MainStay Suites Bismarck

Очень хотелось бы поставить этому месту отрицательную звезду. Они грубят и постоянно спорят. Я пытался найти хорошее место для себя и своей семьи, чтобы весело провести выходные, а менеджер всё равно хотел поговорить со мной по телефону и буквально поспорить. Я читал, что в большинстве номеров нет горячей воды, и я УТВЕРЖДАЛ, что она будет к моему приезду, но всё, что он мог сказать, это: «В чём смысл этого звонка? Я не собираюсь сидеть здесь и спорить с вами. Нет, сэр, вы не будете. Вы не получите моих услуг полностью».

Я впервые работаю в Нодаке. Персонал здесь очень вежливый и понимающий. Лучшего отдыха и не придумаешь. Отдельное спасибо персоналу отеля. Большое спасибо за то, что помогли этому парню из Вико почувствовать себя как дома, вы просто супер!

Ужасные номера. Водная горка не работала, хотя мы заранее позвонили, ведь именно из-за неё мы и остановились в этом отеле. Менеджер Comfort Inn (вероятно, Клифф) ругал нас за то, что к нам в бассейн пришли две ближайшие родственники с детьми. За три дня пребывания с двумя взрослыми и детьми нам так и не принесли новые полотенца. Очень неприятное впечатление, и мы больше не вернёмся в этот отель. Крайне недоволен, хотя раньше много раз в год останавливался в отелях Choice.

Персонал не слишком дружелюбный, номер чистый, но кровати ужасно жесткие, выдвижной диван ужасный, и у них даже нет простыни нужного размера. Номер полный, а у них только двуспальные кровати, поэтому спать на них было неприятно. Подушки ужасные, и у них нет дополнительных, я позвонил и попросил. Постельное белье из микрофибры, которое не плотно прилегает и съезжает по бокам, что хуже всего. Мы останавливались только на одну ночь, но если бы я забронировал номер на более длительный срок, я бы отменил бронирование. Вода не нагревается. Я держал ее всю дорогу горячей, и это было нормально. В ванной нет вентилятора. За 100 долларов это вряд ли того стоило.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Кто работал на стойке регистрации 29.05.25 с 3 до 11, был просто потрясающим. Я оказался в сложной ситуации, и она не раздумывая позвонила руководству за помощью в управлении, которое и сделало. Расположение отличное, номера чистые, персонал дружелюбный. 10/10 рекомендую!

Этот 5-звездочный отзыв для Кортни из Comfort Lounge. Она — РОК-ЗВЕЗДА обслуживания клиентов! Она была чрезвычайно добра и искренне хотела, чтобы ее гости наслаждались. Она единственная в своем роде. Mainstay Hotel и Comfort Lounge так повезло с вами! Оставайтесь ПРЕКРАСНЫМИ, Кортни!

Женщина, работающая на стойке регистрации, кажется, ее имя начиналось с буквы Т, была просто прекрасна.
Мне НЕ нравится, когда меня разбудили горничные, пытающиеся войти в мою комнату, они не смогли, потому что я запер дверь на засов, и они начали стучать. Я открыл дверь, и меня спросили, выезжаю ли я, было около 8 утра. Затем я спросил, в какое время выезд, и мне сказали 11, поэтому я сказал, что к тому времени уже уйду. Она сказала: «О, ладно», и я закрыл дверь.

Это было ужасно. Ковёр не пылесосили. Моя полуторагодовалая дочь принесла мне использованные резинки от кого-то с брекетами и два желейных конфеты. Нам нужно было воспользоваться выдвижным диваном, но мы отказались из-за ужасного антисанитарного состояния матраса.
На простыне было огромное пятно. Весь номер был запущен. Зона бассейна была ещё хуже. В бассейне плавали клочья волос и какие-то предметы. Мы пришли туда в субботу, и дно было покрыто грязью. К сожалению, это был худший из наших впечатлений от пребывания в отеле.

Отель был более чем любезен. У меня были задержки и пересадки в Далласе, и когда я позвонил, чтобы изменить бронирование, они были более чем готовы помочь. Определенно отличный отель.

Место обветшалое. Но ремонт не составит большого труда. На двери ванной облупилась краска. Ковёр нужно было бы заменить. Персонал, правда, отличный. Очень любезный. Я попросил убрать номер в первый же день, но мне сказали, что это невозможно. Мне даже не принесли чистые полотенца.

