Staybridge Suites Wilmington East by IHG

ВНИМАНИЕ: На фотографиях отель выглядел великолепно, и отзывы казались хорошими, но на самом деле это ужасно грязный отель. Мы заселились на ресепшене, и женщина была любезна. В номер нам пришлось пройти по темному коридору, который совсем не располагал к отдыху. Как только мы вошли и осмотрелись, стало ясно, что ничего хорошего нас не ждет. Двери были забрызганы какой-то жидкостью, а вокруг дверных косяков валялись лобковые волосы. Все было пыльно, а кондиционер ужасно пах. Если бы я могла, я бы выложила видео, как это выглядело. В номере также стоял ужасный запах. После часа раздумий, уезжать или нет, мы решили сообщить на ресепшене, что не можем остаться, так как это представляет опасность для здоровья. Женщина поговорила с менеджером, который согласился вернуть нам полную сумму и отменить бронирование. Нас это устроило, и мы решили просто забыть об этом. Однако платеж с моей кредитной карты все равно прошел, и деньги не были возвращены. Сейчас мы оспариваем этот платеж. Я бы категорически не рекомендовал останавливаться в этом отеле, если для вас важна чистота. Сотрудник на ресепшене был любезен, но всё остальное в отеле оставляло желать лучшего.

⚠️ Предупреждение для всех, кто рассматривает этот отель — я только что вернулась оттуда и хотела поделиться честным опытом.
Сам номер просторный, что мне понравилось, но общая чистота вызывала серьезные опасения. На протяжении всего нашего пребывания ощущался постоянный запах, напоминающий мусорную яму, который так и не исчез. Диван казался грязным, и в номере было общее ощущение «что-то не так». Ручка в душе тоже была сломана.
Что еще хуже, обслуживание. Когда мы заселились раньше, сотрудники стойки регистрации отнеслись к нам скорее как к неудобству, чем как к гостю — и это задало тон всему пребыванию. Я бы высказала свои претензии персоналу, но встреча при заселении не создала ощущения, что обратная связь приветствуется.
Вдобавок ко всему, в коридоре на нашем этаже (2-й этаж) более 24 часов стоял переполненный мусор (3 мешка), и никто не пришел его убрать.
Я редко пишу отзывы, но считаю, что люди должны знать об этом до бронирования. В Уилмингтоне слишком много хороших вариантов размещения, чтобы рисковать пребыванием в месте, которое не будет казаться чистым или гостеприимным.

Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в Уилмингтоне и забронировали этот отель, потому что нам нужна была кухня, а расположение было недалеко от центра города. Это был единственный отель в этом районе, где в номерах была кухня. Лобби и интерьер отеля были приятными и чистыми. В первом номере, куда мы заселились, не работал кондиционер, я не понимаю, как это осталось незамеченным персоналом по уборке. К счастью, нам быстро предоставили другой номер.
Они постарались обновить кухонную зону и туалетный столик в ванной комнате, что было приятно. Однако остальная часть номера нас очень разочаровала. Надеюсь, в ближайшем будущем отель займется обновлением других частей номеров, иначе мы больше здесь останавливаться не будем.
Ванная комната была особенно в плохом состоянии: дверь в туалетную зону даже не закрывалась и не защелкивалась, так что никакой приватности не было. Она была явно очень грязной, с кучами пыли в углах пола, и душевая кабина тоже была в плохом состоянии. Один из моих детей поскользнулся и упал в душе, потому что пол был без сцепления с поверхностью, и не было ванны, в которой он мог бы безопасно купаться. Мне не понравилось, что туалетный столик находился на открытом воздухе без двери, чтобы скрыть свет, когда другие спят.
Ковёр и обивка дивана были очень старыми и грязными. Мне было некомфортно ходить по ним босиком. Большая часть мебели имела видимые повреждения от царапин и укусов собак.

Прекрасно, прекрасно, прекрасно. Очень просторный люкс, две двуспальные кровати и раскладной диван. Всего 5 этажей, бизнес-центр, фитнес-центр, библиотека, крытый бассейн и ресторан с возможностью посидеть и поужинать.
По ощущениям, это больше соответствует 4-звездочному отелю, чем чему-либо еще, где я останавливался. Номер абсолютно чистый, просторная душевая кабина со стеклянными дверями. Плюс, обслуживание номеров каждое утро.
Кстати, отель расположен прямо рядом с пляжем и центром города, где много торговых центров, продуктовых магазинов и туристический центр.

