Homewood Suites by Hilton Akron/Fairlawn

Отличное расположение в Хоумвуде, я являюсь членом программы Diamond уже 4 года. Завтраки превосходные. Расположение отличное, рядом автомагистрали и множество ресторанов. Интернет работает с перебоями, постоянно обрывается каждые 5-10 минут, и решения проблемы не предоставляется. Парковка большая. Отличный тренажерный зал, хороший крытый бассейн и джакузи. Комнаты просторные, включая небольшую кухню, отдельную спальню и гостиную.

Недавно останавливались здесь с моим парнем, и я просто в восторге от Уильяма, менеджера по обслуживанию гостей. Он такой профессиональный, веселый и сделал для нас больше, чем от него ожидалось! Джейкоб, сотрудник службы обслуживания гостей, тоже был потрясающим. Этому отелю очень повезло, что у них работают эти двое. Когда я снова приеду в район Акрона, я обязательно вернусь именно сюда, чтобы снова увидеть их. Большое спасибо вам за этот опыт, продолжайте в том же духе!

Я был там из-за затопления квартиры, и там работали два замечательных сотрудника. Мы с мужем там никогда не бываем, но нам сказали, что он грубит персоналу. Мы живем там уже более 30 дней, и ни разу нам не сообщили о жалобах нескольких сотрудников, потому что это неправда, что нас там никогда нет. Проблема в том, что у моего мужа проблемы со здоровьем, и он просил дополнительную туалетную бумагу, гель для душа, шампунь и кондиционер, которые ему не принесли, когда он приходил убирать. Мы никогда не отказывали ему в уборке, мы никогда не грубили ему. Сегодня утром нам позвонили из отеля и сказали, что поступило несколько жалоб из-за грубости моего мужа, что тоже неправда. Поэтому я спустилась вниз и поговорила с мужчиной, который там работал, поэтому я прилагаю видео с его грубым поведением. В общем, он грубил мне еще до того, как мой муж подошел к стойке регистрации. Парень, который работал на ресепшене сегодня утром, был очень груб, и мне не понравился его тон и манера разговора. А когда работаешь в сфере обслуживания клиентов и так разговариваешь с клиентами, это называется грубостью.

Очень чисто. Нам очень понравился наш номер-люкс. Завтрак был хорошим. Сотрудники на ресепшене были отзывчивыми и вежливыми. Бассейн и джакузи также были очень чистыми. Хороший тренажерный зал. Никаких нареканий.

Я путешествую 46 недель в год и никогда не пишу отзывы об отелях, в которых останавливаюсь, но этот Homewood Suites просто потрясающий. Персонал и генеральный директор всегда приветливы и невероятно гостеприимны. Отель невероятно чистый, безопасный, тихий и предлагает прекрасные удобства, включая вкусный и разнообразный завтрак. Настоятельно рекомендую этот отель!

Мы провели здесь одну ночь и были в восторге от этого отеля. Номера очень чистые и просторные. Идеально подходит для длительного проживания и работы, так как в отеле есть стол. Есть зона для занятий спортом, бассейн и зона отдыха на улице. Я также видела, что по средам у них устраивается приём (хотя мы приехали слишком поздно) – какая приятная мелочь. Хотя мы не пользовались кухней, там есть моющее средство, губка, бумажные полотенца и плита. Идеально, если нужно что-то приготовить или разогреть.
Нам с мужем очень понравились варианты завтрака. Конечно, яйца – это типичные яйца в гостиничном буфете, которые многим не нравятся, но если вам не нравятся яйца, есть много других вариантов: овсянка с чиа, хлопья, бублики и различные виды хлеба, вафли, фрукты и т. Д. Моему мужу очень нравится, когда можно приготовить буррито самостоятельно. Хотя яйца и колбаса были немного суховаты и холодные, персонал быстро добавил их, и свежая порция была намного лучше. Мне понравилось, что у них был тёртый сыр и острый соус, который отлично дополнял яичницу.
Ещё один бонус — у них есть кофейный автомат, который, похоже, работает весь день. Я заметил, что один из держателей для кофе был пуст, поэтому советую им проверять его почаще.
В предыдущем отзыве я читал, что к приходу гостей на завтрак почти не осталось еды. Мы приехали около 8:30, и всё было готово. Кажется, она сказала, что они перестают пополнять запасы в 9:15 и закрываются в 9:30.

