Kimpton Schofield Hotel by IHG

Отель Kimpton Schofield — безусловно, лучший отель в Кливленде! При бронировании я упомянул, что у моей жены день рождения, и персонал отеля с готовностью приготовил для нас в номере дюжину желтых роз и красный бархатный торт… ВАУ! Семейный люкс был потрясающим, и персонал даже радушно принял нашу собаку Рокси! Отличная работа, Билл и команда!

Этот отель неплохой, но не выдающийся. Учтите следующее, если планируете остановиться в Кливленде.
Плюсы:
Персонал был дружелюбен при регистрации и в ресторане Betts.
Лестницы расположены в центре, что очень удобно.
Минусы:
Номера выглядят изношенными, а стены очень тонкие. Я слышал людей в обоих соседних номерах.
Тренажерный зал очень маленький для отеля такого размера и с учетом его ориентации на оздоровление.
Утренний кофе был холодным.

Отличное обслуживание для моей семьи и друзей. Моя мама чувствовала себя королевой. Мы с мужем были в полном восторге от номера «Ван Гог». С Мариссой и ее командой было очень легко работать. Еда в ресторане Bett's была великолепной, а парковщики — просто замечательными. Наши гости были в восторге от дегустации вин и утреннего кофе. Настоятельно рекомендую, если вы ищете отель для свадьбы!

Провела замечательную ночь со своим французским бульдогом. У нас был номер «Ван Гог». Было очень весело. Там даже висела гитара на стене, на которой можно было поиграть, если у вас есть музыкальные способности, а у меня нет, ха-ха. Но всё равно круто.
Из номера открывался прекрасный вид, было два телевизора, а возможность заказать бургер внизу была именно тем, что мне нужно после долгой поездки.
Персонал был дружелюбным, ответил на все мои вопросы и даже приготовил угощения для моей собаки.
В лобби был прекрасный и уютный камин, у которого было приятно погреться.
Парковка с услугами парковщика тоже отличный вариант.
Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду проезжать мимо или останавливаться в Кливленде. Две большие похвалы и четыре лапы вверх от меня и моего щенка.

Отличное место для проживания в центре Кливленда. Номера чистые, просторные и хорошо оформлены. Если сравнивать этот отель с другими, то в Кливленде ему нет равных. К тому же, бесплатный кофе по утрам и вино по вечерам – это большая выгода по сравнению с другими отелями, где за это нужно платить.
Больше никогда не остановлюсь в другом отеле (особенно в том, что через дорогу).

Довольно неплохой отель в центре города. Было здорово, что я остановилась здесь со своими питомцами, и я жила в номере-апартаментах. Это было потрясающе. Я попробовала ресторан Betts на первом этаже, и еда была великолепна. Есть блюда без глютена и молочных продуктов. В номере также был собственный тренажерный зал и проигрыватель пластинок с альбомами Black Keys и других известных исполнителей.
Единственный недостаток — парковка, услуги парковщика стоят более 50 долларов, но, оглядываясь назад, это, вероятно, того стоит. Я искала гаражи в этом районе, заплатила 35 долларов и пришлось пройти 3-5 кварталов пешком.
В целом, отличное первое пребывание в отеле сети Kimpton!

Я являюсь участником программы IHG Diamond Elite, и, направляясь в Кливленд, чтобы поддержать нашу команду Buffalo Bills, я был в восторге от того, что в городе есть отель Kimpton.
Мы приехали прямо перед началом игры, и Винсент на парковке был просто ангелом, помогая нам! Было очень многолюдно, и мы дважды за день забывали вещи в машине, но он быстро пришел нам на помощь!
Лобби было стильным и уютным, номера чистыми и комфортабельными, а из окон открывался великолепный вид на город. Мы наслаждались ужином в баре, болтали с другими футбольными болельщиками, ели самые вкусные блюда и этот невероятный гигантский торт на десерт! Мы обязательно остановимся здесь в будущем.