Мы с мужем останавливались здесь на выпускной нашей дочери из UNCW. Я была очень впечатлена нашим номером. Такой уютный! Вход в отель был теплым и гостеприимным. Дежурный менеджер, Синди, была очень любезной и услужливой. Крытый бассейн был хорош. Единственный минус – хотелось бы, чтобы был открытый бассейн. Камин при входе был прекрасен и сразу привлек мое внимание. Завтрак был восхитительным. Мы обязательно остановимся здесь снова. Что касается ужасного запаха, на который кто-то жаловался в отзыве, то в отеле есть крытый бассейн, поэтому мне пахло именно им. Ничего, что могло бы негативно повлиять на мой положительный отзыв.

Плюсы: Удобные кровати. Разнообразие завтраков. Персонал на ресепшене всегда был приветлив и готов помочь. Минусы: В коридоре и лифте ежедневно чувствовался запах марихуаны. Его можно было почувствовать и от горничных. Отель для некурящих, и на 4-м этаже постоянно пахло сигаретным дымом. В прачечной 4 стиральные и сушильные машины. Работала только 1 стиральная машина и 3 сушилки.

В люксах много места! Очень чисто. Завтрак, пожалуй, один из лучших, что мы когда-либо пробовали. Яичница-болтунья, омлеты с сыром, вкусная куриная колбаса, йогуртовый батончик, булочки, вафельница, овсянка с разными начинками, кофе, множество соков, включая бескалорийный киви-клубничный, который был просто восхитительным. Бублики, английские маффины, хлеб, хлопья. Столько всего вкусного. Крытый бассейн был самым тёплым из всех, в которых я когда-либо был или куда хотел зайти. Персонал был очень любезным!
Было немного мало полотенец и салфеток. В целом, отличные впечатления!

Всё в нашем пребывании было просто идеальным. Персонал делает всё возможное и даже больше! Очень милые ребята 😊
Джиллиан Дэвис была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ! По утрам она такая приветливая! Она следит за тем, чтобы всё было чисто и всегда было в наличии. Спасибо за свежеиспечённое печенье, Джей Ди🍪 😋
Наша девушка на ресепшене была лучшей из всех, кого мы встречали за долгое время! Потрясающая энергетика 👏🏽

С самого момента прибытия мы были в восторге от этого отеля. Невероятный персонал! Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно дружелюбны. На годовщину нам подарили бутылку вина в номер. Это был такой приятный сюрприз. Номера были очень просторными и чистыми, особенно понравился телевизор LG!
Завтрак и кофе были действительно вкусными и идеально подходили для начала дня. Бассейн был идеальной температуры! Это идеальное место для проживания в Уилмингтоне, если вы хотите остановиться недалеко и от пляжа, и от центра города.
Кроме того, их вечеринка с понедельника по среду просто великолепна! Большой выбор, особенно учитывая, что она бесплатная. Я не представляю себя в другом месте в Уилмингтоне. Большое спасибо замечательному персоналу и руководству!

Выглядит потрясающе… на первый взгляд. Очень эстетично и уютно. В моём первом номере на потолке ванной комнаты была плесень, ковры грязные и в пятнах, но не слишком. Открывать дверь немного проблематично, ручки заедают и цепляются. В номерах пахнет сыростью. Весь завтрак был кислым. Прокисшее молоко, странные яйца, мясо было немного странным. Орехи пекан даже были каким-то кислым. Я не завтракал там до конца своего пребывания. Кондиционер в моём номере не работал. Ремонтники исправили это очень быстро, но проблема была очень странной. Вода скапливалась в поддоне под ним и попадала на провод, из-за чего он отключался. Это случается очень редко, но, казалось бы, отель мог бы решить эту проблему навсегда. В целом, неплохое место, но мне достаточно одного раза😅

Мы выбрали этот отель по отзывам. Возможно, все негативные отзывы были удалены, но они очень обманчивы. Этот отель – самый грязный из всех, что я видел. Он нуждается в очень тщательной уборке. Домашних животных здесь принимают, но за ними не убирают. В нашем номере на полу гостиной было пятно от собачьего помета, а в ванной комнате пол был покрыт собачьей шерстью. Когда я начал убирать шерсть, я был в шоке от того, насколько грязным оказался пол. Каждая поверхность нуждается в уборке. Пятна на стенах и дверях. Кофейник на кухне был настолько грязным, что я решил не трогать его, хотя хотел попробовать сварить себе кофе, попробовав коричневую, еле тёплую жидкость, которую они называют кофе в зоне для завтрака. Я в шоке от того, что этому отелю вообще разрешили работать. Я собираюсь сообщить об этом, потому что условия там антисанитарные.

