Holiday Inn Express Hotel & Suites Cincinnati-Blue Ash by IHG

Мы обладатели статуса IHG Diamond Elite, поэтому побывали во многих отелях. Мы даже останавливались здесь много лет назад… но больше не вернёмся.
Ничего абсолютно, абсолютно, не было не так… но и ничего особенно хорошего тоже. Душ был довольно грязным, а кондиционер в номере работал неважно. Я установил его на 64 градуса, и стало гораздо теплее, и я постоянно просыпался.
Этому месту нужен ремонт и небольшое обслуживание. Бассейн был закрыт — мой восьмилетний ребёнок расстроился. Это была одна из главных причин, по которой мы здесь остановились. Блинница не работала. Овсянка не работала. Похоже, им просто стало всё равно.

Я останавливался здесь раньше, и всё было отлично, но номер 301 разочаровал. Утром не было горячей воды, чтобы принять душ. Винты на дверной защёлке заедали дверь при закрытии, поэтому приходилось вручную тянуть или толкать её, чтобы защёлкнуть. Индикатор сообщений на телефоне мигал весь день и ночь, и я никак не мог его выключить. Когда я утром сообщил об этих проблемах, администратор сказал, что я могу переехать в другой номер позже, так как я ухожу на целый день. Я вернулся поздно, и ночной портье не увидел ни записки, ни жалоб. Поскольку у меня был ранний рейс, я просто хотел лечь спать, а не тратить время на переодевание. Остановился бы здесь снова, только не в этом номере.

Эрин на стойке регистрации была невероятно приветлива и отзывчива, а вместе с Бобби, управляющим, мы получили отличный номер с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном, чтобы нам было комфортно. Спасибо, Эрин и Бобби! Очень признательны. Вы оба отличные представители IHG! TE.

Номера и кровати были очень удобными. В нашем номере было очень тихо всю ночь, за что мы очень благодарны. К сожалению, бассейн оказался ледяным, так как мы рассчитывали провести в нём больше времени. Завтрак был прекрасным, а парковка — отличной.

Я прекрасно провел время в отеле Holiday Inn Express Blue Ash. Отель был чистым, комфортным и в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Особая благодарность Бхави, генеральному менеджеру, за то, что он сделал все возможное, чтобы все было идеально во время моего визита. Его лидерские качества в полной мере отражаются в превосходном обслуживании и гостеприимной атмосфере отеля. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот район!

В прошлые выходные был в городе на турнире по стендап-ампутации.
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Всё было на 5 звёзд.
Завтрак был на троечку.
Бриттани на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности.

В наши дни сложно найти хорошее обслуживание в отеле такого класса. Бриттани на стойке регистрации была просто великолепна, делая всё возможное, чтобы помочь решить проблемы с бронированием! Выражаю благодарность руководству за то, что наняли таких замечательных людей.

Спасибо персоналу за прекрасный визит в Holiday Inn в Blue Ash! Особая благодарность Julius — за то, что заставил меня почувствовать себя желанным гостем, даже в поздний час прибытия. Действительно признателен. Это чистый отель, в удобном месте. Отличный отдых, спасибо еще раз!

Персонал был удивительно дружелюбным и любезным. Мы являемся участниками программы лояльности IHG или что-то в этом роде, поэтому нам предложили поздний выезд и все остальное, что нам было нужно, что было приятно. Завтрак был отличным. Бассейн был прекрасной температуры. У нас возникла проблема с командой из примерно 15 подростков-баскетболистов, которые захватили бассейн и сделали ситуацию небезопасной для плавания маленьких детей, и пнули меня в спину… это было обидно, и в итоге мы уехали и не остались на следующую ночь из-за этого. Но этот отель был очень хорошим, очень любезным, имел хороший выбор закусок и был невероятно чистым. Самым удивительным было то, насколько удобной была кровать… Моя дочь и я не хотели вставать на завтрак, потому что было так уютно.

