Spark By Hilton Akron Fairlawn

Грязный отель. Никакой уборки в номере и никакого выноса мусора. Только дополнительные полотенца. Завтрак состоял из еды из микроволновки. Ужасно. Плесень в душевых и плодовые мушки в ванной. Не останавливайтесь здесь. Отвратительно!

Шторка для душа была сильно покрыта плесенью, вентиляционное отверстие было покрыто пылью, простыни не были полностью застелены ни на одной из кроватей. Я позвонила, и они быстро пришли, заменили шторку для душа и пропылесосили вентиляционное отверстие. Предложили застелить кровати или переселиться в другой номер, но я посмотрела на соседний номер, и там было то же самое. Я сама застели кровати — один угол был полностью поднят, я это исправила, прежде чем сфотографировать. Ковры были сильно испачканы. Подушки были в очень плохом состоянии.
Завтрак был вполне нормальным.

Кровати и подушки очень хорошие. Ковер старый. Но невозможно наслаждаться мелочами, когда запахи электронных сигарет и марихуаны проникают через вентиляцию в ванной и заполняют все пространство целый день. Таких номеров для некурящих больше не существует.

Состояние отеля было не идеальным, но намного лучше, чем я ожидала, особенно после прочтения отзывов после бронирования. Наш номер был чистым, за исключением нескольких оберток, оставленных за прикроватной тумбочкой. Возле кондиционера был участок с отслаивающейся бумагой, где можно было заметить плесень, которую уже устранили. В коридоре был затхлый запах, и там работал осушитель воздуха. На ресепшене все было хорошо, у нас не было никаких проблем. Однако утром дважды возникли проблемы: горничная пыталась войти, когда мы еще были в номере, за 2 часа до выезда. Им нужно придумать систему, чтобы этого не происходило. Она пыталась дважды в течение 10 минут. Мы закрыли дверную ручку, чтобы она не могла войти, но это вообще не должно было стать проблемой. Также в 2-3 часа ночи стало очень шумно: множество мужчин на этаже громко разговаривали.

Абсолютно ужасный опыт. Комната была в ужасном состоянии, совершенно непригодна для проживания гостей. Потолок и обои были покрыты плесенью, которая отслаивалась от стен. В ванной комнате была плохо залатанная стена, дыра под туалетным столиком, обнажающая видимую плесень, и деформированная, отслаивающаяся дверь в ванную с большим количеством повреждений от плесени. Фотографии, представленные в Интернете, не соответствуют качеству номера, который вы получите. Лучше посмотрите фотографии, которые я добавил в этот обзор, скорее всего, именно это вы и получите. Комната в целом грязная и темная. Кондиционер и вентиляционные отверстия в ванной были завалены толстым слоем мусора, что свидетельствовало о полном отсутствии ухода. На постельном белье были пятна.
Завтрака нет, я забронировал номер в прошлом году и совершенно уверен, что после бронирования его изменили.
Когда я принес эти опасения в отель, они были бесполезны и пренебрежительны, не предлагая надлежащего решения. В большинстве случаев они предлагали баллы IHG® One Rewards только в качестве извинений, что совершенно не соответствует серьезности проблем.
Этот отель не соблюдает даже элементарные стандарты гигиены и обслуживания. Я бы настоятельно не советовал оставаться здесь, поскольку условия были небезопасными и не было проявлено никакой реальной заботы о благополучии гостей. Это не обычный Holiday Inn. Экономьте свои деньги и бронируйте в другом месте!

Повреждения от воды и затхлый запах во всем здании. В номере также были повреждения и плесень, и он был грязным. Любой, у кого астма или аллергия на окружающую среду и проблемы с анафилаксией, НЕ останавливайтесь здесь. Проблемы с дыханием, кашель, крапивница. Горячая вода нагревалась примерно 5 минут, а ванная была абсолютно холодной.

