Courtyard Cincinnati Blue Ash

Честно говоря, это один из худших отелей сети Courtyard. Мобильный ключ не работал, и в нём не очень чисто. Представьте: после душа вы заходите в номер, затем возвращаетесь в ванную и наступаете на коврик. Отойдя, вы понимаете, что коврик весь в грязи, которую ваши свежевымытые ноги собрали, когда вы ходили по ковру. Третья звезда только потому, что расположение было идеальным. Я бы остановился здесь только в том случае, если нет возможности остановиться где-либо ещё.

Отель расположен примерно в 40 минутах от аэропорта и легко доступен на автомобиле. Имеется просторная парковка.
Круглосуточная регистрация заезда; номер, как и сам отель, несколько устарел, но большой и хорошо оборудован.
Несмотря на статус Bonvoy, в номере не было бесплатной бутилированной воды.
Завтрак подавался в Starbucks, персонал был приветливым, а выбор блюд хорошим.
Соотношение цены и качества приемлемое, но могло бы быть лучше (несмотря на корпоративный тариф).

В целом, отличный отель, но ставлю 3 звезды, потому что он рекламируется как принимающий гостей с животными. Когда мы приехали с питомцем, с нас взяли дополнительно 100 долларов (невозвратный сбор) за чистку ковров после того, как наша собака, приученная к туалету, провела ночь в отеле. Также был еще один возвратный сбор в размере 20 долларов, если бы никаких загрязнений не было. Таким образом, стоимость одной ночи удвоилась только из-за того, что мы привезли питомца.

Отель неплохой. Персонал в целом приятный и услужливый. Чисто, но номера немного изношены и кажутся темными, если не открыть шторы. Планировка может создавать шум на первом этаже. Я останавливаюсь там только тогда, когда другие отели недоступны или значительно дороже. Я обычно путешествую на длительные периоды и предпочитаю отели, в которых есть хотя бы микроволновка в номере. Миниатюрная микроволновка не работает, кроме как для нескольких напитков. Для короткой поездки в этот район, я уверен, это может быть приемлемым вариантом.

При регистрации на стойке регистрации мне выдали записку о том, что к моему счёту привязан талон на питание. На следующий день, когда я пошёл им воспользоваться, сотрудники службы питания оказались неожиданно грубыми. Несмотря на то, что у меня была записка с стойки регистрации, они подвергли её сомнению и создали неловкую ситуацию, как будто я делал что-то не так.
Это было неприятно, потому что проблема явно была связана с внутренней коммуникацией, а не с тем, в чём меня следовало винить. К счастью, на следующий день обслуживание было намного лучше — более слаженным, дружелюбным и больше соответствовало тому, чего я обычно ожидаю от Marriott.
Хотя в конечном итоге пребывание улучшилось, этот первоначальный негативный опыт сильно повлиял на моё общее впечатление. Более эффективная коммуникация между отделами и более профессиональное поведение сотрудников службы питания сыграли бы большую роль.

Отличное расположение в Блу-Эш. Очень тихий район. Чистота в отеле могла бы быть немного лучше, а интерьер немного устарел. Впрочем, расположение компенсирует этот недостаток.

Приехал сюда по работе и был впечатлён исключительным обслуживанием! Дориан на стойке регистрации был просто великолепен и с такой готовностью и любезностью помог нам получить всё необходимое. На стойке регистрации была ещё одна женщина, жаль, что не помню её имени, но она тоже очень добрая и отзывчивая.

Мы с сестрой приехали посреди ночи, и нам нужен был номер всего на 3 часа. Менеджер Дориан и недавно нанятый сотрудник были просто замечательными. Они отнеслись к нам очень любезно и предложили отличную цену. Кроме того, сам номер был очень чистым, а кровати – невероятно удобными. Дориан даже выбрал номер, в который нам было легко попасть, так как мы приехали так поздно. Пребывание было коротким, но запомнилось благодаря невероятной доброте Дориана. Обязательно остановимся здесь снова, если будем проезжать мимо!

