Four Points by Sheraton Columbus-Polaris

Я всегда выбираю этот отель, прежде всего, из-за исключительного обслуживания, предоставляемого Марианой на стойке регистрации. Она чрезвычайно профессиональна, вежлива и по-настоящему внимательна. С самого первого контакта она демонстрирует замечательное гостеприимство и истинную приверженность удовлетворению потребностей гостей.
Мариана пунктуальна, организована и всегда готова сделать все возможное, чтобы решить любую ситуацию. Независимо от запроса или проблемы, она решает все эффективно, терпеливо и с максимальным уважением. Ее спокойный характер и навыки решения проблем создают ощущение уверенности и комфорта, что действительно улучшает общее впечатление.
Я искренне возвращаюсь в этот отель именно из-за нее. Мариана — выдающийся профессионал и настоящее достояние отеля в Колумбусе. Ее преданность делу и превосходное обслуживание оставляют неизгладимое впечатление и устанавливают высокие стандарты гостеприимства.
Я искренне надеюсь, что в будущем я смогу и дальше рассчитывать на поддержку Марианы, поскольку она действительно играет решающую роль.

Администратор, Мириам (кажется, так её звали), была очень добра и мила. Мы заселились в пятницу, 13 февраля 2026 года. Я ставлю 3 звезды только из-за её профессионализма и отзывчивости.
К сожалению, в целом моё пребывание в этом отеле было ужасным. Сначала мне дали номер 228, но телевизор не работал. Поскольку мы ещё не распаковали вещи, мы сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в номер 303. Однако освещение в этом номере почти не работало. В номере было очень темно, и я могла заряжать телефон только от розетки в ванной. В номере явно была неисправность электропроводки. Полы были грязные и, похоже, их не мыли несколько недель. Кроме того, никто не подошёл к нам, когда мы хотели купить алкоголь на выходных. Лифты тоже ненадёжные, я однажды застряла в лифте, двери не открывались.
Кроме того, в номере было только одно зеркало, расположенное в ванной. Было неудобно ждать, пока мой партнер закончит в ванной, чтобы проверить свой наряд. Во многих отелях в номере есть дополнительное зеркало, что было бы очень полезно. Я не уверена, старый ли это отель, и поэтому некоторые вещи работали некорректно, но в целом, впечатления разочаровали.

Я давно собиралась оставить отзыв об этом отеле. Сейчас я довольно часто езжу в Колумбус по работе из-за крупного текущего проекта. Примерно 5 раз в последнем квартале 2025 года, и еще несколько запланированных поездок.
Персонал:
Каждое мое пребывание в этом отеле было очень приятным. С самого первого контакта они предоставляли первоклассное обслуживание клиентов при каждой возможности. Меня всегда встречали только доброта, внимательность и дружелюбие. Обычно я останавливалась на неделю, и они всегда обеспечивали потрясающее обслуживание и компанию.
Часто поздно вечером наша команда собиралась в кафе, работая над проектом, и Марианна и ее команда всегда следили за тем, чтобы условия проживания соответствовали требованиям. Они интересовались, не нужно ли нам что-нибудь, даже предлагали освежающую воду после окончания рабочего дня. За время наших многочисленных визитов у нас сложились хорошие отношения, и я никогда не чувствовала себя здесь не ценной. Персонал здесь очень внимательный и всегда в позитивном настроении. Я не могу выразить им свою благодарность в полной мере! Благодаря им пребывание вдали от дома становится намного менее стрессовым! Я буду останавливаться здесь во время всех своих визитов.
Номера/лаундж и удобства:
Этот отель невероятно чистый! Лобби очень милое и ВСЕГДА пахнет ПОТРЯСАЮЩЕ! У них есть тренажерный зал, чтобы вы могли поддерживать форму во время своего пребывания.

