Quality Inn Hall of Fame

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и, честно говоря, неприемлемым. Вскоре после того, как я легла спать, я проснулась с многочисленными укусами, которые явно указывали на наличие клопов в номере. Я немедленно сообщила об этом на ресепшен, поскольку это серьезная проблема с точки зрения здоровья и санитарии. Вместо того чтобы отнестись к проблеме серьезно, персонал отказался вернуть деньги или предложить какую-либо существенную помощь.
Что еще хуже, меня фактически вынудили покинуть отель около 2:10 утра. Оказаться без крова посреди ночи после сообщения о возможном наличии клопов — это совершенно неприемлемое обслуживание клиентов.
Общая чистота номера также вызывала серьезные опасения. Ванна выглядела так, будто ее давно не чистили. Несколько ламп были пыльными или грязными, поверхности комода выглядели так, будто их не протирали, а на холодильнике была видна грязь. Состояние номера создавало впечатление, что элементарные стандарты уборки и санитарии не соблюдаются.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это отсутствие профессионализма и внимания со стороны персонала. Не было предпринято никаких попыток осмотреть номер, переселить меня в чистый номер или ответственно отреагировать на ситуацию. Вместо этого меня оставили разбираться с проблемой самостоятельно посреди ночи.

Нас не встретили на стойке регистрации при заселении. За стойкой стояли два человека, ни один из них не поздоровался и не поблагодарил нас. Заведению не помешал бы ремонт, выглядит оно очень обветшалым. В номере пахло затхлостью, а раковина в ванной была отремонтирована после того, как когда-то сломалась. Кровать шумела, при каждом движении пружины издавали скрип. Нужны новые матрасы и обновленная мебель. В качестве дополнительного места только стул на колесиках. Континентальный завтрак нуждается в серьезном обновлении. Нам пришлось уйти рано, и мы ели только мини-шоколадные маффины. Хотя неподалеку есть Dunkin Donuts 😊. Гранола и свежие фрукты были бы отличным дополнением. Приветствие гостей или какая-либо другая информация при заселении тоже были бы кстати. Это было место, где мы переночевали, но, вероятно, мы сюда больше не вернемся.

Мы остановились здесь из-за мероприятия, на которое нам с парнем нужно было попасть в этом районе. Само собой разумеется, нам с ним это не понравилось. Номер был маленький и очень грязный. В душевой кабине были бесплатные шампунь и кондиционер, которые были «использованы» и наполовину закончились – просто отвратительно! Когда мы принимали душ, слив был забит, так что мы стояли в собственной воде, потому что она не сливалась! Фу! Зеркало в ванной было грязным, как будто последний человек чистил зубы, и вода разбрызгивалась повсюду. Кровать была ужасной, мы не могли лечь посередине, только на левую или правую сторону, потому что кровать издавала громкий треск, так как была сломана. После мероприятия мы вернулись, и в коридоре ужасно пахло, как будто кто-то только что вырвал. Нам нужно было нести много вещей, но лифта не было, зато была тележка на колесиках? Ха-ха. В следующий раз я просто заплачу на 40 долларов больше за более хороший и ЧИСТЫЙ отель, потому что этот был просто отвратительным!

Сара зарегистрировала нас. Мы заранее поговорили с ней, чтобы забронировать желаемое место.
Регистрация прошла легко и просто, с учетом всех пожеланий по месту.
На следующий день мы связались с приветливым Асвином, который помог с заменой полотенец. В последний день Ники была администратором на ресепшене и помогала с другими вопросами, связанными с прачечной.
Завтрак: Белком были яйца, подаваемые с вкусным нарезанным картофелем.
Довольно полный выбор основных крахмалистых продуктов: вафельница, бублики, пшеничный и белый хлеб. Различные виды овсянки, 3 вида хлопьев. Яблоки. Йогурты. Кофе мог бы быть и потеплее. Мы пили обычный Lipton и безалкогольный Orange Pekoe.
Маффины с орехами и черникой были восхитительны.

Я понимаю, что это отель более низкого уровня, что нормально, если вы приехали только переночевать, но, увы. Сотрудники стойки регистрации были грубы. Провел две ночи, и мой номер ни разу не был замечен уборщицей. Кровать была ужасной, она ужасно шумела при каждом движении.

