Отель Hyatt Place Canton Hyatt Place Canton

Мы стараемся останавливаться в Hyatt во время всех поездок, поэтому, когда за последние пару месяцев мы несколько раз ездили в Огайо, мы бронировали этот Hyatt. Номера были чистыми и хорошо укомплектованными, с достаточным количеством полотенец. Персонал на стойке регистрации всегда был вежливым и приветливым. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Огайо.

Плюсы: Размер номера, очень хорошая ванная комната, вместительный шкаф/ящики и бесплатный завтрак. Минусы: Очень медленно сливается вода в ванне. Я сообщила об этом горничной, и надеюсь, они это исправили (я останавливалась всего на одну ночь).

Отличное место! Чисто и разумные цены. Удобное расположение и удобный съезд с шоссе. Никаких нареканий. Персонал на высшем уровне! Рядом много точек питания. Обязательно вернусь👍🏾

Прекрасный отель, но в номерах ужасно шумно из-за уличного движения. Плохая звукоизоляция. Невозможно было спать всю ночь из-за шума дороги, так как перекрёсток очень оживлённый. Плоские, мягкие подушки. Хотелось бы жёсткую подушку из пеноматериала. Подушки, очевидно, были пуховыми, а жёстких подушек без пера здесь нет. Номера очень хорошие.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен на главной дороге, поэтому движение было оживленным, и на улице часто было шумно. Номера были очень комфортабельно обставлены. Завтрак был интересным по выбору, но обильным. Очень чисто. Рядом много ресторанов и торговых центров.

Я останавливаюсь в отеле Hyatt North Canton уже 10 лет почти ежемесячно, когда навещаю родственников. Настоятельно рекомендую этот отель. Мэтт, менеджер, всегда делал всё возможное, чтобы поддерживать идеальную чистоту в моём номере и решать любые особые вопросы. В отеле чисто, аккуратно, тихо и очень приятно находиться; персонал дружелюбный и всегда готов помочь.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЯСНОВИДИЦЫ!
У меня был забронирован номер на ночь 28 сентября, и, к сожалению, у моей родственницы возникли серьёзные проблемы, и она попросила меня не ехать в отель, а остановиться у неё дома.
Я позвонил днём 28-го и сказал, что не приеду в отель.
С тех пор я пытаюсь добиться возврата денег от этого отеля.
Это буквально игра в виртуальный пинг-понг.
Сначала помощник менеджера сказала, что очень сочувствует обстоятельствам моей отмены, но вернуть мне деньги может только Expedia, затем то же самое сказал и генеральный менеджер.
Конечно, Expedia уже оплатила проживание в этом отеле.
Отдел по работе с клиентами Expedia потребовал от генерального менеджера вернуть мне деньги, и тогда генеральный менеджер придумал новое оправдание неуплаты: я не отменил бронирование за 48 часов до него!
Кто из вас, читающих это, знал, что члену семьи нужна ваша поддержка, за 48 часов?
Интересно, что бы они сделали, если бы я попал в ослепляющую автомобильную аварию менее чем за 3 часа до заезда?
Не волнуйтесь, вместо возврата денег я ожидаю, что генеральный менеджер сообщит мне выигрышные номера лотереи, ведь он, похоже, ясновидящий, или, по крайней мере, ожидает, что потенциальные клиенты таковыми являются!
Я останавливался там раньше, и в целом впечатления были средними, но недавний ответ на мою просьбу о возмещении расходов окончательно их огорчил.
И, пожалуйста, относитесь с долей скепсиса к любым ответам генерального менеджера или помощника на этот отзыв.

Пока что это место стало огромным разочарованием. Всё началось ужасно с самого начала: по пути в мой номер (на самом верхнем этаже, в комнате для людей с ограниченными возможностями, которую я не заказывал – и, серьёзно, на ЧЕТВЁРТОМ этаже? ) мне пришлось перепрыгивать через провода и протискиваться мимо какого-то ремонтника на лестнице прямо посреди коридора. У меня с собой была одна из тех тележек для багажа, так что это была довольно сложная задача. Мне пришлось снова пройти мимо него по пути обратно к машине, и, конечно же, ещё раз по пути обратно в номер. Позже вечером мне понадобилась сушилка, так как часть моих вещей намокла под проливным дождём. Я позвонил на стойку регистрации, так как не увидел никакой информации в номере. Меня тут же поставили на ожидание, я продержался там несколько минут, кто-то другой перезвонил и сказал, чтобы я подождал ещё немного, и через 5 минут я повесил трубку. Я сел на свой телефон (онлайн) и связался со службой поддержки гостей Hyatt. Им нужно было мое имя, дата заезда и номер подтверждения (бронирование через Expedia, поэтому мне пришлось открыть это приложение, найти номер подтверждения, а затем скопировать и вставить его в чат), а затем ждать ЕЩЕ 10 МИНУТ, пока они узнают, где находится прачечная. Когда я наконец добрался, стиральные машины принимали ТОЛЬКО ЧЕТВЕРТИ. Никаких купюр, никаких карточек, только ЧЕТВЕРТИ. И, черт возьми, им нужны были четвертаки.

Недавно останавливались в этом отеле. Нам понравилось расположение рядом с ресторанами (рекомендую Table Six) и Залом славы профессионалов. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Нам очень понравились свежие фрукты на завтрак.
Яичница была холодной и невкусной, как уже отмечалось. К сожалению, в отеле был прорыв водопровода, и за пределами номеров работали большие вентиляторы. Шум от транспорта, царивший и днем, и ночью, был невероятным и мешал нормально спать. Нам пришлось использовать предоставленную звуковую систему, но она не особо помогла.

