Four Points by Sheraton Columbus-Polaris

Обновляю свой предыдущий отзыв от февраля 2026 года, потому что пребывание в эти выходные было совершенно другим опытом. Мы решили вернуться в основном из-за Марианы и той доброты, которую она проявила к нам раньше, и я очень рада, что мы это сделали.
Мариана действительно заслуживает благодарности за ее потрясающее обслуживание клиентов, профессионализм и за то, что она создала для нас атмосферу гостеприимства и комфорта во время нашего пребывания. Такие сотрудники действительно меняют ситуацию к лучшему, и видно, что она искренне заботится о гостях.
Во время нашего предыдущего визита в феврале у нас были проблемы с переездом в другой номер и неисправностью некоторых бытовых приборов, поэтому я, честно говоря, нервничала перед возвращением. Но этот визит прошел намного лучше, я слышала, что они также исправили многие проблемы, упомянутые ранее в отзывах, и команда отеля, включая генерального менеджера, уделила время, чтобы все исправить, и связалась с нами, за что я очень благодарна. Мы обязательно вернемся снова. Спасибо.

Номера чистые и комфортабельные, еда неплохая за свою цену, а персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо Мариане, она делает все возможное и всегда готова с улыбкой и потрясающим отношением выполнить любую просьбу.
Определенно рекомендую это место.

Огромное спасибо Мариане, Кришу и Эшли, которые сделали наше пребывание замечательным! Мариана всегда была готова помочь нам во всем, что нам было нужно: на ресепшене, при ремонте лифта, у бармена или в развлекательной программе! Криш, бармен, был просто фантастическим. Когда мы упомянули копченый «Олд Фэшн», он на следующий день достал коптильню. Когда мы сказали, что нам понадобятся «Кровавые Мэри» на следующее утро, он позаботился о том, чтобы приготовить смесь для «Кровавой Мэри» на ночь. Спасибо, Криш! И Эшли, спасибо тебе за помощь в поисках потерянного кошелька, который на самом деле не был потерян! Извини, что втянул тебя в эти бесплодные поиски!

Я останавливалась в этом отеле на прошлой неделе, когда была в городе по работе и на выставке, и у меня остались отличные впечатления. Обслуживание было превосходным от начала до конца. Марианна на ресепшене всегда была доступна, дружелюбна и готова помочь в любой ситуации.
Криш, бармен, тоже был замечательным. Он был очень любезен и готовил отличные напитки. Мне также понравилось, что бар работал дольше в выходные и предлагал хороший выбор вечерних закусок.
Но больше всего меня впечатлил персонал. Они сделали наше пребывание комфортным, гостеприимным и беззаботным. Мы обязательно остановимся здесь снова из-за отличного сервиса и гостеприимства.

Рекомендую на 100%. Отличное расположение. В номерах нет коврового покрытия, чистота также является плюсом, но персонал заслуживает 5+ звезд. Марианна встретила нас с улыбкой, энтузиазмом и профессионализмом, произведя отличное первое впечатление. Бармен, который также обслуживал нас во время ужина, тоже заслуживает 5+ звезд. Еда и напитки были восхитительны, и мы прекрасно провели время. Марианна и Криш работали в прекрасной гармонии, благодаря чему мы чувствовали себя не просто очередным номером в отеле.
Обязательно вернемся во время нашей следующей поездки в Колумбус.

Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы её заслужил. Я часто езжу в командировки и сам выбираю, где остановиться. Этот отель провалился на самом базовом уровне: безопасность гостей и ответственность руководства.
Во время моего ночного пребывания мой грузовик (и несколько других автомобилей) были взломаны на парковке, когда на территории находился охранник. Я приехал около 23:00 и уехал к 6:00 утра, только чтобы проснуться и обнаружить повреждения и кражу.
Не менее тревожно полное отсутствие реакции со стороны руководства. Я оставил несколько сообщений генеральному менеджеру, но ответа не получил.
Взлом автомобилей может произойти где угодно, но игнорирование гостей после этого недопустимо. Исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать останавливаться здесь.