Я очень предан Holiday Inn и решил остановиться здесь, когда был в городе, работая с Генри Уинклером в Horrorhound. Holiday Inn кажется мне домом. Мне нужна ванна, потому что у меня болит голова от холода, а многочасовое стояние рядом со знаменитостью причиняет мне боль. Вода в моей ванне в первую ночь была теплой и очень горячей в раковине, поэтому я использовал пластиковое ведерко со льдом, чтобы наполнить ванну. На следующий день я вернулся к милой записке от генерального директора Грега. Он отрегулировал для меня настройки ошпаривания, и моя ванна была идеальной. На следующую ночь возникла та же проблема, поэтому они пошли дальше и предоставили мне второй номер по соседству только для использования ванны, потому что я уже поселился в своем номере. Ребята на стойке регистрации были очень любезны, и их усилия гарантировали, что это будет единственное место, где я остановлюсь, когда буду работать или путешествовать в районе Цинциннати на всю жизнь. Их обслуживание клиентов намного превзошло все Holiday Inn, в которых я был, и я уже останавливаюсь в пятом за год. Кровать была такой удобной, что я словно спала на облаке. Я обязательно вернусь в сентябре за Horrorhound и надеюсь на тот же замечательный персонал.
Шалет Джонсон-Конди.
Фиолетовая дива в ванной… ха-ха.

Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Грег был отличным менеджером, с которым было приятно иметь дело. Обслуживание в ресторане всегда было отличным. Персонал следит за тем, чтобы все было чисто, и все готовы помочь мне с любыми моими потребностями. Внутри и снаружи заведение чистое.

Я заплатил действительно хорошие деньги за одну ночь. Сиденье унитаза все еще было грязным, температура в комнате так и не достигла желаемого градуса. Позвонил руководству по поводу проблемы и был заверен, что это займет время, так как система не перегревается, в комнате все равно было жарко всю ночь. На подушках дивана были пятна, и нам пришлось перевернуть их, чтобы сесть, и все равно положить полотенца, потому что другая сторона все еще была не намного лучше.

Действительно хорошо. Все выглядело новым. Удобная парковка и доступ к району Blue Ash и торговому центру Kenwood. Мы не пользовались бассейном и не завтракали, но они предложили и то, и другое. У них было большое разнообразие закусок и банок газировки, которые мне больше всего нравятся. Кровати с белым постельным бельем и скамейка для размещения багажа. Очень доволен пребыванием.

Я приехал вечером, и поначалу все казалось хорошим. Однако, войдя в свою ванную, я заметил, что в душе была плесень. На следующее утро я заметил менеджеров на стойке регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы убрать ее. Когда я вернулся вечером, плесень все еще была там. Я спустился вниз, но за стойкой никого не было. В итоге я обнаружил сотрудника, спящего в задней комнате. Я спросил его о ситуации, и он сообщил мне, что никаких записок от дневной команды по этому поводу не было. Он собирался сообщить кому-нибудь на следующий день. Однако он этого так и не сделал, и мне пришлось попытаться убрать ее самостоятельно. Кроме того, человек через коридор постоянно хлопал своей дверью, так что я не мог спать. Отель был не загружен, поэтому я не понимаю, почему они просто не могли переселить меня в другой номер. Это был разочаровывающий опыт, и после этого я пересмотрю свое решение остановиться в Holiday Inn.

Все было замечательно! Персонал проявил доброту, гостеприимство и дружелюбие. Персонал всегда готов был помочь во всем. Кровать была чистой, удобной и расслабляющей. Температура в номере была легкой для работы и поддержания. Ванная комната была чистой и функциональной во всех отношениях. Даже коридор был чистым и тихим. Спасибо за удобное расположение по отношению к местным врачебным кабинетам и другим хорошим местам, где можно поесть.

Я был подавлен и напряжен, когда приехал, и мне нужно было почувствовать немного доброты. Менеджер отеля Грег был очень приветлив, а администратор Тони был очень вежлив. Их обслуживание и манеры были исключительными! С этого момента я буду бронировать в этом месте!

Я недавно останавливался здесь, и это было приятно. Каждый человек из персонала был дружелюбным и услужливым. Очевидно, сколько труда было вложено в ремонт. Душ, в котором я принимал, был забит волосами, поэтому нужно было больше внимания уделять уборке. Матрас тоже казался немного изношенным. Завтрак был довольно хорошим, со всеми обычными предметами. Несмотря на то, что расположение кажется немного странным, я вернусь сюда, когда снова буду в городе.