Я забронировал этот отель, основываясь на отзывах, которые оказались весьма обманчивыми. Отелю требуется очень хорошая генеральная уборка. В отеле разрешено проживание с домашними животными, но персонал не убирает за ними. В нашем номере на ковре было пятно от собачьего помета, а в ванной комнате – шерсть. Туалет был очень грязным. Персонал не обращает внимания на пятна на дверях и стенах. Кухня/зона для завтрака были настолько негигиеничны, что мы решили там не есть. Кофе очень слабый. Я собираюсь сообщить об этом в сертифицирующие органы, потому что этот отель не соответствует стандартам.

Мы с семьёй замечательно провели время, несмотря на то, что кондиционер сломался в два часа ночи – всё благодаря Бренде! Она – настоящий подарок для этого отделения. Мы остановились здесь на ночь перед началом учебного года к нашей первокласснице, у которой, как оказалось, в тот же день был день рождения, и Бренда сделала всё возможное, чтобы наше пребывание прошло наилучшим образом. Она спросила, на каком этаже она хочет остановиться, и внесла изменения, а также поздравила её с днём рождения каждый раз, когда мы её видели. Мы обязательно вернёмся и будем с нетерпением ждать встречи с этим замечательным человеком!

Фотографии удобств оказались гораздо лучше, чем вживую. Бассейн был не в идеальном состоянии, номера могли бы быть чище, а открытая площадка и камин, которые убедили нас выбрать это место, были не в идеальном состоянии, и там сидела группа молодых людей, куривших травку. Очень разочарован, особенно учитывая, что я являюсь членом элитного клуба. Когда я обратился на стойку регистрации, ему было совершенно всё равно. Кроме того, с нас взяли 270 долларов за проживание в тот же день, когда номер был указан как 202. Имея 500 000 баллов, мы не только не смогли их использовать, но и почувствовали, что с нас переплатили.

Мне очень нравится останавливаться в этом отеле. Персонал такой дружелюбный! Здесь я чувствую себя в безопасности, и номера хорошие. Уютная зона для тренировок, в шаговой доступности рестораны и т. Д. Спасибо всем за ещё один прекрасный отдых! 6 лет подряд в одно и то же время каждый год!

Я и моя жена переходили в наш новый дом в Уилмингтоне. Я настоятельно рекомендую, если какие — либо семьи переходят, и вам нужно чувствовать, что они в безопасном счастливом «доме», чтобы использовать это место. Все удобства, дружелюбие от персонала, еда, социальные сети, бассейн, тренажерный зал, который я чувствовал, как будто я был дома, и это сделало наш процесс движения менее напряженным. Когда мы выходили в течение дня, постоянно разговаривая с адвокатами, подписывающими документы, ходя в банки, делая целые 9 ярдов, которые все там заставляли нас чувствовать себя такими комфортными. Я очень рекомендую это место для отпуска или для перехода! Спасибо, Мишель, Колин, Синди, Манни и все остальные.

Персонал очень приятный и любезный. Однако отелю не помешала бы генеральная уборка. Внимание к деталям было очень слабым, особенно в ванной комнате. Двери шкафов и плинтусы были очень грязными, как и направляющие душевой двери. Нам пришлось почистить перед использованием.
Было приятно иметь полный холодильник, который был очень чистым внутри, но передняя часть холодильника была грязной и выглядела как гаражный холодильник.
Лифт тоже нуждается в хорошей уборке. Зона бассейна была очень грязной и выглядела так, как будто ее нечасто проверяют на наличие мусора. Решил не пускать своего внука плавать.
Расположение было отличным для района, который мне был нужен во время посещения Уилмингтона.