Мы останавливались здесь на пару дней, когда посещали Зал славы профессионального футбола (Кантон находится примерно в 20–30 минутах езды). Это просто отличный отель! Красивый, чистый и недавно отремонтированный. Номера-люкс уютные и просторные. Зона для завтрака большая и выглядит великолепно. Хороший выбор горячих и холодных блюд для завтрака. В душе вода сильнее, чем дома. Персонал был дружелюбным и готов помочь, если потребуется. Номера и кровати были удобными и тихими. Много мест для подключения устройств. В общем, мы обязательно остановимся здесь снова!

Расположение — это всё, что может предложить это место. Завтрак был ужасным. Я останавливался там три раза по работе за последний месяц и провёл более 30 ночей в отелях в этом году в нескольких разных местах, так что мне есть с чем сравнивать.
Во-первых, горячий завтрак. Я знаю, что все готовят регидрированную яичницу-болтунью, но эти яйца меньше всего похожи на яйца из всех, что я видел, и по цвету, и по текстуре. Сосиска тоже выглядела совсем иначе. Переходя к вафлям, тесто было ужасно жидким. Оно превратилось в нечто, что заполняло форму только наполовину. Наверное, с такими усилиями… просто не стоит предлагать завтрак.
Однажды утром около 7:40 я пошёл наполнить кофе перед поездкой в ​​офис, и обе кофейные ёмкости оказались пустыми! Если есть 30-минутное окно, когда кофе должен быть пустым, то это с 7:30 до 8:00, ну же!
Номера были довольно чистыми, мебель и полы не выглядели слишком потрёпанными или устаревшими. Бассейн был хорошим, как и фитнес-зона. Было бы неплохо увидеть наполнитель для бутылок с водой у питьевых фонтанчиков, но его там не было.

Если вы много путешествуете, то наверняка найдёте надёжные бренды, такие как Homewood. В целом, все они оправдывают ожидания, и это место не стало исключением. Нас было трое и маленькая собака, и в двухкомнатном люксе было предостаточно места. Завтрак был вкусным, и в нём были все необходимые продукты. Расположение очень удачное — рядом много ресторанов. Если вы путешествуете с домашним животным, то здесь есть много зелёных зон, которые порадуют вашу собаку.

Это был потрясающий отдых, даже несмотря на то, что я останавливался всего на одну ночь. Номер был очень чистым, персонал дружелюбным, рекомендую на 10/10. Завтрак мог бы быть более вкусным, но он утолил мой аппетит. (: потрясающе.

Номер в отеле был достаточно хорошим, с небольшой плесенью в затирке в ванной и небольшим количеством полотенец и постельного белья. Шоссе было слышно из окон, но не слишком сильно.
Настоящая проблема была в управлении. Время и персонал.
После того, как я запросил и получил отказ на раннее заселение по телефону 3 раза, я сказал им, что мы увидимся ровно в 3. (Официальное время заселения — 3 часа дня). Мы появились на стойке регистрации в 3:05 после разгрузки машины. Мы попытались зарегистрироваться, но не смогли попасть в номер, даже в конференц-зал, поэтому пришлось использовать туалеты в вестибюле, чтобы переодеться (некуда ничего положить, нет пеленального столика, есть прилавки для мокрых вещей), прежде чем нам пришлось перепаковать багаж в машину и уехать в 3:55 вечера на свадьбу. Мы вернулись в 23:30, а дневные администраторы не оставили никаких записок для ночной смены, поэтому нам пришлось зарегистрироваться и иметь дело с их отношением, что мы приехали так поздно и нуждаемся в вещах, в то время как мы просто пытались получить постельное белье для второй кровати, чтобы мы могли лечь спать, и полотенца для всех, так как это была жаркая свадьба на открытом воздухе.
Если у вас есть какие-либо идеи, что время регистрации должно быть близко к тому, когда они говорят, не делайте на это ставки. Серьезно, не делайте. Мы проиграли эту ставку и оказались неопрятными и с горьким привкусом во рту, который сохранялся на протяжении всех в остальном прекрасных выходных.