Завтрак был посредственным и скудным. Не спускайтесь поздно, ожидая, что еда всё ещё будет. Номера выглядят устаревшими и требуют ремонта. В последний день нашего пребывания на 4-м этаже было затоплено. Уже пахло плесенью. Отличный персонал. Им просто нужна поддержка франшизы, чтобы всё стало лучше!

Это был наш второй раз пребывания в этом отеле — последний раз 3 месяца назад. Ни один из наших вариантов проживания не оправдал наших ожиданий. Персонал на стойке регистрации — лучшее, что есть в этом отеле. Во-первых, предупреждение. Не останавливайтесь в номере, выходящем окнами на фасад отеля на Уиппл-авеню. Как уже отмечалось в нескольких других отзывах, шум днем ​​и ночью может быть невероятным. Кажется, что у 25% автомобилей в Кантоне модифицированный глушитель или его нет. Отель мало что может с этим поделать, но они установили в номерах устройства для создания белого шума, которые немного помогают. Кроме того, система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в шкафу иногда шумит так, как будто в номере работает грузовик. Следующая проблема, с которой мы столкнулись, была уборка. Когда мы заселились на 5 дней нашего пребывания, нас спросили, как часто мы хотим, чтобы в нашем номере убирали. Мы сказали, что хотим, чтобы это было каждый день. На третий день после нашего возвращения вечером мы обнаружили, что уборка не проводилась, и нам пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы получить свежие полотенца. Наконец, завтрак оставляет желать лучшего, как и в прошлый раз. Поддерживать вместимость горшочков с яйцами, картофелем, беконом и т. Д. Здесь, похоже, невыполнимая задача. Окно между буфетом и кухней всегда закрыто, поэтому никто не следит за шведским столом.

Очень чистый, хорошо оборудованный отель. Завтрак был отличным, персонал невероятно дружелюбным. Дверь в ванную комнату представляла собой матовое стекло, которое не закрывалось/не блокировалось как следует, а кондиционер находился в шкафу и работал очень громко. Мы бы обязательно остановились здесь снова и рекомендовали бы другим.

Плюсы: Удобное расположение рядом со множеством ресторанов и магазинов. Большая парковка, лифты были удобными и полезными, на территории отеля есть небольшой парк для выгула собак, что очень помогло. Завтраки в отеле были очень хорошими. Номер был комфортным. Минусы: Хотелось бы, чтобы в отеле были буклеты/информация о пешеходных маршрутах в этом районе. Было сложно выгуливать моего лабрадора/помеси питбуля из-за отсутствия тротуаров рядом с отелем и близости к оживлённым улицам и шоссе.

Это отличное место с отличным расположением недалеко от шоссе. Номера очень чистые и просторные. Завтраки отличные, есть настоящее столовое серебро, тарелки и бокалы. Персонал вежливый. Было приятно здесь остановиться.

Хотя обслуживание клиентов было ужасным, и мне пришлось постоять за себя и доказать то, что они и так знали; я изменил дату проживания (на один день) и подтвердил бронирование трижды в три разных дня, но в системе всё равно не указали верную дату (хотя мне трижды говорили, что всё в порядке), и отменили моё бронирование, и мне оставалось надеяться, что у них всё ещё есть для меня номер. Сам номер был хороший. Кровати удобные, а маленький угловой диванчик отличный.
В ближайшее время я туда больше не приеду.
Я был на командном турнире по софтболу.

Это был наш первый раз, когда мы останавливались здесь. У нас было 2 комнаты, 3 ночи проживания. Моя единственная жалоба была на верхнюю часть нашего окна. Мы любим спать в темноте. Декор коробки вокруг верхней части окна был недостаточно низким, чтобы заблокировать палящее солнце сверху. В остальном наше пребывание было очень хорошим. Понравился завтрак! Бассейн и джакузи были чистыми, и мы отлично провели время! Номера были чистыми и хорошо обставленными.

Я выбрал этот отель, потому что я большой поклонник обычного качества обслуживания и роскоши Hyatt. Этот Hyatt НЕ соответствует стандарту. Единственная причина, по которой я дал ему 2 звезды, это то, что кровать удобная, а номер довольно большой. Я попросил номер на верхнем этаже, где было бы тише и уединеннее, чтобы я мог спать. Вместо этого мне дали номер на нижнем этаже, где было много шума. Будильник не был сброшен, поэтому он зазвонил и разбудил меня на несколько часов раньше, чем я планировал проснуться. Начиная с 8 утра, продолжаясь часами и продолжаясь до сих пор, это звучит так, как будто кто-то бегает туда-сюда и прыгает надо мной. У меня болит голова. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и попросить о позднем выезде, служащая на стойке регистрации была крайне апатична и просто сказала, что может дать мне полчаса позже, а все остальное будет платным. Никаких извинений или чего-либо еще. Звонок был очень холодным, и она повесила трубку вместо того, чтобы подтвердить, что я готов к выезду в 12:30. Кроме того, реклама ресторана крайне обманчива. На сайте создается впечатление, что это полноценный гостиничный ресторан с хорошим меню, который открыт до полуночи, и ночное меню, открытое 24/7. «Ресторан» — это просто ограниченное меню, и он закрывается в 22:00. Нет никакого ночного меню, открытого 24/7, это просто «рынок» с товарами на вынос на стойке регистрации.