Замечательное обслуживание! Персонал был искренне добрым и внимательным. Помогли нам сориентироваться в районе, а процесс регистрации прошел очень приветливо!
Особенно внимательный персонал — Шанте, Элли, Элла, Яна, Джемика и Микаэла! София в ресторане была невероятно добра и услужлива! Отличный персонал! Все они заслуживают признания!

Мы забронировали номера для свадебного торжества в отеле Schofield, провели вечеринку после свадьбы в Betts и остановились в одном из люксов на весь наш особенный уикенд. Все было фантастически от начала до конца.
Особая благодарность Мариссе Ли из отдела продаж и мероприятий, которая была абсолютным героем всего процесса. Я уверена, что написала ей около 500 писем за месяцы планирования (находясь за пределами Кливленда), и она всегда быстро отвечала, была добра, терпелива и внимательна к каждой детали. Благодаря ей координация многочисленных гостей, смежные номера для присмотра за детьми, ранний заезд, бесконечные изменения, вечеринка после свадьбы и наш собственный люкс прошли легко. Мы не могли бы пожелать лучшего партнера на протяжении всего уикенда.
Сам отель идеально подходил для свадебной группы. Отличные номера, суперудобные кровати и лобби, которое естественным образом стало местом встречи друзей и семьи. Наш люкс идеально подходил для подготовки к важному дню, и команда помогла нам все спланировать с учетом прически и макияжа.
Вечеринка после свадьбы в Betts имела огромный успех. Идеальное место для продолжения вечеринки после приема. Весь персонал радушно принимал нас и наших гостей, обеспечивая им комфорт и заботу на протяжении всех выходных. Многие сотрудники остались допоздна, помогая закрывать вечеринку после торжества, и мы видели их на следующее утро за работой в утреннюю смену. Мы очень ценим их труд и гостеприимство.

Мы проживаем в апартаментах над отелем и забронировали два номера, чтобы принять семью (включая ребенка и двух собак) на День благодарения. Процесс бронирования прошел без проблем, включая нашу просьбу о двух смежных номерах на определенном этаже. Особая благодарность Яне и Алисии за то, что они сделали бронирование и заселение такими простыми и регулярно связывались с нами, чтобы убедиться, что все в порядке. В этом и заключается преимущество бутик-отеля — индивидуальный подход и профессионализм. Номера были современными, чистыми и красиво обставленными (кровати, по словам наших гостей, очень удобные). Отель очень удобно расположен в самом центре Кливленда, в нескольких минутах ходьбы от Playhouse Square, Зала славы рок-н-ролла и нескольких стадионов.

Мне всегда нравился игривый дух бренда Kimpton (а также его политика в отношении домашних животных). Общие зоны в этом отеле прекрасны и интересны. Коридоры и элементы самих номеров кажутся немного устаревшими и обветшалыми, но, возможно, это плата за здание с таким историческим характером.
Нам предоставили номер с душевой кабиной, и хотя это было красиво, это было немного неудобно — ванная комната настолько большая, что во время принятия душа был небольшой сквозняк.
Номера были чистыми и тихими. Мы хорошо выспались! Отопление и кондиционирование работали эффективно.
Персонал отеля стремится угодить. Мы получили первоклассное обслуживание, а завтрак в отеле был восхитительным!

