Отель Hyatt Place Canton Hyatt Place Canton

Я выбрала этот отель Hyatt Place именно из-за конфигурации номеров, потому что путешествовала одна с детьми в дальнем автомобильном путешествии и отчаянно нуждалась в хорошем ночном отдыхе. Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью. К сожалению, отель забронировал номер не по моему типу и понизил категорию до односпальной кровати. Я позвонила заранее и поговорила с администратором на ресепшене по прибытии, чтобы подчеркнуть, насколько важна подтвержденная конфигурация кроватей. Мне сказали, что у меня есть только два варианта: принять односпальную кровать или полностью отказаться от бронирования. Из-за этого мне пришлось спать в одной кровати с детьми, я почти не спала и продолжила свой долгий путь совершенно измотанной. Хуже того, когда я обратилась к генеральному менеджеру Мэтью Труэтту по поводу компенсации за понижение категории номера, я получила совершенно стандартное автоматическое электронное письмо, которое проигнорировало все мое сообщение. Отсутствие ответственности со стороны руководства глубоко разочаровывает.
Справедливости ради, сами удобства отеля были хорошими. Завтрак был очень хорошим, с отличным выбором блюд, а крытый бассейн был чистым и ухоженным. Однако главная задача отеля — выполнять подтвержденные бронирования и предоставлять место для ночлега. Поскольку руководство не справилось ни с бронированием, ни с восстановлением обслуживания клиентов, я не могу рекомендовать этот отель.

Прекрасный отель рядом с Залом славы профессионального футбола, множество ресторанов и отличный торговый центр с универмагами Dillards и Macy's. Поездка была связана с генеалогическими исследованиями моей семьи на старых кладбищах в районе Акрона/Кантона, а затем с посещением родственников в Мичигане. Мы с мужем провели три ночи, с 14 по 17 июня, в отеле Hyatt Place Canton. Здесь было много очень приятных и дружелюбных сотрудников. Отель был чистым. Номер был хорошо оборудован мебелью, включая угловой диван со столиками для комфортного отдыха. В ванной комнате была ванна/душ, что было очень удобно. Телевизор был очень большим и предлагал множество каналов на выбор. На завтрак были горячие блюда, но я выбрала ассорти из нарезанных свежих фруктов, пару тостов из цельнозерновой пшеницы с маслом и стакан свежевыжатого апельсинового сока. Спасибо, Hyatt Place Canton, нам понравилось наше пребывание!

Это была ночевка перед более длительным путешествием. Регистрация прошла приятно, номер был чистым и вполне достаточным. Завтрак был просто нормальным. Минус — я с нетерпением жду возможности позаниматься спортом во время отпуска, и тот факт, что в отеле есть велотренажер Peloton, является плюсом, поскольку мы также можем зарабатывать баллы Hyatt во время поездки. Спустя почти 2 года после начала партнерства Hyatt/Peloton этот отель до сих пор не удосужился подключить велотренажер для входа в систему.

В целом обслуживание в отеле было хорошим, но чистота оставляла желать лучшего. В первоначальном номере пахло рвотой, мне предложили освежитель воздуха. В итоге меня переселили в другой номер, который был более-менее нормальным. В отеле необходима чистка ковров, у меня было три номера, и все они были в лучшем случае удовлетворительными. Персонал был дружелюбным, но на следующий день не было обслуживания номеров, и в моем номере три дня лежали грязные полотенца. Чистота была проблемой.

Все были в восторге от завтрака. Это был обычный горячий завтрак. В субботу утром у них закончился кофе. Процесс регистрации прошел легко, и персонал на стойке регистрации был очень любезен. У меня возникла проблема при входе в номер, но ее сразу же решили. Единственная проблема заключалась в том, что столы на улице были явно грязными, персонал подошел и протер один стол, но не потрудился убрать остальные, и никто не спросил, хотим ли мы что-нибудь заказать, даже после того, как принесли еду к другим столам. Я не знала, что можно заказать еду, пока не увидела, как ее принесли.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, когда были в городе на свадьбе. Они предлагали бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, что было очень приятным бонусом. Наш водитель был ЛУЧШИМ. Серьезно, мы бы вернулись, чтобы просто пообщаться с ним. Номер был чистым и уютным, и даже имел очиститель воздуха. Персонал был дружелюбным, услужливым и всегда улыбался. Завтрак был ничем особенным, но он был бесплатным, что тоже приятный бонус. В целом, отель был очень чистым. До нескольких ресторанов, пивоварни и магазинов можно было дойти пешком. Мы остановились здесь, потому что на свадьбе, на которую мы шли, были забронированы номера, и я благодарна, что так получилось. Это было замечательное место для проживания по доступной цене.

