Hotel Indigo Cleveland Downtown by IHG

Отличное расположение! Удобные кровати.
Услуги парковщика не были заявлены. Пришлось оставить машину в гараже, заплатить за неё и нести багаж по трём пролётам парковки, а затем через дорогу в отель.
Номер не был готов к нашему приезду.
Персонал отеля не был достаточно укомплектован для такого количества гостей.
Сотрудница на стойке регистрации в третью смену была недовольна тем, что она была единственным сотрудником, и это ничуть не смущало её обслуживания.
Сломанный пульт от телевизора.
Приняли душ без полотенец, потому что очень долго ждали их после того, как попытались сами сходить за ними на стойку регистрации.
Лифты были очень медленные, жаркие и ужасные.
Полы в нашем номере были настолько грязными, что ноги были чёрными.

Отличное расположение, ужасное обслуживание! Очень удобно для всех удобств. Мы подъехали, чтобы воспользоваться услугами парковщика, и нам сказали, что мест больше нет, ну ладно. Мы заходим на регистрацию через 45 минут после времени регистрации, вместе с половиной стадиона людей, которые также пытались зарегистрироваться. У них был один человек, работающий на стойке регистрации. Так что это заняло некоторое время, но она была дружелюбной. Многочисленные жалобы, пока мы стояли там, на парковщиков, паркующих не гостей отеля, и хотя они сказали нам нет, они продолжали забирать машины, которые регистрировались. Мы поднимаемся в наш номер, и уборка буквально только что начала его переворачивать, поэтому нам пришлось стоять в коридоре. У нас было мероприятие, и мы почти успели вовремя. Поздно вечером мы вернулись в отель, у нас нет полотенец из-за неполной уборки, и звоним вниз и просим полотенца. Час спустя полотенец нет. Мы спускаемся, вежливо просим полотенца, но девушка на стойке регистрации буквально говорит нет. Что у них не хватает персонала, и у нее уже есть список дел. Мы пытаемся сказать, что это всего лишь полотенца, но она снова говорит «нет» и уходит. Уверена, если я плачу больше 300 долларов за ночь, то, чёрт возьми, я должна найти хоть какие-то полотенца.

Хорошее расположение, очень близко к центру города. Однако завтрак был не слишком разнообразным, и фруктов не было. Кондиционер работал слишком громко, из-за постоянного шума я не мог нормально спать. Персонал был приветлив и поменял мне номер, и он стал намного лучше.

Привлекательный отель с красивым патио, но старый и неухоженный. Парковщик был очень любезен, как и первый парень на стойке регистрации. Мы должны были остановиться на 2 ночи, но остались только на одну. В нашем первом номере стоял запах сырости и канализации. У меня аллергия на плесень, и мне было очень трудно дышать. Я попросил перенести меня в другой номер, и они удовлетворили мою просьбу. В обоих номерах была старая вздутая краска вокруг окон, и, думаю, под вздутой краской была плесень. В гостиной обоих номеров не было окон, и было темно. Я попросил две более яркие лампочки, потому что там было плохо видно. У меня рассеянный склероз, и это влияет на мои глаза. Таких лампочек у меня никогда не было. Поэтому из-за плесени и темноты мы решили выехать раньше. С меня взяли плату за обе ночи, хотя я объяснил, почему выезжаю.

Расположение непревзойденное, если вы собираетесь на концерт или бейсбольный матч, и в нескольких минутах ходьбы есть множество отличных ресторанов. Номер был чистым, а кровать очень удобной. Однако были и существенные недостатки: когда мы приехали, парковка с обслуживающим персоналом была очень хаотичной, и нам пришлось несколько раз объезжать квартал, прежде чем нам нашлось место. Неприятно, учитывая все эти концерты/бейсбольные машины и непомерную стоимость услуг парковщика! Наш номер также был на удивление потрёпанным: задняя часть пульта отсутствовала, плитка в душе была повреждена, стол выглядел потрепанным. В бюджетном мотеле на это не жалуешься, но, учитывая цену… Обслуживание тоже было не на высоте. Мужчина, который нас регистрировал, был очень милым и услужливым, но женщина утром, казалось, была более чем раздражена тем, что я попытался проверить по текстовой ссылке, которую мне прислали IHG. («Я ответил на сообщение IHG — я уже выписался? » — « (долгий раздражённый вздох) Э-э… нет? Мы им здесь не пользуемся». ) Возможно, я пойму, если у IHG есть система отправки сообщений, которая почему-то не работает в этом отеле, но сообщите об этом при регистрации или хотя бы будьте менее грубы? В целом, впечатление не очень, особенно за такую ​​цену. Рекомендую это место, если вы совсем не хотите идти больше квартала до арены, но в следующий раз мы остановимся на несколько кварталов дальше.

