Hampton Inn Akron-Fairlawn

К сожалению, мой прекрасный опыт пребывания в этом отеле закончился, когда я увидел выписку по своей дебетовой карте. Я оплатил одну ночь, а с меня списали деньги за три. Предполагалось, что это будет всего лишь залог в 100 долларов, а с меня взяли эту сумму плюс плату за две дополнительные ночи. Администратор на ресепшене ничем не помог, а мой банк утверждает, что эти три ночи уже учтены. Возможно, мне удастся вернуть свои 258, 64 доллара за две дополнительные ночи, которых меня там НЕ было. Будьте осторожны, в этом отеле с вас берут слишком много денег, и ваши средства остаются невостребованными в течение нескольких дней или недель. Это очень похоже на мошенничество. Остановитесь в другом месте и избегайте переплаты.

Отличный номер за свои деньги. Всё чисто и аккуратно. Весь персонал тоже очень любезный.
Немного шумно из-за близости к шоссе, но не так заметно, как в других отелях, где я останавливался раньше. Шума от других гостей не заметил.
Если у вас чуткий сон, попросите номер на восточной стороне здания, а не на западной.
Обязательно воспользуйтесь предложением ресепшена о бутилированной воде. Вода из крана была очень белой и мутной.
В остальном, сложно найти что-то, на что можно пожаловаться.

Осенью я останавливалась в этом отеле, потому что он был немного дешевле, чем отель в Медине, где я обычно останавливаюсь. Больше никогда. Там был странный запах. Все телевизоры в общественных местах были настроены на Fox News. Телевизор в моем номере (и я думаю, что все они были такими) сразу включил Fox News. Телевизор в тренажерном зале тоже был настроен на Fox News, и пульта для переключения каналов не было. Единственный плюс – персонал был приветливым.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТВРАТИТЕЛЬНОМ ОТЕЛЕ!
В понедельник, 17 ноября 2025 года, мы с супругом и ребенком остановились в ЭТОМ отеле, потому что у меня были дела. Мы приехали около 18:43 в понедельник вечером и уехали только в 10:57 утра следующего дня, во вторник.
В течение вторника мы с супругом заметили несколько красных, больших и зудящих бугорков на теле. Затем я осмотрел своего 12-недельного сына и обнаружил у него небольшие укусы на плече и голове. После инцидента (в среду утром, 19-го) я несколько раз связывался с головным офисом. В первый раз, когда я позвонил в 8:07 утра, была создана заявка, и мне сказали, что со мной свяжутся генеральный менеджер и кто-то из головного офиса. Я так и не получил подтверждения, поэтому позвонил еще раз в 16:06, но звонок прервался. Я позвонила в третий раз в 16:19 и поговорила со службой поддержки гостей, которая получила предоставленные нами фотографии. Представитель сообщил мне, что корпорация не несет ответственности за претензии по поводу телесных повреждений и что мне нужно связаться с администрацией отеля напрямую. Затем я позвонила в отель, чтобы сообщить им о проблеме, и мне сказали, что менеджер перезвонит мне. Звонка так и не последовало. Я снова связалась с администрацией отеля в пятницу, 21 ноября, в 8:05 утра. Менеджера не было на дежурстве.

Мы с женой останавливались здесь с 24 по 26 октября 2025 года, и нам всё понравилось. Номера были очень чистыми, а сам отель — отремонтированным и современным. Персонал был очень дружелюбным, завтрак — хорошим, с большим выбором блюд. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Наш недавно отремонтированный номер был чистым и в хорошем состоянии во всех отношениях, как и общая зона внизу. Кровати были нормальными, ничего особенного, но мы хорошо выспались. Нам понравилось наличие множества розеток по всему номеру и ночника в ванной. Освещение в номере было немного резким, но это сработало. Персонал на стойке регистрации вечером и утром был дружелюбным и расторопным. Это простой отель, вполне приемлемый во всех отношениях; не уверен, что он полностью оправдывает ту стоимость номера, которую мы заплатили (почти 200 долларов с налогами и сборами), но таковы рыночные условия.

Это место явно недавно пережило реконструкцию, потому что оно довольно красивое. Номера и кровати чистые и удобные, завтрак отличный, есть тренажёрный зал. Самый тяжёлый вес — всего 11 кг, и нет турника — это моя единственная претензия. Тихо и хороший напор воды.

Удобное расположение рядом с множеством ресторанов и магазинов. Номер был недавно отремонтирован: чистый ковёр, приятное изголовье кровати, удобная тумбочка с розеткой и USB-портом. Мне очень понравилась душевая кабина и унитаз в ванной комнате, установленный на уровне стульчика. Это самый безопасный и нескользящий поддон для душа, которым я пользовался за последние две недели. Горячая вода в душе шла быстро, и напор был отличный. Удобное место для стола и розетка/USB-порт на уровне стола, но ужасное освещение. Предыдущий постоялец, должно быть, передвинул лампу для бассейна ближе к столу, так что это было очень кстати. Положение стула у стола не регулируется. Нет полки для багажа. В шкафу есть полка для багажа, которая отлично работает. Однако для недавно отремонтированного отеля это кажется странным. Микроволновой печи не было, а в холодильнике не было полок. Поэтому не было возможности хранить остатки еды или разогревать еду, если вы хотели поработать в номере. Персонал был замечательным. Анкит и Джаванда были дружелюбны и очень любезны на стойке регистрации. Они позаботились о том, чтобы внизу была горячая вода и кофе, что было приятно, так как микроволновок не было. Хизер была великолепна в завтраке. Она поддерживала чистоту и порядок в зоне для завтрака, сохраняя позитивный настрой. Завтрак был хорошим. Мне понравились ежедневные вафли с разными вкусами, а овсянка была приготовлена ​​идеально. Хотелось бы, чтобы в овсянке было больше добавок.