Удивлён некоторыми негативными комментариями. Это место полностью соответствует требованиям Courtyard. Чистый, комфортный и просторный номер, удобная кровать, а душ, похоже, недавно отремонтирован. (См. Фото). Сотрудники стойки регистрации были вежливы и приветливы. Лобби было очень уютным.
Мы рассматривали вариант проживания в Цинциннати, но, учитывая высокую стоимость проживания и возмутительно высокую плату за парковку, которую они сейчас взимают, остановиться здесь, всего в 15 минутах езды, и при этом с бесплатной парковкой, было очевидным выбором.

Путь по коридору до вашего номера может показаться вечностью, но мы добрались, и кровати Marriott всегда удобные.

Очень нужен ремонт. Как и вчера. Довольно чисто, но очень обшарпанно и неприятно пахнет. В нашем номере есть балкон, но дверь не открывается. Фитнес-центр небольшой, оборудование старое, но работает. Плюсы: в душе отличный напор воды. Не могу выпить чашечку хорошего кофе, и у них нет овсяного или миндального молока (и приходится платить за чашку ужасного кофе! ). Завтрак выглядел уныло, поэтому я его пропустил. Больше здесь не остановлюсь.

Лиза, которая, как я полагаю, является менеджером, помогла мне, когда я по глупости врезался в очень прозрачную стеклянную стену. Они немедленно помогли мне и помогли мне справиться с этим. Это было очень ценно! Обслуживание здесь и чрезвычайно дружелюбный характер персонала просто фантастические!

Я не мог дать этому отелю 2 или 3 звезды, особенно потому, что это отель Marriot, но я немного переборщил.
Мое 5-дневное пребывание началось в воскресенье вечером, я прибыл незадолго до 7 вечера. Я был взволнован, что смогу использовать свой телефон в качестве ключа от номера (согласно приложению Marriot). Кроме того, я был немного голоден, так как не ел с завтрака.
Ну, ресторан уже закрылся (наверное, из-за воскресенья? ). Кроме того, когда я спросил об использовании моего телефона в качестве ключа от номера, служащая на стойке регистрации сказала мне, что я не просил об этом, поэтому я не могу им воспользоваться. Я подумал: ну, как вы это просите? Честно говоря, она понятия не имела. О чем она должна была мне просто сказать.
В другой вечер я пошел в ресторан на ужин, и молодой человек казался очень встревоженным и раздраженным из-за того, что он на работе и ему приходится иметь дело с клиентами. Да, он показался мне очень неприветливым.
Дамы, которые подавали завтрак утром, были очень любезны. Я должен был получить бесплатный завтрак, но оказалось, что с меня взяли плату за 2 утра.
У меня была одна замечательная встреча с молодым человеком на стойке регистрации, который во вторник помог мне настроить функцию ключа от номера на моем телефоне.
Сам номер был приличным. Немного устаревшим, но удобным.
Marriot не помешало бы лучше обучить свой персонал. Я чувствовал себя клиентом, а не гостем.

Джон был потрясающим! Он работает в баре. Я был там неделю, и он приветствовал меня и просто разговаривал со мной и другими гостями. Он заставил нас чувствовать себя как дома на неделю! Отличное место для отдыха!

Вчера вечером я посетил сетевое мероприятие в Blue Ash Courtyard, и мне провели экскурсию по объекту. Я был очень впечатлен! Номера просторные и красиво оформленные, а удобства потрясающие! Хороший тренажерный зал, большой крытый бассейн, уютный бар/ресторан/гостиная и отличный внутренний двор с местом для костра и местами для отдыха. Легкий доступ к автомагистралям! Я очень рекомендую!

Этот отель был довольно хорошим. Номера довольно современные, но некоторые вещи нуждаются в обновлении. Никаких серьезных красных флажков. Телевизор был маленьким. Дом во внутреннем дворе в старом стиле (2 уровня, поэтому нет лифтов). Территория была в хорошем состоянии. Обновлено лобби. Забронировали номер с завтраком, но забыли спросить об этом при регистрации, и ничего не было упомянуто о том, как получить включенный в стоимость завтрак.

Положительное: Персонал был отличным. Очень дружелюбный и все, что нам было нужно, мы получили. Очень приятно провели время.