Этот отель очень красивый. Русская женщина на ресепшене была очень дружелюбна. Сотрудники сказали, что отель недавно отремонтирован. Я поужинал и выпил пару коктейлей в баре. Еда была очень вкусной, а коктейли — идеальными. Я обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в этом районе.

Я всегда выбираю этот отель, прежде всего, из-за исключительного обслуживания, предоставляемого Марианой на стойке регистрации. Она чрезвычайно профессиональна, вежлива и по-настоящему внимательна. С самого первого контакта она демонстрирует замечательное гостеприимство и истинную приверженность удовлетворению потребностей гостей.
Мариана пунктуальна, организована и всегда готова сделать все возможное, чтобы решить любую ситуацию. Независимо от запроса или проблемы, она решает все эффективно, терпеливо и с максимальным уважением. Ее спокойный характер и навыки решения проблем создают ощущение уверенности и комфорта, что действительно улучшает общее впечатление.
Я искренне возвращаюсь в этот отель именно из-за нее. Мариана — выдающийся профессионал и настоящее достояние отеля в Колумбусе. Ее преданность делу и превосходное обслуживание оставляют неизгладимое впечатление и устанавливают высокие стандарты гостеприимства.
Я искренне надеюсь, что в будущем я смогу и дальше рассчитывать на поддержку Марианы, поскольку она действительно играет решающую роль.

Администратор, Мириам (кажется, так её звали), была очень добра и мила. Мы заселились в пятницу, 13 февраля 2026 года. Я ставлю 3 звезды только из-за её профессионализма и отзывчивости.
К сожалению, в целом моё пребывание в этом отеле было ужасным. Сначала мне дали номер 228, но телевизор не работал. Поскольку мы ещё не распаковали вещи, мы сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в номер 303. Однако освещение в этом номере почти не работало. В номере было очень темно, и я могла заряжать телефон только от розетки в ванной. В номере явно была неисправность электропроводки. Полы были грязные и, похоже, их не мыли несколько недель. Кроме того, никто не подошёл к нам, когда мы хотели купить алкоголь на выходных. Лифты тоже ненадёжные, я однажды застряла в лифте, двери не открывались.
Кроме того, в номере было только одно зеркало, расположенное в ванной. Было неудобно ждать, пока мой партнер закончит в ванной, чтобы проверить свой наряд. Во многих отелях в номере есть дополнительное зеркало, что было бы очень полезно. Я не уверена, старый ли это отель, и поэтому некоторые вещи работали некорректно, но в целом, впечатления разочаровали.

Я давно собиралась оставить отзыв об этом отеле. Сейчас я довольно часто езжу в Колумбус по работе из-за крупного текущего проекта. Примерно 5 раз в последнем квартале 2025 года, и еще несколько запланированных поездок.
Персонал:
Каждое мое пребывание в этом отеле было очень приятным. С самого первого контакта они предоставляли первоклассное обслуживание клиентов при каждой возможности. Меня всегда встречали только доброта, внимательность и дружелюбие. Обычно я останавливалась на неделю, и они всегда обеспечивали потрясающее обслуживание и компанию.
Часто поздно вечером наша команда собиралась в кафе, работая над проектом, и Марианна и ее команда всегда следили за тем, чтобы условия проживания соответствовали требованиям. Они интересовались, не нужно ли нам что-нибудь, даже предлагали освежающую воду после окончания рабочего дня. За время наших многочисленных визитов у нас сложились хорошие отношения, и я никогда не чувствовала себя здесь не ценной. Персонал здесь очень внимательный и всегда в позитивном настроении. Я не могу выразить им свою благодарность в полной мере! Благодаря им пребывание вдали от дома становится намного менее стрессовым! Я буду останавливаться здесь во время всех своих визитов.
Номера/лаундж и удобства:
Этот отель невероятно чистый! Лобби очень милое и ВСЕГДА пахнет ПОТРЯСАЮЩЕ! У них есть тренажерный зал, чтобы вы могли поддерживать форму во время своего пребывания.