Малия была так полезна в ночную смену! Моему сыну Торрину нужно было воспользоваться Home Office, но интернет не работал. Малия была так добра и полезна, Торрину было достаточно просто использовать свой телефон, чтобы сделать свою работу!
Утром мы очень хотели вафли, и Сесе была так полезна, готовя тесто для вафель, и была так любезна со всеми нашими вопросами!
Мы действительно могли сказать, что этот отель недавно сделал много улучшений, и что весь персонал первоклассный! Спасибо, не могу дождаться, чтобы остановиться здесь в следующий раз, когда мы будем в Акроне!

Мы останавливались на 2 ночи, посещая близлежащий национальный парк. Кровать была удобной, а напор воды в душе был отличным! Отель был достаточно чистым. Наша семья и семья, с которой мы путешествовали, обе плохо спали обе ночи. Мы связываем это с системой отопления/охлаждения, в которой был вентилятор, который включался и выключался по достижении температуры. Когда вентилятор выключался, мы просыпались. У нас работала машина с белым шумом, но она не заглушала вентилятор достаточно, чтобы что-то изменить, поэтому мы периодически просыпались в течение ночи. В нашем номере было 4 человека, и было 3 полотенца. Мы спустились на стойку регистрации, и они предоставили нам больше. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был потрясающим. Завтрак был приличным — немного лучше, чем можно было бы ожидать от бесплатного завтрака в отеле. Фруктов не было, но мы принесли свои. Вафли, тако на завтрак, картофель, хлопья, тосты. Стоит отметить, что хотя завтрак был заявлен как начало в 7 утра, они только начали выносить еду, и многие блюда привозили ближе к 8 утра (оба утра). Кофе был доступен в 7 утра. Лестницы были легко доступны, если вы не предпочитаете лифты. Мы заметили что-то похожее на мышеловку на лестнице. Следует отметить две вещи: уборка производится только через день, начиная с ТРЕТЬЕЙ ночи вашего пребывания. Поскольку мы останавливались на 2 ночи, у нас никогда не было уборки.

Отличный номер. Дизайн мебели отличный. В моем номере было два вставных стола, один из которых был выше и подходил по размеру для использования в качестве стола. Я невысокого роста и часто нахожу столы Hilton бесполезными.
Персонал был замечательным, а персонал, отвечающий за завтрак в субботу утром, проделал потрясающую работу, поддерживая все заполненным и чистоту в столовой. (Терри и я забыли ее имя — честь и хвала им обоим! )
Отель в хорошем состоянии как в номерах, так и в общественных местах.

Конечно, в целом разочарование. Мы приехали поздно вечером после долгого дня празднования Пасхи и обнаружили, что бассейн/джакузи не работает (в 20:30) — это была одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель в последний раз, в котором мы останавливались (дети любят гидромассажные ванны). Мы прошли в нашу комнату на втором этаже и обнаружили, что дверь открыта. Я заглянул внутрь и увидел, что все в порядке, но это определенно было странно. В душе не было ни шампуня, ни геля для душа, и, честно говоря, я слишком устал, чтобы позвонить и попросить еще, но комната была убрана, так как же горничная этого не заметила? Комната очень нуждается во внимании и уходе, краска выцветает, а на полу в душе даже была засохшая жевательная резинка… Как? Горячие блюда на континентальном завтраке выглядели отвратительно, поэтому мы просто пошли и поели в закусочной. Я рискнул из-за других отзывов здесь, но они определенно не ошиблись. Определенно не остановлюсь здесь снова.

Персонал всегда хорошо о нас заботится. Новый ремонт действительно хорош. Более современный и удобный. Дежурный на завтраке всегда очень приятный и любезный. Мне просто хотелось бы, чтобы вы дали ей лучшие продукты для работы. Немного бекона, вкусные яйца, котлеты из свиной колбасы, картофель и свежие нарезанные фрукты, такие как ананас, клубника, кантелопа.

Это место было таким хорошим. Наш номер был таким просторным и чистым! Мы были здесь только на одну ночь, но мне хотелось бы остаться подольше. Персонал, с которым мы столкнулись, был очень приятным и дружелюбным. Я бы сказал, что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Завтрак мог бы быть немного лучше, но все равно неплох.