в отсутствие г-жи Лизы. С ним всегда было очень приятно общаться, и он всегда создавал ощущение радушного приема. Персонал на ресепшене всегда был замечательным и приятным. Особенно запомнилась Алиша, у которой всегда была улыбка на лице, и она всегда могла меня рассмешить, если у меня был плохой день. Так что персонал здесь — это определенно больше, чем просто сотрудники, это маленькая семья, и они вместе с гостями создают атмосферу гостеприимства. Я бы очень рекомендовал это заведение. И если бы я мог поставить 10 звезд, я бы это сделал. Особенно если вы ищете варианты для длительного проживания, они были действительно очень любезны, и у меня нет никаких нареканий, только хорошие слова об этом месте и моем пребывании в Sonesta Dublin.

Честный отзыв без обид. Размер и чистота номеров в отеле потрясающие за такую ​​цену (Super+), но руководство ужасное (генеральный менеджер Лиза и менеджер Маркус). Я знаю, что Маркус и вся горничная и обслуживающий персонал живут в отеле, и я думаю, что Лиза тоже. Я дважды бронировал номер на неделю с воскресенья по воскресенье (7 дней) и пользовался им в общей сложности 14 дней. На 12-й день (пятница) я уехал к матери в Западную Вирджинию. В субботу я снова забронировал тот же номер, позвонил в отель, чтобы убедиться, что мне предоставят тот же номер, и поговорил с Маркусом. Когда я вернулся в воскресенье, все в моем номере (еда, посуда и т. Д. ) исчезло. Я поговорил с Лизой, она сказала, что горничные подумали, что я уехал, потому что я забрал свои чемоданы. Я написала электронное письмо в компанию, объяснив, что произошло, и Лиз грубо ответила, сказав: «Это не квартира, они могут заходить в мою комнату, когда захотят». Замок на моей двери перестал работать, Маркус взломал дверь и сказал, что починит его утром. Этого не произошло, но я приоткрыла окно, чтобы зайти внутрь на всякий случай, и мне пришлось лезть через окно три дня. В прошлый раз, когда я там останавливалась, я бронировала через Vio. Com, и по прибытии мне сказали, что мне запрещено находиться в отеле. Маркус даже не захотел поговорить со мной и объяснить причину, я сказала сотруднице на ресепшене по телефону, что использовала поддельный сайт.

Отличное расположение, приятное обслуживание, легко найти. Отдельный вход с улицы, что мне очень понравилось. Мне понравился камин, кухня была великолепна, полноразмерная плита и холодильник. Ванная комната тоже отличная! Я чувствовала себя в безопасности и могла видеть свою машину из номера, который расположен на первом этаже. Хорошо освещенная парковка. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Положительные стороны: Сотрудник на ресепшене был любезен. Отрицательные стороны: Отель устаревший. Номер был грязным, а в ванной комнате рядом с ресепшеном стоял красный контейнер для острых предметов, прикрепленный к туалетной бумаге.

Место совсем не похоже на фотографии в интернете. Очень обшарпанное, двери выглядят так, будто их взломали ломом. В номерах было грязно и ужасно пахло. Мы попробовали три разных номера, прежде чем потребовали возврата денег, и нам вернули только две из трех ночей. Это не место для детей или семей, так как это место, где люди живут, а не просто останавливаются. Очень жуткие люди постоянно стояли на парковке и смотрели в окно, когда мы открыли его при осмотре первого номера. Мы не чувствовали себя в безопасности, смирились с этим и поехали в другое место. Не останавливайтесь здесь, если можете этого избежать.