Расположение неплохое, среди всех торговых центров Северного Кантона, но условия проживания довольно скромные. Номер был чистым и в хорошем состоянии, но места общего пользования выглядели изношенными. Завтрак был едва сносным — яичница, правда не совсем настоящая, кофе едва тёплый. Хорошо хоть вафельница работала. Думаю, сойдет, если ищешь место, где переночевать, но, возможно, не лучший вариант для длительного проживания. Когда мы докатились до того, что за 100 долларов за ночь можно купить вот это, да ещё и в месте, которое в это время года не пользуется особым спросом?

Этот отель сильно переоценен! Не может быть, чтобы он получил 3, 9! Номера были очень маленькие — всего 2 розетки и ни одной USB-розетки. Все номера и зоны нуждаются в капитальном ремонте. Лифта нет — первый этаж находится на 6 ступенек вниз, а второй — на целую лестничную пролетку вверх. Некоторые вещи исправляли по нашей просьбе, но один пункт касался уборки пола! Наши носки были черными! Это не должно было стать проблемой. Вместо 4 ночей мы уехали через 2.

Девушка за стойкой регистрации, несмотря на 23-часовой рабочий день, была очень милой. Она быстро реагировала на любые запросы и решала проблемы. Владелец или менеджер без вопросов поменял нам номер, когда увидел наш багаж. Когда я уезжала, мой жених работал, но менеджер быстро предложил мне помощь и принес тележку для багажа. Руководство и персонал – уже достаточная причина, чтобы я вернулась. А номера просторные и всегда чистые!

Остановился на одну ночь, и мне этого хватило. Компания забронировала для меня этот отель, и, скажем так, этому месту требуется капитальный ремонт. Ковры ужасные, грязные, в ужасных пятнах. Нужна очень хорошая уборка во всем отеле. Во всем здании стоит сильный затхлый запах. Похоже, что для поддержания порядка в отеле вообще мало что делается. Спал ужасно.
Завтрак был невкусным: яйца были очень странными на вкус, картофель сухой и какой-то странной. Выбросил после одного укуса. Молоко имело странный привкус, тоже выбросил. Я заказал вафлю, потому что как можно испортить вафлю? Да ещё и кислая на вкус. Надеюсь и молюсь, чтобы не заболел.
Уберите слово «качество» из названия и отдайте этот бардак на профессиональную уборку. Как гласит старая поговорка: «Чтобы заработать, нужно потратить деньги». Хотелось бы, чтобы сотрудник компании Quality провел здесь пару ночей и послушал его мнение. Необходим капитальный ремонт и дальнейшее поддержание чистоты! Замена коврового покрытия, профессиональная генеральная уборка, возможно, свежая краска, новое руководство!
Пора бы уже этому некомпетентному начальнику разоблачить это место. Точно не останусь здесь ещё на одну ночь. Я бы с радостью немного доплатил, чтобы снять жильё получше. Это просто дыра. Конечно, это синяк под глазом Quality Inn, очень стыдно!
Ладно, люди, возьмите себя в руки. Больше здесь не остановлюсь!

Недавняя поездка в июле оставила неприятные впечатления. Забронировал номер на 2 ночи во время отпуска в Кантоне, но в итоге съехал в течение первых 12 часов. Раковина постоянно засорялась и почти переливалась. Туалет приходилось смывать несколько раз после каждого использования. В душе были волосы, и в целом было грязно. Шумно, а персонал/служба поддержки часто отсутствовали или не могли помочь. Рекомендую доплатить за более комфортное проживание в другом месте.

Останавливались на две ночи, и это были худшие две ночи в моей жизни! Нужны только самые худшие условия: металлические каркасы, жёсткие, как камень, матрасы, сон просто нулевой. Поговорили с менеджером, он только сказал, что дело в металлических каркасах, не предложили нам другой номер, никакой скидки, и, заметьте, в соседнем номере были гости. Проснулись в 5 утра от угарного газа, вдыхаемого работающим грузовиком, и выхлопных газов, которые шли из кондиционера более 20 минут. Было ужасно, пришлось открыть дверь. Простыня осталась лежать на полу у ног, а подушки стали совсем плоскими. Сделайте себе одолжение, не останавливайтесь здесь. Я проспал в своём фургоне полночи, чтобы хоть немного поспать. Очень разочарован, что они даже не захотели выслушать нас, когда мы обратились в любое другое место, сделали бы нам скидку или поменяли номер. Это худшая гостиница Quality Inn, и я передам это в руководство, чтобы решить проблемы с кроватями, чистотой и хамством. Я считаю, что каждый заслуживает жизни, но если вы нас не понимаете, то как мы можем объясниться с вами лучше, чем мы?

Номера были хорошими, персонал – приветливым, кровати – удобными, хотя, если ворочаться, можно было услышать металлический треск (возможно, это только в моём номере). Три этажа, лифта нет, так что имейте это в виду, если вам тяжело подниматься по лестницам. Я бы оценил выше, но скорость интернета была не самой высокой. Если вы путешествуете по работе, смотрите стриминг или играете, ожидайте максимум 10 Мбит/с и около 5-6 Мбит/с в часы пик. В целом, чистый, хороший отель за свою цену.

Я обычно не пишу плохих отзывов. Обычно я всем доволен. К сожалению, этот отель не очень хороший. Мне всё равно, что он старый, но меня волнует, что он грязный. На стене под раковиной лежал комок засохших длинных волос. За дверью ванной скопилась грязь и мусор, словно её не убирали месяцами. На кровати моего сына между простынёй и наматрасником были волосы и крошки. Что получаешь, то и платишь, а мы заплатили дважды, потому что отель дважды списал с нас деньги. Мы дважды обращались в отель, чтобы оспорить, но они утверждают, что видели только один счёт. К счастью, наш банк разобрался с этим. К сожалению, я не рекомендую этот отель, пока они не внесут некоторые изменения.

Это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле. Во-первых, я заселился в 7 вечера, и пол в моем номере был мокрым от того, что они убирали. Во-вторых, когда я подошел к стойке регистрации, женщина за стойкой была совершенно бесполезна. Она ничего не могла для нас сделать, кроме как сделать вид, что не понимает меня. Наконец, она донесла, что ей нужно позвонить менеджеру, который одобрил наш переезд, и мы добрались до нового номера, и там не только были мокрые полы, но и на одной из кроватей были комки грязи, а на другой — пятна. Наконец, когда мы уезжали в 9 вечера, поскольку я не останавливался в этом отеле, кто-то другой уезжал из-за постельных клопов, а еще одна группа тоже уезжала, потому что их номер, по-видимому, тоже был в беспорядке. Я никогда больше не поеду в другую качественную гостиницу в стране. Если это то, что материнская компания считает приемлемым, им нужно закрыться. В противном случае кто-то должен убраться в доме и уволить всех, кто имел отношение к этой собственности. У них НОЛЬ бизнеса в сфере гостеприимства!

Всё было нормально, завтрака не было, в номере было очень шумно. В субботу вечером кто-то сидел в своём грузовике, ревел мотором и слушал музыку на полную мощность больше часа. Кровать была удобной, если у вас есть возможность поспать, лифта нет, но в целом всё было терпимо, и мы справились. Больше здесь не остановимся.

Этот отель был в порядке. Если вы не привередливы и ограничены в средствах, этот отель для вас. Если вы более взыскательный путешественник и можете позволить себе более хороший отель, сделайте это. Номера довольно современные, кровати хорошие. Завтрак был не на должном уровне, но его хватило, чтобы быстро перекусить. Номера на первый взгляд чистые, но рисунок ковра скрывает пятна, которые становятся заметными, если присмотреться. Простыни были достаточно чистыми, если не присматриваться слишком близко. У них было небольшое количество волос, а одна из наволочек (из которых всего три подушки на кровать) была слегка испачкана. В целом, я, вероятно, не остановился бы здесь снова, но если бы мне пришлось, я бы не был слишком расстроен этим.

Процесс регистрации прошел быстро, и я без труда нашел свой номер. Сотрудник на стойке регистрации был очень полезен во время моего приезда. Кроме того, выезд был простым. Я оценил предложенный завтрак, и в целом на протяжении всего моего пребывания в отеле сохранялась приятная тишина.