Мы остановились здесь на короткие выходные, потому что являемся участниками программы Marriott, и цена была низкой. Мы не собирались проводить здесь много времени, поэтому чистоты и комфорта было вполне достаточно. Меня очень впечатлил персонал на ресепшене: вежливый, эффективный и всегда готовый помочь. Жаль, что не во всех отелях есть такой замечательный персонал, они были на высоте. 10 из 10. Отель недавно отремонтирован, но в нем чувствуется тюремная атмосфера, очень темно и немного стерильно. Номер был просторным и чистым, единственные мои претензии: кровать была неудобной, на следующий день у меня сильно болела спина, у нас был смежный номер, и мы слышали все в номере соседей… и пол, мне ужасно не понравился пол, он был похож на линолеум, по нему было ужасно ходить. В номерах нужны коврики или ковровое покрытие, чтобы они казались уютнее, а не похожи на общежитие. Расположение отличное: прямо рядом с шоссе, торговый центр Polaris в 2 минутах ходьбы и множество ресторанов на каждом шагу.

Фитнес-центр был чистым и ухоженным. Мой номер был чистым и хорошо оборудованным, утюг работал отлично. Персонал был чрезвычайно отзывчивым, особенно генеральный менеджер г-жа Мохаммед. Она сделала все возможное, чтобы запрограммировать ключ от номера, когда я случайно заперся снаружи. Я также заметил, что она очень добра к другим сотрудникам. Я планирую остановиться здесь снова. Отель отлично управляется.

Можно было бы поставить гораздо более высокую оценку, если бы были некоторые улучшения. Номера хорошие, обновлённые, с мини-холодильником, микроволновкой и кофе в номере. Ванная комната чистая и современная. ОДНАКО, в ванной есть датчик движения, который нельзя отключить. Так что посреди ночи – бац! – и ты не можешь уснуть. Кроме того, в ванной есть амбарная дверь, которая не закрывается до конца, и вы мешаете другим гостям в номере, которые пытаются уснуть. К тому же, не все спят на боку. На кровати было 4 подушки, и ни одна не была рассчитана на сон на спине или животе. Полный провал.

Хорошее чистое жильё, расположенное рядом с множеством магазинов и ресторанов. Однозначно рекомендую, если ищете место для отдыха с семьёй.
Только обратите внимание: свет в душе включается по безумному таймеру, который постоянно отключается, так что будьте готовы постоянно махать рукой, чтобы включить свет, чтобы не оказаться в тёмной ванной комнате!

Мы останавливались на вечерний матч Университета штата Огайо — в целом, отличный номер, приятный персонал. Всё было хорошо, пока мы не собрались уезжать. Похоже, в этом районе орудовали воры, которые грабили и крушили, но никто не удосужился предупредить гостей. У семи машин были разбиты стёкла и украдены вещи. Не паркуйтесь на задней стороне отеля. Персонал предоставил мусорные мешки и пылесос для уборки стёкол.

Номера были прекрасными. В номере нет ковра, что мне очень понравилось. Ванная комната была очень хорошей. Кровать была удобной, а из-за штор в номере было очень темно.
НЕБЕЗОПАСНО!
В нашей машине разбили окно, как и в ещё примерно десяти машинах на территории отеля. В отелях поблизости тоже пострадали. Полицейские насчитали около 50 машин в этом районе. Выяснилось, что это происходит очень часто (почти каждую ночь, как нам сказали), у них есть охрана, которая прочесывает парковку, но, похоже, в ту ночь этого оказалось недостаточно. Отель помог нам убрать. Но мы бы хотели знать об этом при заселении, чтобы быть осторожнее. Ничего ценного грабители не унесли. Оставили нашу камеру GoPro, ожерелье, деньги и дорогую куртку. Зато забрали важные документы из машины и безрецептурные лекарства. На стойке регистрации сказали, что грабители, как правило, ищут электронику и оружие.
У нас есть собака-поводырь, и они отнеслись к этому с пониманием и не доставили нам никаких проблем.

Положительные стороны: Кровати были удобными. Отрицательные стороны: Шторы сползали с карнизов, и не было штор, которые бы защищали комнату от света, падающего ночью снаружи, или от восхода солнца утром.