Обслуживание было неудовлетворительным. В душевой были дозаторы шампуня, кондиционера и мыла; в день нашего заселения шампунь и кондиционер закончились. Жена принимала душ и обнаружила проблему, я позвонил на ресепшн, чтобы узнать, можно ли заказать их, мне сказали, что сегодня/сегодня это невозможно — завтра привезут новые дозаторы для уборки. Прошло уже время (мы отсутствовали весь день), мы вернулись, а номер так и не убрали. То же самое и на следующий день.
При выезде на ресепшене никого не было, чтобы поговорить.
Засов на нашей двери не работал; ручка просто крутилась, вместо того чтобы защелкнуть замок, поэтому мы чувствовали себя в номере менее безопасно. Диван в «люксе» был очень неудобным и вообще без подушек для спины.
В месте соединения ковра с полом, на границе между основной частью номера и ванной комнатой с кухней, сквозь ковер торчали гвозди, так что, когда мы наступали на это место босиком или в носках, мы чувствовали, будто наступаем на гвозди — к счастью, не достаточно длинные, чтобы проколоть кожу. Более того, казалось, что ковер не пылесосили.
Кровать была довольно удобной, но при заселении на простыне была засохшая кровь, и, конечно же, с этим так и не разобрались, поскольку персонал никак не реагировал.
Однажды, вернувшись в отель, мы не смогли пройти через парковку к нашему номеру, потому что эвакуатор убирал одну из машин и блокировал проезд.
Я искал экономичный вариант размещения, так что, видимо, получаешь то, за что платишь, но это показалось мне уровнем обслуживания, значительно ниже стандартов для отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде на ресепшене никого не было, чтобы поговорить.
Засов на нашей двери не работал; ручка просто крутилась, вместо того чтобы защелкнуть замок, поэтому мы чувствовали себя в номере менее безопасно. Диван в «люксе» был очень неудобным и вообще без подушек для спины.
В месте соединения ковра с полом, на границе между основной частью номера и ванной комнатой с кухней, сквозь ковер торчали гвозди, так что, когда мы наступали на это место босиком или в носках, мы чувствовали, будто наступаем на гвозди — к счастью, не достаточно длинные, чтобы проколоть кожу. Более того, казалось, что ковер не пылесосили.
Кровать была довольно удобной, но при заселении на простыне была засохшая кровь, и, конечно же, с этим так и не разобрались, поскольку персонал никак не реагировал.
Однажды, вернувшись в отель, мы не смогли пройти через парковку к нашему номеру, потому что эвакуатор убирал одну из машин и блокировал проезд.
Я искал экономичный вариант размещения, так что, видимо, получаешь то, за что платишь, но это показалось мне уровнем обслуживания, значительно ниже стандартов для отеля.