Я забронировал этот отель, потому что моего отца поместили в отделение интенсивной терапии в больнице Akron General. После долгой поездки из Джорджии в Огайо я заселился нормально. Мне не выдали оплаченные талоны на завтрак. Когда я спустился за ними в воскресенье утром, мне сообщили, что горячего завтрака нет. А прилегающий ресторан/бар был закрыт. На следующее утро, когда я проснулся, я вышел из своего номера в большую лужу воды. Это было довольно тревожно. Когда я сообщил об этом персоналу, мне сообщили, что отопление тоже отключили. Я был очень недоволен этим, так как у меня никогда не было проблем в других отелях Holiday Inn, в которых я останавливался раньше.

Отели Holiday Inn, как правило, очень последовательны, и я выбираю их, когда еду в новый район. Это был самый грязный отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Постельное белье было чистым, но номер был сырым, с отслаивающимися обоями и черной плесенью. Душевая лейка работала не очень хорошо, а на нижнем этаже были внешние двери. У них был ресторан на территории, но не было бесплатного завтрака, что обычно означает, что это более приятный отель. Не в этом случае. Мы не пробовали ресторан и в итоге выехали раньше из-за условий. Мы приехали в этот район на прием к врачу, и заплесневелый отель не был идеальным для этого.

Отличный персонал в этом отеле. Очень дружелюбный и готовый помочь.
Однако отель нуждается в некотором внимании и заботе. Лифты, казалось, были на грани отказа, работал только автомат со льдом на 1 этаже, а ресторан был открыт только на завтрак, но в очень ограниченном количестве (хотя хозяйка была замечательной).
Отдых не был ужасным, как я уже сказал, персонал был замечательным — но когда вы видите низкую цену за проживание, имейте в виду, что на это есть причина.

Отличное расположение.
Комната была в порядке.
Жалкое обслуживание.
В начале ноября 2024 года я забронировал номер с завтраком.
При регистрации 16 ноября мне сказали, что завтрак подается с 7 до 10 по воскресеньям.
Мы пошли в 7:30, и все, что у них было, это кофе, кувшин сока и твердые бублики. Ничего приготовленного, никакого хлеба для тостов, а вывеска у входа гласила: «Завтрак 9 долларов».
Моя жена пила кофе. Я пошел на утреннюю прогулку. Я вернулся в 9:30 за соком, а все было убрано!
Ты шутишь, что ли?! Какой грабеж. Руководителю необходимо контролировать персонал.
Этот отель не заслуживает названия Holiday Inn.
Не обманывайтесь этим. Забронируйте номер в Hampton Inn.

В целом номер производил грязное впечатление. В ванной была грязь или пятна. Задняя стенка унитаза была грязной. Мне показалось, что номер, возможно, соответствовал минимальным стандартам. Мы всегда снимаем постельное белье и проверяем на наличие постельных клопов. Клопов не нашли, но на матрасе и под ним были крошки, что было еще более отвратительным опытом. На простынях и одеялах были пятна, похожие на кровь или вино. Их почистили, но пятна отталкивающие.
В коридорах и номере были следы от воды и относительно плохие попытки их заделать или скрыть. В фитнес-центре был только один рабочий тренажер, что было приемлемо. Решение сходить в местный фитнес-клуб Planet Fitness было неоптимальным, так как для этого пришлось бы ехать туда и обратно, чтобы привести себя в порядок после утренней тренировки. Выбор завтраков был типичным для отелей и выглядел недостаточно аппетитно, чтобы попробовать.
Постоянно мигающая пожарная сигнализация / датчик дыма также довольно раздражает. Возможно, это соответствует нормам, но близость мигающего света к кровати мешала моей жене спать.
На следующее утро я сказал администратору, что это был не очень хороший опыт и едва ли соответствовал нашим потребностям. Он спросил подробности или как они могли бы сделать лучше, но в целом, казалось, не был заинтересован в том, чтобы что-либо услышать.

