Residence Inn by Marriott Cleveland University Circle/Medical Center

Отличный отель! Мы останавливались в других отелях в этом районе во время посещения Кливлендской клиники, и этот определенно выделяется. Это относительно новый отель с хорошими удобствами для короткого и длительного проживания, включая просторные номера, бесплатный завтрак и удобную парковку. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Напротив клиники Кливленда — очень удобно. В лобби есть «рыночная» зона, где можно приобрести еду, напитки, туалетные принадлежности и зарядные кабели. Персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый. Бесплатный завтрак неплохой (с ограниченным выбором).

Положительные стороны: Персонал, жаль, что я не записала их имена. Это была девушка, которая меня заселяла и случайно оказалась там же, чтобы меня выселить, ночной менеджер в первую ночь нашего пребывания, сотрудник ресепшена, работавший с ним в ту ночь, и техник — все были замечательные! Отрицательные стороны: Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, это сам номер. Когда заходишь в отель, он очень красивый и выглядит ухоженным, но мой номер выглядел так, будто его просто оклеили обоями, чтобы создать видимость ремонта, а этого было недостаточно.

Персонал всегда был очень дружелюбным, близость к клинике была для нас идеальным решением, а прогулка по музейной зоне – идеальной.
Мы забронировали студию с большим диваном-кроватью, и даже могли готовить еду, если хотели. Завтрак не был исключительным, но, учитывая, что он был включён в стоимость, он был вполне приемлемым. В отеле есть крытая парковка, что идеально для этого времени года.
Меня удивило отсутствие сейфа в номере, в отличие от всех отелей Marriott, в которых мы останавливались. Я также не понимаю, как у них организована уборка номеров, ведь её должны были делать каждый день, но это было не так; должно быть, уборка производилась через день.

Я останавливаюсь здесь уже второй или третий раз, и каждый раз обслуживание было феноменальным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и помогал мне подобрать номер под мои нужды.
Номера чистые. В остальном тоже чисто и приятно. Лобби приятное и уютное.
Континентальный завтрак… континентальный завтрак.
Я поставила звезду по двум причинам: во-первых, расположение немного непривычное, но неплохое. Отель хорош, если вы приехали сюда по каким-то конкретным причинам, и если вы читаете эти отзывы, то уже знаете эти причины. Во-вторых, парковка — это частный гараж, но стоит 22, 50 за ночь, что просто неприлично, учитывая, что отель расположен не в центре города.

Мне здесь очень нравится! Парковка удобная, расположение удобное, кровати очень удобные, а наличие кухни просто замечательно. К тому же, персонал всегда приветлив, а в отеле чисто.

От нашего прибытия до отъезда все, с кем мы встречались, были любезны и готовы были выполнить любую просьбу. Ахмад был очень заботлив, когда привозил мою дочь в отель после выписки из больницы. Моник и Аманда помогали нам во всем. Персонал, отвечающий за завтрак, каждое утро нас очень хорошо кормил. Горничные поддерживали чистоту, а полотенца были свежими. Отель отличается удивительно хорошей звукоизоляцией. Даже система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работала тихо и комфортно (что необычно для большого здания). Я даже отдаю должное отелю за прекрасную погоду и потрясающий восход луны из нашего большого окна.
Должна добавить, что сам номер был привлекательным и функциональным. Наша кухня в номере помогла нам почувствовать себя как дома во время нашего двухнедельного пребывания. Я бы хотела иметь такую ​​же удобную кровать и душ дома.
Я почти каждый день посещала фитнес-центр. Бассейном не пользовалась. Прачечная для гостей безупречно чистая и светлая. Это место заслуживает 10+ звезд!

Отличное место для посещения главного кампуса клиники Кливленда. В отеле есть шаттл, который ходит в большем количестве мест, чем шаттл самой клиники. Номер был чистым, комфортным и тихим. Хорошо выспался и позавтракал очень вкусным горячим кофе. Утром очень хороший кофе, зашёл за добавкой. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Обязательно вернёмся!

Отель Residence Inn, на мой взгляд, заслуживает десять из десяти. Мой отец лежал в больнице, и мне разрешили продлить проживание, предложив бесплатную услугу при выезде раньше срока. Персонал был вежливым, всегда здоровался, когда проходил мимо. Кровать была невероятно удобной, а не фанерной, как в большинстве других отелей. Континентальный завтрак был вкусным и всегда горячим. Бесплатная парковка на первых двух уровнях парковки, расположенной прямо за отелем, достигшим пятой звезды. Теперь я буду останавливаться в Кливленде только здесь.

Это идеальное место для проживания, если вы собираетесь посетить всемирно известную клинику Кливленда. Сам отель и завтрак отличные, но самое главное – водитель автобуса Мохаммад Рахим. Он прекрасно разбирается в местных достопримечательностях, помог мне справиться с трудностями в передвижении и дал свой номер мобильного телефона, чтобы я мог договориться с ним об обратном пути.