Мы остановились здесь на короткие выходные, потому что являемся участниками программы Marriott, и цена была низкой. Мы не собирались проводить здесь много времени, поэтому чистоты и комфорта было вполне достаточно. Меня очень впечатлил персонал на ресепшене: вежливый, эффективный и всегда готовый помочь. Жаль, что не во всех отелях есть такой замечательный персонал, они были на высоте. 10 из 10. Отель недавно отремонтирован, но в нем чувствуется тюремная атмосфера, очень темно и немного стерильно. Номер был просторным и чистым, единственные мои претензии: кровать была неудобной, на следующий день у меня сильно болела спина, у нас был смежный номер, и мы слышали все в номере соседей… и пол, мне ужасно не понравился пол, он был похож на линолеум, по нему было ужасно ходить. В номерах нужны коврики или ковровое покрытие, чтобы они казались уютнее, а не похожи на общежитие. Расположение отличное: прямо рядом с шоссе, торговый центр Polaris в 2 минутах ходьбы и множество ресторанов на каждом шагу.

Фитнес-центр был чистым и ухоженным. Мой номер был чистым и хорошо оборудованным, утюг работал отлично. Персонал был чрезвычайно отзывчивым, особенно генеральный менеджер г-жа Мохаммед. Она сделала все возможное, чтобы запрограммировать ключ от номера, когда я случайно заперся снаружи. Я также заметил, что она очень добра к другим сотрудникам. Я планирую остановиться здесь снова. Отель отлично управляется.

Можно было бы поставить гораздо более высокую оценку, если бы были некоторые улучшения. Номера хорошие, обновлённые, с мини-холодильником, микроволновкой и кофе в номере. Ванная комната чистая и современная. ОДНАКО, в ванной есть датчик движения, который нельзя отключить. Так что посреди ночи – бац! – и ты не можешь уснуть. Кроме того, в ванной есть амбарная дверь, которая не закрывается до конца, и вы мешаете другим гостям в номере, которые пытаются уснуть. К тому же, не все спят на боку. На кровати было 4 подушки, и ни одна не была рассчитана на сон на спине или животе. Полный провал.

Хорошее чистое жильё, расположенное рядом с множеством магазинов и ресторанов. Однозначно рекомендую, если ищете место для отдыха с семьёй.
Только обратите внимание: свет в душе включается по безумному таймеру, который постоянно отключается, так что будьте готовы постоянно махать рукой, чтобы включить свет, чтобы не оказаться в тёмной ванной комнате!

Мы останавливались на вечерний матч Университета штата Огайо — в целом, отличный номер, приятный персонал. Всё было хорошо, пока мы не собрались уезжать. Похоже, в этом районе орудовали воры, которые грабили и крушили, но никто не удосужился предупредить гостей. У семи машин были разбиты стёкла и украдены вещи. Не паркуйтесь на задней стороне отеля. Персонал предоставил мусорные мешки и пылесос для уборки стёкол.

Номера были прекрасными. В номере нет ковра, что мне очень понравилось. Ванная комната была очень хорошей. Кровать была удобной, а из-за штор в номере было очень темно.
НЕБЕЗОПАСНО!
В нашей машине разбили окно, как и в ещё примерно десяти машинах на территории отеля. В отелях поблизости тоже пострадали. Полицейские насчитали около 50 машин в этом районе. Выяснилось, что это происходит очень часто (почти каждую ночь, как нам сказали), у них есть охрана, которая прочесывает парковку, но, похоже, в ту ночь этого оказалось недостаточно. Отель помог нам убрать. Но мы бы хотели знать об этом при заселении, чтобы быть осторожнее. Ничего ценного грабители не унесли. Оставили нашу камеру GoPro, ожерелье, деньги и дорогую куртку. Зато забрали важные документы из машины и безрецептурные лекарства. На стойке регистрации сказали, что грабители, как правило, ищут электронику и оружие.
У нас есть собака-поводырь, и они отнеслись к этому с пониманием и не доставили нам никаких проблем.

Положительные стороны: Кровати были удобными. Отрицательные стороны: Шторы сползали с карнизов, и не было штор, которые бы защищали комнату от света, падающего ночью снаружи, или от восхода солнца утром.

