Courtyard Cincinnati Covington

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Лобби — очень большое, гостеприимное открытое пространство с бесплатным попкорном и горячим какао. Номер был большим и очень чистым. Парковка бесплатная и находится в крытом здании рядом с отелем, куда можно попасть с помощью ключа от номера. Завтрак платный, но кофе бесплатный. Через дорогу есть McDonalds, а за углом — несколько других заведений быстрого питания. Отсюда мы легко дошли пешком до Майнштрассе. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Этот отель красивый и ухоженный. Здесь отличная парковка, и он находится настолько близко к центру города, насколько это возможно в Северном Кентукки. Также удобно для вещей, происходящих в районе главной улицы. Легкий доступ к еде в этом районе.

Впечатления, которые мы получили во время нашего пребывания, были очень хорошими. Весь персонал здесь очень хороший и уважительный. У нас в номере была божья коровка, и обслуживающий персонал позаботился о ней и предложил нам бесплатный завтрак за причиненные ею неудобства. Парень, который был на стойке регистрации, был очень отзывчивым, дружелюбным и уважительным. Мы сломали ручку стеклянного контейнера, в котором хранился зефир, и моя жена тоже пострадала. Сотрудник стойки регистрации дал нам аптечки, извинился за неудобства и заменил стеклянный контейнер. Он сказал нам, что благополучие наших клиентов — это все, о чем мы заботимся, и мы очень заботимся о том, чтобы у них не осталось никаких плохих впечатлений во время пребывания здесь. Такой приятный парень и признак отличного обслуживания. Нам тоже понравилась еда. Мы просим всех попробовать завтрак из йогурта, фруктов, овсянки и меда, который можно приобрести в магазине за 9, 50 долларов. Это было так вкусно и перенесло нас в другой мир. Он окупает каждый доллар, потраченный на него.

Я не собирался оставлять отзыв, но, исходя из моего опыта, некоторые из них кажутся странными. Я чувствовал, что наш опыт пребывания в этом отеле был очень положительным. Мы остановились на две ночи на концертах в Центре Брейди. Во-первых, у меня никогда не было плохих отношений с сотрудниками. Все они, даже те, мимо которых я только что прошел, улыбались и были вежливы. Наш номер был довольно хорошим — я заплатил за номер и обнаружил, что он большой и чистый. Расположение с точки зрения близости к достопримечательностям Цинциннати и Ковингтона было отличным. Бесплатная парковка ОГРОМНЫЙ бонус в моих глазах. И да, это гараж поменьше, но я езжу на полноразмерном пикапе и могу безопасно передвигаться по нему. Он находится недалеко от железнодорожного моста и шоссе, но я не нашел шум примечательным или надоедливым. Нет, бесплатного завтрака нет (они не рекламируют, что у них бесплатный завтрак), но у них в здании есть ресторан, и джентльмен, работавший в тот вечер, когда мы зашли, не мог быть лучше. Итог — я бы без колебаний остановился здесь снова. Если эти обзоры вызывают у вас нервозность, я хотел бы предложить другую точку зрения. Этот отель в полном порядке.

Так себе. Парковка очень маленькая и неудобная (как будто еле подъезжаешь), но бесплатная. Рядом с очень грубым Уайт Касл / Макдональдсом, поэтому вы можете слышать, как люди кричат ​​​​нецензурной лексикой, входя. Бездомные просили милостыню возле лифтов после регистрации.
За завтраком обслуживание было довольно слабым; вы должны расписаться и указать номер своей комнаты и имя, чтобы получить завтрак от двух сотрудников Starbucks, которые ничего НЕ объясняют. Типа меня обвиняют или нет? Это было нормально, но очень странно.
Комната была достаточно чистой. Расположение снаружи в целом было не очень чистым, но в целом я видел гораздо хуже, так что не ужасно.
Не так уж и ужасно, я больше никогда не приеду, но сначала попробую где-нибудь еще.

Останавливались здесь со своим женихом, и персонал был очень дружелюбным, но номера были грязными, и я пошел принять душ и увидел только часть видео, но когда я включил воду, в душе все еще были волосы и волосы на раковина от предыдущих гостей. 🙄⚠️

Я забронировал этот отель на период с 29 августа по 1 сентября. Я сразу сообщил отелю через приложение, что из-за шторма в Вашингтоне вечером 29-го числа были отменены все рейсы, в том числе и наш — рейс United из Вашингтона в Цинциннати. На следующий день не было рейсов, и нам пришлось лететь последним рейсом 30-го числа, и мы добрались до отеля около часа ночи 31 августа.
Я сообщил Кристи, операционному менеджеру, что с нас не должны взиматься деньги, когда нас физически не было здесь из-за шторма, и она сказала, что видит в своей системе, что мы физически были в отеле и зарегистрировались 29-го числа. Я объяснила ей, что мы с мужем не могли быть в отеле, мы застряли в Вашингтоне и должны были там переночевать. Она сказала, что проверит записи по хозяйству, и если в комнате грязно, это означает, что мы были там. С нас будет взиматься плата в зависимости от того, грязный ли номер, представляете?
Я также разговаривала с Бетси на стойке регистрации, и она сказала, что ничего не может сделать, так как это правила отеля, и с меня будут взимать плату за дни Меня здесь не было. С меня взяли 762 доллара. Я пишу этот обзор, потому что не думаю, что это справедливо, и пренебрежительный тон операционного менеджера и сотрудника стойки регистрации был очень шокирующим. Очень плохое обслуживание клиентов и просто ужасный опыт.