Я перебронировал номер на август 2025 года, прежде всего потому, что в рекламе были указаны зарядные устройства для электромобилей. Во время предыдущего пребывания, когда я заметил, что зарядные устройства ненадежны, мне сказали, что их отремонтируют или заменят. Незадолго до крайнего срока отмены бронирования я позвонил, чтобы убедиться, что зарядные устройства работают, и мне ответили: «Да, все работают». По прибытии ни одно из зарядных устройств не работало. На стойке регистрации сказали, что зарядные устройства «не наши», и отель не несет за это ответственности, несмотря на то, что зарядка электромобилей была заявлена ​​как услуга и заверения, что они работают накануне. Мне сказали, что я могу уехать, если недовольна.
Я связался со службой по работе с гостями Marriott, которая поговорила с администрацией отеля. Мне сказали, что выключатель будет отключен, и зарядные устройства заработают; но они так и не заработали. Позже мне позвонил сотрудник стойки регистрации и начал читать нотации, что мне следовало подождать (сколько угодно? ) и встретиться с менеджером стойки регистрации в отеле, что отель не несёт ответственности, поскольку гараж находится в отдельной собственности и т. Д. Я слышал, как на заднем плане менеджер стойки регистрации ругался и говорил о том, чтобы меня выселить. Пока я ужинал в другом месте, я получил уведомление о том, что меня выписали, а мой цифровой ключ деактивирован!

Номера очень хорошие и обновлённые. Проблема в том, что они грязные. В душе были волосы, фен даже не был убран, кухня не была вымыта, всё было разлито. Я могу смириться с тем, что посудомоечная машина не работает, и пищит всю ночь, потому что приходится ждать ремонта на следующий день. Я могу смириться с тем, что дверь перестала работать и ремонт тоже. Пришлось приехать и починить. Но я никогда не смирюсь с ленью горничных убирать номер и сообщать, когда вода не уходит из душа. Они убирают номер только через день, поэтому я пришёл на второй день после работы в больнице, и они бросили стопку полотенец на кухонный стол, и всё. Даже не удосужились их убрать, не вынесли мусор, не долили кофе…

Хороший отель, единственное замечание — плата в 22 доллара за ночь за парковку у входа в отель. Достаточно близко к центру города, если вам не хочется быть в центре. Завтрак был хороший, каждое утро выбор больше, чем в большинстве континентальных завтраков. Обслуживающий персонал был дружелюбным и вежливым.

Я выбрал этот отель из-за его расположения – одного из лучших, учитывая близость к CWRU, UH и CCF. До CCF и многих местных достопримечательностей (музеев и т. Д. ) можно легко дойти пешком.
Само здание и номера современные, отремонтированные и в основном чистые. Конечно, гораздо лучше, чем в некоторых старых отелях Marriott. Поначалу я был впечатлен номером и пространством. Однако всё впечатление испортило обслуживание на стойке регистрации. В первую ночь при заселении на стойке регистрации не проверили моё удостоверение личности, что показалось мне странным и даже настороженным. Они казались совершенно рассеянными и ничего не сделали, кроме как выдали мне ключи от номера. Мы провели 4 ночи и ожидали, что номер уберут всего один раз. Мы заселились во вторник, а когда вернулись в четверг вечером, никто не пришёл убрать номер. В пятницу утром мы обнаружили, что на внутреннем одеяле, похоже, остались следы старого томатного соуса (надеюсь). Мы надеялись, что его почистят в пятницу, но вернулись в нетронутый номер. Мы уходили к 8 утра и обычно возвращались только поздно вечером.
В разговоре с ночным менеджером не было чёткого объяснения этой оплошности, за исключением того, что человек, который нас регистрировал, возможно, просто сказал, что мы не хотим уборки. Обычно я нечасто прошу об этом при краткосрочном проживании, но однажды очень на это надеялся.

Не учитывая забронированный номер. В лобби НЕТ кофе в 6 утра, а завтрак не подается в 6:30 (люди ждут)! На стойке регистрации были крайне неприветливы. Не спросили, есть ли у меня машина, просто предоставили доступ в гараж за 22 доллара за ночь; раньше такого никогда не случалось. А что, если бы у меня не было машины, а мне нужно было бы оплатить счёт? Я позвонил перед приездом, чтобы узнать, где самый высокий этаж. Нет, после регистрации я обнаружил, что мой этаж не самый высокий, и пришлось прислушиваться к передвижению стульев и топоту наверху. В посудомоечной машине было много мусора, а наборов посуды не хватало. Сам отель современный.

Он находится совсем рядом с клиникой Кливленда, но поблизости нет абсолютно ничего — ни ресторанов, ни продуктовых магазинов, ни аптек. Кроме того, ужасное обслуживание. В соседнем номере была вечеринка, которая продолжалась до поздней ночи, и хотя мы несколько раз обращались на стойку регистрации, отель ничего не предпринял.
Мы выбрали номер с кухней, потому что мы останавливались на длительный срок. Однако окна не открываются, а вытяжная система совершенно не подходит для приготовления пищи — в комнате становится очень жарко и пахнет едой.
В один из дней нашего пребывания кондиционер перестал работать в 22:00. Мы сообщили об этом на стойку регистрации, и они сказали, что ничего не могут сделать, потому что ответственный человек уже ушел, и нам придется ждать до следующего дня. В тот день температура на улице была 93, 2 °F (34 °C).
Зона для завтрака также проблематична — она часто переполнена, а иногда даже нет свободных мест.
Короче, у нас много других жалоб. Место ужасное!

Новый Residence Inn с хорошим баром/рестораном внизу. Яркий и вишневый с хорошо освещенным и безопасным гаражом для парковки прямо по соседству ($22/день с полными привилегиями въезда/выезда). Номера были отремонтированы. Уборка производилась через день, хотя номер ни разу не пылесосили. Район безопасный, но вокруг не так много еды или развлечений. Определенно остановился бы там снова.