Мне понравилось пребывание. Завтрак мы не пробовали.
Номер был чистым и просторным. Ванная комната была чистой, и туалетные принадлежности были предоставлены. Дамы, можно даже использовать кондиционер, и всё равно расчёсывать волосы. Я бы сказала, что оно того стоит. Я много лет работала горничной, но, как говорится, прежде чем мы смогли комфортно разместиться, нам провели полную проверку.
Бассейна нет. Теперь это площадка для игры в огурцы. Хотелось бы, чтобы на улице было больше места для отдыха. Надеюсь, бар будет открыт в следующий раз, когда мы приедем. Их только что проверили, и они ждут разрешения. Недавно отремонтировали. Отличная работа. Мы действительно ничего не слышали, когда заселились в номер. В пятницу, когда мы заселились, номер был довольно заполнен. Спасибо, ребята, мы ценим ваш спокойный отдых.

Номер был чистым, но кровати жёсткие. Выдвижная кровать была как камень. Наш ребёнок в итоге просто лежал на кафельном полу.
На сайте и по телефону, когда мы бронировали номер, было указано, что у них есть бассейн, но на самом деле его нет. Льдогенераторов и торговых автоматов нет, но можно попросить лёд и заплатить за напитки в ресторане, если он открыт.
Чисто и удобное расположение, но не соответствует заявленному.

Расположение и просторные номера — единственные хорошие вещи здесь. Обо всем остальном я расскажу ниже.
Забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, но нам сказали, что свободных номеров нет. Затем нам сказали, что если бы мы приехали на 30 минут раньше, то могли бы получить номер. Это значит, что они не уважают номер, который вы бронируете, и нашему человеку с ограниченными возможностями было очень трудно, особенно принимать душ.
Холодильник в номере был горячим, и они пришли, отключили его и снова включили, сказав, что это должно работать, но этого не произошло.
На следующий день мы позавтракали в Waffle House (завтрак здесь дорогой), и на столе остались остатки еды, так как холодильник был горячее, чем номер. Уехали на 3 часа и вернулись к колонии муравьев на столе. Позвонили и поменяли номер, и это наконец-то был номер для людей с ограниченными возможностями.
Лифт нуждается в обновлении. Один не работал, когда мы приехали, и вдруг он начал работать сам по себе. Оба звучат так, будто они в одном шаге от грабежа до преисподней.
Отношение создает впечатление, что им все равно. Что они там только для того, чтобы забрать наши деньги и держать нас в стороне.

Я останавливался здесь однажды вечером во время поездки по Огайо. Должен сказать, что персонал на стойке регистрации был очень приятным и информативным. Я чувствовал себя желанным гостем. Объект очень чистый и гостеприимный. Номер был аккуратным, чистым и комфортным. Лифты на 4-й этаж были медленными/трудоемкими. В остальном отличный выбор.

Коридоры очень темные и создают жуткую атмосферу. Лифты, похоже, на последнем издыхании, и мне было страшно ими пользоваться. Номер был в основном чистым, но я заметил несколько грязных пятен в ванной. Хороший напор воды в душе. В некоторых частях отеля ощущается странный запах. В целом, это было нормально для одной ночи, но больше я бы не вернулся, и не стоит своей цены.

Темные цвета делают коридоры неприветливыми, персонал был очень дружелюбным и услужливым, лифты пахли канализацией, в номере не было коврового покрытия (странно), а ручка двери номера открывалась с большим трудом, номер был чистым, замок-карта на двери в коридоре в одном конце здания не работала, и дверь работала только как выход. Кофе в вестибюле имел неприятный привкус… Не ужасное пребывание… несколько мелочей были неправильными, на мой взгляд.

Я путешествую, чтобы заработать на жизнь рейтингом отелей, прокатом автомобилей и авиакомпаниями. Отель был грязным, на моих простынях была какая-то зеленая грязь, руководство было безразлично к моей жалобе, это типично для индийской собственности. Грязный и дорогой, я бы не позволил своей любимой корове остаться здесь.