Мы с женой приехали в Кливленд на одну ночь. И останавливались во многих местных отелях. И этот, безусловно, худший отель в центре Кливленда. Абсолютно грязный и вонючий. Ванная комната выглядит так, будто её давно не убирали, на стенах – что-то вроде отпечатков грязных рук, да и сломанная дверца душа только портит впечатление. Коврик под кроватью и вокруг неё кажется маслянистым, будто его никогда не пылесосили, а старые крошки еды – приятный штрих. Мы попытались с этим смириться, но когда вернулись в номер, оказалось, что постельное бельё не стирали после каждого гостя, и у нас обоих начался зуд. Поэтому около 13:00 мы решили выехать и убраться оттуда к чертям.
Когда мы выезжали, девушка на стойке регистрации спросила, как нам понравилось проживание. Я просто ответил, что ужасно. Она буквально хихикнула и сказала: «Да? » Вот и всё. Даже не извинилась.
Заметка на полях. Когда вы там паркуетесь, ваша машина просто стоит на дороге перед отелем, лол.
Забронировано на одну ночь 23 августа 2025 года.

Недавно мы останавливались в этом отеле во время автобусной поездки. Он удобно расположен рядом с бейсбольным стадионом, что очень удобно. Вестибюль очень приятный, хотя в рыночной зоне не хватало разнообразия.
Нам дали номер с одной кроватью, хотя мы запросили две. Это быстро исправили. Лифты работали очень медленно. Номер был хороший, с качественными туалетными принадлежностями.
Ночью на улице до четырёх утра шла вечеринка, из-за которой невозможно было спать.

Это был очень милый отель, полный очарования. Ситуация с парковкой ужасная. Оплатил парковку при заезде, но мотоциклы туда не допускаются. Проехав 300 миль, я немного разозлился. Об этом нужно сообщать при оплате парковки. Припарковался в здании за кварталом, пришлось выехать до полуночи. В итоге я заплатил 95 долларов за мотоцикл (нас было трое) за парковку менее чем на 24 часа. Персонал был практически бесполезен, пытаясь найти место для парковки. Также мне не дали бесплатный напиток, обещанный при бронировании. Это кажется мелочью, но если сложить эти деньги, то получится более 300 долларов дополнительных услуг, о которых не было сказано. Это было обидно. Бесплатный завтрак закончился к 9 утра, поэтому мне пришлось купить бублик. Отношение «ну ладно, ничем не могу помочь» было очевидным и граничило с грубостью.
Я приехал в город на бейсбольный матч, и отель идеально для этого подходил. Наш номер был очаровательным и чистым.

Этот отель находится в отличном здании, в отличном месте. Джентльмен на стойке регистрации был очень любезен. Мне обычно нравится останавливаться в отелях IHG. Мои последние несколько остановок были просто нормальными. Во время этого пребывания мы заранее оплатили парковку. Мы приехали на мотоциклах из Мичигана. Когда мы приехали, нам негде было припарковать наши мотоциклы. Обычно нам разрешают парковаться в зоне парковки, гараже или другом месте, особенно если мы заранее оплатили парковку. Нам не дали места для парковки. Нас направили на парковку, которая закрывается в полночь. Это стоило 43 доллара за мотоцикл. Затем нам пришлось переместить наши мотоциклы в другой гараж, который стоил 50 долларов за мотоцикл. Наша парковка стоила примерно столько же, не включая нашу предоплаченную парковку, как и наш номер в отеле. Я очень разочарован. Это был дорогостоящий урок.

Для начала: этот отель находится на улице с односторонним движением, и ваш GPS проведет вас через одну улицу после Huron, а затем сориентирует вас, чтобы повернуть налево на Huron, но вы можете ехать только направо. Сверните на улицу перед Huron! Расположение запутанное. Регистрация также была немного хаотичной. Много движения в субботу днем. Лучший способ — это парковка с обслуживающим персоналом, хотя это немного запутанно. Вы зарегистрируетесь в первом киоске, у парковщика, прежде чем вы сможете зарегистрироваться. Все дружелюбны и отзывчивы, но этот процесс и точные указания не были сообщены. При регистрации нам сказали, что есть открытое патио / зона отдыха, однако одна дверь была заперта, а на другой было предупреждение о строительстве в этом районе. Кажется, что весь отель находится в процессе строительства, и на всех стенах и лифте есть предупреждения о мокрой краске.
Номера очень большие. Кровати удобные. Предоставлялись бесплатные бутылки с водой, и на каждом этаже есть автомат по продаже льда. Ванная комната очень, очень маленькая, но со своей задачей справляется. Напор воды в душе был слабым, и вода нагревалась около 5 минут. Дверца душа не двигалась, очень громко открывалась и закрывалась, постоянно разъезжаясь, из-за чего пол был мокрым.
Расположение идеальное. Прямо через дорогу от бейсбольного стадиона, концертного зала и множества ресторанов. Это очень оживлённый город!

