Extended Stay America Suites - Cincinnati - Covington

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, у меня возникли опасения по поводу соблюдения элементарных правил безопасности гостей.
При регистрации персонал на ресепшене объявил номер нашей комнаты вслух, вместо того чтобы записать его или сообщить конфиденциально. Это может показаться мелочью, но это позволяет любому, кто находится рядом, точно знать, в какой комнате проживает гость. Важно отметить, что это произошло в час пик регистрации, когда в лобби находилось не менее 10-12 других гостей, ожидающих своей очереди.
Еще более тревожно то, что, находясь в лобби, я стал свидетелем того, как другой человек попросил заменить ключ от номера. Сотрудник спросил только номер комнаты, а затем немедленно выдал новый ключ, не проверив удостоверение личности и не подтвердив личность гостя каким-либо образом.
Учитывая, что отели должны уделять первостепенное внимание безопасности гостей, эти действия показались мне небезопасными, особенно в районе, где путешественники и так могут быть более осторожны. Даже простые меры предосторожности, такие как ненавязчивое предоставление номеров комнат и требование удостоверения личности для замены ключей, могут значительно повысить безопасность и спокойствие гостей.
Я надеюсь, что руководство пересмотрит эти процедуры и проведет дополнительное обучение персонала, чтобы обеспечить последовательное соблюдение основных протоколов безопасности.

Персонал просто НЕВЕРОЯТНЫЙ. Джун такая милая и дружелюбная! А еще Карисса и Пэтти. Менеджер Кевин тоже очень отзывчивый. Очень рекомендую это место. Оно расположено недалеко от центра города, но через реку, поэтому здесь тихо.

Меня зовут Терренс Флэгг, я владелец отеля. Несколько раз останавливался в отеле Extensed Stay в Ковингтоне по адресу: 650 W 3rd St, Covington, KY 41011. Бронировал номера через HotWire и Expedia. В пятницу, 30 января 2026 года, я забронировал номер. Проживал до субботы, 31 января 2026 года. В субботу утром в 7 утра я проснулся, включил свет и увидел клопа, ползущего по простыне. Я сообщил об этом сотруднице на ресепшене. Я поймал его, положил на чашку и подождал. Сотрудницы подошли, осмотрели мою кровать и сказали, что я сам подложил клопа. Я был в шоке, не мог говорить и спросил: «Что?! » Мне отказали в возврате денег. Теперь я обращаюсь к вам, пожалуйста, сообщите мне об этом.

Мы с моей девушкой и котом приехали на игру "Бенгалс" и остановились в номере 413 отеля American Suites по адресу: 650 W 3rd St, Covington, KY 41011.
Мы вернулись с игры, убирались, чтобы не оставлять после себя беспорядок для горничной, и обнаружили там трубку для курения крэка или что-то подобное, на что она наступила, но никто не пострадал. После первой ночи нам стало очень плохо, но мы подумали, что это из-за поездки, но с котом все по-другому… Я завернул эту трубку в салфетку и отнес ее девушке на ресепшене. В номере воняло мочой и дымом, мы просто уехали… Я пока не знаю, к кому обратиться, но мы чувствуем себя неважно, поэтому я хочу, чтобы об этом сообщили или что-то в этом роде, чтобы никто другой там не останавливался…

Мне очень понравилось это место. Я заплатила всего 455 долларов, включая налог, за семь ночей. Единственная моя претензия — микроволновка была не на уровне пояса. Она стояла на нижней полке, поэтому мне приходилось наклоняться, чтобы ею пользоваться. Я предложила поставить её на столешницу, так как мне 73 года, рост 183 см, поэтому мне приходилось сильно наклоняться, чтобы ею пользоваться. Вот, пожалуй, и вся моя претензия. Я провела здесь семь ночей, уборки не было, но меня это не беспокоило, потому что я не очень люблю, когда горничные приходят в мой номер каждый день, разве что если мне нужны полотенца или смена постельного белья, чего мне не требовалось, и в этом случае я бы попросила. Я уверена, что не знаю, какая там политика. Но если бы я попросила, они бы это предоставили, но для меня это не было проблемой, потому что я бы попросила об этом. Нет, если бы уборка была ежедневной, то вот вам небольшая кухня. Я, конечно, не готовила здесь всю еду сама, но есть полноразмерный холодильник и микроволновка. Духовки нет, но есть двухконфорочная плита. Отличное расположение. Автобусная остановка прямо перед домом. Можно доехать до Цинциннати, до аэропорта или куда угодно на автобусе. Общественный транспорт. В одном квартале много ресторанов, а если вы, как и я, пользуетесь Instacart, то найдете супермаркет Kroger менее чем в 2 милях, но, как вы знаете, Instacart доставит вас куда угодно. Ладно, давайте останемся здесь.

Наша группа забронировала номер в этом отеле для длительного проживания в Ковингтоне, штат Кентукки, чтобы ненадолго украсить его и вручить подарки местному жителю. В ожидании оформления бронирования мы вели себя уважительно и не создавали никаких помех. Однако администратор на ресепшене сообщил нам, что мы не можем оставаться на территории отеля, и попросил нас уйти, несмотря на наше объяснение цели визита. Затем нам сказали, что вызовут полицию, если мы не уйдем. Ситуацию можно было бы разрешить более профессионально, с четкой коммуникацией и элементарной вежливостью.