Недавно я останавливался в этом отеле, и это был крайне разочаровывающий опыт. В номере и коридорах отеля была заметная плесень и сильный запах плесени, из-за чего было неприятно дышать. Когда у них были полотенца, они были грубыми, царапающими и на ощупь напоминали наждачную бумагу. Что еще хуже, во время моего пребывания не было уборки, а в номере была заметная грязь на столах и полу. Обслуживание клиентов было бесполезным и игнорировало любые проблемы. Мы бы уехали, но из-за профессиональной деятельности многие отели в этом районе были распроданы. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут сделаны улучшения. Этот отель выглядит так, как будто он вот-вот закроется.

Я бы никогда не остался там снова. Я остался на 3 этаже. Пол в коридоре выглядел так, будто его никогда не мыли шампунем. На полу было так много частиц еды и других вещей. Моя комната была грязной. Пятна мочи на стенке унитаза. Я не смог его промыть из-за сломанной ручки. Пыльные абажуры. Я передвинул тумбочку и обнаружил за ней еще больше грязи. Я сделал фотографии для доказательства. Мебель была пыльной. Плохое оправдание для отеля. Отель ооочень устаревший. Он выглядит как дрянная комфортабельная гостиница. Его следует закрыть из-за капитального ремонта. Уволите и менеджера за плохой менеджмент. Я настоятельно не рекомендую это никому. Ложная реклама о завтраке. Ужасный.

Мелина сделала наше пребывание таким замечательным! Она очень помогла нам во время завтрака найти несколько особых потребностей для нашей семьи. Я старался не просить многого, но она сделала все возможное.
Номера немного потерты, но нас это не смущает. Все, от хозяина до уборщицы, были в восторге, и для нас это действительно важно.
Бассейн был фантастическим! Опять же, износ, но у него есть хорошая площадка для ступеней для малышей, а глубина составляет от 3 до 9 футов. Температура воды была хорошей, а чистота воды была одной из лучших, которые я когда-либо видел или ощущал. Я предполагаю, что они используют систему соленой воды. Хороший!

Мы зарегистрировались поздно вечером после долгой поездки, и администратор на стойке регистрации сообщил нам, что в отеле больше мест; поэтому отель не смог предоставить нам две двуспальные кровати, которые мы зарезервировали. Она дала нам возможность либо вернуть наши деньги, либо получить скидку на стоимость номера, либо найти другой отель для проживания. Мы выбрали скидку, но поняли, что цена не изменилась. Однако на следующее утро менеджер скорректировал цену и предоставил нам скидку.
В номере было грязно и пахло затхлостью. Носок был грязный, а ковер не пропылесосили. Туалет не был убран. В стене была дыра. Мы могли чувствовать запах людей, курящих снаружи. Утром возле главного входа бегала большая крыса. Плюсом этого пребывания было то, что персонал был приятным и сердечным.

Пребывание было в порядке. При регистрации не приветствуются члены бриллиантовой элиты. Персонал не предоставил никакой информации об удобствах, пока его не спросили, и не был в восторге от необходимости отвечать на несколько основных вопросов. Номера чистые, но требуют ремонта. Система кондиционирования в номере определенно требует внимания.

Мы бы не остановились здесь снова. Прежде всего позвольте мне сказать, что девушка на стойке регистрации, которая нас регистрировала, была очень милой и отзывчивой! Наша первая комната была очень грязной, пыль по всем стенам и потолку, обои отслаивались от стен, плесень и ржавчина в ванне и т. Д. Нас перевели в другую комнату, которая была лучше, но все же немного ветхая. Нас не впечатлило общее качество отеля, он нуждается в ремонте и выглядит изношенным. С потолка стойки регистрации падает штукатурка. Входная внешняя дверь в коридор отеля была незаперта, и мы могли войти без ключа от номера, что не очень безопасно. Они предлагают завтрак, но он стоил 9 долларов, поэтому мы решили вместо этого взять Starbucks. Мы нашли волосы в ванной в нашей новой комнате. В целом, я думаю, что есть более хорошие варианты отелей, я думал, что Holiday Inn соответствует более высоким стандартам.