Вероятно, это худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в мотеле. Тем более, что это длительное пребывание. Персонал за стойкой был очень груб, особенно по отношению к нашим посетителям. Я попросил тележку, чтобы отвезти мои вещи в комнату, и мне сказали пойти и найти ее. Мне буквально пришлось обыскивать залы, пока я не увидел один. Они никогда не убирали нашу комнату и не меняли полотенца, пока мы не спустились вниз и не попросили их. Кровать очень жесткая, и теперь у меня болит поясница от сна на ней. Мы буквально пошли в Walmart и купили надувной матрас, и он оказался немного лучше. Автомат с кубиками льда возле моей двери на третьем этаже сломался и простоял уже давно. Я говорил об этом с персоналом. Мне сказали идти на другой этаж. Когда мы пришли в номер, мы обнаружили, что телевизор не смарт-телевизор. У нас есть 3, 5-летняя девочка, которая смотрит ее телешоу, поэтому нам пришлось купить флешку Roku, чтобы использовать наши приложения. Я понимаю, что некоторых людей могут не волновать смарт-телевизоры, но за те деньги, которые я потратил, в комнате должен был быть смарт-телевизор. Это единственное место, где я когда-либо останавливался, где не было смарт-телевизоров. Стулья сильно изношены, кодировка отслаивается. Насадка для душа в ванной вот-вот упадет со стены, и мы боялись ее переместить, потому что она может сломаться. Ящики комода обращены к кровати, поэтому их нельзя открыть. Бассейн был единственным компенсирующим фактором, но и здесь были проблемы.

Я была здесь как раз на выходных с моим парнем и была, мягко говоря, не слишком впечатлена. Это место по какой-то причине соединено с Comfort Inn. По прибытии на стойке регистрации основных люксов никого не было, и нас перенаправили в Comfort Inn. Очень запутано. Девушка на стойке регистрации, похоже, была не в восторге от пребывания там. Как только мы вошли в наш номер, было легко увидеть, что он не обслуживался должным образом и не чистился. Например. Посудомоечная машина была сломана и непригодна для использования, так как дверца не закрывалась со щелчком. Отсутствовала духовка. Пол был поднимающимся и неровным, об него легко было споткнуться. Кресло было полностью покрыто… какими-то пятнами. Как и диван. Матрас на кровати и подушки тоже комковатые (бирка на матрасе 2004 года). По прибытии не было шампуня или кондиционера, пришлось идти просить, и по какой-то причине на стойке регистрации нам не дали бутылки, которые отскакивали от стены. Останавливались на три ночи, и уборка в нашем номере не производилась. Затем нам предложили купон на скидку 50% на напитки, но чтобы им воспользоваться, нужно было ПЕРЕЙТИ ЧЕРЕЗ парковку, чтобы попасть в ещё один, ДРУГОЙ отель. Когда я подошёл к стойке регистрации отеля Comfort Inn и спросил, как пройти в этот бар, меня проигнорировали, и сотрудники закончили разговор.

Водные горки были крутыми, но для зимы очень холодными. Комнаты были хорошие, и все были очень милы.

Номер грязный и обветшалый. В целом отель не чистый и не стоит своих денег.

Плюсы: Расположение. Минусы: стойка регистрации. Парень, который работал на 3/10, буквально все время разговаривал по телефону, неуважительно разговаривал с ним и никогда не выполнял просьбы. Нам пришлось самим разыскивать уборщицу. У него не должно быть работы. Отрицательное: ""

Положительный: бассейн. Отрицательный: портье так и не сообщил нам, что завтрак доступен. Я слышал, как он говорил другому клиенту, что это не тот отель, позже водитель сказал мне, что завтрак подается на другой стороне отеля, и это удобно. Гостиница. Отрицательное: ""

Предварительно позвонили, чтобы узнать, есть ли в номере духовки, чтобы мы могли испечь пиццу, они сказали да. Номера были грязными. Кусочки плитки в ванной сломаны и прислонены к стене. Когда мы зарегистрировались, одна из сотрудниц все время разговаривала по телефону и использовала очень ненормативную лексику. Мы остались купаться, но в итоге не остались в номере из-за условий в номере.