Прекрасно провели время! Номер был чистым, а персонал просто замечательный — очень дружелюбный и отзывчивый. Отель расположен в отличном месте, совсем рядом с центром города и достопримечательностями на берегу реки. Настоятельно рекомендую это место!

Я увидела в номере огромных тараканов! Я очень боюсь этих насекомых, которые мешают моему пребыванию здесь. Это ужасно. И два дня подряд я видела ещё больших. Я даже не могла воспользоваться ванной. Женщина была очень любезна, попыталась распылить средство. Но тараканы — это ужасно. Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, сделайте так, чтобы они исчезли из моего номера. Я даже спать спокойно не могу. Мой номер заполонили тараканы! 😡😡😡

Моё пребывание было отличным, и я настоятельно рекомендую его всем. Очень близко к Цинциннати, и до него легко добраться из центра города. Парковка в хорошем состоянии, и обслуживание клиентов на высшем уровне.
Номера в хорошем состоянии и чистые. Отличный завтрак, и это место очень удобно для тех, кто путешествует по Цинциннати и Ковингтону.

Не останавливайтесь здесь. В июне 2025 года я и член семьи отдельно арендовали комнаты. С нас взяли «возвращаемый» залог в размере 50 долларов, который должен был быть возвращен на нашу карту через 2 дня после выезда. На момент публикации этой публикации мы все еще ждем возврата. Я думаю, они берут залог, надеясь, что люди забудут, и они оставят себе деньги. Кроме того, пол в моем номере имел проваленную и мягкую часть в одном углу.

Я останавливался в этом отеле больше месяца в мае во время деловой поездки, и у меня наконец-то появилось время поделиться своими впечатлениями — и это было действительно здорово!
Я жил один, и персонал заставил меня чувствовать себя очень комфортно и поддерживал меня на протяжении всего моего пребывания. Все были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь.
Уборка была последовательной и надежной — номера содержались в чистоте, а прачечная была безупречной. У меня никогда не было ни одной жалобы.
Еще один большой плюс: поблизости есть много хороших мест, где можно поесть, что сделало обеды очень удобными.
Настоятельно рекомендуется для длительного проживания, особенно если вы путешествуете по делам!

Это место чистое, несмотря на то, что говорят другие отзывы, хороший номер в отеле. Карисса очень дружелюбная, и другой администратор тоже очень дружелюбная, она тоже помогает. Попросите свои вещи на стойке регистрации, такие как тарелки, кастрюли, сковородки, сушилки для посуды, вилки, ножи. Я не уверен насчет иммунитета к тостеру, но знаю, что мне не дали консервный нож, я принес свой. Очень хороший персонал и хороший чистый тренажерный зал, хорошая чистая прачечная и комната с закусками, напитками, льдогенератором.

Персонал был очень любезным и дружелюбным, а номера — очень хорошими за такую цену. Мы провели 8 дней и остались исключительно довольны. Кроме того, отель расположен очень близко к множеству отличных ресторанов. Отдельно хочу отметить замечательную Каришу, которая работает на стойке регистрации.

На самом деле они не подают завтрак, они предоставляют только кофе, и вы можете убирать свою комнату только два раза в месяц с помощью обслуживания номеров, если вы планируете остаться на некоторое время. С таким же успехом можно принести свои собственные полотенца, потому что по какой-то причине они всегда отстают от полотенец.

Ванная комната очень маленькая, а унитаз протекал на пол в ванной и на кухню. Персонал был дружелюбным, но будьте осторожны, варианты завтрака крайне ограничены кофе и медовыми булочками. Положительным моментом является то, что кровать была удобной, комната, возможно, была неровной или наполнена привидениями? В любом случае, комод, который трудно было выдвинуть, продолжал открываться.

Красивое уютное чистое место.
Гостеприимство на 100%.
Цены потрясающие.
Менеджер уважительный, добрый, отзывчивый и внимательный, с великолепной улыбкой.
Следит за тем, чтобы гостям было комфортно и о них заботились,
Никакой лжи… Когда я открыл дверь в нашу комнату. Я был очень поражен и впечатлен,
Мебель очень хорошая. Никаких царапин и дефектов материала.
Я и моя семья сейчас бездомные. И это лучшее, что мы почувствовали за две недели.
Иди сюда и оставайся. Вы не будете разочарованы, вы также будете очень взволнованы. Персонал очень приятный, дружелюбный и внимательный.
ПРИХОДИТЕ И ПОПРОБУЙТЕ САМИ.
Чувствую себя ДОМА 🏠

Хорошо, я должен быть честным. Я останавливался во многих отелях, это был САМЫЙ ЧИСТЫЙ отель, в котором я когда-либо останавливался! Особенно для длительного проживания! Персонал был дружелюбным! Единственная жалоба, которую я имею, это то, что льдогенератор не работал, и мне бы хотелось, чтобы посуда была в комнате, а не внизу. Кроме 9/10! Вернусь!