Плюсы:
— Приличный, чистый номер.
— Дружелюбный и компетентный персонал.
— «Бистро» и рынок товаров первой необходимости в вестибюле.
— Достаточно фитнес-центра.
— Автостоянка.
— Непосредственный доступ к речной пешеходной тропе.
— Немедленный доступ к разнообразным ресторанам быстрого питания.
— Качество номеров соответствует звездности отеля.
— Запрос на этаж и боковую часть номера удовлетворен.
— Хороший, небольшой дворик сзади.
Минусы:
— Строительный/грузовой железнодорожный шум.
— Необъяснимый, повторяющийся, низкий гудящий шум, похожий на машинный, который продолжался день и ночь на протяжении всего пребывания на 9 этаже. (Не лифт/льдогенератор).
— Район несколько отрывочный по сравнению с близлежащими отелями на востоке.
— Не так удобно добираться до самого Цинциннати, как до близлежащих отелей на востоке.
— Эвкалиптовое масло в средствах для душа и/или простынях вызвало у меня сыпь.
— Номер Marriot Bonvoy указан, баллы не начисляются — требуется дальнейший контакт.
— Прачечная работает только монетами.
— Некоторым сотрудникам стойки регистрации не хватало подготовки по вопросам освобождения от налогов.
Смертный грех:
— Взимается плата за «рыночный напиток», несмотря на то, что вы ничего не покупали на рынке. Это может стать серьезной проблемой при списании средств на корпоративную карту. Хотя я просматривал рынок, я не совершал покупок и не сканировал карточку своего номера или что-то в этом роде.

Это наша вторая ежегодная игра отца и сына «Красных». Еще раз спасибо Кортни за ускорение нашего запроса на раннюю регистрацию заезда и предоставление номера с видом на реку. Нам нравится этот отель. Удобное расположение рядом с бейсбольным стадионом Great American и стадионом Paycor. Белый замок (того, чего у нас нет дома), расположенный буквально перед отелем, доставляет нам удовольствие. Множество ресторанов быстрого питания в нескольких минутах ходьбы. Другие гости сообщили нам, что пока мы ждали наш Lyft, до стадиона ходил шаттл. Возможно, мы проверим это в следующий раз. Кроме того, у меня был с собой новенький грузовик (900 миль), и я без проблем припарковался на нижнем уровне. Несмотря на то, что вокруг слоняются люди, я думаю, это потому, что перед гаражом есть автобусная остановка. Мы все еще чувствовали себя в безопасности. Мы даже пошли домой со стадиона. Я бы посоветовал прогуляться с другими людьми, на некоторых дорогах темнеет.

В рекламе был указан бассейн, нет бассейна, мой внук был очень разочарован. Включив воду, она стала коричневой. Закусочная стоила возмутительных 5 долларов за шоколадку. Там было чисто. Персонал был дружелюбным. Рядом все в центре города. Бистро было дорогим и неаппетитным.

Номера были приличными. Персонал был отличным. Мой единственный комментарий: там написано Цинцинати, но отель находится в Кентукки. Вероятно, мне следовало провести еще несколько исследований, но это то, что есть. Мы останавливались здесь, чтобы посетить игру красных. От отеля до игры можно дойти пешком, очень приятная прогулка по мосту заняла около 25 минут на обратном пути. Взял там Uber и думаю, что это было около 12 долларов.

Очень чисто, комфортно, с отличным дружелюбным персоналом. Они с радостью удовлетворили просьбу о расширенном выезде в очень загруженный марафонский уик-энд. Очень удобное расположение и легкая прогулка до многих ресторанов и Цинциннати.

Расположение было удобным. Никаких особых требований и проблем с обслуживанием. Если у вас слишком большой автомобиль, остановитесь в другом месте! Запрещен радиус поворота и запрещена парковка для транспортных средств ростом более 6–8 дюймов. Заметил мусор на парковке, перед входной дверью и внутри отеля. Я не знаю, был ли у них недоукомплектован персонал, но на полу рядом с лифтом, на том этаже, где мы остановились, буквально валялись бутылки из-под спиртного, а по всему отелю были обертки, попкорн и какая-то хлопчатобумажная набивка из подушек. Комната казалась чистой, но пахла прачечной. Не так плохо. Верно? Потом мы попробовали спать! Кровать была твердой, твердой! Я мог бы спать спокойно, если бы была золотая середина. Мы жили на 8 этаже и не забывали, что находимся в мегаполисе! Никакой изоляции! Сирены, автосигнализации и шум всю ночь! Не очень хорошая цена!

Немного неудобно заезжать, но бесплатный гараж — сцепление. Обслуживание хорошее, номера чистые. Цена на завтрак была слишком завышена, но он находится очень близко к центру города Ковингтон и всего в 15-20 минутах ходьбы, чтобы добраться через реку до стадионов или чего-то еще, что вы там пытаетесь сделать. Хорошее место.

Сам отель был средним. Не знаю, каковы правила курения.
По вестибюлю постоянно бродили волны дыма. Я пишу обзор специально для того, чтобы убедиться, что сотрудницу стойки регистрации Кимберли узнают. В первую ночь, когда я был там, ее учетная запись была заблокирована, и ей пришлось позвонить в ИТ-службу и остановиться, пока многие люди пытались зарегистрироваться. Она была одна, сохраняла спокойствие и предоставляла лучший сервис, как только смогла. Возвращайтесь. Она с улыбкой приняла на подбородок много разочарований от других гостей. Я рекомендую оставить двух сотрудников на всю вечернюю смену, пока не придет ночной член команды. Спасибо, Кимберли, за отличный сервис!

Не могу сказать достаточно о персонале. Они все были потрясающими. Я застрял в городе, когда мою маму поместили в отделение интенсивной терапии, все сделали все возможное, чтобы помочь мне в это ужасное время.
Отель удобно расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы есть множество ресторанов.
Чистый отель, обязательно остановлюсь здесь снова.