Приветливый персонал. Видно, что здесь недавно сделали ремонт. Всё было чисто, приятно пахло, хороший выбор подушек, а кондиционер в номерах работал на пониженной температуре до 15°C. Wi-Fi в моём номере у лестницы работал со средней скоростью 25 Мбит/с, чего хватало, чтобы загрузить рабочие файлы и поиграть в игры на ноутбуке. Завтрак был вполне приличный.

Хорошее: Номер на третьем этаже недавно отремонтировали. С персоналом было очень приятно общаться.
Плохое: У них были подрядчики, работающие после 9 вечера. Мне несколько раз говорили, что они остановятся, но стук и громкие звуки продолжали раздаваться. Первый отель Hilton, в котором я останавливался, где были подрядчики, работающие после 8 вечера. Очень разочаровывающее пребывание.

Мы ездили на выходные с девчонками. С 27 по 30 июня 2025 года. В этом отеле мы были в последний день. Это был лучший отель за эти выходные. Очень чисто. Персонал приветливый. Бассейн хороший. Номер просторный. Мы все пытались понять, как забрать матрасы домой – они были такими удобными! LOL Хороший горячий завтрак. Можно приготовить вафли самостоятельно. Рядом с отелем много всего интересного, включая рестораны и магазины. У меня есть родственники в районе Акрона, так что я обязательно остановлюсь здесь снова.

Номер 103 был сырым и пах плесенью. Подушки были плоскими и неудобными. Обслуживание было средним. Персонал не был гостеприимным.

Я думаю, что это хороший отель. Я знаю, что он ремонтируется, и номера выглядят лучше, чем раньше. Поздравляю.

Этот отель не соответствует стандартам Хэмптона. Комнаты маленькие и темные. Матрас был полностью изношен. Обогреватель пах, как будто он был в огне, первые несколько секунд каждый раз, когда он включался. В зале для завтрака проводился ремонт, и до позднего вечера они использовали громкие кофемолки. И как такового, никакого полноценного завтрака.
Если бы это была гостиница Quality Inn за 90 долларов за ночь, я бы сказал, что этого вполне достаточно. Но Хэмптон за 150 долларов за ночь должен быть лучше.

Остановились на ночлег, и мы были разочарованы, обнаружив, что на сайте этого отеля не указано, что он находится в стадии строительства. Наш номер был явно отремонтирован, но все еще пах свежей краской. Самым большим разочарованием было отсутствие горячего завтрака. Они предложили бублики без сливочного сыра. Хороший горячий завтрак – вот почему мы выбираем Хэмптон. Очень завышенная цена за предлагаемые удобства.

Мы с сыном прибыли в отель около 22:30 в день заезда. К нашему удивлению, отель находился на реконструкции. Когда мы подошли к входной двери, мужчина, проходивший мимо, сказал, что вестибюль заблокирован, и нам нужно воспользоваться боковой дверью. Когда мы подошли к боковой двери, она оказалась открытой, так как для доступа обычно требуется ключ-карта. Мы вошли и прошли по коридору к вестибюлю… это была строительная площадка. Повсюду висели пластиковые обшивки, никого не было. Наконец вышла женщина и провела нас в комнату, где был установлен ледогенератор с импровизированным офисом (по сути, открытый шкаф), и зарегистрировала нас. Мы прошли в наш номер на 2-м этаже (который не ремонтировался). Телевизор не работал, дверца отвалилась от шкафа, когда мы искали холодильник. Мы не проверяли обогреватель, так как в номере было 68 градусов, и этого было достаточно для нас.
Номер в отеле был чистым, женщина, регистрировавшая нас, была вежливой. Однако я считаю, что поскольку он был на реконструкции, и у нас не было доступа к рекламируемым функциям, при регистрации они должны были извиниться за неудобства, связанные с реконструкцией, и предложить какую-то скидку. Этот отель находится в ряду отелей на той же улице. Мой X-муж останавливался в отеле на 4 здания ниже, заплатил ту же цену и смог поплавать с нашими внуками в их крытом бассейне.
Если вы решите остановиться здесь, сначала позвоните и спросите, завершены ли их ремонтные работы.

В настоящее время этот отель не предоставляет услуги, достойные той цены, за которую они берут. И нежелание это признавать.
Только приехав в отель, мы поняли, что на первом этаже идет капитальное строительство. Надеясь, что строительные работы не повлияют на наше пребывание, мы все равно зарегистрировались. Комната на 3-м этаже была очень красивой, недавно отремонтированной, но в ней сильно пахло краской и метанолом. АК собрал много обломков от предыдущей постройки. Мы попросили номер без ремонта, который находился на 2 этаже. Действительно, в этой комнате пахло не химикатами, а плесенью, как будто ею долгое время не пользовались. Вентилятор переменного тока был покрыт пылью. Понятно, что мы решили покинуть этот отель и попросили вернуть деньги. Первоначально все, включая менеджера, устно пообещали вернуть деньги, но после разговоров с агентом по бронированию мы получили небольшой возврат средств из-за «поздней отмены».