Номер был хороший и достаточно просторный. Завтрак был неплохой. Моя оценка в одну звезду основана исключительно на обслуживании одной из сотрудниц на ресепшене. Она, похоже, была менеджером, но я не запомнила ее имени. В последнюю ночь нашего пребывания тетя моего мужа пришла посмотреть, как плавает наша трехлетняя дочь, которая только что научилась плавать. Невысокая блондинка остановила мою тетю, когда та шла по вестибюлю, и спросила: «Чем могу помочь? » Моя тетя ответила: «Я просто посмотрю, как моя племянница плавает в бассейне». Женщина сказала: «В бассейне разрешено находиться только гостям отеля». Моя тетя сказала: «Я не собиралась заходить, я просто хотела посмотреть, как моя внучатая племянница покажет мне, как она научилась плавать». Женщина сказала: «Мы вообще не можем пустить вас в зону бассейна». Было около 20:30, так что мы пробыли бы там всего около часа, и в это время в бассейне не было ни одного другого человека. Мы всё равно пошли к бассейну, и тут вошла женщина, разъяренная тем, что мы тайком провели мою тетю внутрь, хотя она ей сказала, что ей вход воспрещен. НО! В правилах пользования бассейном специально написано: «Бассейн предназначен для гостей отеля И их гостей». Она не смогла нам это объяснить и в конце концов сказала, что на этот раз разрешит, но в основном просто смотрела на нас, пока мы не начали собираться уходить.

Этот отель был очень хорошим, чистым и удобно расположен недалеко от Зала славы американского футбола (3 мили). В нашем номере была большая двуспальная кровать и удобная зона отдыха. Единственная претензия — к подушке. Она показалась мне плотной и со временем стала жесткой. Кровать была немного мягковатой, но удобной. Конечно, комфорт постельного белья и подушек — дело субъективное, но это мое мнение. Бесплатный завтрак, включающий основные блюда, был приятным бонусом. Мне понравилось. Персонал был добрым и отзывчивым. Я бы обязательно вернулся.

Положительные стороны: Лобби было чистым, а персонал приятным. Расположение отличное. Отрицательные стороны: Номер старый, но чистый. Кондиционер сильно шумел. Кроме того, был сильный запах отбеливателя.

В эти выходные я останавливалась в отеле Hyatt Place North Canton, штат Огайо. Отель прекрасный, ухоженный, чистые и функциональные номера с горячей водой! Персонал отеля дружелюбный, компетентный и общительный! Стефани Б. Администратор на ресепшене, была великолепна! Она дала мне замечательные рекомендации по ресторанам и оказала превосходное обслуживание! Марайя, сотрудница службы уборки номеров, была отличной и внимательной! Хозяйка завтрака тоже была великолепна: даже нашла мне корицу, чтобы добавить в мою вкусную овсянку из цельнозерновой овсянки! Если вы находитесь в районе Норт-Кантона, я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Я останавливался здесь несколько раз по делам. Отель расположен в оживленном районе, но шум не является проблемой, так как в каждом номере есть генератор белого шума. Персонал всегда вежлив и профессионален. Есть неплохой тренажерный зал и бассейн. Буду останавливаться здесь всегда, когда буду в этом районе.

Персонал очень дружелюбный и общительный. Номера просторные и чистые. Континентальный завтрак был хорошим. Единственный недостаток — шум от движения транспорта на улице.

Персонал был невероятно отзывчив, несмотря на ужасную погоду в те выходные. Они поддерживали чистоту и порядок в вестибюле. Наш номер был очень комфортным, несмотря на сильный холод и метель. Мы оставили iPad, и сотрудники помогли нам его забрать. Нечасто встретишь такой трудолюбивый, добросовестный и честный персонал.

Мы стараемся останавливаться в Hyatt во время всех поездок, поэтому, когда за последние пару месяцев мы несколько раз ездили в Огайо, мы бронировали этот Hyatt. Номера были чистыми и хорошо укомплектованными, с достаточным количеством полотенец. Персонал на стойке регистрации всегда был вежливым и приветливым. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Огайо.

Плюсы: Размер номера, очень хорошая ванная комната, вместительный шкаф/ящики и бесплатный завтрак. Минусы: Очень медленно сливается вода в ванне. Я сообщила об этом горничной, и надеюсь, они это исправили (я останавливалась всего на одну ночь).

Отличное место! Чисто и разумные цены. Удобное расположение и удобный съезд с шоссе. Никаких нареканий. Персонал на высшем уровне! Рядом много точек питания. Обязательно вернусь👍🏾

Прекрасный отель, но в номерах ужасно шумно из-за уличного движения. Плохая звукоизоляция. Невозможно было спать всю ночь из-за шума дороги, так как перекрёсток очень оживлённый. Плоские, мягкие подушки. Хотелось бы жёсткую подушку из пеноматериала. Подушки, очевидно, были пуховыми, а жёстких подушек без пера здесь нет. Номера очень хорошие.