Разочаровывающее пребывание – совсем не то, чего мы ожидали.
Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим от начала до конца. Фотографии в интернете были совершенно неверными и не отражали реального состояния или внешнего вида отеля. К нашему удивлению, после оплаты бронирования мы получили электронное письмо с сообщением о том, что «изображения отеля могут не соответствовать реальному виду». Это должно было стать для нас первым тревожным сигналом. По прибытии мы были в замешательстве – отель больше походил на обветшалый жилой комплекс, чем на отель. Не было никакой четкой вывески, да и внешний вид был неприветливым. Мы довольно долго стояли у входа, прежде чем кто-то пришел нам на помощь. Не было возможности осмотреть номер перед заселением. Дорожка к нашему номеру была в ужасном состоянии: повсюду был разбросан мусор, грязь и паутина. Казалось, что её не убирали несколько недель. Дверь в наш номер была заметно повреждена, позже мы обнаружили, что она не закрывалась и не запиралась должным образом, что вызвало серьёзные опасения по поводу безопасности. В итоге мы поставили перед ним барьер, чтобы не допустить проникновения насекомых. Внутри номер представлял собой смешанную картину. Мебель была заметно изношена и покрыта пятнами, ковёр был рваным и грязным, а бытовая техника была сломана или едва работала. Ванная комната была неприятной: на сантехнике были пятна, на полу был мусор, и во всём помещении стоял сильный затхлый запах, который так и не выветрился.

Я никогда не останавливалась в отеле с таким гостеприимством, как в этом. Все сотрудники замечательные и очень компетентные. Они заботятся о вас и удовлетворяют все ваши потребности. Рекомендую 10/10. Я обязательно вернусь сюда!
Эта рыжеволосая женщина, кажется, её звали Лиза, была просто феноменальна! Очень добрая и всегда ставила наши нужды выше своих собственных!

Расположение идеальное — рядом с аэропортом и перекрёстками основных автомагистралей, окружающих агломерацию Колумбуса.
Номера были чистыми, просторными и отвечали всем моим требованиям.
Однако самым важным моментом стало превосходное обслуживание персонала, которое в конечном итоге стало залогом положительного опыта и основной причиной моих высоких отзывов. Моим основным контактным лицом была Лиза — она была вежливой, отзывчивой и очень приветливой.
Если вы ищете место для проживания в районе Колумбуса, я рекомендую это место. Я остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе в следующий раз.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Sonesta ES Suites, и могу честно сказать, что он превзошел все мои ожидания. С первой же минуты пребывания я почувствовал себя в этом гостеприимном, чистом и как дома вдали от дома.
Номера были просто потрясающими. Просторные, хорошо продуманные и безупречно чистые, они предлагали всё необходимое для комфорта и удобства. Кровати, в частности, были просто великолепны — роскошные, идеально заправленные и невероятно удобные. После долгого дня погрузиться в эту кровать было настоящей роскошью.
Каждый сотрудник, работавший со мной во время моего пребывания, сделал всё, чтобы я не мог себе представить. Менеджер Лиза сделала весь процесс невероятно простым, а её дружелюбие стало изюминкой. Но что действительно сделало это пребывание незабываемым, так это невероятная преданность своему делу одного сотрудника — Омара. За время моего пребывания в отеле я видел, как Омар делал буквально всё — от помощи на стойке регистрации до обслуживания, уборки и даже ухода за прилегающей территорией. Его трудовая этика была непревзойденной, и было очевидно, что он действительно гордится тем, что отель работает гладко и выглядит безупречно. Такую всестороннюю преданность своему делу нечасто увидишь, и это красноречиво говорит о том, как Sonesta заботится о своих гостях.
В целом, Sonesta ES Suites — отличный выбор для тех, кто ищет комфорт, чистоту и первоклассный сервис.

Прошло уже довольно много времени с тех пор, как я был впечатлён пребыванием в отеле. Я очень благодарен, что нашёл настоящую жемчужину. Я был поражён тем, насколько «домашним и комфортным» я себя чувствовал на протяжении всего пребывания.
Ещё один момент, который я считаю необходимым отметить, — это абсолютно феноменальное обслуживание клиентов в этом месте. У Лизы Бёрджетт сердце, как ни у кого другого, и душа, ярче солнца. Мне кажется, что это я им платил тем, как часто мне хотелось просто поговорить с персоналом, настолько они были искренними и светлыми. Хотя никто не сравнится с Лизой Бёрджетт. Если у кого-то из вас когда-нибудь будет возможность встретиться и узнать эту женщину поближе, пожалуйста, уделите ей время, чтобы она передала вам свою прекрасную энергию. Мне повезло, что у меня был такой опыт. Спасибо всем.