Отличный отель для проживания в центре города. Удобное расположение рядом с различными местами, такими как Зал славы R&R. Обслуживание, гостеприимство и действительно хорошие номера создают атмосферу высокого уровня. Бесплатный винный час, а также кофе/чай по утрам в лобби. Меню завтраков разнообразное, если вы решите поесть там. Стоит заглянуть в ресторан Heinen's прямо через дорогу. Отсутствие машины стало приятным бонусом, так как ежедневная парковка довольно дорогая. Единственный недостаток — шум транспорта на главной улице, особенно в ночное время. Рекомендую бронировать номер подальше от входа в отель. В остальном, отель полностью оправдывает свою цену благодаря своему расположению.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, исследуя Кливленд. Это было наше первое пребывание в Kimpton, и мы были в восторге от отеля, где разрешено проживание с домашними животными.
Плюсы:
Разрешено проживание с домашними животными, отличное расположение в центре города. Мы могли дойти пешком до игры «Браунс», Федеральной резервной системы, Зала славы и множества баров и ресторанов. Сотрудники парковки тоже были очень дружелюбны и быстро обслуживали. В лобби есть бесплатный кофе/бесплатно, а также бесплатный «Счастливый час» каждый вечер с 17:00 до 18:00.
Минусы:
Сейф не работал в нашем первом номере — мы смогли поменять номер на следующий вечер, что мы очень оценили. В целом номера действительно требуют некоторого ремонта — в душевых кабинках вода повсюду, наш пуф был порван, а крышка замка отсутствовала.
Мы последовали совету других отзывов и попросили вентилятор и беруши. Во втором номере также был звуковой генератор. Кондиционер отключается на ночь, поэтому было душно. Единственный шум, который мы слышали, исходил от других гостей в коридоре поздно вечером в субботу.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Kimpton Schofield! В отеле идеально сочетаются исторический шарм и современный дизайн, чувствуется самобытность здания, но при этом всё новое и продуманно обновленное.
Мой номер был безупречно чистым и красиво оформленным, персонал был приветливым с самого момента моего прибытия, и мне очень понравился бесплатный винный час в лобби!
Расположение отеля просто идеальное. Он находится в самом центре города, и мы могли дойти пешком до места проведения концерта.
В целом, Kimpton Schofield — идеальный выбор, независимо от того, приехали ли вы в Кливленд по работе или на отдых. Он стильный, комфортабельный и обладает индивидуальностью… Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Кливленде!

Мы часто выбираем отели Kimpton во время путешествий, и Kimpton Schofield — один из наших любимых. Наше пребывание сразу же стало особенным, когда Микаэла тепло встретила нас на стойке регистрации. Если представить себе идеальный приём, то именно так всё и происходит. И всё наше пребывание было таким же исключительным. Огромное спасибо Микаэле и всей команде на стойке регистрации, дружелюбному персоналу на винном фуршете и замечательным парковщикам. Все сделали наш визит поистине незабываемым. Мы обязательно продолжим останавливаться в отелях Kimpton в будущем.

Если бы я мог поставить этому отелю ноль звёзд, я бы поставил ни одной. Обслуживание одного конкретного менеджера на стойке регистрации особенно отвратительное, спорное и агрессивное, что совершенно неоправданно. Я часто хожу в лобби учиться (я студент колледжа) и делаю это всё лето. Последние пару дней сотрудница стойки регистрации (она утверждает, что она менеджер) подошла ко мне, когда я ничему не мешал, просто учился, как и месяцами. Я знаю, что многие другие постояльцы отеля приходят в лобби просто поработать, и это никогда не было проблемой. Другие сотрудники стойки регистрации никогда не сталкивались с этим, а эта сотрудница подходила ко мне только с просьбой покинуть лобби, и осмеливается это сделать только тогда, когда сама дежурит на стойке регистрации (когда там находятся другие сотрудники стойки регистрации, она вообще не подходит ко мне). Мне очень понравилось быть гостем этого отеля, поскольку он предоставляет отличное пространство недалеко от кампуса, но не слишком близко, где я могу сосредоточиться на учёбе. Я очень разочарована отношением ко мне и к этому сотруднику. Если вы хотите, чтобы в отеле и дальше царила гостеприимная атмосфера, я бы рекомендовал вам отстранить её от должности, которая подразумевает гостеприимство и уважительное отношение, поскольку ей явно не хватает этих качеств.

Мы всегда с удовольствием останавливались в отелях Kimpton во время путешествий, и Kimpton Schofield действительно стал одним из наших любимых. Наш последний визит был исключительным благодаря тёплому и внимательному приёму Микаэлы и всей команды стойки регистрации, а также дружелюбным парковщикам.
Их доброта, внимание и искренняя готовность помочь действительно выделились и превзошли все наши ожидания. Именно такие маленькие, искренние жесты превращают пребывание в отеле в незабываемое событие.
Спасибо, что заставили нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой.