Hyatt Place Canton

Номер был хороший и достаточно просторный. Завтрак был неплохой. Моя оценка в одну звезду основана исключительно на обслуживании одной из сотрудниц на ресепшене. Она, похоже, была менеджером, но я не запомнила ее имени. В последнюю ночь нашего пребывания тетя моего мужа пришла посмотреть, как плавает наша трехлетняя дочь, которая только что научилась плавать. Невысокая блондинка остановила мою тетю, когда та шла по вестибюлю, и спросила: «Чем могу помочь? » Моя тетя ответила: «Я просто посмотрю, как моя племянница плавает в бассейне». Женщина сказала: «В бассейне разрешено находиться только гостям отеля». Моя тетя сказала: «Я не собиралась заходить, я просто хотела посмотреть, как моя внучатая племянница покажет мне, как она научилась плавать». Женщина сказала: «Мы вообще не можем пустить вас в зону бассейна». Было около 20:30, так что мы пробыли бы там всего около часа, и в это время в бассейне не было ни одного другого человека. Мы всё равно пошли к бассейну, и тут вошла женщина, разъяренная тем, что мы тайком провели мою тетю внутрь, хотя она ей сказала, что ей вход воспрещен. НО! В правилах пользования бассейном специально написано: «Бассейн предназначен для гостей отеля И их гостей». Она не смогла нам это объяснить и в конце концов сказала, что на этот раз разрешит, но в основном просто смотрела на нас, пока мы не начали собираться уходить.

Этот отель был очень хорошим, чистым и удобно расположен недалеко от Зала славы американского футбола (3 мили). В нашем номере была большая двуспальная кровать и удобная зона отдыха. Единственная претензия — к подушке. Она показалась мне плотной и со временем стала жесткой. Кровать была немного мягковатой, но удобной. Конечно, комфорт постельного белья и подушек — дело субъективное, но это мое мнение. Бесплатный завтрак, включающий основные блюда, был приятным бонусом. Мне понравилось. Персонал был добрым и отзывчивым. Я бы обязательно вернулся.

Положительные стороны: Лобби было чистым, а персонал приятным. Расположение отличное. Отрицательные стороны: Номер старый, но чистый. Кондиционер сильно шумел. Кроме того, был сильный запах отбеливателя.

В эти выходные я останавливалась в отеле Hyatt Place North Canton, штат Огайо. Отель прекрасный, ухоженный, чистые и функциональные номера с горячей водой! Персонал отеля дружелюбный, компетентный и общительный! Стефани Б. Администратор на ресепшене, была великолепна! Она дала мне замечательные рекомендации по ресторанам и оказала превосходное обслуживание! Марайя, сотрудница службы уборки номеров, была отличной и внимательной! Хозяйка завтрака тоже была великолепна: даже нашла мне корицу, чтобы добавить в мою вкусную овсянку из цельнозерновой овсянки! Если вы находитесь в районе Норт-Кантона, я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Я останавливался здесь несколько раз по делам. Отель расположен в оживленном районе, но шум не является проблемой, так как в каждом номере есть генератор белого шума. Персонал всегда вежлив и профессионален. Есть неплохой тренажерный зал и бассейн. Буду останавливаться здесь всегда, когда буду в этом районе.

Персонал очень дружелюбный и общительный. Номера просторные и чистые. Континентальный завтрак был хорошим. Единственный недостаток — шум от движения транспорта на улице.

Персонал был невероятно отзывчив, несмотря на ужасную погоду в те выходные. Они поддерживали чистоту и порядок в вестибюле. Наш номер был очень комфортным, несмотря на сильный холод и метель. Мы оставили iPad, и сотрудники помогли нам его забрать. Нечасто встретишь такой трудолюбивый, добросовестный и честный персонал.

Мы стараемся останавливаться в Hyatt во время всех поездок, поэтому, когда за последние пару месяцев мы несколько раз ездили в Огайо, мы бронировали этот Hyatt. Номера были чистыми и хорошо укомплектованными, с достаточным количеством полотенец. Персонал на стойке регистрации всегда был вежливым и приветливым. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Огайо.

Плюсы: Размер номера, очень хорошая ванная комната, вместительный шкаф/ящики и бесплатный завтрак. Минусы: Очень медленно сливается вода в ванне. Я сообщила об этом горничной, и надеюсь, они это исправили (я останавливалась всего на одну ночь).

Отличное место! Чисто и разумные цены. Удобное расположение и удобный съезд с шоссе. Никаких нареканий. Персонал на высшем уровне! Рядом много точек питания. Обязательно вернусь👍🏾

Прекрасный отель, но в номерах ужасно шумно из-за уличного движения. Плохая звукоизоляция. Невозможно было спать всю ночь из-за шума дороги, так как перекрёсток очень оживлённый. Плоские, мягкие подушки. Хотелось бы жёсткую подушку из пеноматериала. Подушки, очевидно, были пуховыми, а жёстких подушек без пера здесь нет. Номера очень хорошие.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен на главной дороге, поэтому движение было оживленным, и на улице часто было шумно. Номера были очень комфортабельно обставлены. Завтрак был интересным по выбору, но обильным. Очень чисто. Рядом много ресторанов и торговых центров.

Я останавливаюсь в отеле Hyatt North Canton уже 10 лет почти ежемесячно, когда навещаю родственников. Настоятельно рекомендую этот отель. Мэтт, менеджер, всегда делал всё возможное, чтобы поддерживать идеальную чистоту в моём номере и решать любые особые вопросы. В отеле чисто, аккуратно, тихо и очень приятно находиться; персонал дружелюбный и всегда готов помочь.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЯСНОВИДИЦЫ!
У меня был забронирован номер на ночь 28 сентября, и, к сожалению, у моей родственницы возникли серьёзные проблемы, и она попросила меня не ехать в отель, а остановиться у неё дома.
Я позвонил днём 28-го и сказал, что не приеду в отель.
С тех пор я пытаюсь добиться возврата денег от этого отеля.
Это буквально игра в виртуальный пинг-понг.
Сначала помощник менеджера сказала, что очень сочувствует обстоятельствам моей отмены, но вернуть мне деньги может только Expedia, затем то же самое сказал и генеральный менеджер.
Конечно, Expedia уже оплатила проживание в этом отеле.
Отдел по работе с клиентами Expedia потребовал от генерального менеджера вернуть мне деньги, и тогда генеральный менеджер придумал новое оправдание неуплаты: я не отменил бронирование за 48 часов до него!
Кто из вас, читающих это, знал, что члену семьи нужна ваша поддержка, за 48 часов?
Интересно, что бы они сделали, если бы я попал в ослепляющую автомобильную аварию менее чем за 3 часа до заезда?
Не волнуйтесь, вместо возврата денег я ожидаю, что генеральный менеджер сообщит мне выигрышные номера лотереи, ведь он, похоже, ясновидящий, или, по крайней мере, ожидает, что потенциальные клиенты таковыми являются!
Я останавливался там раньше, и в целом впечатления были средними, но недавний ответ на мою просьбу о возмещении расходов окончательно их огорчил.
И, пожалуйста, относитесь с долей скепсиса к любым ответам генерального менеджера или помощника на этот отзыв.

Пока что это место стало огромным разочарованием. Всё началось ужасно с самого начала: по пути в мой номер (на самом верхнем этаже, в комнате для людей с ограниченными возможностями, которую я не заказывал – и, серьёзно, на ЧЕТВЁРТОМ этаже? ) мне пришлось перепрыгивать через провода и протискиваться мимо какого-то ремонтника на лестнице прямо посреди коридора. У меня с собой была одна из тех тележек для багажа, так что это была довольно сложная задача. Мне пришлось снова пройти мимо него по пути обратно к машине, и, конечно же, ещё раз по пути обратно в номер. Позже вечером мне понадобилась сушилка, так как часть моих вещей намокла под проливным дождём. Я позвонил на стойку регистрации, так как не увидел никакой информации в номере. Меня тут же поставили на ожидание, я продержался там несколько минут, кто-то другой перезвонил и сказал, чтобы я подождал ещё немного, и через 5 минут я повесил трубку. Я сел на свой телефон (онлайн) и связался со службой поддержки гостей Hyatt. Им нужно было мое имя, дата заезда и номер подтверждения (бронирование через Expedia, поэтому мне пришлось открыть это приложение, найти номер подтверждения, а затем скопировать и вставить его в чат), а затем ждать ЕЩЕ 10 МИНУТ, пока они узнают, где находится прачечная. Когда я наконец добрался, стиральные машины принимали ТОЛЬКО ЧЕТВЕРТИ. Никаких купюр, никаких карточек, только ЧЕТВЕРТИ. И, черт возьми, им нужны были четвертаки.

Недавно останавливались в этом отеле. Нам понравилось расположение рядом с ресторанами (рекомендую Table Six) и Залом славы профессионалов. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Нам очень понравились свежие фрукты на завтрак.
Яичница была холодной и невкусной, как уже отмечалось. К сожалению, в отеле был прорыв водопровода, и за пределами номеров работали большие вентиляторы. Шум от транспорта, царивший и днем, и ночью, был невероятным и мешал нормально спать. Нам пришлось использовать предоставленную звуковую систему, но она не особо помогла.

Завтрак был посредственным и скудным. Не спускайтесь поздно, ожидая, что еда всё ещё будет. Номера выглядят устаревшими и требуют ремонта. В последний день нашего пребывания на 4-м этаже было затоплено. Уже пахло плесенью. Отличный персонал. Им просто нужна поддержка франшизы, чтобы всё стало лучше!