Недавно я останавливался в Hotel Indigo и получил великолепные впечатления от начала до конца. Сам отель стильный, чистый и гостеприимный — идеальное сочетание современного комфорта и уникального дизайна. Номера хорошо обставлены, в вестибюле царит прекрасная атмосфера, а расположение позволяет легко передвигаться по городу.
Одним из ярких моментов моего пребывания стала услуга парковщика, особенно благодаря Кайлу, который работал, когда я приехал. Кайл был невероятно профессионален, дружелюбен и эффективен. Он сразу же встретил меня с теплой улыбкой и сделал процесс регистрации гладким, быстро и аккуратно управляя моей машиной. На протяжении всего моего пребывания он оставался услужливым и вежливым — всегда готовым к быстрому разговору или быстрому забрать мою машину, когда это необходимо.
Такое обслуживание имеет огромное значение и определенно улучшает мои впечатления. Кайл — настоящий актив для команды Hotel Indigo. Я настоятельно рекомендую этот отель, и если у вас есть возможность воспользоваться помощью Кайла в качестве парковщика, вы в надежных руках!

Сам отель очень хороший и чистый. Если вы останавливаетесь на мероприятие, имейте в виду, что гарантированное заселение не раньше 16:00. Например, если в пятницу вечером будет большое мероприятие, а вы собираетесь на мероприятие в субботу, то, возможно, вы не получите номер до 16:00. Однако они задержат ваши вещи, пока вы не вернетесь и не заселитесь. Это действительно создает долгое ожидание заселения после мероприятия. В остальном это хорошее место для проживания!

Номер был грязным. Когда меня попросили поменять номер, мне сказали, что отель полностью заполнен, но люди продолжали заселяться после меня. Вся кровать и пол в ванной были рыжими волосами. Пол в номере был мокрым, как будто кто-то только что принял душ до меня. Волосы все еще были в душе. Горничные приходили и извинялись, но это было все еще отвратительно. Микроволновка внизу не работала. Сотрудница стойки регистрации, которая работала по утрам в среду и четверг, вела себя так, будто только один акт конгресса заставил кухонный персонал разогреть остатки еды. Кухонный персонал был очень любезен и без проблем разогрел еду. Я сообщил о сломанной микроволновке во вторник. В среду там все еще не было таблички, и люди все еще пытались ею воспользоваться. Та же сотрудница стойки регистрации даже не повесила табличку о том, что она не работает. Я ожидал большего от Indigo, так как это уважаемый отель, а мое проживание оплатили военные.

Ужасный опыт. По прибытии люди, регулирующие движение, сказали нам, что нам не разрешено находиться в гараже, и нам пришлось заплатить 50 долларов за услуги парковщика. Девушка на стойке регистрации была милой, но, похоже, ее это не волновало и она не думала, что это имеет большое значение, когда я сказал ей, что нам поставили этот ультиматум возле отеля. На следующее утро я отправил свою девушку в ресторан отеля в 9:45, чтобы заказать нам завтрак, и сказал ей, что присоединюсь к ней через несколько часов. В ресторане подают завтрак до 10:30, но работающая женщина сказала ей: «Этого пора уходить, потому что мы запираем двери в 10:30». Это было в 950! Она заказала мне кофе, а когда попросила сливки и сахар, ей очень грубо сказали: «У тебя в комнате есть». Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Отличное место для игр!
Прибытие в субботу было КОШМАРОМ. Повсюду стояли машины парковщика. Мы поняли это, и когда мы вошли внутрь, там было 4 человека, ожидающих регистрации, и только один человек на стойке регистрации. Хотя Майк и не идеален для того, чтобы так долго ждать регистрации, он был ОЧЕНЬ любезен и поблагодарил нас за терпение.
Комната была в порядке. В основном чисто. Ванна/душ были очень маленькими, а металлическая рама дверей была абсурдно низкой (ударился головой, когда я входил в нее). Это было то, что я бы назвал нормальным износом для очень старого здания. В комнате не хватало освещения. Было очень темно. Кровать и постельное белье были удобными. Кровать довольно твердая.
Мы взяли напитки и еду в баре — обслуживание было не очень дружелюбным. Напитки и еда были довольно типичными для бара отеля.
В целом наш визит прошел приятно с минимальными проблемами. Похоже, что в этом отеле работает небольшой персонал, который перегружен в напряженные игровые выходные. Большинство всех, с кем мы общались, были очень дружелюбны.
Кайл быстро вывел нашу машину при оформлении заказа. Мой автомобиль не был поврежден и готов к работе. Кайл тоже был очень дружелюбным.
Мы бы остановились здесь снова.

Я прекрасно провел время в отеле Indigo в Кливленде, штат Огайо. Мой номер был чистым и просторным, а расположение просто фантастическое. Отличная близость ко многим превосходным ресторанам.
Я также был очень впечатлен гостеприимством, особенно при регистрации. Майкл помог мне зарегистрироваться, и он был действительно таким приятным. Он не мог быть более любезным и приятным. Он действительно задал такой позитивный тон пребыванию в Кливленде. Я определенно вернусь в отель Indigo, когда в следующий раз приеду в Кливленд!

Подушки самые пушистые из всех. И мне очень понравилось, как обставлен номер. В целом, отель очень красивый. Я скоро остановлюсь здесь снова. Моя регистрация прошла быстро и легко. Администратор была очень мила и вежлива. Она заставила меня почувствовать себя желанным гостем. Парковка была очень удобной. Что сделало его еще более гостеприимным.